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MBA智库文档综合商务技能沟通技巧破坏性冲突

破坏性冲突

破坏性冲突(Devastating conflict)
破坏性冲突又称非建设性冲突,是指由于认识上的不一致,组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响到组织发展的冲突。

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