1
从0到1��型人才成�培育体系
2
��互�网�代
3
中国互�网��迭代�程
1、第一个�段�制美国模式
2、第二�段中国式�新
3、第三�段世界�始学�中国�新
美国是从0到1；中国是从1到N
4
中国互�网
�化�
PC互�网
移�互�网
物�网——人工智能
5
互�网世界的四个�度
点（互）
焦点、�点、�点、痛
点、定位
�（�）
�系、渠道、价��、供
��、社交
面（网）
��、格局、制度、系�、
平台
跨越�空
��、�速、跨界
6
移�互�网的主要��和特点
�源共享
超越�空
��交互性
个性化
人性化
公平性
7
中国未来��
的三度空�
1度空���行�
2度空�互�网行�
3度空�智能化��
�何要重构��未来？
从工��代向互�网�代�度
8
互�网是��生�力，是杠杆，但不是核心�争力
因�互�网可以帮你，也会帮�争�手
你不去主�搬�杠杆，杠杆不会自己去撬�地球
当下企�需要的不是重启、而是重装系�
9
未来企�核心�争力
10
要搞懂未来企��展需要什��的人才梯�，我�首先就
要清楚我�生活的�代，而要搞懂互�网，我�就有必要先搞
懂什�是“互�网思�”，如果没把“互�网思�”搞明白，就去人
才培�，无疑是�木求�舍近求�。
互�网之于人��展，它的最�大的意�在于：�放、
平等、�作、分享；�就是互�网的“大道”。
11
互�网思�不是互�网企�的思�
是互�网�代的思�
12
用�
思�
��
思�
极致
思�
迭代
思�
流量
思�
社交
思�
大数
据
思�
平台
思�
跨界
思�
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1 体�至上
用�思�
好的用�体���从���始，并�穿
于�一个��，能��用�有所感知，并且
��感知要超出用��期，�用��来惊喜，
�穿品牌与消�者沟通的整个�条。
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1 体�至上
用�思�
1、�品定位
2、目�用�画像
3、用�使用�景构建（造梦�）
4、用�数据、价�挖掘
5、差异化服�
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品牌定位要�注，�消
�者
一个��你的理由一个
就足�
大道至�
越��的�西越容易�播，
�注才有力量，才能做到极致。
Add your texts here2 �注，少即是多
��思�
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在�品��方面，要做减法。
外�要��，内在的操作流程要�化。
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2 ��即是美
��思�
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极致思�
�注，少即是多
什�叫极致?
极致就是要做就做最完美的！
极致思�
就是把�品、服�和用�体�做到极致，超越用��期。
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07 服�即��
迭代思�
4 小�着眼，微�新
“微”，要从�微的用�
需求入手，�近用�心理，
在用�参与和反�中逐�
改�。
安全���毒
19
07 服�即��
迭代思�
4 精益��，快速迭代
“天下武功，唯快不破”
只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴近消费者。
20
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here 10
11
流量思�
流量意味着体量，体量意味着分量。
免�是�了
更好地收�
�持到��的“�界点”
任何一个互�网�品，只要用�活
�数量达到一定程度，就会�始�
生��，从而�来商机或价�。
互�网�品大多用免�策略极力争取用
�、�定用�。
21
2007 2008 2009 2010 2011
100%
80%
60%
40%
20%
0%
中国网民月度����占比分布
社交
��
搜索
�子商�新�
休�
游���
22
社会化思�
社会化商�的核心是网，公司
面�的客�以网的形式存在，
�将改�企�生�、�售、�
�等整个形�。
网
23
培�粉�
品牌�播
�售�化
新媒体�根�底�是在做��
24
新媒体��的�播特点
分众 精准 个性
�尾口碑交互
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7 小企�也要有大数据
大数据思�
信息 行�
�系
一切皆可
被数据化
企�必�构建自己的大数据平台，
小企�，也要有大数据。
26
27
1. Volume 大 2. Variety 多
3. Value 低 4. Velocity 快
�构化数据、半�构化数据和非�构化数据
如今的数据�型早已不是�一的文本形式，��、日志、音�，�
�理能力提出了更高的要求
沙里淘金，价�密度低
以���例，一部一小�的��，在��不�断�控�程中，可
能有用的数据��只有一两秒。如何通��大的机器算法更迅速
地完成数据的价�“提�”是目前大数据汹涌背景下亟待解决的�
�
���取需要的信息
大数据区分于��数据最�著的特征。如今已是ZB�代，在如此
海量的数据面前，�理数据的效率就是企�的生命
大数据是指无法在一定时间内用传统数据库软件工具对其内容进行抓取、
管理和处理的数据集合
数据量巨大
全球在2010 年正式�入ZB �代，IDC��到2020
年，全球将�共�有35ZB 的数据量
28
29
互�网公司所有生意
本�是都是数据生意
携数据以令�侯
数据在��运�工作中扮演者非常重要的角色，什��候都不要忽略了数据；
百度�有用�特征数据
阿里�有用�交易数据
���有用��系数据
30
��+社交+搜索
�子商�
O2O
互�网金融
互�网商�模式的第四次冲�波
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新媒体主要特征分�
性�特征
年�特征
行�特征
区域特征�行划分
��数据采集的意�和作用
32
����
Affinity
grouping
or
association
rules
描述和可�化
Description
and
Visualization
��
Prediction
估�
Estimation
分�
Classificatio
n
聚�
Clustering
数据挖掘作�
33
34
35
36
37
企��展之道跨界思�
38
���代，家庭是重要的��
根据�气�作
工��代，企�是重要的��
根据上下班��工作
互�网�代，平台是重要的��
没有休息��……
未来��要“�能”而不是管控
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8 打造多方共�的生�圈
平台思�
平台模式的精髓，
在于打造一个多主体共�互
利的生�圈。
40
跨界思�
互�网企�，�什�能�参与乃至�得跨界�争?
用�!9 携“用�”以令�侯
未来十年，是中国商��域大�模打劫的�代，一旦用�的生活
方式�生根本性的�化，来不及�革的企�，必定遭遇劫数!
41
跨界即�新商�模式
1、你准�提供的�品（或者服�），解决什�需求？�
�要低、要高�。
2、�个需求的市�是否足�大？
3、你的模式，会��的奶酪？
4、你的模式，是否不容易被�制，被抄�？
5、盈利模式——�是最、最、最重要的。
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互�网+的目的就是 “�接一切”
从而�生聚集效�、�界效�等价�
43
明道：商�+效率取�：技�+�接
�
�
�
下
PC互
�
�造价�
互�网+
互
�
移
�
�
�
穿
戴
互
�
万
物
距
离
消
除
�
称
信
息 ��价�
+互�网
用�价�
互�网+
44
�造价�
互�网+
��价�
+互�网
用�价�
互�网+
C2B
主
�
用
�
�
合
虚
�
去中
心化
O2O
P2P
天猫
淘宝
滴滴
打� 大
数据
小米
科技
美甲
旅游
代�
外�
共享
��
快� 小��
��
保�
��：
�略+��
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所有的事物都�的智能化
基于信息物理系�（CPS）的智能工厂、��、人工智能、3D打印等技�
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物�网�代入口—数据—服�的��格局
智能
穿戴
智慧
城市
智能
汽�
智能
家居
大
数据
云
�算
云
存�
健康、医�
��、教育
旅游、体育
入口 数据 服�
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互�网
制造
工�+ =
智慧工厂 智能生�
48
企�生存之道共�思�
49
以前是先生�在消� �在是先消�在生�
生�者
��者
消�者
消�者
��者
生�者
50
中国商�角逐
核心�化
地段
流量
��
51
企���三��型
一、�品�先
二、用��近
三、运�卓越
52
互�网的基本商���
定位：海量 �需 高�
�品：高品� 高�� 高性价比
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做爆款
做自媒体
做粉�
�放参与�点
��互�方式
�散口碑事件
只做一个
做到第一
先做服�
�粉��益
内容�量：有用
情感、互�
基于功能需求
�放�点
��、�益
有趣、真�
先做�子用�
自�、炫耀
海量用�
�源聚焦
信任度
用��系�弱
内容�播速度
内容�播深度
参与人数
参与持久度
互�速度
互�深度
事件�散度
�化率
三个�略
三个��
�行 效果
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互�网可以把90%的中�成本��零
零�存，零渠道�，零���
你看到的不是渠道，而是最�用�
不靠�品本身，而是靠�接��
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DELL�新“共�商�模式”
DELL信息中心
DELL�配中心
供�商B
供�商A
第三方物流
客�
�物流
信息流
�金流
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建立用��向的“�式”最�算法
后拉式系统
推动系统
57
互�网+建�已�深入到���的各个�
�，打破了中国原有的��秩序。流程�旧，
信息���慢，致使生���的效率��低于
市�的�云�幻。
58
伴随互�网、物�网、互�网+建�，
各��生�力水平得到大幅提升;���各
个��的�展不均衡。生�、运�和市�逐
�由粗放型管理向精�化管理�化 。
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培�未来企��展所需人才
60
�机
42%
�新
28%
商�模
式
24%
�金
14%
��
32%
成�一家互�网�代企�的核心要素
61
未来企�成功的DNA：
价�流 流程 �源
企�切勿患“高山症”，只�心�略而忽�用�价�与体�
62
突破���能式管理
市� � 售 �� 生� 物流 服�
�固的部��
只�注部�内的活�
重点�注本部�利益
只�注局部效率改善
客�需求 ��成果
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建立��用�体�的一体化流程
�注�体�效
�注客�需利益
重点�重��合作
更加�注最后的�出（拉�式）
客�需求 ��成果
64
未来企�要靠什�成功
快速感知客�的需求，
聚集一群有�意的高�能��型人才
�造合适的氛�和文化
充分��他�的�造力
快速感知用�的需求
愉快地�造相�的�品和服�
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未来企�运�特征
一、全���
二、��新需求
三、�底削减成本
四、保持高效率
五、构建良好的人��系
66
如何构建未来人力�源管理体系
1. 去中心化：帮助企�建立自��
2. 用��尊：提升个体价�
3. 自我学�：通�数据找到缺陷�行知��充
4. 极�主�：抛弃��考核方式，用�果��
5. 数据决策：建立�工数据��模型
6. 共�生�：建立企�人才�展平台
7. �尾理�：建立��型人才培��效机制
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�品、��、成本
市�、��、精益、
��、�划、��
��者
思�
��分析与解决、数据意�、品�
��型人才成���知�体系
68
穿透力更�、�注度更高、反响更持久的深度沟通穿透力更�、�注度更高、反响更持久的深度沟通
�着��的��，我��入…….
属于你我的“互�网未来”
