城市经济、区域经济
URBAN AND REGIONAL ECONOMY
一、导言
在经济全球化时代,随着全球资本的跨国流动
不断增强,各国的经济体系越来越开放,空间的意
义得到了重新诠释。 全球网络中资本、信息、技术和
人才形成的流通空间在全球化进程中占据了更为
有利的支配地位[1]。 在城市和资本的博弈中,城市越
来越处于弱势地位,为了“追求”全球资本而引发的
城市之间的竞争日趋激烈。
与 1980年代以来西方国家发生的公共治理变
革一样,我国正处于社会经济体制的转轨期,地方
政府的职能面临着深刻转型,城市治理模式发生了
从以管理公共事务为中心向以提升城市竞争力为
重点的根本性转变。 为了吸引更多的外部发展资
源,越来越多的地方政府将城市营销作为全球化环
境中城市竞争战略的重要工具,城市营销已经成为
提高城市竞争力的有效手段 [2]。 本文试图通过对城
市营销的起源、 内涵以及研究脉络的全面梳理,并
对其实践中存在的利弊进行剖析和反思,以期为我
国营销型城市发展战略的制定提供有益的启示。
二、城市营销的起源与概念
1.城市营销的起源
城市营销实践始于欧美国家,最早可追溯到 14
世纪的意大利,其目的主要是为了促进旅游胜地的
发展 [3]。 近代城市营销实践产生于 1930年代,也被
称作是“烟囱角逐”(smokestack chasing)的时代,那时
美国南部各城市对生产价值的追求, 目标比较单
一,即吸引工厂、扩大就业,因而鼓吹自己可以比别
的城市提供更好的商业环境, 更低的商务成本,并
且还提供政府财政支持 [4]。 同一时期,欧洲的一些滨
海城市、休养胜地也开始尝试以促进旅游、房地产
销售为目的的城市营销。 而后在很长的发展阶段
里, 城市营销的实践基本上属于城市推销的范畴。
直到 1980年代,因国家经济衰退,城市之间竞争加
剧,真正意义上的城市营销实践才在美国诞生。 我
国的城市营销是在城市经营实践的基础上逐步发
展起来的,当前的城市营销热潮是 1990年代中期广
泛的城市经营活动实践的自然结果。
2.城市营销的概念
城市营销在英文中有多种表述, 例如 regional
(place,city)marketing (promotion) 等等 。 其中地方
“place”一词意为各种形式的地方,可以是社区、地
区、城市,也可以是省或国家 [5]。 归纳国内外学者关
于城市营销研究的若干流派,主要有以下几个方面
的观点:
(1)北美学派
该学派强调将城市作为一个企业来经营,多从
城市经济发展的角度出发,侧重于研究可执行的城
市营销战略建构和推广过程,将经济发展视为城市
城市营销的发展历程、
研究进展及思考 *
于 涛 张京祥
摘 要:全球化时代营造的激烈竞争环境给城市发展带来了机遇和挑战。 为了吸引更多的全球资
本,越来越多的地方政府将城市营销作为城市竞争战略的重要手段,城市营销已经成为全球化时代城市
竞争战略的重要组成部分。结合城市营销理论的研究进展,就城市营销起源、内涵与发展等方面进行了较
全面的评述,并对我国营销型城市发展战略的利弊进行了思考与探讨。
关键词:全球化/城市竞争/城市营销/内生型发展
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营销的终极目标,因而该学派属于实用营销战略理
念的理论类型。 北美的学者,如科特勒、波特、卫特
等都是该学派的代表人物, 其中以科特勒等人的
“场所营销”概念影响最大 [6]。
(2)欧洲学派
该学派强调将城市作为一个产品来看待,倾向
于从供需双方和市场三个层面思考城市营销问题,
将城市营销视为一个多元主体博弈的过程,主张通
过自然与社会规划过程的整合,促进城市社会经济
的协调发展[7]。 该学派关注城市营销中的 PPP模式、
城市管治及公众利益等社会政治内容, 因而属于社
会政治理念的理论类型,代表人物如伯利、艾诗沃斯
和沃德等人,尤其以艾诗沃斯和沃德提出的“需求导
向(Demand-Oriented)”的规划模式最具有代表性[8]。
(3)国内学术派
国内按照规范营销理论研究城市营销理论的
学术理论派,其思路同时受到北美学派和欧洲学派
的影响,认为成功的城市营销应该在规范的程序下
进行,表现出一定的兼容性和灵活性,其知名的学
者有诸大建、郭国庆、倪鹏飞等。
(4)国内实践派
该学派主要是国内长期处于城市营销实践者,
强调城市形象、城市品牌的塑造,按照营销策划的
思路指导城市营销的实践 [9]。 该学派属于实用营销
战略理念的理论类型,代表人物有陈放、踪家峰等。
虽然国内外关于城市营销的定义还存在着许
多差别(表 1),但是总结以上各个方面,我们基本可
以将城市营销理解为:以城市在区域中的合理定位
为前提,运用一系列市场营销的意识、机制和手段,
对城市中的各种资源进行挖掘与整合;在充分发挥
城市整体功能的基础上,通过城市知名度、美誉度
的提升以及城市有形、无形资产的增值,满足目标
市场(投资者、游客和居民等)的需求,从而不断提升
城市竞争力的一种社会管理活动或过程的总称。
三、城市营销理论的发展历程
从 1930年代开始, 尤其是 1950年代以来,城
市营销的理论研究渐多,但多着眼于旅游目的地或
工业社区等领域, 研究的内容也多集中在广告、事
件促销等简单的营销应用层面。 最早的城市营销研
究起源于美国,期间具有标志性的研究成果是美国
人迈克朵拉多在 1938年出版的著作《如何促进社
区及工业发展》(How to Promote Community and In-
dustrial Development)[10]。
城市营销理论的真正形成是在 1980 年代末
1990年代初的美国。 当时,在世界经济一体化的趋
势下,城市营销作为城市吸引外部发展资源、应对
城市危机和增强城市竞争力的有效手段而备受瞩
目,同时城市相关学科的崛起,也为城市营销理论
的研究丰满了羽翼。 地区(城市)营销实践经历了三
个阶段的发展,相关的理论研究也大致经历了与之
对应的历程。
1.“城市销售”阶段:1930—1950年代
“城市销售”以城市土地、风光、房屋及相关产
业特别是制造业的销售为目的。 如何通过地区促销
手段,宣传本地形象以吸引更多的游客、移民等消
费群体到本地居住和生活,同时吸引大量的资金到
本地投资设厂成为该阶段城市营销研究的核心内
容,其中尤以哥德和沃德主编的论文集最为典型 [11]。
2.“城市推销”阶段:1960—1970年代
“城市推销”的特征是重视城市改造更新、形象
名称 代表人物 主要特征
北美学派 科特勒、波特、卫特
将城市作为一个企业来经营,将经济发展视为城市营销的终极目标,运用一整套营
销战略体系营销城市。
欧洲学派 伯利、艾诗沃斯和沃德
将城市视为一个产品来看待,通过“需求导向”的城市规划向目标市场提供符合市场
需要的“城市产品”。
国内学术派 郭国庆、倪鹏飞
以充分发挥城市整体功能为立足点,通过城市知名度、美誉度的提升,满足政府、企
业和公众需求。
国内实践派 陈放、踪家峰
强调城市形象、品牌战略,关注短期效益以及城市 CIS的构建,按照营销策划的思路
指导城市营销实践。
表 1 国内外关于城市营销定义的学术流派
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重塑以及特定领域目标营销。 该阶段营销的目的是
吸引投资商对城市 (传统工业城市) 的改造进行投
资,并通过旅游和文化等相关领域的营销,赋予城
市新的历史价值和文化内涵[12]。 对该阶段的研究以
科恩斯和菲勒的著作最具代表性[13]。另外,贝蒂、布雷
克利、霍尔和牛顿等学者也进行了相关类似的研究。
3.“城市营销”阶段:1980年代—现在
“城市营销”突出和强调城市营销的竞争因素、
主客体界定、城市定位、城市形象品牌策略以及营
销战略组合。 该阶段的研究强调在彰显城市特色的
前提下,将城市营销的思维深入到合理开发城市产
品的途径层面。 科特勒等人的论著建构了该阶段城
市营销理论的概念体系和理论基础框架,无疑成为
这一阶段研究的杰出代表。 此外,达菲、艾诗沃斯和
沃德、梅特克斯、阮尼斯特、李木阳等学者分别从城
市规划与管理、城市经济发展与竞争力、地区与城
市品牌、城市营销成功要素以及地区与城市文化政
策等角度出发对城市营销进行研究,对拓宽和深化
城市营销的理论发展贡献良多 [10]。
四、城市营销的研究视角
1.城市竞争力视角
该研究领域的学者认为,城市营销与城市竞争
力有着密切的联系。 城市营销可以为城市在竞争互
动的过程中进行合理的定位,突出特色从而吸引目
标群体, 并且为城市发展营造具有竞争优势的环
境,为面临发展困境的城市找到走出困境和振兴经
济发展的活力[14]。代表性的理论如卡斯特尔的“新空
间逻辑”,哈维的“企业家政府说”,科特勒等的“竞
争经验说”,湾顿伯格等的“城市发展瓶颈说”,以及
国内如北京国际城市发展研究院的“城市竞争力”
理论,倪鹏飞的城市竞争“弓玄箭模型”等。
2.城市形象与品牌视角
该研究领域的学者认为,城市形象与品牌的塑
造是提升城市知名度和美誉度的重要策略,其基本
思路是首先从城市整体发展的角度找准自身的核
心价值和形象品牌定位,然后整合全社会的资源进
行长期有效的经营和推广。 该理论将城市核心价值
以及科学定位的理念引入到城市营销的理论体系
中来,成为城市营销迈向专业化的重要标志。 代表
性的研究如艾诗沃斯和沃德的“城市形象战略”研
究,霍尔的“正负城市形象”学说,卫特的“意识形
态”研究,以及伽赛姆、思密斯、朵拉多、阮尼斯特、
乔远生等对城市地区品牌的研究等。
3.市场营销视角
该研究领域的学者认为,城市营销植根于通用
的市场营销理论,市场营销的概念和工具为城市营
销研究奠定了基础。 艾诗沃斯等创制了“城市营销
过程要素”流程图,科特勒等提出了城市营销战略
规划的五个步骤和地区营销战略的四种方法。 梅特
克斯、李木阳综合了前人的研究,也分别发展出更
为详尽和复杂的城市营销战略规划流程,对理论研
究和营销实践都极具价值。 国内学者最早也是从市
场营销的角度入手,从纵向和横向系统研究城市营
销的理论框架的,如康宇航、王续琨的城市营销市
场细分理论就是其中之一[15]。
4.城市文化视角
该研究领域的学者认为,城市营销深受社会经
济、历史文化等因素的影响,这些影响表现为城市
营销的三种战略类型, 即当地经济导向的城市营
销、地方社区导向的城市营销及地区文化导向的城
市营销[16]。而如李木阳的“SAUNE”要素研究,艾诗沃
斯和沃德的“影子效应”以及如科恩斯和菲勒等学
者的研究,则属于较为典型的文化视角的城市营销
研究。
5.组合体系视角
该研究领域的学者认为, 城市营销首先是一
种系统化、战略化的决策,其组合体系能否良性运
转关系到城市营销的成败。 因此,如何制定出地区
或城市统一的营销决策, 同时又使各方营销主体
都认同这个决策而不致发生冲突, 足够的组织和
协调能力以及合理的机制就显得至关重要。 艾诗
沃斯和沃德认为,必须诉诸战略的研究和规划,进
行城市营销组合体系的研究。 代表性的研究如阮
尼斯特城市营销的“九大成功要素”,伯格等的“城
市服务营销组合”,梅特克斯“5P”组合概念以及艾
诗沃斯和沃德提出的“(P-S-O-F)地理营销组合”。
另外,科特勒等对城市营销组合也有类似的表述,
而李木阳创立的“OIPTC”地区和城市营销组合新
概念, 也为地区或城市营销组合的研究作出了积
极的贡献 [10]。
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URBAN AND REGIONAL ECONOMY
表 2 国内外城市营销理论研究视角
视角 代表人物 主要观点
城市竞争力 卡斯特尔、倪鹏飞、湾顿伯格
城市营销为面临发展困境的城市找到走出困境和振兴经济的活力,它对城市竞
争力的提升具有正面的影响。
城市形象
城市品牌
艾诗沃斯和沃德、阮尼斯特、
乔远生
通过合理的城市定位以及城市形象、品牌战略整合全社会的资源,持续不断地
经营和推广自己的核心价值。
市场营销 科特勒、梅特克斯、康宇航
市场营销的概念和工具为城市营销研究奠定了基础, 如城市营销市场细分理
论、“STP+4PS”系统研究方法。
城市文化 李木阳、科恩斯和菲勒
提出文化城市营销的 SAUNE要素组合,指明历史文化的沉淀、建筑遗迹和历史
事件都能形成“影子效应”。
组合体系 阮尼斯特、艾诗沃斯和沃德
规划组织、公私合作、过程协同和领导力是城市营销成功的重要因素,城市营销
必须诉诸战略的研究和规划。
除了上述视角之外(表 2),还有学者从其他诸多角
度对城市营销进行了研究,囿于篇幅,本文不再赘述。
五、对营销型城市发展战略的反思与创新
1.对城市营销战略的反思
目前城市营销发展战略的研究尚处于探索阶
段,缺乏系统的、科学的理论作为指导,亟须从理论
和实践两方面进行反思。
(1)理论反思
一些学者对于城市营销的“外生型”城市发展
模式提出了质疑。 哈维认为,全球化带来的城市竞
争迫使地方政府采取“企业型”的城市管治方式,在
营销过程中专注于外来资本,追求短期效益,其实
质是增长导向的“城市政治联盟”,带来的却是诸如
资源破坏、环境恶化、社会失衡等问题 [17]。 弗里德曼
认为,“传统” 的城市营销模式一般是依赖于外因
的,其带来的机会是狭隘的、短视的,城市营销是一
个对某些人保证短期物质回报而对其余的大多数
人却有着长期损害的模式。 城市—区域要获得可持
续发展,就必须牢固地基于“内生型”的发展动力。
他同时指明,城市营销不是仅以经济发展为目的的
活动,而且也是政治稳定、经济发展、文化创造和社
会资源配置等诸多方面的综合性的社会活动 [18]。 唐
子来赞同弗里德曼的观点,认为城市营销是吸引外
部资源的有效途径之一,但并非城市发展的唯一出
路。 城市发展必须坚持“内生型”模式,注重发掘、培
育和整合内生发展资源,形成能够在全球竞争中始
终处于强势地位的地方创新环境,才能使城市在全
球竞争中立于不败 [2]。
本文认为,城市发展既要强调“内生型”的发展
动力,即不断提高城市的自主创新能力,实现可持
续发展,也要注重吸引外部的发展资源特别是外来
投资和稀缺资源。 城市营销不是目的,只是城市发
展吸引多方外力推动的一种工具,被誉为“发展注
意力经济”的城市营销应把吸引别人的注意力转变
为把注意力放到自身可持续发展的轨道中来;由整
个城市为营销服务转变为营销为城市可持续发展
服务,城市营销发展战略应充分适应和服务于城市
发展演变规律而不能本末倒置。 在经济全球化背景
下,城市发展面临新的机遇与挑战,迫切需要理论
创新,产生出一套“内生型”城市营销战略模式,用
以指导我国营销型城市的可持续发展。
(2)实践反思
———对城市营销的理解存在误区。 很多学者误
将城市营销等同于城市经营,认为其只追求经济价
值,且偏离了公共性的价值轨道,不提倡甚至反对
城市营销。 实际上,城市经营和城市营销既有联系
又有区别:城市经营是指地方政府像企业家经营企
业一样,对城市的土地、市政等公共资源通过市场
化运作, 以获取经济和社会效益的经营管理活动;
城市营销则主要是将城市未来发展视为产品,并针
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URBAN AND REGIONAL ECONOMY
对城市消费者进行创造、经营、包装和行销的过程。
从本质上讲,城市营销是满足城市整体发展需求的
过程,这种需求不仅包括物质需求,也包括精神需
求。 因此,城市营销理论上不但不排斥城市的社会
价值、文化价值和生态价值,相反,它有助于城市的
这些核心价值得到推广和社会认同。
———城市营销主体失位。 我国目前城市营销的
主体依然是政府,依然因循着带有计划经济时代色
彩的管理方式。 相对于公众而言,政府处于强势地
位,但由于缺少自下而上的约束机制,通常忽视对
公众的责任,较少从公众的角度去考虑城市营销问
题,营销行为极易偏离公众的实际需要。 这种状况
从而导致一方面公众在城市营销的过程中常常处
于配角地位,其参与的积极性容易受到抑制;另一
方面,政府管理事务过多,增加了财政负担,管理效
率也难以提高,加大了城市营销实施的难度 [19]。
———城市营销过于注重形象,忽视内在发展特
质。 目前我国城市营销的实践大多集中在城市形象
的塑造和传播上, 主要表现为热衷于举办节事会
展、打造城市名片、利用媒体传播城市形象等,城市
营销通常成了形象工程的代名词和少数企业赚取
公共财政资金的生财之道。 由于缺乏对地方政府投
资行为的绩效评估, 城市营销成了一种反经济活
动,地方政府也因此背上了沉重的财政包袱,导致
城市的可持续发展能力受到严重削弱。 实际上,从
营销学的角度来看,形象的塑造和传播只是营销策
略的外延表现,还没能反映营销的实质即城市内在
素质的提升,正是由于这种认识上的错误导致了我
国城市形象、品牌建设出现同质化,进而造成城市
特色与气质的沦失。
———城市营销功利化、政绩化倾向明显。 城市
营销的初衷是增强城市竞争力, 吸引外部投资,满
足以城市居民为主体的目标市场的精神与物质生
活的需要。 然而在转型期地方政府企业化的背景
下,城市营销逐渐演化成为某些地方政府追逐政绩
的工具,从而忽视了公共利益的实现与维护,也为
城市未来的发展留下了隐患[20]。 通过大量“强制性”
圈地以及公共基础设施方面“恣意”的投资,地方政
府虽然获得了可观的财政收入, 较高的 GDP增长
率,赢得了漂亮的“数据”,但相关产业却没有得到
相应的启动与发展,城市在人力、文化、社会、环境
与资源等事关城市长远发展的关键领域欠账激增。
而在公共基础设施方面进行的巨额超限度投资,加
大了城市营运成本, 不仅不能对产业起到促进作
用,反而造成了企业的经济负担,更无法使公众普
遍受益,其直接后果是限制了城市综合实力的提升
以及公共利益的实现,制约了城市的可持续发展。
2.我国城市营销战略的创新
(1)城市营销管理机制的构建———主体的多元
化选择
在城市营销中,地方政府需要以公共利益作为
营销的出发点和归宿,应考虑在多个层面构建城市
营销管理机制; 政府应成为积极的组织者和倡导
者,实现城市营销主体的多元化改革。 除政府外,企
事业单位、社会团体组织和市民都可以承担城市营
销的角色,可以从他们中遴选出代表按比例构成城
市营销的决策部门(例如城市营销委员会)。 政府的
职责不再是直接掌控城市营销而是通过制定城市
发展战略和总体规划,搞好城市的科学管理,建立
通畅的信息渠道和敏捷的信息反馈机制,做好城市
营销的基础性工作。 具体的城市营销战略制定与执
行工作应由城市营销委员会负责,这样可以较好地
增强公众的参与意识,使城市营销更加符合公众的
利益和要求。
(2)以政府营销促进城市营销———塑造高效、清
廉的政府形象
城市营销管理机制的改革并非意味着政府在
城市营销中的“淡出”和“不作为”。 西方发达国家盛
行已久的政府营销模式给我们提供了很好的借鉴:
城市政府可以通过提高政府组织、 管理与服务水
平,制订科学合理且吸引人的公共政策,营造良好
的城市发展软环境,从而逐渐树立城市政府的亲民
形象,提升政府的信誉,使城市形象、城市政策和城
市发展环境成为吸引各项城市发展要素的媒介,最
终增强城市的活力和可持续发展的能力。 实践证
明,有效的政府营销可以增加政府资源,提高政府
效率,增强城市的吸引力,从而促进城市营销。 并
且,采用政府营销手段也有助于解决长期以来我国
政府机构臃肿,效率低下,政务不透明以及缺乏公
众参与等问题。
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(3)打造城市品牌特色———保护与发掘城市无
形资产
城市的特色文化、风俗传统和生态环境等无形
资产可以为城市增添创造性和活力。 因此,城市发
展中应加强对城市自身特有的历史文化、自然资源
以及人文传统等城市特色的保护和利用工作;注重
城市文化底蕴的挖掘、包装和宣传,运用城市营销
的手段,不断提升其知名度、美誉度,创造具有独特
历史文化价值的城市品牌;不断改善城市生活和生
产环境,注重自然环境的保护,促进经济与生态的
协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益
及生态环境利益的统一;倡导城市“绿色”营销的理
念,以满足人们的精神物质要求,建设一个适宜居
住、投资、工作和旅游的特色城市。
(4)构建城市同盟与协作网络———实施城市与
区域管治
城市之间的关系将更加注重协作性。 对绝大多
数的城市而言,为了能在全球竞争体系中占据更高
的地位,必须通过强化区域内城市的联合,发挥 1+
1>2的协同效应, 实现区域整体与城市个体发展的
双赢。 因此,应当增强城市与区域的合作,注重保护
城市与区域的利益,借助区域经济的定位,融入区
域社会经济的发展,完善区域产业体系,充分发挥
规模经济的效应;在区域规划指引下由各城市政府
组成协调会,或由高层政府出面进行协调,通过合
理调配、分散配套项目,或以其他方式补偿,实现
“一致对外”;增进合作,减小摩擦,形成城市同盟或
城市协作网络,共同确定并实施城市与区域管治政
策,分享经济增长带来的利益,共同保护区域生态
环境,确保城市与区域的可持续发展。
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作者简介:于涛,南京大学城市与区域规划系助
教,硕士;张京祥,南京大学城市与区域规划系教授,博
士研究生导师。
原载《城市问题》(京),~101
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