M&M……
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你才到碗
里去！
mix
！
match
一.调查
二．M&M
&M品牌认识
&M品牌文化
&M消费群体
&M消费者消费习惯
&M消费者购买因素
&M产品种类
&M竞争优势
&M营销策略
&M未来展望
目录
服装市场调查问卷
您好，我们是广东白云学院服装系的学生， 我们正在做一个自主品牌的服装企划
案。需要更好地了解大家对服装的需求和喜爱状况，因此我们开展了这次的调查
活动。希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问
卷，您的意见对我们很重要。谢谢您的支持与合作。
1、您平时穿（ ）
A 职业装 B 运动装 C 休闲装 D 时尚装 E 其它
2、您喜欢的服装风格是（ ）
A 可爱 B 夸张 C 低调 D张扬 E淑女 F复古 G时尚 H其它
3、您喜欢的服装的色彩色系是（ ）
A 冷色调的 B 暖色调的 C 中性色的 D 冷暖色搭配的 E 其它
4、您认为服装的款式、设计（ ）
A很不重要 B不重要 C一般 D重要 E很重要
5、您购买服装时首要考虑的因素是（ ）
A价格 B款式 C质量 D品牌 E服务
6、您最喜欢哪种风格的休闲服饰设计（ ）
A凸现个性 B清新自然 C传统雅致 D时尚动感 E其他
7、您能接受服装的价位是（ ）
A ≤100 B 100~200 C 200~400 D 400~600 E ≥600
8、您平均每个月用于服装上的消费（ ）
A ≤100 B 100~200 C 200~300 D 300~400 E ≥400
9、您选购服装的时间段是（ ）
A 新货上市 B 节假日促销打折 C 换季打折 D 其它
服装市场调研报告
调查对象：18~35岁女性消
费者
调查地点：正佳广场 天河
城
调查时间：
~
调查人数：300人
第一题：您平时穿（ ） 第二题：您喜欢的服装风格是（ ）
选项 小计 百分比
职业装 58 19％
运动装 56 ％
休闲装 109 36％
时尚装 70 23％
其它 7 2％
本题有效填写
人数
293 ％
选项 小计 百分比
职业装 58 19％
运动装 56 ％
休闲装 109 36％
时尚装 70 23％
其它 7 2％
本题有效填写人
数
293 ％
选项 小计 百分比
职业装 58 19％
运动装 56 ％
第三题：您认为服装的款式、设计（
）
第四题：您喜欢的服装的色彩色系是（
）
选项 小计 百分比
很不重要 0 0％
不重要 24 8％
一般 52 17％
重要 99 33％
很重要 107 ％
其它 18 6％
本题有效填
写人数
282 94％
选项 小计 百分比
很不重要 0 0％
不重要 24 8％
一般 52 17％
重要 99 33％
很重要 107 ％
其它 18 6％
本题有效填
写人数
282 94％
第五题：您购买服装时首要考虑的因素是（
）
选项 小计 百分比
价格 69 23％
款式 75 25％
质量 101 ％
品牌 39 13％
服务 12 4％
其它 4 1％
本题有效填写人数 296 ％
品牌认识
Brand recognition
M&M的全名是mix&match
，意思就是“”
坚持将时尚、简约自然、高品质且易
于搭配的商品提供给全世界的消费者
倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要
装潢的仓库型店铺，采用超市行
的自主购物方式，以合
理可信的价格提供顾客
希望的商品。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角
”突出了其以人为本的穿衣理念。
品牌文化
Brand culture
在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚
(Fast Fashion)模式。随着快速时尚(Fast Fashion)成为时尚服
饰行业的一大主流业态。M&M的设计师具有年轻人独特的创意与热情，经常到
纽约、伦敦、巴黎、米兰、东京等时尚都市的第一线去了解女性服饰及配件
的最新流行与消费趋势，并随时掌握商品销售状况、顾客反应等第一手信息。
M&M可以机动掌握生产速度｡设计师完成服饰设计之后,便将设计资料规格传到
工厂正式生产｡世界各地连锁店的订单,经合理评估后传到工厂,将库存量降到
最低｡
M&M--- 来自时尚最前沿的设计
M&M--- 时尚大都市女性的选择
M&M为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的
现代女性设计。
M&M女性是20岁左右的女孩，她们乐于拥有独特的个性，M&M为她们带
来了年轻、活力，有趣的生活方式。
M&M---与众不同的风格
M&M的风格是与众不同的、富有激情并充满生机。当季最流行的音乐和
国际潮流都是M&M的设计灵感。这种独特的风格体现在贴身合体的造型，
特别合身的裁减体现了着装人的个性，让时尚女性的风采尽现。
M&M-- 时尚与功能性的结合
M&M有着自由、任意和轻松的设计心态，总是
不可思议地把两种对立的艺术品感觉统一在设
计中，既奔放又端庄，既有西方的浪漫、诙谐，
又有东方的严谨、精致。
M&M没有不变的造型线和偏爱的色彩，但从设
计中自始至终都能领会到来自自身品牌的纯正
风范。
品牌消费群体
Brand consumer groups
主要是在18-35岁的一群对时尚有追求的
女性。
M&M消费者消费习惯
M&M创立之初就确定了“让女性都能穿到适合自己的时装”的
经营理念。
通过对不同身份和场合设计不同主题系列的衣服，以其经典的
裁剪，优良的面料、超群的功能性，为不同年龄层的消费者所喜爱
和支持。
M&M消费者购买因素
（1）M&M的定价比较低
（2）M&M年龄阶段定位于比较讲究对时尚追求。
（3）M&M让更多人实现省时的“搭配”穿法。
M&M坚持走自己的服饰风格，是
在朴素的款式当中，体
现独有的设计元素。通过
易于轻松的购买。性价比高、
非常容易搭配的特色、给个人
一种舒适轻松的感觉，是消费
者自然而然地把M&M当作生活中
的一部分。
优势与新点
“搭配购”服装业竞争激烈 搭配销售或成
主流
推出“服装搭配购”，希望通过
搭配师的专业推荐和用户经验交流，帮助
消费者打造不同场合、属于自己的服饰风
格。希望打造出“知性与感性并重、
美貌与智慧并存”的搭配效果，并由
专业服装搭配师和编辑挑选出适合不同场
合、风格的服饰组合供用户选择。“把最
美的搭配艺术献给最美的女子”。
根据品牌简约和时尚的理念，分出“LADY M&M”和“OWN
STYLE M&M”两条产品线。
在搭配的筛选条件中“LADY M&M”分为“商务办公
”、“约会派对”两个场合，色系有冷、暖两色，在价
格、年龄上也有不同的分段，风格的区分更细致，“甜美
”、“通勤”、“学院”、 “知性”、“文艺”、“森
女”等类型。
“OWN STYLE M&M”则分为“日常居家”、“旅
行运动”，强调舒适和个性。
顾客还可以选择不同的“搭配师”，从其搭配中寻找灵感。
整套的装扮是经过设计师精心打造的 消费者选到合适的，
可以整套购买，也可以单件购买。
产品策略
1.产品整体概念运用
（1）核心产品：迎合现代消费者口味的
符合季节的时装
（2）期望产品：米兰时装周等一些国际
知名时装舞台上引领潮的高级成衣引申出
来的时装
（3）潜在产品：进军网络成为扩张的又
一法宝，能够使M&M增添新的销售渠道。
商务办公
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
LADY
M&M
约会派对
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
日常居家
旅行运动
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
OWN STYLE
M&M
独立的，都市化
的，有活力的，
对时尚有自己态
度的M&M 女孩
品牌竞争
优势
Brand competitive
Advantage
同类品牌优劣势分析
优势：H&M的产品线比较多，“时间、品质和价格”三合一
的H&M则采用了两条供应线，竭力在效率和成本之间寻找利
润平衡点。成功控制了成本，服装价格较便宜。
劣势：在供应链的速度方面相对较慢，在促销方面的活动比
较少，很少打折。
优势：设计、采购、生产、销售一体化运营，使时尚反应速
度快，周期只要15天，每次推出的服装信奉“款多、量少”
的原则，广告投入量比价少，大大降低成本。
劣势：由于要求供应链的速度，采用的事空运的运输形式，
大大增加了所需要的成本，价格比较高。
优势：打入中国市场时间比较早
劣势：在时尚反应速度大大不如其他品牌，价格也比较高，
经销商实力参差不齐。
优势：推出“搭配购”营销方式，增加购买欲，帮顾客节省
选衣时间，又同时让顾客选到合适的时装，竭力控制服装成
本，服装价格较便宜。
劣势：打入中国市场时间比较晚。
优势 威胁
1.以顾客为向导、对时尚
的快速反应有助于M&M占有
市场份额
1.相同模式发展的竞争者竞争
形势日益剧烈
2.极速供应链的建立，实
现个性化、多样化需求
2.来自质量的威胁将愈演愈烈
3.与IT的结合、高效的配
送网络节省了配送时间
4.前导时间的缩短促使M&M
更具有竞争力
我品牌的优势与劣势分析
我品牌根据同类品牌的对比分析如下：
1.休闲女装继续旺销。
2.个性化逐渐凸显。
3.提高品牌服装竞争力。
4.价格适中，质量保证。
本品牌：当今年轻人都喜欢穿时尚前卫的服装，在这方面能充分展示年轻人特征，
张扬，青春，放松，性感，随意，简约，独立自主，崇尚自由解放,符合年龄，心
理的要求，现在年轻人衣橱里，单品的款式很重要，
但服装的搭配更不应被忽视，不同的搭配能适
合许多场合，精美的时尚服装能吸引更多的目
光。本品牌为适应快时尚的节奏推出“搭配购”，参与“搭配购”的顾客可享
受优惠，即优惠套餐。
品牌营销
Brand marketing
1实体销售
店面的装修和布置结合品牌理念与风格来进行，
让消费者更加了解品牌的混搭理念和文化，如
可以放置一些书籍、CD、植物、乐器等等。店
里货物结合混搭理念进行布置，不规则缺有序，
让消费者一目了然，激起其购买欲。
2网店销售
网页的布置简洁大方，东西丰富，图片吸引人
看，接着开始做些对外的宣传，可以利用微博、
百度，还有第三方的推广平台，比如微博，宣
传过后要注重售前服务，客服要热情、耐心。
最后就是物流要快，价额适中！ 同时售后服
务也要加紧跟进。网店还要重视混搭信息的更
新，让消费者在咨询的过程中感受品牌，从而
培养更多潜在消费者。
3积极与艺术界如服装甚至音乐、电影
设计师进行跨界合作，参考H&M。
4实行特定日期的打折，如特殊节日和
店庆日，打着人群可锁定18-35岁的女
性。
吊牌 设计
品牌未来
Brand future
THAN
K
YOU
