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MBA智库文档 营销 营销渠道 全渠道价值链整合云服务 B2B SOLOMO.pdf

全渠道价值链整合云服务 B2B SOLOMO.pdf

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“全渠道零售”(Omni-channel Retailing)，指在互联网和电子商务的当今时代“零售商将能通过各种渠道与顾客互动，包括网站、实体店、服务终端、直邮和目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务等,本文探讨如何将“全渠道”的概念从零售扩展到整个价值链领域， 实现“全渠道价值链整合”。
welinksoft  |  2012-07-27 11:43 
5页   |   386KB   |   24次下载 |  
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