客户服务管理_全部文档 - MBA智库文档

文档VIP

加入VIP尊享特权

开通/续费文档VIP

消息

搜索历史

MBA智库文档营销客户服务管理

营销_{共617,245份}

文档专题

排序：最新上传最多下载最高评价

范围：全部 VIP免费

页数：全部 1~2页 3~20页 21~60页 60页以上

~ 页

客服工作流程图

6页 204次下载

4.5

客户关系维护与执行方案

11页 132次下载

5.0

技术支持与售后服务方案模版

14页 130次下载

4.3

服务金三角(Service Triangle)

VIP免费 3页 115次下载

产品需求分析工具：KANO模型讲解

12页 107次下载

甲级写字楼服务标准

12页 104次下载

4.5

客服作业手册

16页 77次下载

4.4

客户分析工具

VIP免费 8页 76次下载

淘宝客服工作手册

19页 74次下载

4.3

《售后服务管理制度》

19页 65次下载

4.0

如家酒店连锁公司服务手册(礼仪)

20页 53次下载

5.0

经销商合同

4页 47次下载

5.0

客户信用等级评估方案

VIP免费 4页 47次下载

4.3

客户档案管理表格

4页 41次下载

3.9

客户信息档案管理制度草案

3页 41次下载

4.4

设计阶段的服务承诺及保证措施

VIP免费 3页 39次下载

劳务派遣服务方案及服务流程

14页 38次下载

5.0

呼叫中心电话营销培训手册

9页 36次下载

4.7

车贷话术（精简版）

3页 35次下载

3.5

客户档案管理办法

11页 35次下载

4.5

客户接待主要流程

6页 34次下载

4.5

大客户资料的收集技巧

VIP免费 3页 34次下载

物业——客服中心部门管理制度、服务标准、流程规范

13页 33次下载

4.6

呼叫中心服务标准

5页 33次下载

3.5

施工图设计进度与质量保证措施及及设计服务承诺

VIP免费 5页 32次下载

3.7

客户部岗位职责

10页 32次下载

4.0

售后服务管理制度

7页 31次下载

做好客户经营—客户关怀

17页 31次下载

5.0

售后服务工作流程

4页 30次下载

3.7

客户拜访要做的12件工作

VIP免费 4页 30次下载

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 下一页跳至页

上一页下一页

申请定制报告

本分类推荐专题

客户服务管理

5.0 10个文档

客户投诉处理及案例分析--投...

5.0 9个文档

业务员与客户沟通技巧（销售...

5.0 16个文档

消费心理学知识点汇总

5.0 28个文档

电商客服培训手册与培训材料

5.0 30个文档

提交需求

找不到您要的资料？
提交资料需求，让网友帮您查找。

开通
VIP 充值
积分

微信扫码联系客服

微信
服务号

智库首页- 广告合作-友情链接-规范协议-权利通知-帮助中心-关于我们

©2024 MBAlib.com, All rights reserved. 闽公网安备 35020302032707号