关于功能的创新(GPON类)
6月
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关于功能的创新(GPON类)
政企项目固话施工概述(GPON类)
1
创新实施内容
3
创新效果预计
4
创新实现目标
2
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关于功能的创新(GPON类)
一、政企项目固话施工流程概述(GPON类)
政企项目受理
现场勘查设计
正式进场施工
系统工单流转
上门固话安装
新装情境下:政企项目在施工完成后经过系统工单流转由政企侧将固话号码放号至GPON设备上,施工人员再到现场根据GPON设备号码对应端口进行调试,从而实现业务开通。
故障情境下:设备部分号码对应端口损坏导致端口上号码故障无法使用,需要政企侧进行移机不改号操作更换新的端口。
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关于功能的创新(GPON类)
政企项目固话施工概述(GPON类)
1
创新实施内容
3
创新效果预计
4
创新实现目标
2
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关于功能的创新(GPON类)
二、创新实现目标
政企项目受理
现场勘查设计
正式进场施工(完成固话安装)
系统工单流转
系统分配端口(即时开通)
由原先的现场施工和固话安装2次上门缩短成1次上门,系统工单流转后根据用户选号结果和线路端口对应信息即时放号开通。
在设备部分号码对应端口损坏导致端口上号码故障无法使用情况下,政企侧和网络侧均能实现设备更改端口功能。
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关于功能的创新(GPON类)
政企项目固话施工概述(GPON类)
1
创新实施内容
3
创新效果预计
4
创新实现目标
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关于功能的创新(GPON类)
新装情境下:
从先放号再上门安装固话模式调整为先安装固话再进行放号,在政企EOMS选号系统上增加端口编号放号功能,使放号人员可根据用户选号结果和线路端口对应信息即时放号开通,无需现场调试。
故障情境下:
设备部分号码对应端口损坏导致端口上号码故障无法使用时,在CRM系统中实现网络侧更改语音端口功能。
移机情境下:
在CRM系统中实现网络侧更改语音端口功能。
三、创新实现内容
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关于功能的创新(GPON类)
政企项目固话施工概述(GPON类)
1
创新实施内容
3
创新效果预计
4
创新实现目标
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关于功能的创新(GPON类)
从先放号再安装固话模式调整为先安装固话再进行放号,由2次上门次数减少到1次开通,从而缩短项目开通时效提升用户感知。
实现功能后新装固话和故障移机等操作时可以灵活调整放号信息。
政企与网络侧功能共享,在不影响计费系统的情况下进行后台操作,便于故障修复。
便于设备使用信息清晰化、一体化管理。
四、创新效果预计
谢 谢