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国际营销调研(International Marketing Research)
国际营销调研是以国外市场为对象,用科学的方法,系统地、客观地收集、分析和整理有关市场营销的信息和资料,用以帮助管理人员制定有效的营销决策。在这个定义中,所谓“系统地”是指对市场营销需要开展周密的计划思考和有条理地组织调研工作。“客观地”是指对所有的信息资料应客观地进行记录、整理和分析处理。调研人员必须是公正和中立的,对调研中所发现的结果能保持坦诚的态度,尽可能减少错误和偏见。这样调研结果才不会导致错误的市场营销决策。“帮助”强调的是调研所得的信息,只能帮助市场营销经理制定决策,但决不能代替他们去作决策。调研结果只能作为决策的参考,企业营销经理们根据调研信息作出自己的计划与决策,来指导企业的经营活动。