酒店行业网络视频监控系统解决方案
酒店是物质密集、人员集中、现金流量大的场所，是促进社会经济繁荣必不
可少的部份。酒店的宗旨是提供优良的服务以满足旅客的需求，同时也要保证酒
店及旅客的生命财产安全。但社会上一些不法之徒利用酒店人员流动大、管理开
放的特点，常以旅客或其他的身份混入酒店，对旅客和酒店的生命财产安全造成
严重威胁，一旦让其得逞，将造成严重后果，直接危害到客人的利益，也严重影
响到酒店的声誉与发展。
由于工作性质的关系，酒店、宾馆等场所主要是为客人提供住宿、餐饮、娱
乐、休闲等业务，出入人员比较繁多，外地客人又占绝大部分，而犯罪分子恰好
利用这种环境，潜入酒店、宾馆伺机作案，直接影响到客人的人身安全和财产安
全，直接影响到酒店、宾馆的声誉。为进一步加强酒店的安全防范与管理，保护
客人及酒店的人身财产安全，建立监控、报警、通讯相结合的安全防范系统是行
之有效的必要保卫手段。视频监控系统能对入侵者做到快速反应，并及时发现和
抓获罪犯，对犯罪分子有强大的威慑作用。同时安装消防报警系统，能在火灾发
生的初期阶段及时得到控制，以避免重大火灾事故的发生。
随着通信技术、控制技术和计算机网络技术的飞速发展和普及应用，智能化
在逐步发展壮大,信息基础设施建设步伐也在加快。如何使酒店住户拥有一个高
效率的舒适、温馨、便利的环境 ，又能满足不断变化的使用者的需求, 对酒店
实现统一、有序、智能化、网络化管理，这是酒店安全管理急需解决的问题。
波粒酒店网络视频监控系统解决方案
1. 设计目标
为满足酒店的安全和科学系统化管理的需要，以及为了对随时发生的情况进
行全面、及时的了解和掌握，对意外情况能迅速做出正确判断，并给出正确、快
速的指挥和处理，结合酒店管理的特点，我公司制定了本实施方案以达到降低业
主投资成本的目的。在整个系统中采用网络摄像机，实现对酒店各个地方进行视
频实时监控，达到维护社会治安和防止破坏的作用，及时地把一切可能发生的或
即将发生的案件和险情的图像资料传送到监控中心，使监控中心的值班员可以把
这些危害和隐患扼制在萌芽状态，杜绝财产损失、确保人员生命安全。这也是为
配合安全保卫工作，打击现代犯罪行为提供有效法律证据的重要手段之一，以期
能更好地为管理服务。现要求在酒店内设置数个监控点，进行数字系统监控，以
提高整个酒店的安防水平。
系统设计强调中心监控的综合管理和操作性能，力求系统操作简便直观。一
方面激活内部配置管理，利用现代计算机技术和网络技术加强过程控制，以提高
管理的水平;另一方面需要使有关部门在事后获取相关录像记录,提供有效现场证
据和线索，在事前、事中、事后进行全面防范。
2. 设计原则
在进行网络监控系统设计的时候，依照客户对该系统的基本需求，本着架构
合理、安全可靠、产品主流、低成本、低维护量作为出发点，并依此为客户提供
先进、安全、可靠、高效的系统解决方案。
架构合理
采用先进合理的技术来架构系统，使整个系统安全平稳的运行，并具备未来
良好的扩展条件。灵活的组网方式，方便被监控点的增加。
规范化
系统设备要求部份均采用标准化、模块化设计产品，其输出信号的格式、设
备的接口均为国际通用标准，因此，各个系统设备具有良好的可替代性。
技术先进性
系统采用当今主流产品，以提高系统的整体质量，得到未来得到良好技术支
持以及完整的技术文档资料。
稳定性和安全性
系统采用成熟的技术与产品，在设备选型和系统的设计中都尽量减少故障的
发生。系统具备多级操作员密码及系统操作记录功能。
易维护性
所采用的产品是简单，易操作，易维护，高可靠度的。软件使用界面良好，
用户安装相应软件(客户端控件)后就可进行实现监控，完全智能控制，不用单独
设置。
兼容性
系统中的设备均具有良好的可扩展型;系统可通过计算机联网，利于远距离
传输和控制或构成更加庞大的安防体系。
可扩展性
由于用户以后的需求会不断发展，监控数量将随之扩大，只要增加前端设备
和升级软件不用添加其他附加设备，以保证用户的投资。为了适宜未来系统扩展
的要求，系统在满足现有功能的基础上预留足够的设备容纳性以便系统扩充之用。
系统中控制部件(软、硬件)采用集中式结构、嵌入式等技术措施，可以方便灵活
的进行扩充，充分保证系统在将来的适应性。
3. 系统组成
酒店网络视频监控系统由前端部分(摄像机、拾音器、报警探测器等)、传输
部分(交换机、光纤收发设备等)、后端部分(管理主机、显示器 、解码器、DVR
等)组成。在每一部分中又含有更加具体的设备或部件。
前端部分
此系统的前端主要分为室内和室外两部份，室外的摄像机主要分布在酒店大
院的出入口处，用于监视进出的车辆和人员。室内的摄像机主要分布在酒店大楼
各楼层的电梯口和重要的出入口。由于日间室外光线较强，本系统要求 24 小时
工作，而夜间室外的照明效果不理想，所以，我们建议在室外使用网络红外摄像
机。室内则采用普通网络摄像机。
具体方位设置如下：
大门
大门是直接进入酒店的唯一入口，所有的车辆也是通过这里进入酒店的，在
此处安装监控点，对于控制出入口，震慑犯罪分子都起到了良好的作用。因此在
这里设置一个监控点就显得尤为重要。我们建议安装在此处的摄像机使用网络高
清枪机。
大堂
大堂是一个人员复杂的场所，又是整个酒店大楼的喉舌，从这里可以通往各
个楼层、餐厅、娱乐场所。鉴于大堂的面积较大，我们建议在这里安装一台移动
式监控点这样更有利于全局控制整个大堂的情况，推荐使用网络高清高速球。
收银台
收银台是酒店资金往来的重要部门，大多数宾客都使用现金结算，为防止意
外情况的发生，同时也为随时监督检查员工的工作情况。我们建议在这里设置一
个监控点。为隐蔽、美观角度考虑，选择使用网络海螺红外半球。
财务室通道
财务室是安全防范重点针对的部门，财务室周围的环境监控也是非常重要的。
在该处设置的监控点不仅可以监控财务室的入口，也可以监控财务室门前的通道。
该处的监控点采用高清网络红外枪机。
电梯出入口处
电梯出入口处是人员繁杂、集中的地方，适于安装摄像机。根据我们对现场
的实际勘察，建议使用半球型摄像机。这种摄像机安装简单，小巧美观，适合在
宾馆、酒店等涉外场所安装。在此选电梯专业网络飞碟型摄像机。
传输部分
传输部分就是系统图像信号、声音信号、控制信号等的通道。目前网络视频
监控系统多半采用双绞线传输方式。如果在摄像机距离控制中心较远的情况下，
也有采用光纤传输方式，400 米以内通过网线和交换机级联进入监控中心，距离
较远的则通过网线和交换机级联再加主干光纤和光纤收发器进入监控中心。
后端部分
后端部分根据实现的功能不同又分为控制部分、存储部分和显示部分等。现
阶段，安防行业的数字视频监控系统主机应用多数为 DVR (硬盘录像机/数字视
频录像机)，即是以工业计算机(IPC)为平台，插上视频采集卡等板卡构成的。因
为工业计算机(IPC)往往必须经受恶劣工作环境的影响，如高温、低温、湿气、
振动、电磁干扰、粉尘等等，所以工控行业自身对产品的稳定性、可靠性等要求
都极高，对制造产品所使用的元器件要求也很高。前端所有摄像机的信号都接入
机房交换机，每台 DVR 主机也接入交换机，每台主机显示 16 路图像，通过 VGA
信号连接液晶电视机或者监视器，除了和 DVR 主机相连的液晶电视外，还可增
加电视机的数量(例如再加液晶拼接屏)，这些电视机通过高清解码盒接入机房交
换机(每台电视机配一个解码盒)。录像资料保存在每台 DVR 主机中，根据录像
时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。监控中心所有的操作通过管理主机来
实现，包括图像预览、画面切换上墙、查看主机录像，还可以根据需要实现报警
联动的功能。监控中心的每台 DVR 主机通过交换机接入 Internet，远程用户(例
如上级领导)可通过客户端进行图像预览、抓拍、调用录像等操作(根据不同用户
设置不同的权限)。
领域经济型连锁酒店视频监控系统
经济型连锁酒店安防监控系统包括：视频监控、报警监控、巡更、门禁等子
系统，而根据经济型连锁酒店的需求、运营特点和建筑结构，安防监控系统一般
由视频监控和报警系统组成即可。由于酒店的建筑面积小，管理人员少，因此，
通过视频监控的轮巡方式，可以满足巡更的目的。而门禁属于酒店管理系统，不
在安防系统中参与管理和数据采集、处理，另外，通过视频监控系统，也可以看
到各房间门的大致状态。
考虑到经济型连锁酒店的结构、监视范围、建设成本等因素，安防监控系统
将采用模拟与数字混合方式组网，在安防监控网络的核心节点上预留与酒店管理
系统的接口。
安防监控系统的数据传输是基于酒店的计算机网络系统。因此，在计算机网
络系统中，应专门针对安防监控系统提供专用网络或划分专用的虚拟局域网，即：
安防 VPN。
需要特别说明的是：消防系统在我国属于转向控制的系统，从规划、设计到
实施、验收，都是由消防部门或其授权机构参与的。因此，虽然广义上来说，消
防系统也是安防的一个范畴，但是，其规划与设计不属于安防实际的范围。因此
在视频监控的设计中，仅仅保留接受来自消防系统报警的接口，以在报警联动中
能够对消防隐患或事故进行取证。
系统架构
系统功能
1、 实时图像监控
可对对环境进行防盗、防火、防人为事故的监控；
通过计算机网络通道，将被监视的目标动态图像传到监控中心，报警信号、
前端状态信息、配置信息和控制信息以 TCP/IP 方式与监控中心实时通信；
2、 报警功能
系统支持事故报警、设防盗报警、非法闯入及画面异动报警等多种报警类别；
当发生报警时，能联动相关设备，如启动现场照明、警笛等，相关设备启动
后，在设定的时间内自动关闭;报警发生后，向监控中心发送报警信息，并同时
启动录像，录像时间可设定；
可进行布防/撤防控制，可以事先确定布防/撤防策略，由系统按照制定的策
略自动进行布防/撤防操作。
能与其他系统实时连接，接收报警信息，联动相应报警目标的图像监视;并
指定相应摄像机进行录像，作为事故追忆和调查的辅助手段；
画面异动报警：画面异动报警的灵敏度(变化率)可调。
报警信息与录像数据相结合，并可由报警信息检索回放相的报警录像；
3、 控制功能
轮巡功能：在可设定的间隔时间内对酒店的监控点进行图像巡检，参与轮巡
的对象可以任意设定；
灯光集中控制，在一个界面中可控制站内的任意一路灯光，界面准确显示各
路灯光的实时状态(选配项)；
保证控制的唯一性，即有操作人员对某一设备操作时，其它操作人员不能控
制该设备。
根据控制器(解码器)、报警控制器采集到的各种的状态信息和报警信息实现
警视联动功能。
具备与消防系统、酒店管理系统等互联互动能力，能根据预先设定信息实现
和所连接的系统之间的联动；
4、 录像管理
可实现手动录像、定时录像、报警触发录像、画面动态侦测报警录像等多种
录像方式；
能够将任意一副回放图像抓图并保存为 BMP、JPEG 等格式的图像，供数据
交换使用；
可回放前一路摄像机的历史图像(时间可设)及报警录像;录像文件的信息可
以方便地进行检索、提取、回放；
支持按日期、时间或报警事件等多种方式检索录像文件；
支持重要区域(可设定)监控点的长时间循环录像；
管理和查询图像记录和录像；
5、 方案管理
设防、撤防方案：可按指定的时间对指定的探头进行设防或撤防操作，并可
由用户自由编程设定；
辅助开关方案：可按指定的时间对指定的开关进行打开或关闭操作，并可由
用户自由编程设定；
录像方案：可按指定的周期在指定的时间段对任意镜头或预置位进行录像，
并可由用户自由编程设定；
轮巡方案：按用户指定的顺序切换摄像机，停留指定的时间；
联动方案：可实现报警联动、定时联动。
6、 系统安全
系统具有严格的权限管理功能，可对操作人员权限和被控制设备的级别进行
设置。
管理监控设备工作状态，自动生成系统运行日志，可查询及以报表方式打印
输出。
硬盘录像机在软件或硬件上采取防止系统死机的措施，以保证持续稳定工作，
如果死机，在监控中心有告警。
系统的局部故障不会影响整个监控系统的正常工作；
系统主要设备存在结构和功能冗余，不能存在瓶颈问题；
系统设备采用模块化结构，便于故障排除和替换；
系统设备应具有自诊断功能，对各种程序出错、干扰等可自动恢复，软硬件
故障等能够自诊断出故障并及时告警；
7、 网络浏览
系统提供视频的 WEB 发布功能，Web 服务器设在监控中心的系统服务器内，
用户无需安装任何软件即可直接访问；
可通过标准 Web 浏览器浏览实时和历史图像，浏览历史图像数据时，可以
根据时间、事件等信息分类进行；
8、 其它功能
可通过系统服务器对整个系统内设备进行定期自动的校正时间。
