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MBA智库文档 管理 经营管理 顾客质量评价与满意度分析.ppt

顾客质量评价与满意度分析.ppt

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如何评价顾客的满意度？本文给你详细解释。是消费者进行产品或服务选择的最为核心的问题，它回答了面对不同产品在产品属性水平上存在差异时，消费者对这种差异的偏好表现，从而最终决定到其选择行为的影响。
老刘吃小草  |  2014-11-17 23:47 
220页   |   19.73MB   |   6次下载 |  
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