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顾客投诉

顾客投诉(Customer Complaints)
所谓顾客投诉，是指顾客对企业产品质量或服务上的不满意，而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决解决问题等行为。

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客诉案件统计 1页

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客诉案件登记追踪表 1页

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客诉案件登记追踪表 2页

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客户投诉、建议、意见记录表 1页

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顾客投诉及不合格分析处理报告 1页

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处理客户投诉-酒店 20页

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客诉处理实务 14页

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顾客投诉及不合格分析处理报告 1页

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电话销售服务礼仪与客户投诉处理技巧 2页

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银行网点优质服务标准、主动营销技巧与客户投诉处理方法和技巧 3页

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电话呼叫中心营运技巧及五星级客户服务与客户投诉处理策略 4页

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客户投诉处理与满意技能训练 2页

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客户投诉处理与危机管理 2页

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客户投诉处理技巧 2页

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客户投诉处理策略和方法 2页

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客服团队建设与客户投诉、抱怨处理技巧提升 2页

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精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 4页

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基于客户心理的高品质服务技巧与客户投诉处理 2页

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客户投诉的处理工作执行表 1页

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客户投诉处理单 2页

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顾客投诉记录 1页

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客戶投訴處理程序 3页

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客户投诉处理技巧与投诉管理能力提升 2页

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企业如何高效快捷处理客户投诉客户服务管理技能提升 1页

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客诉处理实务课件 14页

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客户投诉案件登记追踪表 1页

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客户投诉案件登记追踪表 1页

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客户投诉案件登记追踪表 1页

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客户投诉处理 29页

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客诉处理实务 14页

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