信息系统外包类型的成本分析及决策_成本管理论文-毕业论文
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【摘要】为了以低投入、低成本获得信息技术发展带来的优势，越来越多
的企业选择信息系统外包。本文从外包的经济性质入手，分析了外包成本
的产生及构成，找出影响外包成本的主要因素，并讨论企业应如何根据这
些因素确定外包程度、选择外包类型。
随着信息技术的发展，越来越多的企业开始利用信息技术为其生产经
营服务，信息系统的建立与维护成为企业活动的一个重要组成部分，其重
要性日益显著。但是，企业的资源是有限的，大部分企业特别是中小企业
不具备独立开发与维护信息系统的能力，信息系统外包为企业提供了一种
以有限能力和较低投入开发与使用信息系统的途径。
一、外包的经济性质
生产资料的获得有两种途径——市场与企业。假设经济运行处于下述
理想状态：生产资料市场完全信息，不存在规模经济与学习效应，同行业
企业管理水平、技术能力、员工素质、资本成本相同，这时，通过市场与
自身两种方式获得生产资料的成本是相同的，不存在决策的选择问题。但
现实并不如此：市场信息不对称造成交易成本的产生，即市场交易费用。
规模经济与学习效应使生产成本受企业的规模及生产经验的影响；同时，
企业选择自制的投资成本也是决策考虑的重要因素。
外包是企业通过将部分业务出包给其他单位，实现整合利用其外部最
优秀的专业资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争
力和增强企业对环境迅速应变能力的一种管理模式。外包是市场与企业的
综合。一方面，在签订外包合约前，企业与外包商可以在开放的市场上相
互选择；合约签订后，外包商也是独立于企业的生产经营个体，所以外包
有市场性质。另一方面，虽然表面上是企业向外包商购买产品和服务，但
企业对外包商的生产有监督权，对其生产经营活动有一定影响力，因此，
外包又有企业性质。
二、外包的收益和成本
外包具有市场的优点。它使企业可以利用外包商规模经济与学习效应
的优势，以低于自身生产成本的价格取得产品或服务；外包使企业不进行
大量初始投资而获得所需，可以将资源集中到自己的优势项目，发展核心
竞争力；外包还可以将部分风险转嫁给外包商，从而降低企业经营风险。
同时，外包具有企业优点——降低交易费用，通过外包，企业可以取得因
交易成本过高而不可能直接由市场获得的产品或服务。
外包给企业带来收益的同时，也带来了相关的成本。外包具有市场性
质，而市场信息是不对称的，这就决定了外包的交易成本；外包具有企业
性质，为监督外包商的活动，企业要支付监督管理费用，同时要承担外包
商违约的风险，这就是外包的代理成本。威廉姆森把交易成本规定为利用
经济制度的成本，其本质相当于物理学中的“摩擦”这一定义，他将交易成
本分为事前交易成本和事后交易成本。本文中的交易成本指事前交易成本
，代理成本即事后交易成本。企业对这两种成本的支出应根据外包项目的
实际情况进行选择，以使交易成本与代理成本之和达到最小。
三、信息系统外包的成本分类
从广义上讲，信息系统外包(IS Outsourcing)是指借助外部力量进行信
息系统开发、建设的信息系统建设方式。详细说，就是企业在规定的服务
水平基础上，将全部或部分支持生产经营的信息系统作业，以合同方式委
托给专业性公司，由其在一定时期内稳定地管理并提供企业需要的信息技
术服务的行为。企业通过外包，可以整合利用外部最优秀的信息技术资源
，从而达到降低成本、提高资金利用效率、充分发挥自身核心竞争力和控
制经营风险的目的。根据第二部分对成本的分类，信息系统外包的成本包
括交易成本和代理成本。
（一）交易成本
交易成本指的是准备并实施协商谈判所需的各种资源的使用包括，确
定外包范围的成本，获取有关的市场价格信息及筛选外包商的成本，制定
、谈判以及签订合约的成本。
１．确定外包项目的成本
在做信息系统外包决策前，企业首先要对自身的业务进行全面的了解
，根据项目对企业生产经营的重要性确定外包的范围、质量要求及外包程
度。
２．获取有关的市场价格信息及筛选外包商的成本
确定外包项目后，企业要对 IT 服务市场进行调查，并进行项目招标，
权衡外包服务的价格、信誉、质量，对外包商进行综合评价。选择具有良
好资质的外包商是外包项目成功实施的前提。
３．制定、谈判以及签订合约的成本
企业按既定的外包项目及其价格、质量方面的要求设计合约，与选定
的外包商进行谈判，最终达成一致，签订合约。一份详细周密的合约是外
包项目成功实施的保证。
（二）代理成本
在外包项目实施过程中，由于企业与外包商信息不对称、利益不一致
而导致了代理问题的产生，由此引发了监督成本和失控成本，合同变更和
沟通成本，信息外泄的成本。
１．监督成本和失控成本
监督成本指为了避免在项目实施过程中，外包商为实现自己利益最大
化不按合约行事而损害企业利益，企业对外包商的行为进行监督而花费的
成本。失控成本指外包商违反合约而给企业带来的损失。
２．合同变更和沟通成本
企业对信息系统的要求不是一成不变的，它随着市场条件等外部环境
及企业经营战略等内部环境的变化而调整。信息系统外包项目的变更需要
企业与外包商进行协商，由此导致沟通成本以及合同变更成本的产生。
３．信息外泄的成本
企业将信息系统外包后，财务、市场、生产、技术等诸多信息都暴露
给外包方，如果外包商将这些信息外泄给企业的竞争对手、客户、债权人
等利益相关者，会给企业带来重大不利影响。信息外泄的成本是企业承担
的由于信息外泄导致损失的风险。
四、信息系统外包不同类型的成本分析
根据外包的程度与范围，信息系统外包可以划分为软件外包、系统外
包和业务外包。
（一）软件外包
企业选择软件外包时，应用软件系统由外部公司开发，信息系统的硬
件和网络的建设、使用及维护都由企业自行完成。具体又可分为三种类型
：购买市场上的通用应用软件；购买通用的成套软件，同时要求供应商根
据本企业的要求进行某些修改；要求外包商为本企业开发一个完整的能满
足其业务需求的全新的信息系统。
由于购买一次完成，外包商的后续服务占整个外包项目的比重极小，
这种外包类型的代理成本最小。但是，由于信息不完善，企业对软件的实
际价值掌握不准确，交易成本较高。而且，企业需要投入一定的资金及技
术力量建设与支持信息系统的运行，不能发挥外包的优势。此种类型外包
的适用对象为，对信息系统要求基本固定的企业；自身有能力建设维护系
统硬件的企业；规模较小，仅使用信息系统处理一般性业务的企业。
（二）系统外包
企业选择系统外包时，向外包商购买信息系统的使用权，信息系统的
建设、运行、维护由外包商负责，信息系统归外包商所有，双方通过合作
协议规定各自的权利和义务，外包商将保证系统运行的稳定可靠，保证企
业数据的安全。
选择这种类型的外包，企业需要进行市场调查，进行外包商的筛选，
然后签订合作协议，这些交易成本的发生是为了保证日后信息系统的良好
运行。协议签订后，企业在使用信息系统过程中会与外包商发生某些摩擦
；企业对信息系统要求改变需要变更协议，这些会给企业造成代理成本。
此类型外包的交易成本与代理成本呈负相关，企业应根据实际情况选择策
略，使总成本最小。此类型外包的适用对象为，信息化程度较高的大中型
企业，企业有一定的信息技术能力可评价外包商的服务，有其他外包商可
供企业选择。
（三）业务外包
企业选择业务外包是将特定的业务处理委托给外包商。一般企业需要
与外包商签订一个长期的服务合约，约定由外包商完成与特定业务处理功
能有关的信息系统建设，并承担特定的业务处理操作。
!｝此类型的外包使企业可以将业务的风险转移给外包商，但同时，如果
外包商违约，带来的损失也是最大的。因此，企业首先要寻找信誉好、质
量高的外包商，签订尽量详细周全的合约，投入较多的交易成本，以保证
日后项目能顺利实施。在实施过程中，为防止外包商违约，企业也要支付
大量的监督管理成本；外包商掌握企业的大量信息，增大了企业信息外泄
带来的成本。可见，业务外包是三种外包类型中外包程度最大的，其交易
成本与代理成本也是最高的。适用对象为，企业自身不具备利用信息系统
完成业务的能力；业务对信息系统的要求不断变化，软件开发、系统建设
持续实施；企业能对外包商充分了解，与外包商形成长期的伙伴关系，外
包商持续经营且信誉良好。
五、根据外包成本的影响因素选择外包类型
企业在确定外包项目后，应选择合适的外包类型，以较低的外包成本
获得较高的外包收益。外包成本受多种因素的影响。威廉姆森认为，交易
成本的存在取决于三个因素：有限理性、机会主义和资产专用性。本文根
据我国信息系统服务市场的现状，选取企业面临的以下六种因素对外包成
本的影响进行分析，帮助企业选择合适的外包类型。
（一）信息系统外包市场发展程度
企业在发展较健全的市场上可以获得较充分的信息、确定适当的价格
及选择良好的供应商，从而降低外包的交易成本与代理成本。我国的信息
服务业虽然起步较晚，但经过多年的快速发展，已形成市场化较高的通用
软件市场，而外包服务市场相对不太成熟。因此，对于一般性业务，企业
应选择购买应用软件；对于特殊性业务，也应根据企业信息技术实力对外
包程度做出选择。
（二）企业信息系统相关业务变化的频率
当企业相关业务对信息系统的要求不断变化时，企业会持续需要软件
开发及系统建设服务，选择业务外包对企业是有利的。如果企业选择的外
包程度较小，还要在人员培训上花费大量成本，以使员工适应不断变化的
信息系统。
（三）信息系统外包项目所需资产的专用性
资产专用性是指耐用人力资产或实物资产锁定于特定业务的程度，即
资产对特定业务的专属程度。在交易成本理论中，资产专用性是交易的一
个重要特性，资产专用性的高低将影响交易成本的变动。一方面因为专用
性资产难以移作他用，外包商投入用于企业外包信息系统的投资，将抑制
外包商的投机行为，降低代理成本；另一方面外包商会因投资成本增加而
要求企业支付较高的费用，增加企业的外包成本。当企业信息系统需要专
用资产时，应综合考虑外包费用、代理成本、自行投资建设信息系统的成
本等因素，确定合适的外包程度。
（四）信息系统外包项目绩效的不确定性
不确定性指企业对于运用信息系统处理业务的绩效无法预期的程度，
它包括信息系统建设成本的不确定性及信息系统收益的不确定性两个方面
。建设信息系统时，会发生各种不能充分预见的情况，例如材料价格波动
、工资成本变化、技术革新等，因此，建设成本将受到较大的影响；信息
系统的使用收益也不能充分预见，例如，应用该系统是否有助于企业业务
质量的提高及业务成本的节约。系统外包由于对信息系统建设的价格早已
在合同中做了规定，因此不确定性不受上述材料、工资、技术等因素的影
响。业务外包将完成业务的价格固定，信息系统的成本与收益都不受不确
定性影响。因此，如果建设成本的不确定性很大，应该考虑系统外包；如
果信息系统使用收益的不确定性很大，应使用业务外包。但是，企业信息
系统外包的不确定性越高，外包合同越不完善，企业与外包商间的伙伴质
量也越低，企业同时应考虑交易成本与代理成本的增加。
（五）信息系统外包项目结果的可评价性
可评价性指企业衡量外包商信息服务与系统输出品质所遭遇的困难程
度，企业应有足够的能力对外包项目的实施结果做出评价。外包程度不同
，评价的难度与内容也不同。选择软件外包的企业，不仅要了解软件的用
途，还要能够对相应的硬件建设做出可行性评价；选择系统外包的企业，
应能够评价信息系统的质量；选择业务外包的企业，需要评价外包商业务
完成的质量。
（六）信息系统外包项目的重要性
为降低可能发生的外包商违约及信息外泄对企业造成的伤害，外包程
度应随信息系统相关业务的重要性而提高或降低。当企业应用信息系统处
理核心业务及财务、市场等机密性高的业务时，应根据企业的信息技术能
力，尽量自行完成或选择程度较低的外包；当应用信息系统处理的是辅助
性业务时，企业应根据成本与收益确定外包程度。 !｝
工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康
甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产
质量，诸如洁净室的设置、
据悉，通过推动地方立法或党政制定下发文件，提供机制和法律保障，是各地推动工资集体协商工作的共同“法宝”。目前，全国有 13 个省（区、市）以党委或政府名义下发文件
，推动开展工资集体协商工作；23 个省（区、市）人大制定了“集体合同规定”或“集体合同条例”等地方性法规。北京市委下发的《关于加强和改进工会工作的意见》提出，到
2012 年，已建工会企业集体合同签订率达到 95％以上，建立工资集体协商制度的比例达到 75％以上的目标。
据了解，各级工会积极推进工资集体协商工作，特别是以行业性工资集体协商为突破口，破解了工资集体协商中协商主体缺位的难点和科学确定劳动定额、工时工价的重点问
题，切实提高了工作的针对性和实效性。上海纺织工会以完善行业劳动定额标准为切入点，采取借助工会联合会、行业三方协商机制和行业工会主动寻找协商伙伴，
使工资集体协议覆盖了市纺织行业绝大部分企业
相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是
工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多
次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考
虑的确方案之一。经济观念：企业的生命首先在于经济效益，成 006 年 12 月 20 水)Japan0 明日日本に行きます！楽しみ 2006 年 12 月 1 (水)Receive K 今日初めて「らう」の漢字
を見た。メールをして貰えますか？8.今日は勉強をするため年休をとった。休みだから普通平日に出来ないこともやればいいと思って、お医者さんも行った。一石二鳥という
ことだ。そういえば、英語では全く同じ表現ですよね、「killi 济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者
的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质
量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计
，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理
安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题
。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一
定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病
，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在
设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工
艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生
产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐本过高、劳
动生产率低下、产品滞销或无利可图将危害及企业的生存。当前我国有许多企业通过内部挖潜，降低成本来获得产品的竞争能力。工艺路线、装置的多个方案比较、选择往往最
终体现为较低的生产成本与较高的经济效益。例如中药材提取液的多效浓缩，其目的就是为了降低加热蒸汽的单位耗用量，从而降低浸膏产品的动力成本。本设计的制剂车间是
以颗粒剂为范例。颗粒剂是将药物与适宜的辅料混合而制成的颗粒状制剂。《中国药典》规定的粒度范围是不能通过的粗粒和通号筛（0μm）的细粒的总合不能超过。日本药方
局还收载细粒剂，其粒度范围是 μm 颗粒剂即可直接吞服，又可冲入水中饮服。根据颗粒剂在水中的溶解情况可分类为可溶性颗粒剂，混悬性颗粒剂及泡腾性颗粒剂。颗粒剂与
散剂相比具有以下特点：①飞散性、附着性、团聚性、吸湿性等均较少；①服用方便，根据需要可制成色、香、味俱全的颗粒剂；①必要时对颗粒剂进行包衣，根据包衣材料的性
质可使颗粒具有防潮性、缓释性或肠溶性待，但包衣时需注意颗粒大小的均匀性以及表面光洁度，以保证包衣的均匀性；①注意多种颗粒的混合物，如各种颗粒的大小或粒密度
差异较大时易产生离析现象，从而导致剂量不准确。基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，
而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量
、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量
，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁
净区之间人物流关系的合理安排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要
又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综
复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必车间设计主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量
观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，
之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺与装置设计能否确保投产后药品的生产质量，诸如洁净室的设置、相关的不同等级洁净区之间人物流关系的合理安
排、适合于洁净室的选进工艺及机器设备的选用等都是首先要考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。
从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定
数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算机程控智能化操作也是设计者应当考虑的确方案之一。经济您正浏览的文章《总裁助
理英文简历模板|英文简历》由 个人简历 整理,访问地址为
日本语小文昨日初めてインターネットの友達と電話で話した。メールは何回もしたことがあって、二人で敬語を使わないことにしたのに実際話したら二で話してた敬語を使
うなんて俺はちょっと日本人みたいだと思った。自画自賛…昔は敬語ほとんど使ってなかったけど去年から自分と相手の立場を考えて頑張って適切な言い方で話そうとして
る。相手の年が自分より若いと分かれば別に敬語を使わなくてもいいんだけど年が同じぐらいだといきなり親しい言い方で話すのが難しいよね。ちょっとだけ日本人の心が
分かるようになったみたい。2. 2007 年 1 月 1 日 (月)Ake Ome 年になったら日本人は「あけましておめでとうございます」と言います。若者は「あけおめ」と省略をすること
が多い。今年友達から下のメールが届いてきた…「あけおめ、ことよろ」「ことよろ」って分かるかな？外国人のためのＩＱサプリみたい！そのテレビ番組大き！3. 20 年 12
月 31 日 (日)No Drinks 日は確か日本で 5 回連続の元旦！クリスマスもそうだ。 大みそかに初めて酒を全く飲まなかった。偉いでしょう？それとも情けないのか？ 12 時には新
宿駅の東口（スタジオアルタの周辺）にいた。人がすごいいっぱいいた。ベルが鳴らなくちょっとつまらかったけどまあまあよかった。 年もよろしくお願いします！ 4. Fun
New Year 本は楽しくてしょうがない！長崎にも行ったし福島でスノボーをやったし友達といっぱい遊んでるし毎日は忙しくて疲れてるけどすっごい楽しい。日本語で友達と
話すと「頑張って日本語を勉強してくてよかった」と思う。来年もよろしくお願いします。よい年を！5. 2006 年 12 月 30 日(土)Oishii ピザまんも食べれて、ココ一番のカレー
も食べれて嬉しいー！ リジン弁当のとんかつセットはまだまだ美味しい！一昨日のり竜田弁当を注文したら 400 円だった！2 ポンド弱じゃない？！日本はなぁ 62006 年 12 月
25 日 (月)Lagged 時差ボケって本当にいやだ！もう大丈夫だと思ったら今日朝の 3 時に目が覚めてそのときから眠れていない。今までずっとホテルのパソコンで時間をつぶし
てる…これから観光をする予定なんだけど…死んじゃうかも。メッチャ疲れた！Christmas 2006 初めて長崎に来ました！長崎からＭｅｒｒｙ Ｃｈｒｉｓｔｍａｓ7.. 2006 年
12 月 2(土)Late Arrival 日の午後やった日本に着いた。霧のため三日間がかかってしまった。疲れた。2 十本过高、劳动生产率低下、产品滞销或无利可图将危害及企业的生存。
当前我国有许多企业通过内部挖潜，降低成本来获得产品的竞争能力。工艺路线、装置的多个方案比较、选择往往最终体现为较低的生产成本与较高的经济效益。例如中药材提
取液的多效浓缩，其目的就是为了降低加热蒸汽的单位耗用量，从而降低浸膏产品的动力成本。本设计的制剂车间是以颗粒剂为范例。颗粒剂是将药物与适宜的辅料混合而制成
的颗粒状制剂。《中国药典》规定的粒度范围是不能通过的粗粒和通号筛（0μm）的细粒的总合不能超过。日本药方局还收载细粒剂，其粒度范围是 μm 颗粒剂即可直接吞服，又
可冲入水中饮服。根据颗粒剂在水中的溶解情况可分类为可溶性颗粒剂，混悬性颗粒剂及泡腾性颗粒剂。颗粒剂与散剂相比具有以下特点：①飞散性、附着性、团聚性、吸湿性
等均较少；①服用方便，根据需要可制成色、香、味俱全的颗粒剂；①必要时对颗粒剂进行包衣，根据包衣材料的性质可使颗粒具有防潮性、缓释性或肠溶性待，但包衣时需注意
颗粒大小的均匀性以及表面光洁度，以保证包衣的均匀性；①注意多种颗粒的混合物，如各种颗粒的大小或粒密度差异较大时易产生离析现象，从而导致剂量不准确。基本要求
必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非
常关注药品的质量，而质量的优要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药
品的质量关系到患者的身体健康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计
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主要是工艺和装备的设计，而对中药厂工艺与装备设计的基本要求必须牢牢树立质量、生产、经济三大观念。质量观念：药品用于防病、治病，药品的质量关系到患者的身体健
康，而伪劣药品直接危及用药者的健康甚至生命，因此我国政府非常关注药品的质量，而质量的优劣首先是设计，之后是生产出来的。因此在设计过程中第一应当关心的是工艺
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考虑的。生产观念： 工艺与装置设计是否利于生产的组织与运行是工艺与装置设计要又一个需要认真考虑的问题。从设计一开始就应将方便生产、确保生产过程的顺利进行作为
要达到的目标加以考虑。例如多效逆流萃取工艺，因为萃取液的多次套提，物流错综复杂，在流程设计时考虑一定数量的中间贮罐十分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免
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うなんて俺はちょっと日本人みたいだと思った。自画自賛…昔は敬語ほとんど使ってなかったけど去年から自分と相手の立場を考えて頑張って適切な言い方で話そうとして
る。相手の年が自分より若いと分かれば別に敬語を使わなくてもいいんだけど年が同じぐらいだといきなり親しい言い方で話すのが難しいよね。ちょっとだけ日本人の心が
分かるようになったみたい。2. 2007 年 1 月 1 日 (月)Ake Ome 年になったら日本人は「あけましておめでとうございます」と言います。若者は「あけおめ」と省略をすること
が多い。今年友達から下のメールが届いてきた…「あけおめ、ことよろ」「ことよろ」って分かるかな？外国人のためのＩＱサプリみたい！そのテレビ番組大き！3. 20 年 12
月 31 日 (日)No Drinks 日は確か日本で 5 回連続の元旦！クリスマスもそうだ。 大みそかに初めて酒を全く飲まなかった。偉いでしょう？それとも情けないのか？ 12 時には新
宿駅の東口（スタジオアルタの周辺）にいた。人がすごいいっぱいいた。ベルが鳴らなくちょっとつまらかったけどまあまあよかった。 年もよろしくお願いします！ 4. Fun
New Year 本は楽しくてしょうがない！長崎にも行ったし福島でスノボーをやったし友達といっぱい遊んでるし毎日は忙しくて疲れてるけどすっごい楽しい。日本語で友達と
話すと「頑張って日本語を勉強してくてよかった」と思う。来年もよろしくお願いします。よい年を！5. 2006 年 12 月 30 日(土)Oishii ピザまんも食べれて、ココ一番のカレー
も食べれて嬉しいー！ リジン弁当のとんかつセットはまだまだ美味しい！一昨日のり竜田弁当を注文したら 400 円だった！2 ポンド弱じゃない？！日本はなぁ 62006 年 12 月
25 日 (月)Lagged 時差ボケって本当にいやだ！もう大丈夫だと思ったら今日朝の 3 時に目が覚めてそのときから眠れていない。今までずっとホテルのパソコンで時間をつぶし
てる…これから観光をする予定なんだけど…死んじゃうかも。メッチャ疲れた！Christmas 2006 初めて長崎に来ました！長崎からＭｅｒｒｙ Ｃｈｒｉｓｔｍａｓ7.. 2006 年
12 月 2(土)Late Arrival 日の午後やった日本に着いた。霧のため三日間がかかってしまった。疲れた。2 分必要；为保证准确的多效逆流操作，避免操作者的人为失误，采用计算
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日本语小文昨日初めてインターネットの友達と電話で話した。メールは何回もしたことがあって、二人で敬語を使わないことにしたのに実際話したら二で話してた敬語を使
うなんて俺はちょっと日本人みたいだと思った。自画自賛…昔は敬語ほとんど使ってなかったけど去年から自分と相手の立場を考えて頑張って適切な言い方で話そうとして
る。相手の年が自分より若いと分かれば別に敬語を使わなくてもいいんだけど年が同じぐらいだといきなり親しい言い方で話すのが難しいよね。ちょっとだけ日本人の心が
分かるようになったみたい。2. 2007 年 1 月 1 日 (月)Ake Ome 年になったら日本人は「あけましておめでとうございます」と言います。若者は「あけおめ」と省略をすること
が多い。今年友達から下のメールが届いてきた…「あけおめ、ことよろ」「ことよろ」って分かるかな？外国人のためのＩＱサプリみたい！そのテレビ番組大き！3. 20 年 12
月 31 日 (日)No Drinks 日は確か日本で 5 回連続の元旦！クリスマスもそうだ。 大みそかに初めて酒を全く飲まなかった。偉いでしょう？それとも情けないのか？ 12 時には新
宿駅の東口（スタジオアルタの周辺）にいた。人がすごいいっぱいいた。ベルが鳴らなくちょっとつまらかったけどまあまあよかった。 年もよろしくお願いします！ 4. Fun
New Year 本は楽しくてしょうがない！長崎にも行ったし福島でスノボーをやったし友達といっぱい遊んでるし毎日は忙しくて疲れてるけどすっごい楽しい。日本語で友達と
話すと「頑張って日本語を勉強してくてよかった」と思う。来年もよろしくお願いします。よい年を！5. 2006 年 12 月 30 日(土)Oishii ピザまんも食べれて、ココ一番のカレー
も食べれて嬉しいー！ リジン弁当のとんかつセットはまだまだ美味しい！一昨日のり竜田弁当を注文したら 400 円だった！2 ポンド弱じゃない？！日本はなぁ 62006 年 12 月
25 日 (月)Lagged 時差ボケって本当にいやだ！もう大丈夫だと思ったら今日朝の 3 時に目が覚めてそのときから眠れていない。今までずっとホテルのパソコンで時間をつぶし
てる…これから観光をする予定なんだけど…死んじゃうかも。メッチャ疲れた！Christmas 2006 初めて長崎に来ました！長崎からＭｅｒｒｙ Ｃｈｒｉｓｔｍａｓ7.. 2006 年
12 月 2(土)Late Arrival 日の午後やった日本に着いた。霧のため三日間がかかってしまった。疲れた。2006 年 12 月 20 水)Japan0 明日日本に行きます！楽しみ 2006 年 12 月 1 (水
)Receive K 今日初めて「らう」の漢字を見た。メールをして貰えますか？8.今日は勉強をするため年休をとった。休みだから普通平日に出来ないこともやればいいと思って、
お医者さんも行った。一石二鳥ということだ。そういえば、英語では全く同じ表現ですよね、「killng two birds with one stone」。勉強しようとしたら、文法のメモを持ってな
いことに気が付いた。昨日職場に忘れちった！本当に馬鹿だな…それで職場に行くことになった。でもこれは逆にいいことだった。なぜかというと電車に乗ってるときに勉
強に集中が出来るからだ。職場に寄って、近いからジムにも行くことにした。勉強のため年休をとったんじゃないのか？！でも運動は体にも頭にもいいから…（言い訳？）
それから電車に乗ってまた勉強をして、家の近くの喫茶店でリスニングテストの練習をした。晩は友達の誕生日のパーティーなんだけど、ずっと出掛けっぱなしで、今晩は
家でゆっくるしたい。ごめんなさい、Ｔちゃん。9. 2006 年 11 月 30(木)Stress Cold 今日はちょっと風邪ぎみだ。ひどいタイミング、試験の前なんて！やっぱりストレスが余っ
てるときには風邪を引いちゃうよね。今日は少しだけ勉強しく寝よういってももう 11 時じゃない？！10. 20 年 11 月 27 日 (月)Zato 友達は Zatoichi ていう映画を手にれたけど
字幕が島でスノボーをやったし友達といっぱい遊んでるし毎日は忙しくて疲れてるけどすっごい楽しい。日本語で友達と話すと「頑張って日本語を勉強してくてよかった」
と思う。来年もよろしくお願いします。よい年を！5. 2006 年 12 月 30 日(土)Oishii ピザまんも食べれて、ココ一番のカレーも食べれて嬉しいー！ リジン弁当のとんかつセット
はまだまだ美味しい！一昨日のり竜田弁当を注文したら 400 円だった！2 ポンド弱じゃない？！日本はなぁ 62006 年 12 月 25 日 (月)Lagged 時差ボケって本当にいやだ！もう大
丈夫だと思ったら今日朝の 3 時に目が覚めてそのときから眠れていない。今までずっとホテルのパソコンで時間をつぶしてる…これから観光をする予定なんだけど…死んじ
ゃうかも。メッチャ疲れた！Christmas 2006 初めて長崎に来ました！長崎からＭｅｒｒｙ Ｃｈｒｉｓｔｍａｓ7.. 2006 年 12 月 2(土)Late Arrival 日の午後やった日本に着い
た。霧のため三日間がかかってしまった。疲れた。2006 年 12 月 20 水)Japan0 明日日本に行きます！楽しみ 2006 年 12 月 1 (水)Receive K 今日初めて「らう」の漢字を見た。な
くて見れなかった。それでその DVD をくれた！初めて日本の映画を見て話がほとんど分かっ ffgfg た。この映画の日本語はそんなに難しくないかもしれないけどとても嬉し
い！
环球网记者朱盈库报道，据台湾“中央社”6 月 8 日报道，日本首相今天起由 63 岁的菅直人担任，比他大 1 岁的妻子菅伸子近日可成了话题人物。她个性强、口才好，不希望被称
为“第一夫人”，只希望大家叫她“首相夫人”。 ...
