第23卷第2期武汉理工大学学报·信息与管理工程版 2∞1年6月JOURNALOF WUT (INFORMATION & MANAGEME盯ENGINEERING)June 2∞1 文章编号:1田7-144X(2∞1)但·刷6-03 逆向思维与管理创新邓明然，叶建木，桂萍(武汉理工大学(东院)管理学院，湖北武汉43阳0)摘要:逆向思维是一种反习惯、反传统、反常规的创造性思维方式。作为一种思维创新，它触发了管理创新，在管理领域具有广泛的应用。国内学者对创造性思维研究较多，而对逆向思维研究较少。文中论述了逆向思维及其表现形式、逆向思维与管理创新的关系，并对逆向思维在管理中的一些应用进行了研究。关键词:逆向思维:思维创新;管理创新中固法分类号:FZ70 文献标识码:A科技革命与思维方式具有互动性。现代科命题A是否一定不成立。学技术的发展，极大地促进了人们思维方式的变③基于思维主体和思维对象时间上的逆向革;而人们思维方式的变革，又反作用于科学技思维。人们生活中常说的追忆、追根溯源可归属术，促进了科学技术的不断创新与发展。逆向思于这类逆向思维。用一个数学命题表达，即如果维在管理中的广泛应用，充分显示了思维创新对命题A在Z时点成立(不成立)，那么命题A是否现代科学技术进步的贡献。国内对创造性思维在x-il i = 1，2，…，nf时点也成立(不成立)。研究较多，而对逆向思维的研究较少，笔者仅对④基于思维主体和思维对象空间上的逆向逆向思维及其与管理创新的关系，逆向思维在管思维。心理学上的情景知觉，人们生活中常说的理中的应用作一尝试性探讨。换位思维(思考)即来源于此类思维。数学命题可以表达为，如果A选择B，C选择D，那么若C1 逆向思维及其表现形式替代A，C是否会选择B，或者A替代C，则A是否逆向思维是一种反习惯、反传统、反常规的会选择D。创造性思维方式，它与一般的、传统的或群体的⑤基于以上几种思维方式组合上的逆向思思维方式相悖。这里的逆向，笔者认为，不仅仅维。这是指思维主体在进行逆向思维时，同时运是指思维顺序上的反向，而且还包括思维对象性用了以上2种或2种以上思维方式，这种逆向思质上的相反，思维主体和思维对象所处的时间和维方式是以上几种思维方式的组合，体现了逆向空间上的相反等。因此，根据以上对逆向的界思维方式的系统思维性。定，逆向思维具有以下几种表现形式:2 逆向思维在现代管理中的应用①基于思维顺序上的逆向思维。常用的倒推法就属于此类。用一个数学命题表示，即如果逆向思维作为一种创造性思维方式，在现代命题A成立，则命题B成立。那么，如果命题B成管理中具有广泛的应用。MRP(Material Require›立，命题A是否一定成立。科学发展历史上的许men恼Planning),JIT(Just In Time)和郎钢的成本倒多创造发明都来源于思维顺序上的逆向思维。如推法就是基于思维顺序上的逆向思维在现代生电能转变成磁，磁是否能转变成电，从而导致了产管理和企业财务管理中的典型应用。发电机的诞生。 逆向思维在MRP中的应用②基于思维对象性质上的逆向思维。数学ω年代发展起来的MRP(为了便于分析，这上的常用的反证法即来源于这种逆向思维。用里不讨论MRPll和ERP)是一种面向制造业企业一个数学命题表达式可以表示为，如果命题A成的生产管理技术，它主要被用作改善和克服当时立，则命题B成立。那么，如果命题B不成立，则制造业企业普遍存在的问题，如库存量过大、资收稿日期:2∞1-01-02. 作者简介:邓明然(1953-)，男，湖北黄阪人，武汉理工大学(东院)管理学院教授.
第23卷第2期邓明然等:逆向思维与管理创新47 金周转期长、原材料供应不及时和零部件装配中年可比产品成本下降%，1995年又下降了存在的无效等待(停工待料)等。其核心思想在于1%，实现利润7.ω亿元，在全省名列榜首，在全用系统的观点，以减少库存量为目标，运用逆向思国冶金行业也位居前列。综合经济效益指数、人维方式，统筹地为制造业的管理者提供满足生产创利润和利税、全员劳动生产率等均居全国同行业前列[2)。计划的物资供应手段。其逆向思维性，主要体现在它的工作逻辑和计算上。MRP的工作逻辑和3 逆向思维与管理创新计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划的要求，利用产品结构、库存状况、生产和订购提 创新与思维前期以及安全库存等信息，反工艺顺序地推算各经济学家熊彼特在其《经济发展理论》中，认个零部件的出产数量与期限。据国际权威机构为创新是企业家的职能，并认为企业家之所以成APICS的统计表明，企业在运用MRP(MRP11)系为企业家，并不是因为其拥有资本，而是因为他拥统管理企业内部的物流和资源流后，明显改善了有创新精神并实际地组织了创新。南京大学周三库存管理，减少了储备资金占用，提高了资金周转多教授认为，创新首先是一种思想以及在这种思次数，提高了劳动生产率，有效地降低了成本，从想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指而提高了企业的市场竞争力[1)。导下的具体活动，是管理的一种基本职能。基于 逆向思维在JIT中的应用此，笔者认为，无论是技术创新还是要素创新，所传统的生产管理制度是上一道工序向下一道有的管理创新(广义创新)首先来自于思维的创工序供应零部件，采取增加在制品储备的方法应新，来自于创造性思维。企业家之所以成为企业付需求波动。1953年，日本丰田公司充分运用逆家，正在于其拥有与一般人相比所缺乏的思维方向思维方式，采取了一种与传统生产完全不同的式或思维习惯。逆向思维就是一种反习惯、反传生产管理制度，即JIT生产方式。JIT生产方式是统、反常规的创造性思维方式。一个逆向思维推动管理创新的典型。其要点在 逆向思维是对心智模式的改善于:①下一道工序向上一道工序提取零部件，而心智模式是根深蒂固在人们心中，影响人们非上一道工序向下一道工序供应零部件。下一道如何认识世界以及采取行动的许多假设、成见或工序未要求，上一道工序不得向下一道工序供应。印象，心理学中常称之为思维定式(人们在长期的②化大批量为小批量，尽可能减少在制品储备。实践中形成的固定不变的一种思维方式)。通常传送时，采用看板管理，按件传送，不积压在制品。我们不易察觉或承认自己的心智模式或思维定③用最后的装配工序来调整平衡生产。通过实式，以及其对行动的影响。例如，对于常说笑话的行JIT系统，丰田公司的生产经营得到了很大改人，会认为他乐观豁达;对于不修边幅的人，会认进，到1976年，该公司年流动资金周转率高达63为他不拘小节，不在乎别人的想法。在管理的许次，是日本企业平均水平的倍，美国企业的10多决策模式中，选择做什么或不做什么，常常是心倍多。JIT在丰田公司的成功应用，引起企业界的智模式影响的结果。又如大多高科技公司都有一广泛关注。日本在70年代初大力推广丰田公司个共同的观点，认为抢先上市是成功的关键。这的经验，美国企业也纷纷效仿。种看法通常来源于具体的实践经验，但是它往往 部铜成本倒推中的逆向思维会产生误导。1982年苹果公司推出的第三代电1991年那郭钢铁公司在企业内部实行的成子计算机，可以说是一个创新产品，但是由于过于本控制倒推模式，可以说是逆向思维在财务管理抢先上市，有许多小毛病未清除，从而导致许多潜中的成功应用。所谓成本倒推是指将过去从前向在顾客纷纷转向其他品牌，结果该产品成为苹果公司计算机产品中的大败笔[3)。后逐道工序核定成本的传统做法，改为倒推的办法，即从产品在市场上被承认能接受的价格开始， 有效的创意解常出自新的思维方式一个工序一个工序剖析其潜在效益，从后向前核在管理系统中，常常隐藏着许多更为有效的定，直到原材料采购。通过推行以成本倒推为核创意解，但是我们却不易发觉。因为只专注于自心的成本控制模式，短短的5年时间，嘟嘟钢铁公己的决定或思维方式，而忽略了自己的决定或思司展现出蓬勃生机与活力，产品成本逐年下降，经维方式对他人的影响。造成这种状况的原因在于济效益稳步增长。按同口径计算，1991年到1993缺乏上文述及的基于思维主体和思维对象时间、年，成本逐年下降%、%和%，1994空间上的逆向思维等。从系统论的角度来看，这
48 武汉理工大学学报·信息与管理工程版2∞1年6月种逆向思维正是系统思考的一种表现。在彼得·平衡态转化，这其实就是管理(系统或活动)的创圣吉的《第五项修炼》中，啤酒游戏里的啤酒制造新过程。!从另一方面看，或许可以这么说，逆向思商、批发商和零售商3个角色在他们的能力范围维推动管理创新，是因为逆向思维是对人们思维内，都有消除大幅振荡的巧妙措施，但他们由于缺方式的一种变革，是一种思维创新，是思维创新触少系统思考而无法做到，使得他们根本不知道自发了管理创新。己是如何开始制造出振荡的。所以，彼得·圣吉说参考文献:"有效的创意解常出自新的思维方式我们说管理创新常来源于新的思维方式。[1] 彼得·圣吉.第五项修炼[M].郭进隆译.上海:上总之，逆向思维作为一种反常规、反习惯、反海三联书店，1996.传统的创造性思维方式，是对心智模式的反思和[2]余菁.企业再造:重组企业的业务流程[M].广改进。从系统自组织理论考察，逆向思维是对系州:广东经济出版社，2刷.[3] 周三多.管理学一一原理与方法[M].上海:复旦大统平衡态的突破，从而引导组织不断地与外界进学出版社，1999.行物质、能量、信息的交换，由非平衡态向更高的Adverse Thought and Management Innovation DENGM时'"Tan，而Jiαπ.-mu，GUl Pi.唔Abstract: Adverse is a mode .of creative thinking and it is .op萨览由e国也 the thinking. As a creative re›E优由宅，it has以完nwidely applied in the management field such臼MRPand JIT. From出eviewpoint of systems, ad›verse goes keeping the systemin balance, leads 出eexchange of mat~als， energy and between出esystem and由eexternal , and国由esys忧mfrom .one equilibrium阳础。由erhigher呵uilibrium.白白isactually由eprocess .of management . Adverse also gives an impetus management and it is an in由inking由此S归rksmanagement . 咀le∞nceptand也etypes .of adverse , and出 between management and adverse由。鸣ht缸'ede›scribed. Examples of usi晤时 in由emanagement field町discus回 words: adverse出ought; creative由inki鸣 DENG Ming-ran: Prof.; Management, Mafang Shan Campus(East), wur, Wuhan 43ω70，α由Ja.[责任编辑:王志全]
