标准化良好行为确认
申请表
申请人单位名称（章）： 临沂云雀陶瓷有限公司
联 系 人： 唐 贞
联 系 电 话： 13953955337
申 请 日 期： 2009 年 2 月 10 日
单位名称 临沂云雀陶瓷有限公司 组织机构代码 168300234
法定代表
人
石增俊 法人注册地址 临沂罗庄区八块石村北
生产厂址 临沂罗庄区八块石村北
经济行业
日用陶
瓷
企业经济类型 有限责任公司 邮编 276009
标准化管理机构名
称
质量中心 标准化主管人员姓名 候加顺
主要产品名称型号 执行标准编号 登记注册号 企标备案号
是否出
口
日用陶瓷 GB/T3532-1995 否
采用国际标准 采用程度
产品名称 执行标准编号
国际标准
国 外 先 进 标
准
等同 修改
产品
采标
情况
日用陶瓷 GB/T3532-1995
是否发生重大质量安全环境事
故
否 有无产品质量监督抽查不合格记录 无
企业标准体系建立时间 2009 年 2 月 企业标准体系运行时间 2009 年 2 月
企业标准体系自我
评价情况和结论
我企业已按照国标委【2004】93 号文件《关于做好“标准化良好行
为”试点确认工作的通知》和 GB/T778-2007、GB/-2007 系
列 国 家 标 准 建 立 了 企 业 标 准 体 系 并 按 ISO4064-1 ： 2005 、
ISO4064-3:2005 自评为 AA 级“标准化良好行为企业”。
申请单位意见：我公司申请 AA 级“标
准化良好行为企业”确认
2009 年 2 月 26 日
受理部门意见：
年 月
日
目录
1、 申请表
2、 自我评价报告
3、 企业自我评价评分表
4、 不合格报告表
5、 标准化管理手册
01.前言
02.颁布令
03.标准体系文件编号规则
04.企业标准体系编制说明
05.企业简介
06.企业方针、企业目标
1、范围
2、规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织机构与职责
5、技术标准体系
技术标准体系结构图
技术基础标准明细表
设计技术标准明细表
产品标准明细表
采购技术标准明细表
工艺技术标准明细表
半成品技术标准
设备、基础设施和工艺装备技术标准明细表
检验、验收和试验方法技术标准明细表
测量、检验和试验设备技术标准明细表
包装、搬运、贮存、标志技术标准明细表
安装、交付技术标准明细表
服务技术标准明细表
能源技术标准明细表
安全技术标准明细表
职业健康技术标准明细表
环境技术标准明细表
信息技术标准明细表
6、管理标准体系
管理标准体系结构图
管理标准体系明细表
标准化基础管理
设计、开发与创新管理标准
采购管理标准
生产管理标准
质量管理标准
设备与基础设施管理标准
测量、检验、试验管理标准
包装、搬运、贮存管理标准
安装、交付管理标准
服务管理标准
能源管理标准
安全管理标准
职业健康管理标准
环境管理标准
信息管理标准
其它体系评价管理标准
经营综合管理标准
7、工作标准体系
工作标准体系结构图
工作标准体系明细表
8、标准化管理机构与职责结构图
附录 1、相关法律法规
附录 2、荣誉证书清单
附录 3、企业管理体系系统结构图
附录 4、企业标准体系系统结构图
附录 5、组织机构图
附录 6、标准化组织机构
企业自我评价报告
日期：2009 年 2 月 5 日
评价开始日期 2009 年 2 月 4
日
评价结束日期 2009 年 2 月 5 日
评价目的、
范围
目的：验证公司建立的标准体系是否符合企业标准体系系列标
准的要求，是否符合公司的实际需要，标准体系运行是否有效。
范围：标准要求各要素以及标准体系涉及的所有部门
评价依据
1） 企 业 标 准 体 系 系 列 标 准 ： GB/T15496 、 GB/T15497 、
GB/T15498 以及 GB/T19273.
2）有关政策、法规及强制性标准。
3）山东沂龙仪表有限公司标准化手册
不合格项内容
培训记录不完整：工艺技术标准发放不到位；个别管理制度未
纳入管理标准体系。
纠正和预防措
施及要求
办公室在完成培训计划的同时，认真做好培训记录工作；办公
司、各部门认真执行标准体系各项标准，并保存相关活动记录。
完成时间 2009 年 2 月 10 日 部门负责人签字 唐贞
企业自我评价评分表
评分项目 规定得分 扣分 实际得分 得分说明
标准化管理工作 80 3 77
技术标准体系编制 120 2 118
管理标准体系和工
作标准体系编制
100 2 98
技术标准体系、管
理标准体系和工作
标准体系实施与改
进
100 5 95
加分项目 100 75 25
否决项目
1、 企业未建立和运行有效的体系、产品标准覆盖率未达到 100％，进
行无标生产或产品不能满足国家、行业或地方强制性标准的要求。
2、 企业三年内发生重大产品质量、安全生产、职业健康管理等事故，
而受到国家、地方通报或处分的。
3、 国家或地方质量监督部门抽查产品质量未达到产品标准要求，病两
年连续两次抽查不合格的。
以上凡有其中一项者，均不得申请企业标准体系的社会确认。
最后得分
合计 500 87 413
413
评价结论 符合 AA 级标准化良好行为企业标准
评价小组人员名单
姓 名 工作部门（单位） 职务（职称） 签字
候加顺 临沂云雀陶瓷有限公司 副经理 管代
唐 贞 临沂云雀陶瓷有限公司 公司办公室主任
蒋增彩 临沂云雀陶瓷有限公司 生产技术经理
高顺启 临沂云雀陶瓷有限公司 标准化内审员
宁 静 临沂云雀陶瓷有限公司
（标准化）认证办公
室
自我评价持续改进
措 施
加强标准实施的日常监督和检查，及时发现文件性或实施性问
题，及时组织评审，制定纠正措施，确保标准体系持续有效运
行。
企业最高管理者
意 见
签字（盖章）： 2009 年 2 月 10 日
不合格报告表
编号：1/3 日期：
受评价部门
办公
室
负责任
（接待人）
唐贞 职务 办公室主任
评价人姓名
候加
顺
评价日期
发 出 日
期
不合格事实
标准化培训记录不完整不能提供培训率达 100％的证据
级培训合格率 90％的证据
不合格性质 严重 一般 √ 轻微
部门负责人确认 候加顺 确认日期
原因分析、制定
纠正措施及完成
时限
未能按文件要求严格组织实施，制定更加详细得培训
记录，于 2 月 10 日监督计划实施
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 10 日
纠正措施实施情
况
办公室完善全员标准化培训记录，各部门制定部门培
训实施计划并落实，保存各培训记录
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 10 日
纠正措施验证
培训计划及实施记录已建立，纠正措施已实施
评价人员：候加顺 日期：2009 年 2 月 10 日
不合格报告表
编号：2/3 日期：
受评价部门
生 产 技
术部
负责任
（接待人）
候加顺 职务 生产副总
评价人姓名 冯延坤 评价日期 发出日期
不合格事实 生产现场缺少半成品标准发放不到位
不合格性质 严重 一般 √ 轻微
部门负责人确认 候加顺 确认日期
原因分析、制定纠
正措施及完成时
限
标准发放疏忽，遗漏个别岗位
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 5 日
纠正措施实施情
况
生产技术部负责补充发放工艺技术标准，于 2009 年
2 月 5 日完成。
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 5 日
纠正措施验证
已纠正，包装岗位已发放工艺标准。
评价人员：冯延坤 日期：2009 年 2 月 5 日
不合格报告表
编号：3/3 日期：
受评价部门 办公室
负责任
（接待人）
唐贞 职务 办公室主任
评价人姓名 候加顺 评价日期 发出日期
不合格事实 个别管理制度未纳入管理标准体系。
不合格性质 严重 一般 √ 轻微
部门负责人确认 石增俊 确认日期
原因分析、制定纠
正措施及完成时
限
工作疏忽，整理过程遗漏
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 5 日
纠正措施实施情
况
进一步完善各项管理制度，并纳入管理标准体系
部门负责人：候加顺 日期：2009 年 2 月 5 日
纠正措施验证
个别管理制度经过疏理，纳入了公司管理标准体系。
评价人员：候加顺 日期：2009 年 2 月 5 日
临沂云雀陶瓷有限公司
企业标准体系手册
文件编号：Q/YQT-2009
2009-02-10 发布 2009-02-25 实施
临沂云雀陶瓷有限公司
前 言
企业标准化是企业进行生产、经营、管理活动的一项基础
工作，是企业科学管理的重要组成部分。企业标准化涉及到企
业生产、技术、管理所有方面，贯穿于企业生产、经营、管理
全过程。做好企业标准化工作，对新产品开发、改进产品质量、
改善经营管理、降低成本、开拓国内外市场等方面能够发挥重
要作用。
临沂云雀陶瓷有限公司从建厂初期就十分重视企业标准化的管
理工作。本公司目前是省内最大的日用陶瓷生产基地之一，现
有年产1亿件。本公司按照GB/T19001-2000标准的要求，组织建
立了“一体化”的质量管理体系，并通过体系认证，使企业标准化
走上了科学的管理轨道。目前，本公司的技术标准、管理标准、
工作标准基本完善，各种产品技术标准建立健全，坚决执行国
家标准、行业标准、地方标准，积极建立企业标准化体系，使
企业的标准化管理工作朝着健康的方向发展。
发布令
临 沂 云 雀 陶 瓷 有 限 公 司 《 企 业 标 准 体 系 手 册 》 依 据
GB/T15496 企业标准体系 要求、GB/T 15497 企业标准体系 技
术标准体系、GB/T15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体
系、GB/T19273 企业标准体系 评价与改进，并联系我单位实际，
现已编制完成，并于 2009 年 02 月 10 日批准发布实施。
本体系是本公司管理体系的法规性文件，是指导本单位建
立并实施标准化管理的纲领和行动准则，要求全体员工严格遵
照执行。
临沂云雀陶瓷有限公司
总经理：
二〇〇九年二月十日
标准体系文件编号规则
1 目的
为规范文件和记录的管理，特制订本规则。
2 适用范围
本规则适用于本公司各部门。
3 工作要求
标准文件编号规则
Q/YQT.-XX-XX—XXXX
年代号
顺序号
顺序号
代号
文件性质代号：
技术标准：JS
管理标准：GL
工作标准：GZ
文件类别代号：
技术标准类别代号：见附录 A
管理标准类别代号：见附录 B
附录 A: 技术标准类别代号：
文件类别
代
号
文件类别
代
号
文件类别
代
号
技术基础标准 JC
设备、基础设施和工艺装
备技术标准
SB 能源技术标准 NY
设计技术标准 SJ
检验、验收和试验方法技
术标准
JY 安全技术标准 AQ
产品标准 CP
测量、检验和试验设备技
术标准
CL
职业健康技术
标准
JK
采购技术标准
C
G
包装、搬运、贮存、标志
技术标准
B
Y
环境技术标准 HJ
工业技术标准（操作、
运行、维修规程）
G
Y
安装、交付技术标准， AZ 信息技术标准 XX
半成品（中间体、半制
品、元器件）技术标准
BC 服务技术标准
附录 B: 管理标准类别代号：
文件类别
代
号
文件类别
代
号
文件类别
代
号
经营综合管理标准 ZH
测量、检验、试验管理标
准
CL
职业健康管理
标准
JK
设计、开发与创新管理
标准
SJ
包装、搬运、贮存管理标
准
B
Y
环境管理标准 HJ
采购管理标准
C
G
安装、交付管理标准 AZ 信息管理标准 XX
生产管理标准 SC 服务管理标准
F
W
体系评价管理
标准
PJ
质量管理标准 ZL 能源管理标准
N
Y
标准化管理标
准
BZ
设备与基础设施管理
标准
SB 安全管理标准
部门代号
部门代号见附录 C
附录 C: 部门代号
部 门 代号 部 门 代号
生产部 SC 销售部 XS
技术部 JS 供应部 GY
质检部 ZJ 财务部 CW
动力部 DL 办公室 BG
成型车间 CX
烧成车间 SC
企业标准体系编制说明
本标准体系依据 GB/T15496 企业标准体系 要求、GB/T 15497 企业
标准体系 技术标准体系、GB/T15498 企业标准体系 管理标准和工作标
准体系、GB/T19273 企业标准体系 评价与改进编制而成，共包括 245 个
标准，其中技术标准 132 个，占总数的 54 %；管理标准 65 个，占总数
的 27%；工作标准 48 个，占总数的 19%。
公 司 简 介
临沂云雀陶瓷有限公司，始建于 1964 年，1998 年改为股份制，拥
有资产 亿元，年产值 亿元，年出口创汇 1400 万美元。是山东
省日用陶瓷生产重点企业，省级高新技术企业、临沂市出口创汇重点企
业。
公司位于山东省临沂市罗庄区八块石村北，具有 40 多年的陶瓷生产
历史，技术力量雄厚，生产、检验、实验设备先进齐全，主 要 生 产 日 用
细 瓷 、 远 红 外 功 能 保 健 瓷 和 镁 质 强 化 瓷 三 大 系 列 400 多 个 花 色
品 种 ，年产中、高档日用陶瓷 10000 万件。销售网络覆盖国内三十多个
省、市、自治区和直辖市，并远销欧美、中东、东南亚等二十多个国家
和地区，产 品 出 口 率 达 80%以 上 。其中研制开发的远红外功能保健瓷
填补了国内空白，被第七届中国专利新技术新产品博览会评为“新产品金
奖”。
公司采用国际质量管理标准，先后通过 ISO9001 国际质量体系认证，
自营进出口资格，日用陶瓷出口许可证和输美陶瓷 FDA 质量认证，产品
出口商检合格率达到了 100%，国家质量抽检一次合格率达 100%，连续
多年评为省级“重合同、守信用”单位、“全省诚信守法企业”、 市级“文明
单位”等荣誉称号。
地址：山东省临沂市罗庄区八块石村北
总经理：石增俊
电话: 0539- 8918900
传真：0539- 8918869
方针发布令
公司各部门：
为加强、推动标化管理体系在公司内的有效实施和工作的持续改进，
满足法律法规的要求，特根据公司的经营方针总体要求，制定并发布公
司标准化管理活动的总的意图和方向——标准化方针和标准化目标，公
司各部门必须组织有关人员认真学习并贯彻执行，确保公司标准化方针
目标的完成。
标准化方针
建立健全完善的标准体系，实现科学规范的工作秩序
标准化目标
1：本年内达到 AA 级水平，
2：三年达到 AAA 级水平。
3：建立职业健康安全体系。
4：完成标准实施监督检查评价体系。
总经理（签字）：
2009 年 2 月 15 日
1、范围
总则
本 标 准 体 系 依 据 GB/T 15496-2003 《 企 业 标 准 体 系 要 求 》、
GB/T15947-2003《企业标准体系 技术标准体系》、GB/T15948-2003《企
业标准体系 管理标准和工作标准体系》和本公司的实际情况编写而成，
是本公司进行标准化管理的纲领性、法规性文件。
目的
可使公司管理系统化、标准化，提高公司管理水平，使公司尽快完
成预定目标。
向顾客证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和使用的法律法规要
求的产品。
通过管理标准化体系的有效实施，满足顾客要求，增强顾客满意。
使企业生产、经营、管理活动的全过程保持高度统一和高效率运行，从
而获得最佳秩序和经济效益。
改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。
体系适用范围
本标准化管理体系适用于本公司生产、经营、管理的所有活动。
2、规范性引用文件
GB/T 15496 企业标准体系 要求
GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系
GB/T 15498 企业标准体系 管理标准和工作标准体系
GB/T 19273 企业标准体系 评价与改进
GB/T 19001 质量管理体系 要求（idt ISO9001:2000）
3、术语和定义
通用术语和定义
技术标准
对标准领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。
技术标准体系
企业范围内的技术标准按其内在联系形成的科学的有机整体，是企
业标准体系的组成部分。
管理标准
对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。
工作标准
对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。
管理标准体系
企业标准体系中的管理标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
工作标准体系
企业标准体系中的工作标准按其内在联系形成的科学的有机整体。
4、组织机构与职责
总经理
贯彻国家和本行业有关的政策、法令、法规、标准和各项规章制度；
主持制订、批准公司方针和目标；
确定公司的组织机构和公司的资源配置。
生产副总
协助总经理进行决策和规划；
分管生产、技术，主持生产部的领导各种工作；
处理顾客反映的重要问题。
经营副总
协助总经理进行决策和规划；
主持经营部的领导工作；
解决分管系统运行中的重要问题和接口协调工作。
经营部
负责对供应处、销售处、成品调度处的领导和管理工作；
负责组织合同评审；
负责市场的调研、开发和服务。
办公室
负责公司各种文件的控制及管理；
协助总经理和副总处理体系运行和生产、经营中的有关事项；
负责公司各类人员的培训工作。
技术处
负责工艺技术及有关标准的制订和组织实施；
负责产品实现的策划；
负责检验、试验和测量设备的控制；
负责原材料管理、进货检验和最终检验；
负责公司标准化工作。
质检处
负责过程产品的质量监督、检查和质量验证工作；
负责对半成品的控制，防止不合格品的使用和交付，直至缺陷和不
满足要求的情况得到纠正。
供应处
4．8．1 负责对供方的议价、选择和控制；
4．8．2 负责采购过程控制，确保采购物资满足规定要求；
4．8．3 负责采购物资的管理（原材料除外）。
4．9 销售处
4．9．1 具体开展市场开发和调研；
4．9．2 保持与顾客的沟通联络，保证各种信息的交流和传递，向顾客提
供满意的服务；
4．9．3 负责产品售前和售后服务工作，负责制订本部门有关的纠正并组
织实施。
4．9．4 负责成品库的管理。
4．10 生产车间（原料、成型、烧成车间）
4．10．1 认真执行有关质量控制程序及标准、规程和作业文件等，确保
生产过程，确保公司质量目标的实现。按生产计划组织生产，对产品实
现的过程质量负责。
4．10．2 制定并落实本部门的岗位质量责任制，对生产、质量目标和完
成负责；
4．10．3 及时向有关职能部门反馈信息；
4．10．4 负责半成品的管理；
4．10．5 组织本部门的质量教育工作；
4．10．6 做好生产过程中各种质量记录，保证记录的完整、真实。
4．10．7 对设备和工装进行保养维护。
4．11 设备处
对基础设施工作环境进行管理的维护，使之满足要求。
1、技术标准体系
企业技术标准体系
产
品
标
准
采
购
技
术
标
准
半
成
品
技
术
标
准
工
艺
技
术
标
准
设备、
基 础
设 施
和 工
艺 装
备 技
术 标
准
测量、
检 验
和 试
验 设
备 技
术 标
准
检验、
验 收
和 试
验 方
法 技
术 标
准
设
计
技
术
标
准
技
术
基
础
标
准
包装、
搬运、
贮存、
标 志
技 术
标准
安装、
交 付
技 术
标准
服
务
技
术
标
准
能
源
技
术
标
准
安
全
技
术
标
准
职
业
健
康
技
术
标
准
环
境
技
术
标
准
信
息
技
术
标
准
技术基础标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/-2000 标准化工作导则 第 1 部分：标准的结构和编写规则
2 Q/-2009 GB/-2002
标准化工作导则 第 2 部分：标准中规范性技术要素内
容的确定方法
3 Q/-2009 GB/-2002
标准化工作指南 第 1 部分：标准化和相关活动的通用
词汇
4 Q/-2009 GB/-2001 标准化工作指南 第 2 部分：采用国际标准的规则
5 Q/-2009 GB/-2003 标准化工作指南 第 3 部分：引用文件
6 Q/-2009 GB/-2004
标准化工作指南 第 4 部分：产品标准中涉及环境的内
容
7 Q/-2009 GB/-2001 标准编写规则 第 1 部分：术语
8 Q/-2009 GB/-2001 标准编写规则 第 2 部分：符号
9 Q/-2009 GB/-2001 标准编写规则 第 3 部分：信息分类编码
10 Q/-2009 GB/-2001 标准编写规则 第 4 部分：化学分析方法
11 Q/-2009 GB/T15496-2003 企业标准体系 要求
12 Q/-2009 GB/T15497-2003 企业标准体系 技术标准体系
13 Q/-2009 GB/T19273-2003 企业标准体系 评价与改进
14 Q/-2009 GB/T13016-1991 标准体系表编制原则和要求
15 Q/-2009 GB/T13017-1991 企业标准体系表编制指南
16 Q/-2009 GB 3100-1993 国际单位制及其应用
17 Q/-2009 GB 3101-1993 有关量、单位和符号的一般原则
18 Q/-2009 GB 8170-1987 数值修约规则
21 Q/-2009 GB/12651-2003 与食物接触的陶瓷制品铅、铬溶出量允许极限
22 Q/-2009 GB/2828-2829-87-1988 日用陶瓷制品抽样验收规则
25 Q/-2009 GB/3303-82-1983 日用陶瓷器缺陷术语
29 Q/-2009 GB/T 3295-1996 陶瓷制品 45 镜像光泽度试验方法
30 Q/-2009 GB/5000-85-1985 日用陶瓷名词术语
31 Q/-2009 YB/ 3300-91-1991 日用陶瓷器变形检验方法
32 Q/-2009 YB/11423-89-1990 日用陶瓷纸箱包装技术条件
设计技术标准
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 原料检验标准
产品标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T3532-1995 日用瓷器国家标准
2 Q/-2009 内控标准
采购技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 BN/JS04-2009 龙岩土
2 Q/-2009 BN/JS04-2009 长石
3 Q/-2009 BN/JS04-2009 大同土
4 Q/-2009 BN/JS04-2009 花纸
5 Q/-2009 BN/JS04-2009 煤碳
6 Q/-2009 BN/JS04-2009 粘土
7 Q/-2009 BN/JS04-2009 石英
8 Q/-2009 BN/JS04-2009 唐县土
工艺技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 Q/BN/JS04-2009 工艺技术规定
半成品技术标准
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 BN/JS08-2009 半成品技术标准
设备、基础设施和工艺装备技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 BN/ZD-02 颚式破碎机
2 Q/-2009 BN/ZD-02 轮碾机
3 Q/-2009 BN/ZD-02 球磨机
4 Q/-2009 BN/ZD-02 修坯机
5 Q/-2009 BN/ZD-02 滚压机
检验、验收和试验方法技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T 3298-91-1992 日用陶瓷器热稳定性测定方法
2 Q/-2009 GB/3534-90-1991 日用陶瓷器铅、铬溶出量测定方法
3 Q/-2009 GB/T3299-1996 日用陶瓷器吸水率测定方法
4 Q/-2009 GB/3301-82-1988
日用陶瓷器的容积、口径误差、高度误差、重量误差、
缺陷尺寸的测定方法
5 Q/-2009 QB/T1503-92-1993 陶瓷工业测定方法
6 Q/-2009 YB/ 3300-91-1991 日用陶瓷器变形检验方法
测量、检验和试验设备技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T 3298-91-1992 日用陶瓷器热稳定性测定方法
2 Q/-2009 GB/3534-90-1991 日用陶瓷器铅、铬溶出量测定方法
3 Q/-2009 GB/T3299-1996 日用陶瓷器吸水率测定方法
4 Q/-2009 GB/3301-82-1988
日用陶瓷器的容积、口径误差、高度误差、重量误差、
缺陷尺寸的测定方法
5 Q/-2009 QB/T1503-92-1993 陶瓷工业测定方法
6 Q/-2009 YB/ 3300-91-1991 日用陶瓷器变形检验方法
7 Q/-2009 Q/-2009 套筛
8 Q/-2009 Q/-2009 烘箱
9 Q/-2009 Q/-2009 箱式电阻炉
10 Q/-2009 Q/-2009 分析天平
11 Q/-2009 Q/-2009 电子天平
16 Q/-2009 Q/-2009 热电偶
包装、搬运、贮存和标志技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T190-1990 危险货物包装标志
2 Q/-2009 GB/T191-2000 包装储运图示标志
3 Q/-2009 GB/T 3302-82 日用陶瓷制品包装、标志、运输和储存
安装和交付技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 安装程序标准
2 Q/-2009 安装的方法，要求和注意事项
3 Q/-2009 安装的验收技术条件标准
4 Q/-2009 安装交付验收程序抽样及试验方法标准
服务技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/-1997 工业产品售后服务 第 1 部分 总则 √
2 Q/-2009 GB/-1998 工业产品售后服务 第 2 部分 维修 √
能源技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T15578-1995 工业企业能源管理导则
2 Q/-2009 GB/T3484-1993 企业能量平衡通则
3 Q/-2009 GB/T4272-1992 设备及管道保温技术通则
4 Q/-2009 GB/T1242-1990 企业水平衡与测试通则
5 Q/-2009 GB/T17167-1997 企业能源计量器具配备和管理通则
6 Q/-2009 GB 2588-2000 设备热效率计算通则
7 Q/-2009 GB/T2589-1990 综合能耗计算通则
8 Q/-2009 GB/T15316-1994 节能监测技术通则
9 Q/-2009 GB/T13234-1991 企业节能量计算方法
10 Q/-2009 GB/T6422-1986 企业能耗计量与测试通则
安全技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 公司安全标准
2 Q/-2009 劳动防护及用品安全标准
3 Q/-2009 生产过程安全标准
4 Q/-2009 工程安全标准
职业健康技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T15236-1994 职业安全卫生术语
2 Q/-2009 职 业 健 康 监 护 技 术 规 范
环境技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB3095-1996 环境空气质量标准
2 Q/-2009 GB16297-1996 大气污染物综合排放标准
3 Q/-2009 GB12348-1990 工业企业厂界噪声标准
4 Q/-2009 GB8978-1996 污水综合排放标准
5 Q/-2009 GB3838-2002 地表水环境质量标准
6 Q/-2009 GB16889-1997 生活垃圾填埋污染控制标准
信息技术标准明细表
序号 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T2311-2000 信息技术 字符代码结构与扩充技术
2 Q/-2009 GB/T17859-1999 计算机信息系统 安全保护等级划分准则 √
3 Q/-2009 GB/T18304-2001 信息技术 因特网中文规范电子邮件传送格式 √
4 Q/-2009 GB/T9813-2000 微型计算机通用规范 √
2、管理标准体系
企业管理标准体系
生
产
管
理
采
购
管
理
质
量
管
理
设 备
与 基
础 设
施 管
理
测量、
检验、
实 验
管理
设计、
开 发
与 创
新 管
理
标
准
化
基
础
管
理
包装、
搬运、
贮 存
管理
安
装、
交
付
管
理
服
务
管
理
能
源
管
理
安
全
管
理
职
业
健
康
管
理
环
境
管
理
信
息
管
理
体
系
评
价
管
理
标
准
经
营
综
合
管
理
企业管理标准的基础标准明细表
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 GB/T19023-1996 质量手册编制指南 √
2 Q/-2009 GB/T19000-2000 质量管理体系 基础和术语 √
3 Q/-2009 GB/T19001-2000 质量管理体系 要求 √
4 Q/-2009 GB/T19022-2003 测量管理体系 测量过程和测量设备的要求 √
5 Q/-2009 GB/T19017-1997 质量管理 技术状态管理指南 √
6 Q/-2009 GB/T19023-2003 质量管理体系文件指南 √
7 Q/-2009 GB/T15498-2003 企业标准体系 管理标准和工作标准体系 √
8 Q/-2009 GB/T19273-2003 企业标准体系 评价与改进
设计开发与创新管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 设计与开发的管理标准（协议） √
采购管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 采购管理标准 √
2 Q/-2009 采购原材料管理标准 √
3 Q/-2009 采购接受标准 √
4 Q/-2009 采购不合格管理标准 √
生产管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 生产的原材料合同管理标准 √
2 Q/-2009 生产管理标准 √
3 Q/-2009 生产过程控制标准 √
4 Q/-2009 生产计划标准 √
5 Q/-2009 生产现场的定额管理标准
质量管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 质量的管理标准 √
2 Q/-2009 质量不合格品的控制管理标准 √
3 Q/-2009 质量不合格品的控制和持续改进管理标准 √
4 Q/-2009 质量管理的纠正和预防措施管理标准 √
设备与基础设施管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 设备的维护和保养管理标准 √
2 Q/-2009 设备的安装调试管理标准 √
3 Q/-2009 设备的管理标准 √
4 Q/-2009 设备的选购安装管理标准 √
测量、检验、实验管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 实验室的样品管理标准 √
2 Q/-2009 实验室的卫生管理标准 √
3 Q/-2009 实验室的安全管理标准 √
4 Q/-2009 实验室的仪器管理标准 √
包装、搬运、贮存管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 包装搬运储运管理标准 √
2 Q/-2009 包装材料的管理标准 √
3 Q/-2009 仓储设备管理标准 √
4 Q/-2009 原辅材料及产品存出入库物质堆放管理标准 √
安装、交付管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 安装的程序管理标准 √
2 Q/-2009 安装的测试管理标准 √
3 Q/-2009 现场安装管理标准 √
4 Q/-2009 安装使用说明书中的安装维修管理标准 √
服务管理
序 标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
号
1 Q/-2009 服务过程的控制管理标准 √
2 Q/-2009 服务规范，方法手段管理标准 √
3 Q/-2009 服务的售后管理标准 √
4 Q/-2009 服务的文明性定量管理标准 √
能源管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 能源计量检测管理标准 √
2 Q/-2009 能源的各种管理报表记录和保存管理标准
3 Q/-2009 能源信息发放回收借阅管理标准
4 Q/-2009 能源的信息收集渠道的管理标准
安全管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 安全管理标准 √
2 Q/-2009 安全教育管理标准 √
3 Q/-2009 安全检查制度的管理标准 √
4 Q/-2009 安全和纠正预防措施管理标准 √
职业健康管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 职业健康安全管理标准 √
2 Q/-2009 企业职业病的治疗与疗养管理标准 √
3 Q/-2009 GB/T28002-2002 职业健康安全管理体系 指南
4 Q/-2009 GB/T28001:2001 职业健康安全管理体系 规范
环境管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 环境的管理标准 √
2 Q/-2009 GB/T24001-2004 环境管理体系 要求及使用指南 √
3 Q/-2009 GB/T19011-2003 质量和（或）环境管理体系审核指南 √
信息管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 信息管理标准 √
2 Q/-2009 信息文件的发放回收借阅销毁管理标准 √
3 Q/-2009 信息收集渠道以及记录管理标准 √
4 Q/-2009 信息档案的管理 √
体系评价管理标准
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 体系文件的控制程序管理标准 √
2 Q/-2009 体系文件的内部审核控制管理标准 √
3 Q/-2009 体系文件管理的评审控制程序管理标准 √
经营综合管理
序
号
标准体系编号 原标准编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 人力资源管理标准 √
2 Q/-2009 质量记录控制程管理标准 √
3 Q/-2009 财务管理标准 √
4 Q/-2009 方针目标管理标准 √
5 Q/-2009 办公室用品使用管理标准
6 Q/-2009 招待费的管理标准
7 Q/-2009 会议管理标准
8 Q/-2009 保卫人员的管理标准
9 Q/-2009 集体宿舍的管理标准
10 Q/-2009 出差用交通工具的管理标准
11 Q/-2009 出入公司的管理标准
12 Q/-2009 报表及印刷品的管理标准
13 Q/-2009 食堂的管理标准
14 Q/-2009 车辆的管理标准
3、工作标准体系
企业工作标准体系
决策层工作标准 管理层工作标准 操作人员工作标准
操作人员通用工作标准管理人员通用工作标准
最 高 决 策
者 工 作 标
准
决 策 层 人
员 工 作 标
准
中 层 管 理
人 员 工 作
标 准
一 般 管 理
人 员 工 作
标 准
特 殊 过 程
操 作 人 员
工作标 准
一 般 操 作
人 员 工 作
标 准
工作标准体系明细表
工 作 标 准 明 细 表
序号 标准体系编号 标 准 名 称 备 注
1 Q/-2009 职能部门通用工作标准
2 Q/-2009 中层以上干部通用工作标准
3 Q/-2009 岗位（个人）通用工作标准
5 Q/-2009 公司办公室工作标准
6 Q/-2009 生产部工作标准
7 Q/-2009 财务部工作标准
8 Q/-2009 供应部工作标准
9 Q/-2009 技术部工作标准
10 Q/-2009 质检部工作标准
11 Q/-2009 销售部工作标准
12 Q/-2009 总经理工作标准
13 Q/-2009 公司办公室主任工作标准
14 Q/-2009 供应部部长工作标准
15 Q/-2009 质检部部长工作标准
16 Q/-2009 车间主任工作标准
17 Q/-2009 设备部部长工作标准
18 Q/-2009 考勤员工作标准
19 Q/-2009 采购员工作标准
20 Q/-2009 销售员工作标准
21 Q/-2009 成品库保管员工作标准
22 Q/-2009 质量检验员工作标准
23 Q/-2009 标准化管理员工作标准
4、标准化管理机构与职责结构图
标准化管理机构与职责
总经理 技术管理部 各职能部门、车间
1、贯彻国家有关标准化工作
的相关法规方针政策和强制
性标准。
2、确定与本方针、目标相适
应的标准化工作任务与目标。
3、确定企业标准化机构、人
员及其职责。
4、审批企业标准化规划、计
划和标准化活动经费。
5、组建企业标准化体系，审
批企业标准和企业标准体系。
6、对执行企业标准化工作执
行情况进行奖罚。
1、负责组织贯彻执行国家有关标准化工作的法律法规和各项方针政策及上级机
关的文件精神。
2、负责组织标准化管理制度和有关规定的制定（修订）和贯彻实施工作。
3、负责组织编制标准化工作的长远规划、年度工作计划，组织规划、计划的实
施及监督检查。
4、负责组织单位技术标准的制定（修订）和贯彻实施工作。
5、负责组织贯彻实施有关的国家标准、行业标准和企业标准。
6、负责产品、副产品、原材料企业标准的制定（修订）和贯彻实施工作，监督
检查产品、副产品及原材料标准的执行情况，解决标准实施中存在的问题。
7、负责产品、副产品、原材料及中间控制分析方法标准的审核工作。
8、参与研制新产品、改进产品、技术改造中的标准化工作，提出标准化要求，
做好标准化审查。
9、承担上级标准化主管部门安排和委托的标准化工作任务。
10、负责收集和管理国内外标准化信息资料，掌握国内外标准化动态，积极采用
国际标准和国外先进标准。
11、对有关人员进行标准化培训，对有关部门的标准化工作进行指导。
12、及时向分管领导和上级主管部门反映标准化工作中的问题，提出改进工作的
建议。
1、组织实施企业标
准化机构下达的的
标准化工作任务。
2、组织实施与本部
门有关的标准。
3、按管理标准和工
作标准对员工进行
考核、奖罚。
附录 1
相关法律法规
序号 法 规 名 称
1 中华人民共和国产品质量法
2 中华人民共和国消费者权益保护法
3 中华人民共和国反不正当竞争法
4 中华人民共和国计量法
5 中华人民共和国标准化法
6 中华人民共和国标准化法实施条例
7 工业产品生产许可证管理办法
8 定量包装商品计量监督规定
9 中华人民共和国商标法
10 中华人民共和国合同法
11 中华人民共和国环境保护法
12 中华人民共和国节约能源法
13 中华人民共和国水法（修正）
14 中华人民共和国水土保持法
15 中华人民共和国水污染防治法
16 中华人民共和国大气污染防治法
17 中华人民共和国固体废物污染环境防治法
18 中华人民共和国环境噪声污染防治法
19 中华人民共和国消防法
20 中华人民共和国水污染防治法实施细则
21 国务院关于环境保护若干问题的决定
22 中华人民共和国安全生产法
23 清洁生产审核暂行办法
24 环境保护规章制度汇编
25 山东省防治环境污染设施监督管理办法
26 山东省水污染防治条理
27 企业标准化管理办法
28 山东省实施《中华人民共和国标准化法》办法
29 中华人民共和国工会法
30 中华人民共和国工伤保险条例
附录 2
荣誉证书清单
山东省行业名牌
省级守合同重信用企业
省级诚信守法企业
山东省劳动关系和谐企业
山东省节能工作先进单位
市级文明单位
罗庄区科技进步先进单位
企业管理体系系统结构图
企业标准体系
法律法规 方针目标
技
术
标
准
管
理
标
准
质
量
体
系
环
境
体
系
工
作
标
准
测
量
体
系
管
理
制
度
管理体系
企业标准体系系统结构图
企业标准体系
技
术
标
准
管
理
标
准
工
作
标
准
临沂市云雀陶瓷有限公司文件
临雀字【2009】第 14 号
关于成立企业标准化委员会的通知
关于成立标准化委员会的通知
各科室、车间：
根据标准化工作需要，经研究，决定成立公司标准化委员会。
主 任：张文丽
副主任：蒋增彩 石运梅
委 员：李京刚 张洪庆 井可稥 刘春花 李全龙 李振美 马红梅
林清华
标准化委员会办公室设在技术处。
总经理（签字）：
2009 年 2 月 1 日
