S T R E S S A N D E M O T I O N M A N A G E M E N T
压力与情绪管理
S L O G A N G O E S H E R E
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
目的
目的是提高我们化解压力及控制
自己过激情绪
正确面对压力之下的反应，及有
效管理及缓解压力的能力
目录
C O N T E N T S
0 1 .有关压力
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0 2 .避开压力源
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0 3 .提高相应能力
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0 4 .对思维改造
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0 5 .缓解压力的方法
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0 6 .面对压力控制情绪的技巧
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0 7 .提高相应能力
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压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
有关压力
01
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当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的
一种内心感受及身体反映
01
• 如果一个人的精神和
肉体能够接受压力的
挑战，那么压力对人
就是一种推动力；相
反则会给身心健康带
来危害
02
• 生活中没有固定的模
式可保证免受压力，
但有许多方法可以减
轻压力
有关压力
女性面对压力的反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界，
女人总会体验各种情绪
心烦意乱
过度反应
精疲力竭
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在认知能力的关注范围主要在外界事物，
压力之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
易
怒
退
缩
封
闭
过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理
信号
情绪
信号
失眠 头痛 肠胃不适…
高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中…
悲观失望 异常激动 自杀…
对工作不满意、工作量多、工
作要求高、人际关系不良…
工作因素
配偶死亡、离婚、换工作、
结婚、怀孕…
生活因素
不能自我肯定、追求完美…
个人性格
家庭、长辈的要求
家庭因素
压力的来源
来源
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
避开压力源
02
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压力太多
要求<处理能力
01
压力与能力平衡
要求=处理能力
02
压力太少
要求>处理能力
03
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而使自我身心放松，保持健
康生活及工作状态
什么是压力管理
什么是压力管理
提高缓解压力的能力
01
改变压力来源
02
对思维进行改造
03
发展相应技能
04
躲避压力源并不能够将它的影响完全消除，但它确
实是处于第一位的可以提供帮助的方法。避开压力
源可以使你安然度过一段不太长的时间，但很少能
成为一劳永逸的解决之道。
压力管理的技巧之一
技
巧
清除原
因
增加资
源
重新组
织生活
避开压
力源
02
01
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将压力因子逐步击破
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直接告诉压力来源者
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分析压力的来源和问题的核心
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去除不合理的想法
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关注自己的影响圈
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找寻生命中的避风港
改变压力来源的方法
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、合适的人与合适的
人搭配、合适的时间做合适的事
01
• 此时是注意力及记忆力最好，
且工作与学习的最佳时段
上午9:00-11:00 精华期
03
• 是分析力和创造力得以发挥淋
漓得至极时段
下午14:00-16:00高峰期
04 • 体力耗弱的阶段，最好补充水果来
解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖
下午16:00-17:00低潮期
02
• 最好静坐或闭目休息一下再进餐，
正午不可饮酒，易醉又伤肝
中午12:00-13:00午休期
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神
晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等需要思虑周密的活动
合适的时间做合适的事
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
提高相应能力
03
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我有权表达自己的观点、提出
请求
我有权要求别人给予思考的时
间
我可以选择怎样做，拒绝要求
我有权犯错误，并从中吸取教训
学会说“不”，而不必抱歉
压力管理技巧之二
一些使你行为果断的信条
拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
直接分析法：直接说明原因，如自己的状况不
允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情或给予赞美，
然后再提出理由加以拒绝，温和而坚持
不答应
重要与紧急
重 要 紧 急
你个人觉得有价值
及对你的使命、价
值观及优先目标是
有贡献的活动
你或别人认为它是需
要立刻行动的事项
时间管理矩阵图
危机
急迫的问题
有限期的任务
会议、准备事项
准备事项
预防工作
价值观的澄清
关系的建立
真正的更新创作
授权自主管理
干扰、电话
一些信件报告
一些会议
许多紧急的事件
迎合别人的活动
细琐忙碌的工作
一些电话
浪费时间的事
“逃避“活动
无关紧要的信件
看太多的电视
紧 急
不紧急
重
要
不
重
要
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
对思维改造
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练习— 练习积极思维
典型心理 积极的思维
A. 王先生是个讨厌的人
B. 尽可能减少与他的接触
C. 希望他被“炒鱿鱼”
A.
___________________
__B. _____________________
C. _____________________
场景一 公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先
生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
练习— 练习积极思维
典型心理
积极的思维
A. 如果我搞砸了怎么办
B. 如果问我一些问题答不出来该怎么办
C. 我会紧张得结巴
A.
___________________
__B. _____________________
C. _____________________
场景二
张小姐不善于在大家面
前表达自己的想法，而
下周三她要参加一个报
告会，并向上级主管作
述职报告
练习— 练习积极思维
典型心理
积极的思维
A. 我到底该怎么做
B. 他们希望我做所有的工作
C. 我永远也不能将这两种工作协调好
A.
___________________
__B. _____________________
C. _____________________
场景三
本来的工作已经够忙了，现在一位同事住院了，他的
工作要我来做
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
缓解压力的方法
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01
• 多吃抗压食物
• 减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖啡
• 有规律健身（做温和的运动）
• 发展个人兴趣爱好
• 学着放松和睡个好觉
03
• 发泄情绪 听摇滚乐
• 理清情绪 听古典乐
• 闭目养神，想象自己在看大
海学着放松和睡个好觉
02
• 含维生素B1的食物可以帮你亢奋精神。如燕麦、
瘦猪肉、牛奶、蔬菜等
• 抗压能力。如大蒜、洋葱、海鲜类、全谷类等
• 每天补充一粒维生素C，可以有效消除压力
压力管理技巧之三
01 02 03
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
面对压力控制情
绪的技巧
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适当放慢步伐，做事沉着应对
有意识地让身体各个部位放松，
有助于身心健康
平心静气、用平常心、坦诚对
待不同形式的压力
压力管理技巧之四
静
慢
松
悦保持快乐开朗的心情，以积极主动的
好情绪增强自我的抗压能力
面对压力控制情绪
抓住对方的情绪（形容词），然后重复，引
对方作更深入的回应
我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真的很沮丧
我觉得不公平———对呀，你觉得很不公平
PART01
就好像剥洋葱一样
PART0
2
面对压力控制情绪
幽默感是沟通的润滑剂，可以缓冲情绪，带
动气氛，化解尴尬，去除张力
保持赤子之心，充满好奇心
自我解嘲,夸张渲染,学会讲笑话
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
员工压力管理的
方法
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从企业文化氛围上鼓励并帮助员工提高
心理保健能 力学会缓解压力、自我放松
• 改善组织的工作环境和条件，减轻或消除工
作条件恶劣给员工带来的压力
01.减轻员工压力的方法
• 企业向员工提供压力管理的信息、知识
• 向员工提供保健或健康项目，鼓励员工养成良
好的、健康的生活方式
• 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员，免费
向承受压力的员工提供心理咨询
02.减轻员工压力的方法
员工压力管理方法
员工压力管理方法
从组织制度、程序上帮助减轻员工压力、加强过程
管理：
A. 人力资源招聘中
B. 人力资源配置中
C. 人力资源培训中
D. 人力资源沟通中
E. 职业生涯规划中
F. 保障制度
G. 向员工提供有竞争力的薪酬
减
轻
员
工
压
力
的
方
法
S T R E S S A N D E M O T I O N M A N A G E M E N T
谢谢聆听！
S L O G A N G O E S H E R E
压力，
不是有人比你努力，
而是比你牛逼的人依
然比你还努力
