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黄山市易道资产管理有限公司
员
工
手
则
2015 年 8 月 1 日初版
目 录
1
第一章 企业文化 ...............................................................................................................................3
一、公司使命 ...............................................................................................................................3
二、公司宗旨 ...............................................................................................................................3
三、核心价值观 ...........................................................................................................................3
四、公司理念 ...............................................................................................................................3
五、行为准则 ...............................................................................................................................4
六、共同愿景 ...............................................................................................................................4
七、战略规划 ...............................................................................................................................5
第二章 公司训导 ...........................................................................................................................6
一、公司训导 ...............................................................................................................................6
二、训导诠释 ...............................................................................................................................6
第三章 工作要求 ...............................................................................................................................8
一、公司工作守则 .......................................................................................................................8
二、工作意识 ...............................................................................................................................9
第四章 岗位职责 ...............................................................................................................................9
一、部门职能介绍与岗位描述 ............................................................................................10-14
第五章 公司内部工作规程 .............................................................................................................14
一、总经理办公例会 .................................................................................................................15
二、部门办公例会 .....................................................................................................................15
三、全体大会 .............................................................................................................................15
第六章 公司日常办公管理办法 .....................................................................................................16
一、档案管理 .............................................................................................................................17
二、公文打印管理 .....................................................................................................................17
三、办公用品的购发 .................................................................................................................17
四、印鉴管理 .............................................................................................................................17
第七章 考勤制度 .............................................................................................................................17
一、作息时间 .............................................................................................................................17
二、考勤内容 .............................................................................................................................17
三、迟到、早退、旷工的规定 .................................................................................................18
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第八章 卫生管理制度 .......................................................................................................................18
第九章 电脑管理制度 .....................................................................................................................18
第十章 电话，派车，制服发放的管理规定 ...................................................................................18
第十一章 人事管理规章 .................................................................................................................19
一、人员聘用 .............................................................................................................................19
二、薪资待遇 .............................................................................................................................19
三、休假、请假 .........................................................................................................................19
四、员工考核 .............................................................................................................................20
五、奖惩事项 .............................................................................................................................20
六、福利、保险 .........................................................................................................................21
七、员工培训 .............................................................................................................................21
八、员工离职 .............................................................................................................................22
第 一 章 ： 公 司 简 介
易道资产管理有限公司是黄山易贷担保投资有限公司信用管理部运
营的网络服务平台。中国信用管理协会、中国商账管理协会、中国商账
管理师俱乐部、中国征信商账管理服务联盟的常务联席单位。
我们运用多年累积的逾期帐款催收经验，遵循“诚开金石、信步天
下”的经营理念，恪守“维护客户权益，理据确实充分，催收合法有度”的
行为准则。从发展市场经济和建设社会信用体系的实际出发，本着诚信、
自律、共赢、展望的发展原则,结合企业现有的组织机构及业务特点，为
客户提供专项的逾期账款催收和资信调查服务。从而协助企业对信用风
险做好事前防范、事中控制和事后处理，减少企业呆、坏帐损失，降低
企业应收帐款管理成本，促进企业现金流动率，提高企业的市场竞争优
势。
我们的服务优势：
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专业的团队：我们拥有理论知识扎实、实践经验丰富的律师和谈判
沟通技巧高超的信用管理顾问，灵活熟练运用“信用压力”、“心理压力”
和“法律压力”, 促使债务人履行偿还义务。
广阔的网络：我们依托中国征信商账管理服务联盟的影响，能够迅
速广泛地将债务人的“污点记录”信息对外传播，使债务人的发展空间得
以快速压缩。
科学的诊断：我们拥有的信息数据库和专业的资信调查经验，为了
解债务人的现状提供了可靠的技术支持。在信息整合的基础上进行应收
帐款诊断分析，保证了逾期帐款的回收效率。
合理的佣金：我们对于应收帐款管理的外包客户坚持“不收回帐款，
不收佣金。”个案委托客户只收取基本的案件受理费。
第 三 章 ： 经 营 理 念 系 统
易道服务核心理念
用心感动员工，员工用心感动客户！
企 业 精 神
公司服务理念：
热情 及时 周到 和谐
公司经营理念：
经营信用 管理风险
公司的愿景：
银行的伙伴企业 客户的忠诚朋友
公司的价值观：
永不停歇的进取，安如泰山的气质，信念如虹的精神
员工价值观：
主动，用心，创新，协作，成就
员工行动口号：
努力就有机会，奉献才会双赢
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自信、用心、简单、创新
经营策略：
1）管理策略：目标明确、责权到位、细节量化
2）竞争策略：诚信+服务+品质+创新（超出客户所期望值）
3）多元化策略：审时度势、小则求快、大则求稳
4）用人策略：竞争上岗、选贤任能
5）人才管理策略：人人是人才，相马不如赛马
6）目标管理策略：日事日毕，日清日高
企业价值观念：高标准、精细化、把一切不满意消灭在萌芽状态（让客户满意最
大化）
第四章：公司制度总则
第一条：遵守法令法纪，遵守公共秩序，讲究社会公德，讲究职业道德。
第二条：维护公司形象，爱护公司财物，保护公司利益，保守商业秘密。
第三条：尊重上司，服从管理，团结同事，爱岗敬业。
第四条：出勤守时，不迟到，不早退，不旷工，有事先请假。
第五条：创造高尚文明风气，和睦相处礼貌待人，严禁使用粗言秽语，严禁离间搬弄是非。
第六条：缔造文明作业环境,严禁工作场所吸烟，严禁随地吐痰丢烟头，严禁乱丢纸屑垃圾。
第七条：树立良好职业形象，服饰鞋袜穿着整洁，正确佩戴员工工牌，穿戴整洁大方得体。
第八条：忠于职守勤奋务实，认真履行岗位责任，不准擅自窜岗离岗，不准消极贻误工作。
第九条：遵守当班组织纪律，不准在岗位吃东西，不准在岗位读书报，不准聚众聊天说笑。
第十条：树立严谨质量观念，紧记公司流程规程，执行行为自检互检，培养自我 5S 管理。
十一条：提高意识，预防隐患，杜绝违章违规作业，不准擅拆设备装置。
十二条：严禁挪用消防设施，严禁私自乱接电路，严禁酗酒打架闹事，严禁参与黄、赌、毒。
第 五 章 ： 公 司 组 织 架 构 图
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二、组织设计的原则
℃目标统一原则
℃因事设人原则
℃组织层次力求简单原则
℃管理幅度合理原则
℃专业化原则
℃责权一致原则
℃组织弹性原则
℃平衡原则
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℃便于领导的原则
三、组织沟通渠道应遵循的原则
℃垂直沟通原则
1、下级服从上级的原则
在一般情况下，下级无权判断上级的对错，上级的对错由上级的上级来裁定。
2、每个岗位只有一个上级的原则
每个岗位只有一个上级，而不能出现两个或多个上级，且服从一个上级的指挥，向一个上
级报告工作。否则会造成下级无所适从，上级无从管理，即“谁都管，谁都不管”的恶劣后
果。
℃逐级沟通的原则
1、上级对下级可以越级检查，不能越级指挥。正常情况下，机构内部进行信息传递时，如管
理人员在发布命令时，应逐级传达下去。除非：
a、紧急情况可以越级指挥
b、直接下属表示或实际上不服从指挥
c、下级无力完成上级安排的任务
d、在如救灾等特殊情况下，进行整体指挥
2、下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。报告是在正常情况下向直接上级汇报工作，并
取得工作指示。而申诉是向直接上级的上级告状。有以下情形时可以越级申诉：（但如果
属蓄意诬告，申诉者必须对此承担后果）
a、上级有贪污、盗窃、违法乱纪的行为；
b、上级有重大出卖和危害企业利益的行为；
c、上级滥用职权，对申诉者有重大不公正的行为。
℃横向沟通原则
1、各尽其职、各负其责
2、相互服务、相互制约
3、统一指挥、目标一致
第 六 章 ： 员 工 基 本 守 则
本公司本着遵守国家有关法律、法规，加强本公司的员工队伍，提高员工的基本素质，以
明确公司员工的行为准则，做到有法可依，特制定本规章制度。公司全体员工严格遵守执行。
1、 员 工 应 遵 守 本 公 司 一 切 规 章 制 度 、 通 知 、 公 告 。
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2、 尽 忠 职 守 ， 服 从 领 导 安 排 。
3、 全 体 员 工 必 须 熟 练 掌 握 自 己 的 工 作 技 能 ， 达 到 工 作 上 精 益 求 精 ， 提 高
工 作 效 率 。
4、 员 工 于 工 作 时 间 内 ， 未 经 批 准 不 得 接 见 亲 友 ， 如 确 因 重 要 事 情 必 须 会
客 时 ， 应 经 主 管 人 员 核 准 在 指 定 的 地 点 、 时 间 会 见 。
5、 不 得 携 带 引 火 物 品 、 危 险 品 与 生 产 无 关 物 品 进 入 工 作 场 所 。
6、 为 防 危 险 ， 严 禁 在 厂 区 内 吸 烟 ， 如 需 吸 烟 经 主 管 批 准 后 方 可 到 吸 烟 区
内 吸 烟 。 吸 烟 区 ： 董 事 长 办 公 室 、 总 经 理 办 公 室 、 厂 长 办 公 室 、 办 公
室 大 厅 、厂 区 洗 手 间 或 食 堂 。如 有 发 现 在 吸 烟 区 以 外 吸 烟 者 ，扣 罚 200
元 并 辞 退 。
7、 不 得 私 自 携 带 公 物 （ 包 括 生 产 资 料 及 复 印 件 ） 出 厂 。
9 、 岗 位 人 员 外 ， 其 它 员 工 未 经 主 管 或 部 门 负 责 人 的 允 许 ， 严 禁 进 入 设 备
房 ， 仓 库 及 其 它 禁 入 重 地 ， 不 得 随 意 进 入 办 公 室 ， 进 办 公 室 前 须 经 许
可 后 方 可 进 入 。
10、工 作 时 间 不 准 任 意 离 开 岗 位 ，如 需 离 开 应 向 主 管 人 员 请 准 后 始 得 离 开 。
11、 员 工 每 日 应 注 意 保 持 工 作 岗 位 、 宿 舍 环 境 清 洁 。
12、 爱 护 保 持 厂 区 及 绿 化 带 的 整 洁 ， 不 准 在 厂 区 及 绿 化 带 内 乱 扔 杂 物 。
13、 员 工 在 工 作 时 间 内 ， 除 主 管 及 事 务 人 员 外 ， 员 工 不 得 打 接 电 话 ， 如 确
为 重 要 事 项 时 ， 应 经 主 管 核 准 后 方 可 使 用 ， 节 约 费 用 ， 打 电 话 应 长 话
短 说 ， 禁 止 私 用 电 话 。
14、员工在工作时间内不得怠慢拖时，严禁做与工作无关的事（如看报纸、杂志等）。
15、员工之间应通力合作，互相帮助，不得吵架，斗殴或聊天，搬弄事非，扰乱秩序。
16、按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、旷工，严格按《打卡管理规范》与考勤
制度执行。
17、员工上下班均应排队打卡，不得托人或受托人打卡。
18、进入工厂，上班时间必须佩戴工作证，穿工作服。
19、严格遵守作业程序操作工厂的设备及一切工具，节约能源，爱护公司物 品 。
20、 女 员 工 应 穿 着 大 方 ， 男 员 工 不 得 留 长 发 ， 怪 发 型 ， 胡 须 、 染 发 、 剃
光 头 等 ， 员 工 不 准 穿 拖 鞋 、 短 裤 上 班 。
21 、 下 班 后 离 开 工 作 岗 位 时 ， 检 查 设 备 、 电 源 、 水 源 是 否 关 闭 和 工 作 场
地 是 否 清 洁 。
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22 、 非 上 班 时 间 内 不 准 进 入 车 间 和 非 工 作 场 所 ， 如 有 需 要 须 经 主 管 证 明
方 可 进 入 ， 工 作 时 间 内 不 准 随 意 出 厂 ， 因 事 外 出 ， 须 持 有 主 管 批 准
的 请 假 条 或 放 行 条 交 给 保 安 ， 否 则 保 安 有 权 禁 止 外 出 。
23、 宾 客 来 访 时 应 填 写 来 访 登 记 表 ， 由 保 安 通 知 前 台 小 姐 ， 前 台 小 姐 通
知 有 关 主 管 同 意 后 方 可 进 入 ， 洽 见 完 毕 后 由 保 安 签 注 出 厂 时 间 。
24 、 车 辆 出 入 厂 区 须 凭 放 行 条 放 行 ， 放 行 条 上 须 有 关 主 管 及 事 务 人 员 签
名 方 可 生 效 。
第 七 章 ： 人 事 管 理 制 度
▲ 聘用管理制度
1、 各 部 门 主 管 应 本 着 有 用 为 贤 ， 合 理 配 置 人 力 资 源 为 宗 旨 。
2、 根 据 公 司 生 产 需 要 ， 各 部 门 需 招 聘 员 工 必 须 提 前 书 面 申 请 ， 部 门 主
管 审 核 后 ， 呈 厂 长 与 人 力 资 源 部 核 准 ， 送 交 人 事 部 办 理 。
3、 员 工 面 试 由 人 事 部 安 排 时 间 、 地 点 并 会 同 用 人 部 门 主 管 共 同 考 核 ，
完 毕 后 必 须 在 求 职 表 上 填 写 录 用 意 见 。
4、 本 公 司 员 工 分 为 正 式 员 工 与 试 用 期 员 工 两 种 ： 员 工 试 用 期 为 一 至 三
个 月 ， 期 满 经 考 核 ， 并 主 管 同 意 后 转 为 正 式 员 工 ， 签 订 劳 动 合 同 一
年 ， 享 受 公 司 的 福 利 待 遇 。 试 用 不 合 格 者 予 以 辞 退 ， 不 得 提 出 任 何
异 议 ， 试 用 期 内 不 享 受 公 司 的 福 利 待 遇 ， 试 用 期 未 满 十 天 而 提 出 离
职 的 员 工 ， 工 资 一 律 不 以 结 算 。
5、 本 公 司 各 级 管 理 人 员 不 允 许 将 亲 友 介 绍 入 公 司 部 门 主 管 以 上 干 部 层 ，
确 为 优 秀 人 才 需 经 由 总 经 理 批 准 后 方 可 按 人 事 程 序 办 理 入 职 。
6、 新 进 人 员 经 培 训 考 核 后 方 可 任 用 ，由 人 事 部 出 具 入 职 表 送 交 财 务 部 。
7、 有 下 列 情 况 之 一 者 不 予 以 任 用 ：
℃ 剥 夺 政 治 权 利 ， 尚 未 恢 复 者 ；
℃ 接 受 治 安 处 罚 尚 未 撤 销 者 ；
℃ 通 缉 有 案 尚 未 撤 销 者 ；
℃ 吸 食 毒 品 者 ；
℃ 因 其 它 公 司 机 构 服 务 ， 未 办 理 清 离 职 手 续 者
℃ 因 违 法 乱 纪 被 其 它 公 司 开 除 者 ；
℃ 身 体 有 缺 陷 或 健 康 状 况 欠 佳 ， 难 以 胜 任 工 作 者 ；
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℃ 未 满 18 岁 者 ；
℃ 在 本 公 司 离 职 未 满 一 年 者 ；
8、 新 进 员 工 报 到 后 ， 试 用 期 开 始 前 ， 应 办 理 以 下 手 续 交 人 事 部 存 档 ：
℃ 主 管 填 写 意 见 后 的 求 职 表 ；
℃ 学 历 证 、 身 份 证 、 计 划 生 育 证 、 健 康 证 原 件 及 复 印 件 各 一 份 ，
核 对 无 误 后 复 印 件 存 档 （ 注 ： 计 划 生 育 证 、 健 康 证 视 情 况 办
理 ）；
℃ 最 近 正 面 免 冠 一 寸 彩 照 三 张 ；
℃ 人 事 部 出 具 入 职 表 交 财 务 部 备 档 ；
○5当个人资料有更改或补充时，请员工于一个月内到人力资源部门进行个人情况
变更，以确保与员工有关的各项权益得到保障。
9、 亲 自 签 名 领 取 宿 舍 钥 匙 、 工 作 证 、 工 作 服 、 考 勤 卡 和 办 公 用 品 ， 并
保 管 好 。
10、试用期间，公司会指定入职引导人帮助新员工接受集中培训和在职培训。入职引导
人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮
助了解公司有关规则和规定，为新员工安排集中培训的时间，确认并协助取得《员
工手册》等资料。任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用
办公设备、用餐、搭乘班车等，新员工都可咨询入职引导人。
11、公司实行每月工作时间小月 29 天、大月 30 天，平均每天工作时间不超过九个半小
时的工作制度。各部门工作时间安排有时可能略有差别，员工可咨询入职引导人。
12 、 跨 部 门 人 员 的 调 动 须 经 厂 长 批 准 和 人 事 部 审 核 批 后 ， 方 可 调 动 （ 临
时 调 动 厂 长 同 意 就 可 ）。
▲ 员 工 辞 退 、 辞 职 管 理 制 度
1、 公 司 对 违 反 国 家 法 律 法 规 者 ， 有 辞 退 权 力 。
2、 公 司 对 违 纪 员 工 ， 经 劝 告 、 教 育 、 警 告 而 不 改 者 ， 有 辞 退 权 力 。
3、因 公 司 业 务 紧 张 或 因 不 可 抗 力 停 工 时 ，公 司 有 调 动 其 工 作 岗 位 和 辞 退
权 力 。
4、员 工 对 其 所 承 受 工 作 不 能 胜 任 时 ，公 司 有 调 动 其 工 作 岗 位 和 辞 退 权 力 。
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如 员 工 在 工 作 期 间 表 现 良 好 ，无 违 厂 纪 厂 规 的 ，公 司 除 发 给 实 际 工 资 ，
另 补 发 一 个 月 工 资 做 补 偿 ， 如 在 工 作 表 现 欠 佳 者 或 违 法 乱 纪 者 ， 则 不
作 补 偿 。
5、 公 司 对 有 下 列 行 为 之 一 者 ， 给 予 辞 退 ：
(1) 随 意 旷 工 者 ；
(2) 在 本 岗 位 职 责 范 围 内 不 服 从 指 挥 和 调 配 者 ；
(3) 故 意 损 坏 机 械 设 备 、 公 共 建 筑 物 以 及 设 施 者 ；
(4) 严 重 防 碍 生 产 办 公 者 ；
(5) 盗 窃 公 司 或 他 人 财 物 者 ；
(6) 打 架 、 斗 殴 或 殴 打 同 事 或 纠 集 他 人 闹 事 者 ；
(7) 赌 博 、 吸 毒 、 贩 毒 者 ；
(8) 违 反 操 作 规 程 造 成 严 重 事 故 或 经 济 损 失 者 ；
(9) 泄 露 公 司 机 密 情 报 资 料 及 财 务 情 况 者 ；
(10) 拾 金 、 拾 物 不 交 还 者 ；
(11) 未 办 理 辞 职 手 续 ， 应 聘 其 它 工 作 者 ；
(12) 请 假 期 内 ， 未 经 领 导 同 意 擅 自 应 聘 其 它 公 司 工 作 者 ；
(13) 侮 辱 他 人 事 实 确 凿 者 ；
(14) 聚 众 罢 工 、 怠 工 、 造 谣 生 事 ， 破 坏 正 常 工 作 与 生 产 秩 序 ， 扰
乱 安 宁 秩 序 者 ；
(15) 私 用 公 司 电 话 造 成 话 费 超 支 者 ；
(16) 弄 虚 作 假 ， 挪 用 公 款 ， 收 受 贿 赂 者 ；
(17) 违 反 公 司 其 它 规 定 或 员 工 守 则 情 节 严 重 者 ；
(18) 利 用 公 司 电 脑 做 与 工 作 无 关 事 情 者 ；
6、公 司 员 工 因 工 作 不 适 、工 作 不 满 意 等 因 由 ，有 辞 职 权 力 ，在 本 公 司 工
作 未 满 十 天 辞 职 者 ， 不 结 算 工 资 。
7、员 工 辞 职 应 提 前 一 个 月 提 出 书 面 申 请 ，经 部 门 主 管 同 意 签 名 ，呈 报 厂
长 、 人 事 部 批 准 后 ， 方 可 视 为 辞 职 ， 经 审 批 准 许 辞 职 后 一 个 月 内 ， 员
工 必 须 正 常 上 班 工 作 ， 一 个 月 后 或 准 许 离 职 日 期 到 后 ， 方 可 到 人 事 部
办 理 离 职 手 续 ， 离 职 期 限 未 到 而 不 正 常 上 班 者 按 旷 工 处 理 并 延 长 离 职
期 限 。
8、 辞 职 办 理 程 序 ：
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℃ 提 出 书 面 申 请 （ 辞 职 申 请 书 ） 交 由 部 门 主 管 审 批 ， 呈 交 厂 长 和 人 事
部 审 核 后 ， 领 取 《 员 工 辞 职 审 批 表 》；
℃ 离 职 日 期 到 后 ， 会 同 保 安 办 理 宿 舍 退 出 手 续 ， 并 由 后 勤 部 主 管 在
《 员 工 辞 职 审 批 表 》 的 宿 舍 迁 出 栏 上 注 明 已 搬 离 宿 舍 ；
℃ 将 工 作 证 ，《 员 工 辞 职 审 批 表 》 交 人 事 部 办 理 离 职 ， 并 解 除 合 同 ；
℃ 持 人 事 部 批 注 的 《 员 工 辞 职 审 批 表 》 到 财 务 结 算 工 资 ；
9、 未 交 回 公 司 的 物 品 ， 将 如 数 扣 除 当 月 工 资 予 以 赔 偿 。
10 、 未 办 理 辞 职 手 续 而 离 厂 者 ， 视 作 自 动 离 职 ， 不 再 结 算 工 资 。
行为准则
1、 公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德；
2、 员工的一切行为，都必须以维护公司利益、对自己品质负责为目的，任何私人
理由都不应成为违反其职业道德的动机；
3、 因违反职业道德规定，给公司造成经济损失者，公司将依法追索经济赔偿；情
节严重，公司怀疑其涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。
兼 职
1、 员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作；
2、 禁止下列情形的兼职；
（1） 利用公司的工作时间和其他资源从事兼职工作；
（2） 兼职于商业竞争对手公司和本公司有业务关联的单位；
（3） 所兼任的工作构成对本公司有利益冲突的；
（4） 因兼职影响本职工作或有损公司形象的；
个人投资
1、 员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止下
列情形的个人投资：
（1） 投资于公司的客户或商业竞争对手的；
（2） 以职务之便向投资对象提供利益的；
（3） 以直系亲属名义从事上述二项投资行为的。
利益冲突的处理
员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时，公司员工应向公
司申报，并提出职务上的回避。
保护公司资产
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1、员工未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自
赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
2、员工对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规
定，作不适当之用途，并要爱惜和保护好，如在离职或其他原因脱离公司时，要
认真清点和检查是否完好，如不完好和遗失的，照价赔偿。
第八章：培训、考核与发展晋升
一、培训与发展
1、 公司管理层已为员工提供可持续发展的机会为己任。在公司，员工勤奋工作除可以获得
薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。
2、 在公司除获得正规培训以外，员工还将自学或不自学地得到其他收获：
员工将学到怎样善用时间；
员工将学到如何发挥团队精神；
员工将学会如何管理、激励、培训其他人；
员工将学到更为有用的专业技术知识；
员工的经验将是员工迈向更高职位起点；
员工在意志高公司的经历将有助于员工从事其他相关工作；
同时，员工还能交到很多新朋友；
3、 培训为公司完成经营目标、提高绩效、实现事业发展提供人力资源的保证。培训是员工
胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
二、培训体系
1、 培训由人力资源部主办，主要负责主管级以上人员的管理培训、业务培训和员工知识培
训，如电脑等技能培训。
2、 培训体系针对实际需要开展业务培训和新员工入职培训，并组织本公司业务、管理骨干
参加外部培训。
三、培训形式
培训的形式主要包括：脱产培训、在职培训、自我启发。
脱产培训：有必要让员工理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），
对员工进行的集中脱产培训、研修。这种培训由专任讲师授课。
在职培训：是指在日常工作中对员工的培训训练。即通过学习制定工作计划、分配调整工
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作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的
指导。
自我启发：是指员工自己加强学习，提高修养，不断开发和提高自身能力。为此员工必须
要善用所有的学习资源，以获得进步和发展，其中“挑战性的工作角色”是最重要的培训过
程。
四、培训种类
培训种类主要有以下五种：
1、 公司内部课程
作为途锐员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司内
部举办的各种培训课程，课程类别主要有；公司理念推广、自我开发、管理研修、销售、专业
技能训练等。
2、 公司外部课程
作为表现突出的骨干人员，为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员
工可申请或选送到外部管理公司等专业培训机构参加短期课程，包括各种外部教育机构、培训
中心所举办的短期培训课程、交流会。
3、 个人进修
公司除举办各种培训班提高员工的素质外，也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学
习（包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等）。
形式有脱产进修和业余进修，其中脱产进修的申请条件要求在公司满三年以上。参加各种
长期的学习后，员工的结业（毕业）证书及成绩单须报总部人力资源部备案，作为调配、选拔
以及任免的参考依据。
4、 外出考察
拓展视野、丰富学习经验，公司将组织管理人员、专业人士以及荣获嘉奖的员工到外地考
察。考察单位包括境内外的优秀企业或机构。
五、培训信息公布和查询
人力资源部门将定期公布培训信息，主要包括：年度培训、月度培训、周培训及研修计划、
外部培训信息。
六、考核评估六、考核评估
1、 为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求有针对性地提高，公司将
根据实际，以部门为单位按月度展开适度的考核，通过员工与直接上司共同填写《年度
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考核评议书》，对员工的工作表现、能力等进行综合考核评估，考核结果将作为员工薪金
调整和职务调整的必要性条件。
2、 在月度考核中成绩良好者当月岗位浮动薪金可适当上浮；成绩欠佳者，则可适当下浮；
凡年度考核成绩处于部门（单位）低下水平者，将更新换代本年度薪金，晋升和评奖资
格，同时必须在下次考核中有所改进；经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，
公司可能会与员工终止劳动合同；当年度考核成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终
止劳动合同的处理。
七、内部调动七、内部调动
1、 公司有权根据员工的能力、工作表现和公司的实际需要，将员工调至公司任何部门工作，
并有权按业务需要指派员工前往全国各地及海外公干。这主要是公司深信这将有利于发
挥员工的潜质。当然，这必须先获得有关部门领导及人力资源部审批，并完备调离原单
位手续，交接好工作。私人协议调动都是公司不允许的，违者将作自动离职处理。
2、 公司人力资源部将经常公布公司内部职位空缺信息，员工可报名或推荐外界人才，由人
力资源部及相关部门负责具体审核工作。
八、晋升机制八、晋升机制
1、 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的
员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。
2、 如果符合下列条件员工将有机会获得职务晋升，薪金亦会相应增加：
（1）具备良好的职业道德；
（2）工作绩效显着；
（3）个人工作能力优秀；
（4）年度考核成绩处于部门中上水平；
（5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出对职务兴趣；
（6）具备其它与职务要求相关的综合能力；
（7）已参加过晋升职务所须接受的系列培训，成绩合格；
（8）达到晋升职务所规定的阅历要求。
3、 公司行政职级顺序为：
行政直线：员工——主管——经理——副总经理——其他更高职位
行政支线：助理职、副职等非直线职位列入行政支线。
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第九章：文件管理办法
第一条 为使公司文件管理制度化，规范化运作，特制定本办法。
第二条 文件分类
按登记的文件范围和结合《档案管理规定》的要求分为：
外来文件：政府、行政单位公文和兄弟单位的文书。
内部文件：本公司内部文件（命令、指令、决议、指示、通知、通报、报告、请示、批复、
会议纪要）和对外业务文件
第三条 收文件
1. 本公司与外界往来的文件，由办公室统一登记、收取文件。
2. 内部文件发行，由各部门自行登记、收取、立卷、存档。
第四条 发文件
1、 以公司名义撰写的文件，可由各部门自行拟稿，统一由公司办公室登记签发。
2、 以各部门名义撰写的文件，由各部门自行登记、签发。
第五条 外来文件
1. 外来文件由办公室登记收接后，根据业务性质分送各有关部门处理。
2. 内部发行文件时，由发行部门登记、签发后，直接送收取部门登记签收。
第六条 各部门会签
1. 需多部门或多人签收处理的文件应附上"收取文件处理单"。
2. 各部门收到需签字处理的文件时，应及时认真处理并签署意见。
3. 文件收取后，再依"收取文件处理单"内所指定的签字顺序，转送其他部门或某人，
若某部门或某人为最后一个签字的，则处理后将本文件转送到办公室。
重要文件的审核、执行
第七条 审核、批示
涉及公司总体协调或公司总经理审核的文件时，由办公室汇总并签字填写办理意见，
呈总经理或交其他被授权者做最终的审核、批示。
第八条 执行
经总经理或有关人员的批示后，正本留办公室归档备查，由办公室将文件复印一份送
执行单位处理并督促执行。
撰写文件格式
第九条 公司实行按标准统一的文件规范格式。
第十条 对已经统一的文件类（以附件形式下发），要求各部门及员工严格按公司规范格式操作。
第十章：会议实施细则
会议管理要领
（一） 提高会议成效的要领
1．要严格遵守会议的开始时间。
2．要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明。
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3．要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者。
4．在会议进行中要注意如下事项：
（1）发言内容是否偏离了议题？
（2）发言内容是否出于个人的利害？
（3）是否全体人员都专心聆听发言呢？
（4）是否发言者过于集中于某些人呢？
（5）是否有从头到尾都没有发言过的人呢？
（6）是否某个人的发言过长呢？
（7）发言的内容是否朝着结论推进呢？
5．应当引导在预定时间内作出结论。
6．在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间。
7．应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。
8．应当把决议付诸实行的程序理出，加以确定。
（二）会议禁忌事项
会议中的禁忌事项一览表
·发言时不可长篇大论，滔滔不绝 ·不可打断他人的发言
（原则上以 3 分钟为限）。 ·不可不懂装懂，胡言乱语。
·不可从头到尾沉默到底。 ·不要谈到抽象论或观念论。
·不可取用不正确的资料。 ·不可对发言者吹毛求疵。
·不可做人身攻击。 ·不要中途离席。
会议管理制度
(一)总则
为改进作风、减少会议、缩短会议时间、提高会议质量，特制订本制度。
(二)会议分类及组织
第一条 全厂会议归纳为四类：
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1.厂级会议：主要包括全厂干部会、全厂班组长会、全厂职工大会、全厂技术人员会以及
各种代表大会。应分别报请总经办批准后，分别负责组织召开。
2.专业会议：系全厂性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准
备会、生产调度会、安全工作会等)，由分管领导批准，主管业务科室负责组织。
3.系统和部门工作会：各车间开的工作会由各车间主管决定召开并负责组织。
4.班组(小组)会：由小组长决定并主持召开。
第二条 上级或外单位在我厂召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联
营洽谈会，用户座谈会等)一律由厂办受理安排，有关业务对口科室协助作好会务工作。
(三)会议安排
第三条 例会的安排。
为避免会议过多或重复，全厂正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时
间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下：
1.行政技术会议
(1) 行政副总办公会：
研究、部署行政工作，讨论决定全厂行政工作重大问题。
(2)厂务会：
总结评价当月生产行政工作情况，安排布置下月工作任务。
(3)班组长以上干部大会(或全厂职工大会)：
总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务，表彰奖励先进集体、个
人。
(4)经营活动分析会：
汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，揭
露矛盾，提出改进措施，不断提高工厂经济效益。
(5)质量分析会：
汇报、总结上月产品质量情况，讨论分析质量事故(问题)，研究决定质量改进措施。
(6)安全工作会(含治安、消防工作)：
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汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况，分析处理事故，检查分析事故隐患，研究确定
安全防范措施。
(7)技术工作会(含生产技术准备会)
汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成
情况，布置下月技术工作任务，研究确定解决有关技术问题的措施方案。
(8)生产调度会：
调度、平衡生产进度，研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。
(9)车间办公会：
检查、总结、布置工作。
(11)班组会：
检查、总结、布置工作。
(12)班组早会：
对工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。
2.各类代表大会
(1)职工代表大会；
(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会)；
第四条 其他会议的安排：
凡涉及多个车间负责人参加的各种会议，均须于会议召开前，经分管厂领导批准后，
方可召开。
第五条 厂办每周六应将全厂例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并订印发到厂领
导和各车间、科室及有关服务人员。
第六条 凡厂办已列入会计计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，
召集单位应提前 2 天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意，任何人不得随便打乱正
常会议计划。
第七条 对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议，厂办有权拒绝安排。
第八条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，厂办有权安排合并召开。
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第九条 各部门会期必须服从全厂统一安排，各部门小会不应安排在全厂例会同期召开，(与
会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。
(四)会议的准备
第十条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别作好有关准备工作(包括拟好会议
议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案，落实会
场，备好座位、茶具茶水、通知与会人等)。
会议、培训注意事项
每天早上 5-15 分钟为各部门早会时间，星期六为例会，培训安排见课程表；例会、
培训为每天 19-21 时，会议迟到、早退者（例会日请假、休假的人员，不得有任何理由、
借口不参加例会）未按时到会者 5~10 分钟扣薪金 30 元，30 分钟内未到与未参加会议者按
旷工一天处理；违反会议管理制度的扣薪金 30 元；会议记录员必须做好会议记录，并整理
成案。
第十一章：安全生产管理制度
一、 厂 区 内 （ 除 办 公 楼 、 饭 堂 外 ） 严 禁 烟 火 和 随 意 携 带 易 燃 产 生 火 源 的 易
燃 易 爆 物 品 （ 生 产 需 要 除 外 ）， 如 有 违 反 者 处 以 50-100 元 罚 款 ， 严 重
者 开 除 出 厂 ， 并 扣 罚 当 月 工 资 。
二、 所 有 员 工 要 团 结 协 助 ， 不 准 在 厂 区 内 打 架 、 无 理 取 闹 ， 因 此 而 产 生 的
一 切 后 果 和 费 用 均 由 启 事 者 负 全 部 责 任 ， 厂 内 不 给 予 任 何 补 贴 ， 除 此
之 外 双 方 罚 款 100-200 元 ， 情 节 严 重 者 给 予 开 除 处 理 ， 并 送 派 出 所 查
处 。
三、 未 经 所 在 车 间 主 管 同 意 ， 不 得 自 行 调 班 、 代 班 ， 因 此 而 产 生 的 一 切 后
果 由 当 事 人 负 全 部 责 任 ， 并 罚 款 50~100 元 。
四、 不 得 酒 后 上 班 ，因 酒 后 上 班 所 引 起 的 工 伤 事 故 ，均 由 个 人 负 全 部 责 任 。
五、 所 有 的 防 火 通 道 、 电 源 开 关 、 消 防 器 材 周 围 1 米 内 不 准 堆 入 产 品 、 材
料 或 其 它 杂 物 ， 违 反 者 每 次 给 予 罚 款 20-50 元 。
六、 所 有 机 械 设 备 不 能 带 病 工 作 ， 如 因 带 病 工 作 所 引 起 的 工 伤 事 故 ， 车 间
主 管 负 70%的 责 任 ， 操 作 者 负 30%的 责 任 。
七、 电 工 、 焊 工 等 特 殊 工 种 ， 必 须 持 有 上 岗 证 ， 严 格 按 照 操 作 规 则 工 作 ，
在 修 理 机 械 故 障 时 不 准 带 电 作 业 ， 不 准 用 其 它 金 属 代 替 保 险 丝 ， 违 反
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者 负 全 部 责 任 ， 罚 款 50-100 元 。
八、 所 有 消 防 器 材 不 准 挪 作 他 用 ， 违 反 者 罚 款 20~50 元 ， 应 摆 放 在 安 全 醒
目 的 位 置 。
九、 全 厂 所 有 员 工 上 班 时 不 准 穿 拖 鞋 ， 违 反 者 罚 款 30 元 ， 并 令 其 改 正 ，
机 器 操 作 开 工 时 外 衣 要 扣 好 ， 男 同 志 不 准 赤 膊 上 班 ， 违 者 当 日 停 工 ，
并 视 情 节 作 旷 工 论 处 ， 罚 款 20 元 。
十、 机 台 旁 边 或 机 台 上 不 准 堆 放 杂 物 ， 因 放 杂 物 而 造 成 机 械 事 故 ， 其 所 有
维 修 费 用 均 由 当 事 人 负 责 。
十一、 所 有 原 材 料 、 半 成 品 、 成 品 以 及 废 料 都 要 整 齐 摆 放 在 规 定 的 位 置 ， 保
持 道 路 及 防 火 通 道 畅 通 无 阻 。
十二、 如 发 生 工 伤 事 故 、 火 警 、 险 情 应 立 即 进 行 抢 救 和 报 告 厂 部 ， 违 反 者 罚
款 50 元 ， 火 警 要 追 究 经 济 责 任 。
十三、 所 有 机 械 必 须 严 格 按 照 操 作 规 程 专 人 操 作 ， 其 它 无 关 人 员 不 准 随 便 启
动 、 操 作 机 器 ， 机 器 发 生 故 障 ， 应 及 时 报 告 维 修 人 员 进 行 维 修 ， 严 禁 擅
自 修 理 机 器 ， 违 者 罚 款 50 元 ， 如 造 成 设 备 损 失 和 责 任 事 故 的 须 按 价 赔
偿 ， 车 间 主 管 负 70%， 操 作 者 负 责 30%。
安全、水电管理条例
1、保安、值班干部、水电工应熟记厂内各处水、电、燃料、开关、门锁、易燃易爆物品及
消防器材放置地点，以免临时慌乱，对重要路口电灯、门窗围墙等有缺损时，应立即上
报总务处理。对缺损或损坏的设施没有及时的上报处理的，一次罚款 100 元。
2、应遵照巡逻路线按时或不定时巡逻工厂各处及检查水、配电房、电开关，水龙头发现未
关时应及时关上（用水后未关水龙头者，罚款 50 元），避免浪费，并登记在册，找出责
任人。保安、值班干部、水电工应熟练安全装备的使用，了解配置地点，紧急事件发生
时应镇静并以最有效的方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序
处置：
1）判断情况若尚可消除时，速采取行动，并报告上级。
2）判断事故无法消除时，应急速通报有关求援单位（治安 110、医疗 120、消防 119）。
3）日间灾害急报主管部门或值班干部，夜间灾害保安员应急报派出所、消防队或抢救单位。
3、厂外周边区域发生灾情时，应将所知情况迅速通报上级、遇到着火事件发生时的处理方法：
1）遇到着火事件发生时应第一时间赶到现场、沉着、冷静的指挥扑救。先将楼层总电闸关
闭，切断电源，防止爆燃。
2 ）情况严重紧急时，在抢救灭火的同时，吩咐人员速报厂内领导和拨打消防火警电话
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“119”，报警时要准确清楚地说明单位，门牌号码，报警人姓名及联系电话。同时报警人
须到厂外门口接应消防车赴现场灭火。
3）自己内部要正确使用灭火工具如干粉及泡沫灭火器，消防栓，灭火砂等，及时疏散人员
和现场易燃易爆物品。
4）、各车间岗位工作者上班时关好电源箱门，每次下班后必须关掉所有电源开关，截断电源，
关锁好门窗，每天由值班员检查，发现未关的电器开关，未关锁好的门窗，除关锁好外，
并报告管理部。忘记一次没有关电源者，罚款 100 元；发现一次没有锁好门窗者，罚款 50
元；车间管理人员负连带责任，罚款 100 元。如值班干部、保安员没有发现的，一次罚
款 200 元。
5）、易燃易爆物品（如：天那水、香蕉水、汽油、油漆、柴油等）必须存放在指定地点，由
专职人员管理，无关人员不准随意动用，烟火不能靠近。违反安全条例时，一律严惩，违
反一次，罚款 300 元，严重者开除。
6）、公司管理层对新工人给予安全知识教育，加强对劳动安全设施的检查，完善劳动安全防
护设施，并做到严格管理，要求员工严格按操作规程操作，组织学习消防知识，人人懂用
灭火器具和设备，保安员，每月必须检查一次消防设备（消防柱和消防水泵必须保证灵活
好用）。没有按时检查消防设备的，每次罚款 100 元；因没有检查消防设备，在急用时造
成无法使用而产生的后果负全责。因管理人员管理不严，产生安全事故时，上一级所有管
理人员应负连带责任。
4、值班干部每天必须填写厂志：内容为如实填写公司一天内所发生的大小事情（如员工对公司
管理、后勤、生产等问题所反馈的情况）。忘记填写厂志一次，罚款 50 元。
第 十 二 章 ： 宿 舍 管 理 制 度
1、 为 保 持 员 工 一 个 清 洁 、 卫 生 、 安 全 的 住 宿 环 境 ， 特 制 定 本 规 定 。
2 、 公 司 宿 舍 仅 限 本 公 司 员 工 住 宿 ， 未 经 行 政 部 书 面 批 准 ， 不 得 留 宿 外 来 人
员 。 违 反 者 处 罚 30 元 。
3 、 所 有 员 工 住 进 或 迁 出 ， 均 需 向 行 政 部 报 备 ， 由 行 政 部 出 具 入 住 或 迁 出 证
明 ， 在 保 安 的 陪 同 下 办 理 有 关 手 续 。 违 反 者 处 罚 10 元 。
4 、 在 本 公 司 宿 舍 住 宿 的 员 工 ， 必 须 听 从 行 政 部 的 安 排 ， 不 得 擅 自 换 房 和 调
动 床 位 ， 如 私 自 调 动 罚 款 30 元 ， 爱 护 公 共 设 施 及 公 司 财 物 ， 如 有 损 坏 则
照 价 赔 偿 。
5、 非 本 公 司 员 工 不 得 进 入 公 司 宿 舍 区 （ 严 禁 留 宿 ）， 若 亲 属 探 视 ， 必 须 将 证
件 押 在 保 安 室 并 登 记 。
6、 会 客 应 在 宿 舍 区 外 ， 并 由 保 安 登 记 来 访 者 证 件 及 时 间 。
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7、 异 性 客 人 不 准 带 入 宿 舍 ， 违 反 者 处 罚 20 元 。
8、离 职 人 员 需 在 离 职 日 搬 出 宿 舍 ，由 保 安 协 同 处 理 。违 反 者 按 每 日 住 宿 费 20
元 /天 。
9、 个 人 用 具 应 摆 放 整 齐 ， 不 得 乱 拉 绳 索 ， 打 铁 钉 ， 乱 涂 乱 贴 ， 不 得 擅 自 增 设
（ 改 ） 一 切 设 施 。 违 反 者 处 罚 20 元 。
10 、 不 得 在 宿 舍 内 煮 食 、 不 得 私 接 电 源 、 不 得 私 用 电 炉 、 电 热 管 、 电 饭 锅 等
电 源 设 备 。 违 反 者 处 罚 20 元 。
11、不 得 在 床 上 吸 烟 ，烟 灰 、烟 头 杂 物 不 得 乱 扔 在 地 上 ，其 它 易 燃 物 品 不 得 放
置 在 宿 舍 内 ， 违 反 者 处 罚 20 元 。
12、 不 得 打 饭 菜 在 宿 舍 内 饮 食 ， 违 反 者 处 罚 20 元 。
13 、 不 得 在 宿 舍 内 大 声 喧 哗 ， 私 设 集 会 、 酗 酒 、 赌 博 ， 扰 乱 宿 舍 秩 序 ， 晚 上
22：30 后 应 收 小 音 量 ， 以 免 影 响 他 人 休 息 ， 24：00 后 禁 止 一 切 娱 乐 活 动 ，
保 安 有 权 阻 止 一 切 影 响 他 人 休 息 的 行 为 ，如 不 听 劝 告 者 保 安 上 报 上 级 对 其
行 政 处 罚 。 违 反 者 处 罚 50 元 。
14、 严 禁 将 危 险 违 禁 物 品 带 入 宿 舍 ， 违 反 者 处 罚 20 元 。
15、严 禁 在 宿 舍 内 做 有 伤 风 化 及 其 它 不 良 行 为 ，自 觉 接 受 保 安 正 当 检 查 ，积 极
配 合 治 安 事 件 调 查 ， 违 反 者 处 罚 30 元 。
16、 晚 上 22： 30 后 ， 男 、 女 员 工 不 得 串 门 探 访 ， 违 反 者 处 罚 50 元 。
17、 晚 上 23： 00 关 上 大 门 ， 凡 进 出 者 必 须 在 保 安 室 登 记 备 案 ， 违 反 者 处 罚 10
元 。
18、宿 舍 内 要 保 持 干 净 ，宿 舍 卫 生 实 行 轮 值 包 干 责 任 制 ，由 行 政 部 编 排 每 天 1
人 负 责 本 宿 舍 内 清 洁 ， 行 政 部 及 厂 部 定 期 、 不 定 期 进 行 检 查 ， 检 查 当 天 不
合 格 宿 舍 ， 将 当 天 值 日 人 员 进 行 处 罚 20 元 。
19、 以 上 条 款 有 严 重 违 纪 者 以 辞 退 或 交 司 法 部 门 处 理 。
第 十 三 章 ： 考 勤 管 理 制 度
一 、 全 厂 统 一 规 定 上 下 班 时 间 （ 上 、 下 班 时 间 按 季 节 性 制 定 ）， 加 班 由 各 部
门 主 管 另 行 通 知 。
二 、全 体 员 工 必 须 做 到 按 时 上 下 班 ，不 得 迟 到 、早 退 、旷 工 ，如 有 自 然 灾 害
或 不 可 抗 事 故 ， 经 主 管 核 实 签 名 后 不 作 迟 到 、 早 退 处 理 。
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三 、不 请 假 、不 报 告 、连 续 矿 工 3 天 者 作 自 动 离 厂 处 理 ，并 扣 罚 三 天 360 元
应 发 工 资 。
四 、 因 公 事 外 出 或 请 假 需 有 主 管 批 准 的 放 行 条 或 请 假 单 ， 上 班 时 间 外 出 办
私 事 者 ， 一 经 发 现 按 旷 工 处 理 并 罚 款 20 元 。
五 、 员 工 请 假 应 按 以 下 规 定 办 理 ：
℃ 病 假 — — 因 病 治 疗 或 休 养 者 可 请 假 ，但 需 有 医 院 开 据 的 证 明 方 可 生 效 ，
每 月 累 计 不 超 过 3 天 ， 每 年 累 计 不 超 过 30 天 ， 病 重 或 特 殊 情 况 者 需
呈 报 总 经 理 特 殊 处 理 ， 请 假 期 间 不 享 受 工 资 ；
℃ 事 假 — — 私 事 可 请 假 ，每 月 累 计 不 超 过 1 天 ，每 年 累 计 不 超 过 10 天 ，
除 厂 长 、 总 经 理 批 准 外 ， 其 它 超 过 天 数 者 按 矿 工 处 理 ， 请 假 期 间 不 享
受 工 资 ；
℃ 婚 假 — — 本 人 结 婚 ， 可 请 假 10 天 ， 请 假 期 间 不 享 受 工 资 （ 注 ： 须 有
结 婚 证 明 ， 否 则 按 旷 工 处 理 ）
℃ 丧 假 — — 祖 父 母 、 父 母 、 配 偶 或 丧 子 亡 者 ， 可 请 假 7 天 ， 外 省 员 工
按 实 际 情 况 定 ， 请 假 期 间 不 享 受 工 资 ；
℃ 产 假 — — 女 性 员 工 分 娩 可 请 假 40 天 ， 男 方 可 请 假 15 天 看 护 假 ， 怀
孕 流 产 者 可 请 假 10 天 ， 必 须 出 具 计 划 生 育 部 门 证 明 ， 请 假 期 间 不 享
受 工 资 ；
℃ 公 假 — — 因 参 加 政 府 举 办 的 资 格 考 试 （ 不 以 就 业 为 前 提 ）、 征 兵 及 参
加 选 举 者 ， 可 请 公 假 ， 假 期 按 实 际 情 况 定 ， 请 假 期 间 不 享 受 工 资 ；
℃ 工 伤 假 — — 因 工 受 伤 可 请 工 伤 假 1 天 至 七 天 ， 超 出 七 天 需 总 经 理 审
批；假 期 按 实 际 情 况 定 ， 治 疗 期 间 只 享 受 基 本 工 资 ， 不 能 享 受 奖 金 和
其 他 福 利；因 违 反 操 作 规 程 或 违 反 其 他 规 定 事 项 而 造 成 的 伤 害 ， 治 疗
其 间 不 享 受 工 资 和 其 他 一 切 待 遇 ；
六 、 员 工 请 假 均 应 填 写 请 假 单 报 部 门 主 管 批 准 ， 请 假 二 至 三 天 者 ， 须 呈 报 厂
长 批 准 ，三 天 以 上 者 须 呈 报 总 经 理 批 准 ，待 批 准 后 由 本 人 交 人 事 部 备 档 ，
不 呈 交 人 事 部 按 旷 工 处 理 。
七 、 计 件 员 工 如 全 勤 且 不 迟 到 、 不 早 退 、 不 请 假 者 可 享 受 每 月 50 元 全 勤 奖 ；
八 、 全 年 （ 按 满 12 个 月 计 ）均 未 请 假 ， 不 迟 到 ， 不 旷 工 者 ， 可 获 取 200 元 全
勤 奖 。
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第 十 四 章 ： 打 卡 管 理 规 范
一、 为加强管理，规范公司工作秩序，特制定本制度；
二、 上午上班前、下班后和下午上班前、下班后（另晚上加班时也应打卡），员工要刷（打）
卡，若因故不能刷（打）卡，应及时填写请假单报部门负责人签字，然后送人力资源部
备案；
三、 本公司员工除下列情况外，均应按规定于上、下班时间打卡：
1、 经总经理核准免予打卡者
2、 因工出差且填妥“出差申请单”经主管核准者
3、 因故请假，经核准者
4、 临时事故，事后说明事由，经主管核准者
四、 员工打卡后必须放回原位，一位一卡，任何人不得擅自变更卡的位置；
五、 不允许将卡带至打卡区以外的位置，违反者给予罚款 50 元；
六、 打卡时由管理部指定人员负责监督，监督人员必须提前 15 分钟到岗；
七、 员工上下班时自打自卡，严禁代他人打卡；
八、 若出现代打卡现象，一经发现，对委托代打卡员工、代打卡员工处以 100 元， 监督管
理人员处以 200 元罚款；
九、 如有下列情形之一者，均以旷工一天论处，并酌情惩处：
1、 有涂改出勤卡者
2、 故意毁损出勤卡者
3、 伪造出勤奋卡者
4、 打卡后没有上班者
十、 迟到或早退 15 分钟以下者，每次扣除薪金 20 元，15 分钟以上，一小时以下者，每次扣
除薪金 50 元，迟到或早退超过两小时按旷工处理，旷工一天扣除薪金 100 元；
十一、 无故不上班或故意不刷（打）卡以旷工论处并给予行政处分或不超过当月薪金 20%的经
济处罚。连续旷工三天，或一年内累计旷工超过五天者，作除名处理；
十二、 请假须填写请假单，员工层由所在部门的组长、主管、经理签署意见，管理人员由上一
级领导签署意见，获得批准并安排好工作后，方可离开工作岗位，同时请假单应交人力
资源部备案；
十三、 员工打卡后直接上班，不准到处乱走或到外部购餐；打完卡没有上班者按旷工二天处理。
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十四、 请病假必须于上班前或不迟于上班时间 15 分钟内，致电所在部门负责人及人力资源部
门，且应于病假后上班第一天内，向公司提供规定医务出具的建议休息的有效证明，否
则按旷工论处；
十五、 因工作需要或不可抗力（出差、赶车等）导致不能按时打卡者，需由其主管在其应打卡
处签名证明并由本人以电话方式报人力资源部登记；
十六、 一个月内忘记打卡三次以下者由其主管在打卡处签名证明，三次（含）以上者每忘一次
记迟到或早退一次；
十七、 月终由管理部负责统计考勤，并交由财务部计算工资；
十八、 若考勤卡遗失须及时向管理部报失，并申领新卡；
第十五章： 办公室管理规定
第一条：为规范办公室日常的管理工作，特作本规定。
第二条：办公室人员必须带头遵守公司的各项规章制度，认真打卡，按时上下班，高质高效完
成本职工作。
第三条：打卡上班后，不准在办公室吃早餐、看工作无关的报纸书籍、打瞌睡、串岗闲谈、私
人会客、干私活。
第四条：办公室必须保持安静，不准在办公室内高声喧哗、高谈阔论，业务洽谈安排在会客室
或会议室内。
第五条：办公室人员举止要文雅、言行要有礼,碰见客人要主动点头问好,上班时间办公室不准穿
奇装异服、穿拖鞋、在岗位上照镜梳发打扮、吃零食。
第六条：上班时间不准拨打接听私人电话，严禁煲电话粥，拨打长途电话必须长话短说。
第七条：办公室实行不定时查岗及 5S 检查制度，由行政部门负责执行检查，凡发现不在岗、无
故离岗、串岗现象，按《考勤制度》给予处罚， 每次 5S 管理检查结果作为员工工作
绩效考核的一部份内容。
第八条：外出办事程序
1. 外出办事须到行政部填写《放行条》经主管领导批准方可外出。
2. 特殊情况在外，未按程序填写《放行条》，需电话请示部门主管，办完事及时到行政部补办
手续。
3. 外出办事人员必须向指派领导汇报办事的有关工作任务完成情况；
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4. 被派往参加会议的人员必须书面向相关人员汇报参会的会议内容、（包括政府职能部门领
导、其他企业代表及我公司的发言要领）、向公司传达贯彻有关的会议精神。
5. 外出办事者不填写《放行条》作擅自离岗或作旷工处理；擅自填写《放行条》外出办理私事
的作旷工处理。
6. 属个人原因超出预定外出办事时间必须说明原因。
第九条：办公室实行每天值日制，当天值班员负责检查办公室的门窗、水源、电源、空调关闭
和卫生清洁情况。
第十六章：食堂管理规定
为使广大员工有一个良好的就餐环境，保障员工身体健康，特规范员工餐厅的管理如下：
第一条：员工餐厅工作人员必须服从公司的领导，积极配合管理的要求，为广大员工提供最优
质的服务和卫生营养可口的饭菜。
第二条：员工餐厅工作人员上岗前必须到公司所指定的卫生院进行体检，持有健康证方可上岗，
每一年进行复检一次，如发现患有传染性疾病工作人员必须辞退。
第三条：员工餐厅所采购的食品必须符合国家食品卫生标准，隔日剩余的肉菜、米饭不能提供
给员工。
第四条：员工餐厅地面、桌面必须每天清洗一次，每餐饭前餐具用沸水浸泡消毒一次，每周将
所有餐具、厨具集中高温消毒一次。
第五条：餐厅工作人员上班时必须统一着装，戴上帽，系上围裙，并注意卫生，勤理发、勤洗
澡、勤更衣、勤修指甲、勤洗手，注重文明礼貌，不准使用粗言秽语。
第六条：用餐人员必须讲究环境卫生，剩余食物（如骨头、菜渣、饭粒等）倒入垃圾桶，不得
随地乱扔、乱吐。违者，罚款 10 元/次。
第七条：用餐人员不准在餐厅内酗酒、闹事。违者，按《员工手则》处理。
第八条：注意节约，不得带走餐厅的餐具用具。带走餐厅餐具者，罚款 20 元/次。
第九条：员工就餐时，在指定的餐厅就餐，不得把饭菜带到宿舍或其它公共场所。
第十条：公司米菜等食品购买由公司成立的生活小组决定，由行政部根据就餐人员数量编制菜
谱和购买数量。
第十一条：以上规定未尽事宜，由行政部作最终解释。
第十七章：工具管理规定
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第一条： 工具设专人管理，属固定类的工具由公司指定专人负责保管，属部门的公用工具由部
门主管指定专人负责保管，常用工具由使用人负责保管。
第二条：各种工具的购买根据工作需要做出计划，经总经理签字统一采购。（大型贵重仪器，仪
表，工具按固定资产购买办法办理，一般工具按一般物品购置办法办理），其他部门和
个人不得随意购买。
第三条：工具的保管，分常用工具保管和非常用工具的保管。常用工具在仓库及使用班组分别建
帐登记后由班组或个人保管，非常用工具及特殊专用工具、大型工具，由仓库统一建帐
保管，班组工作需要时，在仓库办理借用手续，定期归还。
第四条：员工在使用工具时要爱护工具，正常损耗或因工具质量问题发生损耗的工具经公司负责
人鉴定确认后可以报损，以旧换新，人为损坏、丢失的工具，视新旧程度予以赔偿。
第五条：因工作调动或改变工种的人员，由部门通知仓库，办理工具交还手续，原有工具应交不
交者，按原价赔偿。
第六条：所有工具未经公司批准不得外借，批准外借的工具须按期归还，到期不还的，由借出部
门（人）照价赔偿。
第十八章：借款制度
第一条：公司一般不予私人借款，但若发生以下特殊情况，可以考虑借款：发生工伤事故者、自
身突发疾病者、家中发生重大变故且有证明材料者（借款不能超过本人工资）。
第二条：借款程序：500 元以下由本人填单——主管签名——行政部负责人签名——会计签名
——出纳付款；500 元以上由总经理审批。
第三条：如为公司购物借款须先填写购物申请单，由总经理审批后，方可进行购物借款，借款程
序是：
采购零星材料或日用品，填借款单—总经理审批—会计审核—出纳付款；
相关签字人员，如发现借款事由欠妥时有权拒绝签名。
第十九章：服装、工牌制度
第一条：为提高公司形象，上班时必须穿工作服，并着装整齐。衣冠不整者罚款 10 元。
第二条：规范公司员工佩戴工作牌，树立良好工作形象，上班时间必须佩戴工作牌。没佩戴者罚
款 10 元。
第三条：进出公司、宿舍必须佩戴工作牌。工作牌端正戴在左胸前。佩戴不规范者罚款 5 元。
第四条：工作牌以旧换新，工本费 2 元。丢失补办费 5 元。
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第五条：离职时工作牌必须交还给行政部，否则罚款 30 元。
第二十章：环境卫生制度
第一条：公司内严禁随地吐痰，乱丢纸屑、烟蒂和一切杂物，违者一次处罚款 10 元。
第二条：公司区内保持清洁、整齐、美观，若破坏公司内公共设施或绿化者，按价赔偿，情节严
重者开除。
第三条：公共厕所保持清洁，便后要立即冲洗，手纸要丢进纸篓，便后不冲水者发现一次罚款 100
元（检举者奖励 50 元，公司绝对为举报人保密）。
第四条：每个员工对自己的工作环境都有责任保持清洁，若在工作环境中发现有人不遵守制度而
无责任人时，不论是谁都负有连带责任，罚款 10 元。
第五条：车间负责值日的人员必须在下班后打扫好卫生，清洁设备，不执行者罚款 10 元。
第六条：公共场所卫生由行政部清洁工维持。
第七条：本公司实施 5S 对公司环境卫生进行管理。
第二十一章：奖励制度
第一条：在生产经营管理，提高产品质量，服务质量上有重大突破，重大贡献者。
第二条：在安全文明生产中有突出贡献者。在维护公司形象、利益，有重大贡献者。
第三条：以优质服务赢得声誉，受到顾客来信表扬者。
第四条：提出合理化建议，经实践证明有明显成效者。
第五条：发现事故隐患，避免重大损失者。
第六条：以上奖励根据实际情况奖励 A：奖金 100-500 元 B：嘉奖 C：加薪 D：晋升
第二十二章：处罚制度
第一条：警告：工作失误，情节轻微。
第二条：记过：不服管理，情节轻微。吵闹，妨碍他人不听劝告。
第三条：罚款：不按规定穿戴，罚款 10 元、乱倒饭菜罚款 10 元。迟到早退按考勤规定。非主观
损坏公司财产按价赔偿。不服从管理，影响生产属实罚款 200 元。
第四条：辞退：工作经常不努力者，损害公司利益，不能胜任本职工作者。辞退人员根据实际情
况给予罚款或免除罚款。
第五条：开除：偷窃公司财务、贪污受贿、严重损害公司利益。打架斗殴或其它违法事件。开除
人员一律扣除其全部工资，
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第二十三章： 工伤管理规定
1．0 目的
为了使因工受伤的员工得到及时治疗和早日康复，维护公司利益，杜绝欺骗行为，做出
以下规定。
范围
在本公司工作过程中或维护本公司利益时，因发生意外事故而受伤的本公司所有员工。
责任部门
行政部
定义
工伤定义：在本公司工作过程中或维护本公司利益时，因发生意外事故而受伤的认可为
工伤。
因违章操作或违反安全规定而造成的伤残不按工伤处理。
在上下班与公司内外人员打架斗殴而致伤不按工伤处理。
自身疾病、自加伤害不是工伤，非工伤其费用一律自负。
非工伤者其一切治疗费用自负，治疗期间不享受公司的一切福利待遇和工资。
程序
工伤处理
伤者或现场管理人员及时报告部门主管或公司负责人，公司根据受伤情况首先采取紧急救
人措施。
部门主管在最短时间内（重伤不超过 1 小时，轻者不超过 4 小时）书面报告给行政部。
行政部核实后进行工伤登记，并将《工伤登记表》发放给受伤者部门填写。部门主管写明
事故原因和责任。
行政部收到《工伤登记表》后复印一份给财务部出纳。
工伤员工凭《工伤登记表》、《医院诊断证明书》、《休假单》等到行政部办理工伤休假手续，
否则作旷工或事假处理。如工伤员工需住院不能办理此手续，由行政部替员工办理以上
手续。
工伤治疗
属工伤情况发生时，由公司指定人员到财务部签字领取治疗金。如不属于工伤者，在没有
治疗金的情况下，可先到财务部预支，但预支额不能超过本人工资额。
工伤员工必须前往公司指定医院进行治疗，特殊情况由指定医院出据转院通知，总经理审
批后方可转院，否则转院后的一切费用自理。
工伤报销
工伤人员的医药费在痊愈后，药费单交给行政部，行政部到保险公司办理报销手续，保险
公司赔付后，行政部交给工伤人员。
工伤护理
公司派出的工伤护理人员每天按 8 小时计算工资.
第二十四章： 人事行政后勤节材节能实施条例
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第一条：空调启用制度
1. 夏季启用时间为 6 月 1 日至 9 月 30 日，或当天最高气温高于 30℃时可开启冷空调。
2. 各部门当天工作完毕下班前须关闭空调机。
第二条复印机使用守则
1. 复印机为精密办公设备，由专人管理及负责使用，非本职工作人员不得擅自使用，违者罚
款 10 元。
2. 凡需要复印业务者，把需要复印的文件资料交给本机管理人员，管理人员应在最快的时间内
完成复印工作。
3. 若本机管理人员暂时离开工作岗位，必须报告行政部，并由行政部指定替代人员，保证上班
时间内，复印业务不间断。
4. 本机管理人员根据复印纸的使用量，提前填写购纸申请，保证复印业务正常。
5. 一旦发生复印机故障，本机管理人员必须行政部汇报，或直接与供应厂商联系，争取在最短
时间内修好。
6. 本机管理人员负责对复印机进行日常保养，定期清洁下列零件：曝光玻璃、原稿盖、进纸单
元、送稿皮带，具体方法为：用湿布清洁后，用干布擦干。
公司内部使用的资料，尽量使用双面进行复印。
第四条：节约用水守则
1. 用水完毕须关紧水龙头阀门，如发现水龙头失灵，应迅速通知行政部由水电维修工、及时
修复，以免造成不必要的水源浪费。
2. 严禁各种不必要的长时间冲洗而造成水源浪费现象，违者按规定处罚。
第五条：节能节电启闭守则
1. 上班时间因光线不足而影响工作时方可启用照明灯。
2. 各部门、各车间专人负责（或岗位责任人）实施电源开关启闭工作（含路灯）。
3. 下班后或节假日期间，凡不加班，值班的部门应在下班前将管理范围内的照明灯、空调电
器等设施检查并关闭。
4. 会议室、洽谈室、接待室使用完毕应由该使用部门（主持人）负责实施关闭所有照明、空
调开关事宜。
5. 放假过节期间加热开水箱断电事宜由行政部保安负责。
车辆管理制度
一、目的
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为了本公司车辆安全、高效、低成本地运行，特制定本制度。
二、适用范围
车辆驾驶员及用车人员
三、驾驶员岗位职责
1、 严格遵守交通规则（闯红灯、违章停车等违章情况发生者，后果自负。如超载、超宽、超
长等不是本人主观造成的除外）和操作规程及货运管理有关规定；
2、遵守运输纪律，服从调度命令和现场指挥，认真执行运输作业计划，按时完成各项运输任务。
运行中遇有稽查人员检查时，应主动停车接受检查，不捎带走私违禁物品。（不服从调度者，
罚款 100 元；二次以上者罚款 300 元，并开除处理）
3、爱护车辆，保持车容整洁，车上各种设施齐备有效，节约燃料、润滑油，做到优质，高产，
低耗。如在没有出车任务时，而车子不整洁未清洗时，罚款 20 元。
4、运输途中要检查货物的捆扎情况和货物清点工作，特别是在运输危险品更应注意安全，确保
货物万无一失。在规定时间内安全、及时、方便、经济地完成货物的运送任务；货物在运输
过程中如有丢失的，按货物实际金额赔偿。
四、驾驶员工作标准
1、精心保养车辆，严格执行“三检”制度（出车前、行驶中、收车后）与保养制度，确保车辆技性
能良好和行车安全出车前认真检查车辆各系统，特别是制动、转向系统的技术状况是否良好，
清洁整理车容车貌，检查各种设施是否安全有效，油、水是否充足，严禁车辆带“病”行驶。
（填写出车安全检查表）一次没有填写者，罚款 20 元。
2、携带好各种证件，填领好货运单等，及时进仓装卸货；
3、检查货物是否装捆牢固；
4、运行时集中精力，谨慎驾驶，按规定时速运行，礼貌行车，安全第一。途经险桥，险路，渡
口等危险地段，要主动停车，确认安全后缓慢行车。遇有非常情况或发生事故应尽快呼救，
并保护现场。途中遇有交警或稽查人员检查要主动停车接受检查。
5、沿途按货运单装卸货，不超载。要利用卸货和装货的空隙检查车辆，发现小故障立即排除。
6、收车后应进行例行检查，加足燃油，做好下一次出车准备；
7、向调度汇报当班情况，接领下班任务；
五、用车规定
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1、任何人用车必须先向车辆调度员申请派车单，凭派车单用车，司机凭派车单开车。无派车单
时，司机可拒绝开车（特殊情况时，可先用车再补派车单）。
2、司机不得将车交给无证人员驾驶，否则，擅交司机承担一切责任并发现一次罚款 200 元。
3、下班后车辆按指定地点停放，车钥匙交给调度员。一次未交者，罚款 20 元。
4、公司车辆严禁私用，包括载人、带货。发现一次私载货或私用者，罚款 100 元；私载人者 30
元；（经公司同意者除外）
水电工作职责
1、在行政后勤的领导下，按时完成各项工作任务。
2、严格执行《电工安全操作规程》，集中思想精心操作，杜绝事故发生。
3、认真做好全厂电器设备及线路的维修、保养工作。
4、执行电工操作规程，保证安全生产和工作质量。
5、认真学习业务知识，努力提高业务技术水平。
6、宣传安全用电和节约用电知识。做好修旧利废、节约材料。
7、负责与供水、供电部门联系有关业务事项。
8、 做好全厂照明及设备的安装与维修工作，保证线路畅通。严防电伤人和漏电失火等事
故的发生，配电房应按供电部门规定，定期检修、保养。
9、对损坏的公用水具、电器要及时修理或更换做到小修不过夜。
10、建立用电、用水器材购物进库记帐制，维修领取登记制。注意节约用具、电器材料，坚持
修旧利废，不拿公家材料作人情。
11、保管好水、电工的工具，做到工具专管专用，不得外借或挪用他用。
12、对接报的水电检修任务，应根据轻重缓急，逐一安排检修。在可能的情况下，尽量做到随
叫随到，一般做到 12 小时内修复。利用空余时间，经常巡视检查水电运转情况，发现后及
时检修，消除隐患。
13、严格执行水电安全操作规程，检查好有关检测仪器工具，不违章作业，高空作业检修必须
有保护措施后才可实施检修。水工要做好冬天水管防冻裂包扎工作。
14、检修用零配件必须按需要向仓库办理手续领用出库，并认真记录好主要检修材料的消耗和
维修情况。
15、注意节约使用材料和零配件，做好修旧利废和回收再利用残料工作。
16、对公司线路要经常检修，做到心中有数，对有跑叫、漏电的及时维修，杜绝事故发生，不
出人为事故。
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17、保证发电设备完好，勤保养，做到停电立即自行发电，保证正常企业生产与生活用电。
18、按月抄好用电、用水数，及时报给总务。
19、做好行政后勤处临时安排的工作。
第二十五章 ： 保安管理制度
一、门卫管理制度
为确保公司生产、工作正常秩序，加强内部的安全管理，结合公司实际情况，对门卫实行
二十四小时值班制，规定如下：
第一条：门卫值班员必须着装整齐，佩戴标记，精神饱满，按规定时间准时上岗，
第二条：来客登记，联系公事须有介绍信或者出示身份证等有效证件，携出物资须交验放行条。
第三条：外来车辆未经批准，不准进入公司区域内，无论本公司或外单位车辆向外运载物品，
须交验有关证明。
第四条：控制外部无关人员进入公司区域内，制止无理取闹，发现可疑人员，及时报告，配合
行政部保安组工作。
第五条：疏通公司区域内的车辆，维护内部交通秩序，确保内部道路畅通。
第六条：按时开关车间大门，严格执行交接班制度。交班者应当将情况详细的向接班者作介绍，
接班者因故未到，未履行交接班手续，当班者不能离岗。交接班者要互相签名，明确
责任，不得脱岗。
第七条：掌握公司内总电闸、灭火器、消防栓等安全设备的位置、性能和使用方法，熟记急用
电话号码：火警 119，盗警 110 和当地公安机关的电话号码。
第八条：夜班应定期或不定期对公司重点、要害部位进行防火、防盗、防台风、关窗等巡逻检
查，做好巡查记录，发现问题，及时处置，同时向行政部保安组负责人报告。
第九条：值班人员不准在上班期间做任何与工作无关事情。
二、来宾、来访接待实施细则
第一条：接待来宾来访联系工作时，必须文明礼貌，认真询问具体寻找哪个部门，什么姓名（必
要时可查验来访者的证件、介绍信），非工作业务联系或操作工人正在上班时可谢绝
（特殊情况例外）。
第二条：及时打电话与被访部门联系，经被访部门许可，方可进入公司会谈，来访者未经许可，
不得随处参观、摄影。
第三条：外来人员不得随身携带危险品和有碍安全、卫生的物品进入公司，一旦发现，警卫人
员有权拒绝。
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第四条：任何人携带公司物品出公司，须查验单位物资出门放行条，核对实物是否相符。
三、信件递送管理暂行规定
为了确保寄往公司各部门及个人各类函件严肃性，防止函件遗失、误拆、误期之情况。为
此，特作如下管理规定：
1、递送方式：
1） 凡寄往部门的各类信函，均由行政部保安组负责递送给办公室前台，再由前台文员发送至
各部门。
2）注明个人姓名的平信函，以黑板形式公布，挂号信由行政部保安组在《信函一览表》上登记。
2、注意事项：
1） 凡挂号信函、重要函件、代收函件，均需署名签收。
2） 未经他人同意，不得擅自私拆函件或剪切邮票，违者将酌情严肃处理。
第二十六章： 放行制度
第一条：凡在上班时间出入公司大门和拿物品出入公司大门的员工，都须持《放行单》，无放行
单不放行，由此闹事者视情节轻重给予处罚。
第二条：放行单一般情况由外出人员所在部门主管签名，行政部确认后即可放行。
第三条：部门负责人和各办公室人员外出须由公司总经理、行政部主管负责人其中之一签名，方
可放行。
第四条：外出公干须报销费用人员，《放行单》上要经总经理或人事主管加签，方可予以放行及
报销，如确有特殊情况应在回来后 4 小时补签。
第五条：放行单出门时交门卫收存，须附单报销者经门卫验看登记后自己保存。
第六条：外来车辆装货或其它情况进入公司内，离开时保安员必须收回放行单及根据出货单检查
车内物品。
第七条：客户和外来人员免用放行单，一律佩戴《来宾证》。
第八条：宿舍人员进出佩戴工作牌即可，携带物品出宿舍时主动给保安人员检查才可放行。
第九条：辞职或辞退人员离厂时，辞职或辞退审批表中的事项必须都已处理完毕并有行政部的放
行条才能放行，在放行前要认真检查行李。
第二十七章： 出差制度
第一条：出差需公司领导审批。
第二条：车费：一般为汽车、火车。车费实报实销。飞机需公司领导审批。
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第三条：住宿：按公司的财务制度规定执行。
第四条：就餐：按公司的财务制度规定执行。
第五条：请客就餐需公司领导同意。
第六条：工时：出差人员工时按 8 小时计算。
第二十八章 ：工资制度
第一条：工资的构成三种情况。
1. 固定工资：月底薪+职务津贴+奖金（主管级以上人员）
2. 月薪工资：月底薪+加班工资+奖金，加班工资以底薪计时（技术人员、保安、文员、仓管、
统计员、质检员等）
3. 计件工资：计件工资+奖金（计件人员）
4. 计时工资：计时工资+奖金（计时适用：新进员工在培训期间或临时任务人员）
第二条：工资的发放。在每个月的 15 日，超过期限行政部另行通知。
第三条：每年对工资进行调整一次。
1. 调整幅度为浙江省工资水平增减情况、浙江省物价、浙江省文具行业的工资水平、国家通货
膨胀率、国家经济增长率、企业经营状况、工人个人能力来进行调整。一般调幅为 5%-9%，
特殊情况另行调整。
第 二 十 九 章 ： 5S 基 础 知 识
一 、 什 么 是 5S？
5S 是 指 整 理 (SEIRI) 、 整 顿 (SEITON) 、 清 扫 (SRISO) 、 清 洁 (SEIKETSU) 、
教 养 (SHITUKE),5S 是 以 上 词 语 的 日 语 罗 马 拼 音 的 第 一 个 字 母 “ S” 而 成 的 .
1 .整 理 : 将 工 作 场 所 内 的 物 品 分 类 , 并 把 不 要 的 物 品 坚 决 清 理 掉 , 其 目 的 是
为 了 腾 出 更 大 的 空 间 , 防 止 物 品 误 用 、 混 用 , 创 造 一 个 干 净 的 工 作 场 所 .
可 将 工 作 场 所 的 物 品 区 分 为 :
℃ 经 常 用 的 : 放 置 在 工 作 场 所 容 易 取 到 的 位 置 , 以 便 随 手 可 以 取 到 .
℃ 不 经 常 用 的 : 存 放 在 专 有 的 固 定 位 置 .
℃ 不 再 使 用 的 : 清 除 掉 .
2 .整 顿 : 把 有 用 的 物 品 按 规 定 分 类 摆 放 好 , 并 做 好 的 适 当 的 标 识 , 其 目 的 是
杜 绝 乱 堆 乱 放 、 物 品 混 淆 不 清 , 该 找 的 东 西 找 不 到 , 使 工 作 场 所 一 目 了 然 ,
减 少 寻 找 物 品 的 时 间 , 消 除 过 多 的 积 压 物 品 . 整 顿 方 法 :
℃ 对 放 置 的 场 所 按 物 品 使 用 频 率 进 行 合 理 的 规 划 ,如 经 常 使 用 物 品 区 、 不 常
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使 用 物 品 区 、 废 品 区 .
℃ 将 物 品 分 类 再 按 上 述 场 所 分 类 摆 放 整 齐 .
℃ 对 这 些 物 品 在 显 著 位 置 做 好 适 当 的 标 识 .
3 .清 扫 : 将 工 作 场 所 内 的 所 有 地 方 ,工 作 时 使 用 的 仪 器 、 设 备 、 工 量 夹 治 具 、
模 具 、 材 料 等 到 打 扫 干 净 , 其 目 的 是 使 工 作 场 所 保 持 一 个 干 净 、 宽 敞 、 明
亮 的 环 境 , 从 而 维 持 生 产 安 全 , 减 少 工 业 灾 害 , 保 证 品 质 . 清 扫 方 法 :
℃ 清 扫 地 面 、 墙 上 、 天 花 板 上 的 所 有 物 品 .
℃ 仪 器 设 备 、 工 模 夹 治 具 等 的 清 理 、 润 滑 , 破 损 的 物 品 进 行 修 理 .
℃ 防 止 污 染 , 对 水 源 污 染 、 噪 声 污 染 进 行 治 理 .
4 . 清 洁 : 经 常 性 的 进 行 整 理 、 整 顿 和 清 扫 , 并 对 以 上 三 项 进 行 定 期 和 不 定
期 的 监 督 检 查 , 以 维 持 效 果 . 维 持 效 果 的 方 法 :
℃ 确 定 5S 责 任 人 , 负 责 相 关 的 5S 工 作 .
℃ 每 天 上 下 班 花 3~5 分 钟 做 好 5S 工 作 .
℃ 经 常 性 的 自 我 检 查 , 相 互 检 查 , 专 职 定 期 或 不 定 期 检 查 等 .
5 .教 养 : 每 个 员 工 都 养 成 遵 守 5S 的 习 惯 , 时 刻 记 住 5S 的 规 范 , 积 极 主 动 ,
并 有 很 好 的 团 队 精 神 .如 :
℃ 遵 守 作 息 时 间 .
℃ 工 作 时 精 神 饱 满 .
℃ 仪 表 整 洁 .
℃ 保 持 环 境 的 清 洁 等 .
二 、 推 行 5S 的 作 用
1 .提 升 公 司 形 象 : 整 洁 的 工 作 环 境 , 饱 满 的 工 作 情 绪 , 有 序 的 管 理 方 法 , 使
客 户 充 满 信 心 .
2 .营 造 团 队 精 神 , 创 造 良 好 的 企 业 文 化 , 加 强 员 工 的 归 属 感 .
3 .减 少 浪 费 , 节 约 成 本 :
℃ 经 常 习 题 性 的 整 理 整 顿 , 不 需 要 专 职 的 整 理 人 员 , 减 少 人 力 .
℃ 对 物 品 进 行 规 划 区 分 , 分 类 摆 放 , 减 少 场 所 的 浪 费 .
℃ 物 品 分 区 分 类 摆 放 , 标 识 清 楚 , 缩 短 找 物 品 的 时 间 , 减 少 时 间 的 浪 费 .
4 .保 障 品 质 : 养 成 认 真 工 作 的 习 惯 , 做 任 何 事 情 都 专 心 一 致 , 品 质 自 然 有 保
障 .
5 .安 全 有 保 障 :
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℃ 工 作 场 所 宽 敞 明 亮 , 通 道 畅 通 .
℃ 地 上 无 随 意 摆 放 、 丢 弃 的 物 品 , 墙 上 不 悬 挂 危 险 物 , 地 上 无 水 渍 、 油 渍 ,
避 免 人 身 、 财 产 事 故 .
6 .改 善 情 绪 :
℃ 清 洁 、 整 齐 、 优 美 的 环 境 带 来 美 好 的 心 情 , 员 工 工 作 起 来 更 认 真 .
℃ 上 司 、 同 事 、 下 属 谈 吐 有 礼 、 举 止 文 明 , 让 人 有 一 种 尊 重 的 感 觉 .
7 .提 高 效 率 : 工 作 环 境 优 美 , 物 品 摆 放 整 齐 , 工 作 效 率 自 然 提 升
品 管 培 训 教 材
三 、 推 行 5S 必 须 的 内 心 素 养 :
1 .整 理 : 对 任 何 物 品 心 中 要 有 “ 应 有 和 不 应 有 ” 的 区 分 , 并 有 把 不 应 有 的 予 以
去 除 的 观 念 .
2 .整 顿 : 心 中 要 有 将 “ 应 有 的 定 位 ” 的 观 念 .
3 .清 扫 : 心 中 要 有 “ 彻 底 清 洁 干 净 , 不 干 净 的 工 作 环 境 是 耻 辱 ” 的 观 念 .
4 .清 洁 : 心 中 要 有 保 持 清 洁 , 保 持 做 人 做 事 应 有 的 想 法 .
5 .素 养 : 心 中 要 有 不 断 追 求 完 美 的 想 法 .
四 、 推 行 5S 的 主 要 场 所 :
1 .厂 区 .
2 .办 公 室 .
3 .生 产 车 间 , 机 器 设 备 , 工 模 夹 治 具 .
4 .货 仓 .
5 .办 公 桌 , 文 件 柜 , 台 面 .
6 .其 它 , 如 餐 厅 、 宿 舍 、 洗 手 间 等 .
第 三 十 章 ： 消 防 知 识
(一)防灾救护手册
一 、就寝前和外出前应做那些检查？
检查电气、煤气有否关闭、烟火有否息灭。
二、宿舍逃生计划应怎么做？
1、应先熟悉所住楼层的各逃生路线，并随时做好迅速撤离的准备。
2、平日应预先模拟火灾一旦发生时，应循什么途径逃生，以及到约定会合地点。
3、应熟悉所住楼层内的消防设备及其使用方法。
三、何种公共场所尽可能不要前往消费？
1、只有单一出入口之场所。
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2、位于地下层之场所。
3、用易燃物装修之场所。
4、消防安全设备不合格之场所。
5、防火区域受破坏之场所。
四、下列是影响逃生之重要原因，切勿前往此公共场所消费？
1、安全门上锁。
2、平常应保持关闭之安全门却是随时打开。
3、通往屋顶平台之安全门上锁。
4、安全梯、通道（例如走郎）、楼梯等阻塞
五、为了自身安全，进入陌生场所应该先了解什么？
1、避难逃生方向。
2、安全门、楼梯位置是否未关闭、是否上锁。
3、查看消防栓、缓降机、救助袋等各项灭火、避难器具位置。
六、灾害发生后应如何报案？
1、应保持镇定，拨打 119 电话。
2、述明详细灾害地点或附近目标。
3、简述灾情状况。
4、留下电话及地址以便进一步联系。
七、发生火灾时你应注意的事项？
1、切忌慌乱，判断火势来源，采取与火源相反方向逃生。
2、切勿使用升降设备(电梯)逃生。
3、切勿返入屋内取回贵重物品。
4、夜间发生火灾时，应先叫醒熟睡的人，不要只顾自己逃生，并且尽量大声喊叫，以提醒其
他人逃生。
八、油起火应如何处置？
1、不可以用水来灭火。
2、可用灭火器灭火。
3、可用湿毛巾覆盖，阻绝空气来灭火。
十、消防栓使用方法？
1、打开消防栓箱。
2、延伸水带。
3、转开止水阀。
九、干粉灭火器使用方法？
1、将安全梢拉开。
2、将皮管朝向火点。
3、用力压下把手，选择上风位置接近火点，将干粉射入火焰基部。
4、息灭后并以水冷却除烟。
十、缓降机使用要领？
1、自盒中取出缓降机。
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2、打开持勾接头。
3、挂在固定架。
4、安全索套在腋下，束环束在胸口。
5、拉紧调解器下两条绳索。
6、攀出窗外面向墙壁。
7、放开双手张开双臂，并注意身体下降时勿撞击壁面。
8、下降后立刻拿开安全索。
9、顺势下拉绳索到顶，以便下一位使用。
十一、逃生中如何避免火、烟之危害？
1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。
2、于无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。
3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体
着火。
4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将
手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边缘逃生，以免错失方向。
5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。
十二、火灾发生后如何防止烟从门缝流进来？
利用胶布或沾湿毛巾、床单、衣服等塞住门缝。
十三、当衣物着火时如何处置？
最好脱下或就地卧倒，用手覆盖住脸部并翻滚压熄火焰，或跳入就近的水池，将火熄灭。
十四、火灾时如果你被困在室内如何待救？
1、至易获救处待救（如靠近大马路之窗口附近，或与入口较近之房间等）。
2、设法告知外面的人（用电话、手机通知 119 你受困的位置，或直接以衣物、灯光于窗口
呼叫）。
3、防止烟流串进来。
第三十一章： ISO9000 基础知识
一.什么是 ISO？(重点)
ISO 是国际标准化组织（the international organization for standardization）的英文缩
写，该组织于 1947 年成立，总部设在瑞士的日内瓦，由各国的标准化团体组成的世界性的
联合会。
ISO/TC176 是国际标准化组织的质量管理与质量保证技术委员会，1979 年成立，专门
负责制订 ISO9000 标准。
二.什么是 ISO9000 族系列标准？
国际标准化组织质量管理与质量保证技术委员会（ISO/TC176）于 1987 年颁布的首个质
量管理与质量保证标准。它包括以下五项具体标准：
ISO9000：质量管理与质量保证标准──选择和使用指南。
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ISO9001：质量体系----设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式（含 20 个要素）
ISO9002：质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式（包含19 个要素）。
ISO9003：质量体系-----最终检验和试验的质量保证模式（包含 16 个要素）。
ISO9004：质量管理与质量体系要素──指南。
1994 年进行了第一次修订，修订后，以上五个标准变成如下相应的五个标准：
ISO9000-1：1994 质量管理与质量保证标准──选择和使用指南。
ISO9001：1994 质量体系----设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式。
ISO9002：1994 质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式。
ISO9003：1994 质量体系----最终检验和试验的质量保证模式。
ISO9004-1：1994 质量管理与质量体系要素──指南。
2000 年 12 月 15 日颁布了第二次修改制定的四个核心标准(重点)
ISO9000:2000 质量管理体系----基础和术语
ISO9001:2000 质量管理体系----要求
ISO9004:2000 质量管理体系----持续改进
ISO19011:2000 质量和环境审核指南
三、ISO9000 系列标准产生的背景：
1.是科技进步的产物； 2.实践经验的总结；
2.管理观念深化的结晶； 4.国际贸易的需要！
四、为什么要实施 ISO9000？
1. 按 ISO9000 要求建立和实施的质量体系具有如下优势：
1) 提高产品的设计质量； 2）改进产品的质量；
3）减少返工和投诉； 4）有效利用人、机、材料，提高生产效率；
7）增强用户的信心； 8）提高企业的形象。
5）减少生产和环境故障； 6）提高职工的质量意识，建立企业文化；
2. 按 ISO9000 标准要求，建立和执行相应的质量体系组织有如下优势：
1) 提高管理水平； 2）符合市场的要求；
3）有关法律、法令的要求； 4）保证企业利益。
第三十二章 使用注意事项
一、 本手册属途锐有限公司内部使用范本，严禁外借或或遗失。
二、 本手册途锐工贸有限公司员工人手一册，每册押金 100 元，在离职后，完
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好交到人事部后押金退给。
三、 本手册属初版，解释权归公司所有。
四、 本手册自发布之日实施。
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2014 年 9 月 19 日 初版
