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IT服务管理

IT服务管理（IT Service Management，ITSM）
基于不同的出发点和侧重点，人们提出了各种各样的有关IT服务管理的定义：

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BMC_IT服务管理方案_介绍(企业广告传媒) 75页

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制造企业IT服务管理整合模型研究 3页

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IT运维服务质量改进与IT服务管理体系建设 4页

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邮政信息网IT服务管理 3页

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细说IT服务管理——（八）某省通信公司支撑系统服务管理案例 2页

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联信永益IT服务管理平台解决方案分析 4页

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IT服务管理在孤岛采油厂的应用 3页

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IT服务管理实施规划 17页

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基于ITIL的IT服务管理 11页

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战略咨询顾问必读-2007年IT服务管理应用调查 3页

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(翰纬咨询)制造业IT服务管理咨询经典案例 4页

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黑龙江省分IT服务管理述标交流 57页

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IT服务管理平台助力企业加强IT内控 3页

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中国IT服务管理论坛组织结构 2页

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如何基于ITIL构建有效的IT服务管理体系 56页

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IT服务管理职能与管理流程 4页

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IT服务管理体系介绍 9页

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信息系统项目管理教程配套讲义第19章 IT服务管理 28页

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中小型企业建立IT服务管理的必要性 5页

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IT服务管理流程改进 25页

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IT服务管理经验谈 7页

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走近IT服务管理 3页

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案例-基于IT服务管理理念的运维管理流程化 5页

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如何量化IT服务管理 2页

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我国电信领域IT服务管理现状与走势 5页

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中国IT服务管理市场分析 5页

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IT服务管理培训 65页

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IT服务管理的需求与趋势 21页

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IT服务管理初探 5页

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