《情美时电子商务平台运营方案
》
（草 案）
利润
如何打造可以盈利的电商品牌
1. 建设一支强大的具有专业水准的电商队伍
这是电商战略是否能够得到执行并能获得胜利的关键。这个队伍必须涵盖
网页、平面、商品、文案、摄影、客服、仓储、推广等岗位。这支队伍必
须深刻了解电商的运作规则及内涵。如果以传统渠道那种粗放的模式来运
作电商必败无疑，而很多品牌恰恰在这点上吃了亏。
2. 产品及价格体系必须清晰且坚决执行
因为很多内衣品牌都在实体渠道存在庞大的销售终端，电商的产品和价格
不可避免的与实体店铺有冲突，很多品牌为此纠结不堪，网店一打折，终
端店铺立马怨声载道。电商不打折，价格坚挺，又显得不合时宜，屌丝们
围观、起哄的网络赶集就是冲着低价这个噱头来的，你不打折就只能给别
的品牌做陪衬。其实，对于很多品牌而言，是可以做到线上线下产品的区
隔，不要说完全做到，至少能做到50%以上，为什么？打开他们仓库就知
道了。为了电商尽量不伤及实体销售，在产品上要进行区隔。
3. 网店的运营上必须要做到差异化
我们做实体店装修一次那是代价不菲，但网店给了我们创造的无限可能，为
什么我们反而会忽视呢？根本原因就在于我们很多人不懂电商的运营。网店
的竞争除了价格、品牌本身的知名度之外，主要靠什么？靠视觉，视觉靠什
么呈现？图片、视频、文字。核心是什么？情感营销。一个屌丝打开你的网
店，首先要满足的就是要愉悦TA的眼睛，其次才是价格的吸引。著名淘品牌
茵蔓女装用图片和文字营造了一个诗意的范围，吸引了无数屌丝，她们的评
论30%以上也象一首首小诗一样，因此，至于价格就退出了屌丝敏感的神经
关注点。
4. 店铺的宣传推广
像淘宝天猫本身已经有很多的推广工具，当然很多是代价昂贵的收费项目，
这不是每个品牌都能承受，那么该怎么办呢？其一、将淘宝的免费营销工具
的作用发挥到极致，比如淘帮派，再比如用淘女郎做品牌模特，进行配合宣
传。其二，利用社会化营销，避免店铺成为网络孤岛。电商只是社会化营销
的一个点，要尽可能的利用微博、博客、论坛等等来推广店铺。把店铺打造
成品牌粉丝的集结地。
第一步
第二步
做深淘宝平台，积
累经验，熟悉市场
全面覆盖其他
B2C\C2C渠道，提高
品牌知名度、曝光率，
增加稳定粉丝量，未
来打造O2O模式
平台运营思路
店铺月均成交量1500
单以上，具有一定
品牌影响力
详见2017年度项目销售计划
2016年运营分为二个阶段：孕育期、生长期；2017年进入稳健发展期，稳定期
阶段目标
利用淘宝商城的优势资源和电商团队的服务能力，使品牌成为商城具有较强影响力的品牌，
资源投入产出最大化；战略目标
品
牌
价
值
销
量
孕育期
发展期
稳定期
8月 11月 7月 10月
生长期
3月
品牌策划，产品定位，
平台申请入驻，产
品拍摄及详情制作，
店铺刷单推广
平台运营思路
渠道拓展
网红营销
引流款爆发与延伸
规划引流主推
款，占据入口
活动款累积销量
市场调研1
2
3
4
5
6
平台运营思路
运营思维与运营手段
1.市场分析；
2.品牌定位
3客户群定位——中端消费群；
4.店铺定位；
5.商品管理——按照市场整理产品线；
店首页，描述整改；
7.产品分类调整；
8.定价整理；
市场调研一
平台运营思路
1.选定主推款；
2.主推款按照A 类描述进行整改；
3.标题优化，属性检查调整；
4.直通车图片制作，选词，推广优化；
5.主推款确定后，整理常规品，利润品，组合销售产品定价，描述；
规划引流主推款，占据入口二
平台运营思路
1.整理活动款和主推款，争取淘宝活动资源；
2.活动款和主推款产品分类，针对不同活动准备对应产品及价格；
3.小件产品争取“九块邮”活动，淘外资源；
4.部分产品争取“淘金币”，淘宝集市类目资源；
5.如开B店前期主要通过直通车，淘宝客，外部资源获取为主，加部
分少量炒信，带动基础人气；
活动款累积销量三
平台运营思路
1.引流款持续维护，通过微博营销，微信营销，口碑营销，连续促销
活动，淘宝客，进一步提升销量，稳定搜索入口；
2.增加天猫类目活动曝光度；
3.优化提升宝贝描述，定期优化宝贝标题，关注客户回复内容，解释
关怀；
4.扩展引流款周边配件品类，优化产品搭配组合，促进搭配销售；
5.引进高单价商品；
引流款爆发与延伸四
平台运营思路
1.最常接触手机。90后平均每天使用手机长达小时，居所有媒介之首。相比之下，报纸、广播、
电视、杂志等传统媒体每天使用时长不足1小时。
2.热衷社交媒体。众多网络内容中，90后对社交媒体的偏爱仅次于游戏，且在社交媒体的停留时
长远超平均值。
3.最喜欢看视频。90后每人每月在线收视121个视频，总时长达840分钟，居所有年龄层之首。
4.不爱广告。只有%的90后购买决策时会参考广告促销信息；只有%的90后会听取导购的
意见。
5.相信熟人推荐。％的90后表示，自己进行购买决策时喜欢听取朋友的意见，%的90后
会着重参考商品的口碑质量。
1. “爆款”扩散器，一场植入戏；
2.达人级“种草”，“种”出现象级；
3.内容制造机，网络热衷饭；
网红营销五
平台运营思路
1.京东平台和1号店渠道拓展；
2.渠道产品规划，销售规划，针对不同时段及平台活动，准备对应产
品；
渠道拓展六
平台运营思路
品牌管理
提供团队
•对店铺团队等进行
全方位培训跟踪管
理服务
运营管理团
队管理团队
店铺装修
活动策划
供应链
管理团队
•品牌定位，理念，VI系统，品牌
授权等
•产品开发，规划
•营销策划互动与支持
•货品配送支持
•结算配合
确定
•产品销售包装
•店铺装修
•主题活动策划
确定
•系统对接
•仓储配送
•财务结算
品牌专营店思维导图
平台视觉应用
视觉 视觉 视觉一
何为视觉
平台视觉应用
视觉 视觉 视觉一
适合的就是最美的
每个人都有对于视觉的定义
最美的淘宝形象
月销售
10万件的产品
平台视觉应用
平台视觉应用
成功的店铺形象二
1.适合品牌定位的形象
2.适合产品定位的形象
3.适合消费群体的形象
4.具有品牌独有特色的形象
平台视觉应用
成功的宝贝详情三
1.能够体现品牌的
2.能够体现产品功能的
3.能够体现宝贝卖点的宝贝详情
4.能够让目标消费群体产生心理共鸣的
平台视觉应用
能够产生销售的形象四
1.能够体现品牌独有特色的
2.能够体现产品功能的
3.能体现宝贝卖点的宝贝详情
4.能够让目标消费群体产生心理共鸣的
平台视觉应用
怎么做到以上五
1.分析 分析 分析
2.优化 优化 组合
3.设计营销方案 推广方案
4.打造淘宝最美爆款
推广方法：
活动推广： 天天特价 聚划算 淘抢购 中国制造
钻 展
直通车
推广转化
瑜伽服运营之直通车转化
项目 花费月预算 花费年预算 合计
直通车 （200-300）*30=6000-9000 36000-54000
60000-80000
淘抢购 活动佣金和相关技术服务费
保底费用=报名货值*30%*类目收费率
实时划扣技术服务费=消费者确认收货的累计金
额*类目收费费率
6000
按照具体产品分配（每
期活动）6期
淘宝客 每天100单/佣金 按佣金收费 5期5000元
聚划算 按照实际情况进行活动 稳步进行保证盈利
包邮产品 3-4款前期引流 稳步进行保证盈利
天天特价 保证活动价格和推广投入费用 稳步进行保证盈利
七夕节 1000
11000
秋冬新风尚 1000
中秋节 1000
双11预售 1000
双十一大促 2000+
感恩节 2000+
双十二 1000
圣诞节 1000
折800 商城保证金10000（可退）活动销售返利佣金结
算
米折网 保证金10000（可退），部分活动费用 按佣金结
算.
卷皮网 保证金15000（可退）和活动佣金
免费试用 活动需要提供大于1500元的货值
（报名价 * 数量）
预计4500元货
值
平台执行基本费用（6个月）
平台运营推进时间节点
工作内容 起始时间 结束时间 工作结果 负责人
店铺开设前期数据整理
及分析
建，立店铺未来定位及产品定位，
及开店资料准备
货品梳理及确定产品系
列组合
确定上线产品分类及组合系列概
念
品牌策划及资料设计制
作
相应品牌资料确定及物料设计完
成（针对企业店铺深度优化）
品牌店铺的装修及原有
企业店铺的店铺优化
新开店的装修完成，货品上架
产品拍摄及修图 新增产品描述及详情页面制作
（部分原有图片可暂时在C店使用）
店铺装修及货品上架 初期开店（C类）店铺的货品上架
完成，后期企业店铺开店上架
店铺的前期优化及推广
运营
店铺产品描述优化及活动推广优
化，拉升店铺流量提高店铺综合
得分同时提取数据分析
店铺常规推广运营操作 店铺旺季销售的推广及店铺优化
细节提升，以前期数据分析定向
优化产品及信息/关键词等工作，
完成阶段销售目标
