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差别优势是指企业通过向客户提供有别于其他竞争对手的独特产品或服务,而形成的优势。竞争厂商在某种商业活动中能够互相区别的程度,是产业结构的一个重要构成因素。在价值链中任何一个环节都可能产生差别优势。从表面上看,企业与企业之间的各种价值活动是各不相同,但实际上却不具有差异性。
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