某大型生产制造企业任职资格评价项目纪实
——设计合理有效的评价要素，准确评估员工能力
【导读】
任职资格体系的搭建对人员选拔、人员晋升、薪酬管理等工作有着至关重要的意义，基
于此，该集团公司提出了对不同类型的岗位人员进行任职资格评价的需求，但是，应该选取
哪些评价要素？评价的标准如何确定？怎么进行评价？一连串的问题，让该集团公司的管理
者绞尽脑汁也不知道该如何进行下去。。。
【客户评价】
之前和华恒智信人力资源顾问公司有过一次合作，主要做生产人员薪酬设计项目，印象
非常深刻。由于其专业的服务和科学、实操的解决方案，本次做员工任职资格项目时，我们
依然选择华恒智信作为我们的合作伙伴。
在本次合作中，华恒智信老师就如何对不同类型岗位员工进行任职资格评价，例如如何
选取评价要素、如何确定评价标准、如何进行评价等，为我们提供了帮助。华恒智信专家组
织了多次沟通、访谈以及培训，通过这些交流和合作，我们又一次深刻感受到了专家团队的
高度专业性和严谨性。
他们提交的工作成果也远远高出我们的预期，问题诊断、分析和方案非常细致，有理有
据，令我们非常佩服。
再次对华恒智信的诸位老师表示深深地感谢。
【客户行业】生产制造行业
【问题类型】任职资格评价要素的设计
【客户背景及现状问题】
某集团公司是 1993 年成立的一家集自主研发、设计、生产、销售为一体的生产制造型
企业，属于省级高新技术企业。目前刚完成国有企业改制，企业的一切都处于逐步的改革完
善之中。
在改制期间，该公司进行了薪酬体系的重新设计与调整，采取了以业绩、责任、能力为
导向的动态薪酬体系设计模式，薪酬结构根据不同的岗位性质选择不同的构成内容。通过岗
位评价之后，各岗位的薪酬等级分为不同的等级和档级，员工根据自身业绩、责任、能力的
不同分别对应到不同的等级和档级上。在具体的薪酬档级对接过程中，遵从不同能力的人员
对应不同的薪酬档级，从而有效地拉开收入差距，于是提出了对不同类型的岗位人员进行任
职资格评价，但是评价的要素选取哪些？评价的标准如何确定？怎么进行评价？……这一系
列评价过程的落实到位，让该集团公司人力资源部经理绞尽脑汁也不知如何进行下去。
每位员工都知道，只要工作做得好，就可以得到提升，工资收入就可以增加，但是具体
达到什么条件，就不是很清楚了，至于未来的职位要求是什么，自我的发展方向如何就更不
了解了。同时，如何有效地评价出每一位员工的能力差别，也是企业管理人员的关注点所在。
【华恒智信分析解读与解决方案】
任职资格评价，是一种对人员的能力评价，它主要是对人而言。通过任职资格的有效评
价，可以与员工的招聘、培训、考核、薪酬等有机地结合起来，任职资格为招聘提供了要求
的参考依据、为培训提供了培养提升的方向、为考核提供了关键的控制点、为薪酬提供了对
接的依据。
在进行任职资格评价过程中，最为关键的就是对评价要素的设计，只有评价要素设计的
合理有效，才可以为企业提供一把衡量员工能力差别的精确尺子，否则，评价要素及标准不
合理，也就评不出真正的差别点，也就体现不出评价的意义。为此，对于评价要素及标准的
设计，华恒智信顾问团队根据企业的实际情况，主要提出的设计思路为：
根据企业性质，确定岗位类别，从而确定评价要素表的设计类型。一般而言是一类岗位
一个评价要素表，即同类型岗位的评价要素具有共性；但是由于各个岗位之间有一定的差别，
且对于人数相对较多的岗位，应该尽可能地对其设计专用的评价要素更为合适。所以，在评
价要素表类型的确定中，主要是根据岗位类别来定，必要时增加对岗位人员数量的考虑。如
下表所示：
确定评价要素种类及标准。对一个岗位人员的任职资格评价，主要从基本条件（通用要
素）、能力要素、行为要素、贡献要素等几个维度来进行设计。对于基本条件（通用要素）
而言，主要包括有学历、工作年限、职称/技术等级等方面（如下表所示）；对于能力要素
及标准，主要包括有知识、技能、素质等方面；对于行为要素及标准，主要包括工作行为、
职业行为等方面；对于贡献要素及标准，主要包括工作成果、解决问题情况等内容。
按照评价要素的种类及标准的不同维度，根据各类型岗位的特点，分别有针对性地选取
适合本类型岗位的评价要素，并且在选取时从质量和数量两方面考虑。如对于技术类岗位，
所考虑的评价要素中可以是掌握技能的种类数量，是否掌握该项技能以及所掌握的种类的多
少，体现的是能力要素，主要是从质量角度来考虑； 同时，还要考虑其在掌握这项技能后，
所从事的工作内容及工作量的大小，这个主要是从数量的角度来考虑，以避免有能力者不干
活的现象的出现。（以某岗位举例，如下表所示）
在设计完各项要素及标准之后，进一步进行薪酬档级对接时，需要增加必备条件的要求，
以保证对应到薪酬较高档级的员工真正地实现收入与能力的对应。
