D[1111:1 ~HI] :11] i’j ~'j 人力资埠-ι耀|统治人矿施保峙中倒离职管理机制文/江卫文俗话说:人往高处走,水往低处工作绩效。其一是人才在流失之前,外,一般来讲,各公司流失的优秀人才流。随着市场经济的发展,人才流动由于对工作已心不在焉而造成效率并没有转做他行,其中绝大部分直接性大大增强。员工离职不但会造成企的低下;其二是人才流失之后,在替加盟了自己的竞争对手,因为这些公业知识的流失与竞争力的衰减,而且补人员能充分胜任该职位之前所造司与各自竞争对手之间人员和技术具不适当的处理方式和技巧往往会导成的空缺损失。有非常高的替代性,其中职位结构与致不良后果。员工离职管理逐渐成为第三,人才的流失会挫伤企业职要求也极其相似。正因为如此,公司企业人力资源工作中的热点和难点。工队伍的士气。人才的流失往往可能培养的优秀员工,如技术骨干或是部过度的员工离职和人才流动,容刺激更大范围的人才流失,而且向其门经理等极易得到竞争对手的青睐,易造成人才的流失。越来越多的组织他人才提示还有其他的选择机会存后者为吸引这些优秀人才加盟,往往实践证明,在人才流失过程中一套科在,特别是当人们看到流失的人才得开出优厚的条件加以猎取,这也是公学合理的离职管理机制的建立,以及到更好的发展机遇或因流出而获得更司优秀员工离职的一个重要原因。人性化的回聘制度安排,不但能在一多的收益时,留在岗位上的人才就会就个人方面而言,如为了追求新定程度上减少人才的流失,并且能有人心思动,甚至以前从未考虑过寻找鲜感,或追求高收入高福利,或谋求更效地减少人才流失带来的损失。新工作的人才也会准备寻找新工作。大发展、增加阅历,或为了改善人际关员工商职与人才撞失第四,人才流失带走了企业包括系,或由于婚姻、家庭、出国、升学等,在生活节奏越来越快、市场竞争商业及技术机密在内的无形资产,对大多可归结于对现有工作的不满。越来越激烈、人才的重要性越来越突企业产生巨大的杀伤力。同时客户也从组织方面来看,对自愿流失来显的今天,员工离职都是一件再正常极有可能因员工离职或对新员工信说,导致企业优秀员工离职的根本原不过的事了。不论从组织还是从个人任度不高而丧失。困在于企业管理问题,主要是企业自角度看,人才流动都有其客观必然可见,人才流失意味着企业人力身的不足对人才流失起了一种推动作性。在这种流动中,有些是在人才流资本投资的丧失,直接引发企业的人用。比如,企业效益差,使员工对企业动的合理限度之内的,它们对组织和才危机,若不引起重视,会发生连锁丧失信心;管理者素质不高、激励机制员工是有益的,有学者就认为,企业反应,导致企业发生信誉危机、信息不完备,不能科学安置使用人员,导致保持8%左右的员工流动率,对增强危机、财务危机和经营危机。人才的能级不对应,员工感到不能发企业活力、调动员工工作积极性具有员工商职威国分析挥自己的特长,未能建立针对核心员积极的作用。但人才的过度流动,亦在人才流动日益频繁的今天,员工的长期职业发展规划;或工作单调,即企业中人才流动超过其合理限度工离职是有多种原因的,这就要求人或在晋升、培训iI、提拔、考核等方面存的部分时,就变成了人才流失。人才力资源管理者要对员工离职原因有在着某些不足等。资、源是企业的第一资源,企业之间的全面和清楚的认识,从而有效地做好如何避行有效的'职管理竞争归根到底是人才的竞争。人才流离职管理。离职管理是人力资源管理的重要失将直接影响到企业的生存和发展:从外部因素来说,由于市场经济一环,也是企业文化的体现,做得好能第一,人才的流失造成企业人才体制的建立和完善,宏观择业环境或够在同行业中树立人力资掘管理的形资源戚本的损失。所谓人才资源成政策的改变,人才流动观念的更新,象,能为以后吸引高级人才打下基础。本,是指企业为获取人才,而对人才社会就业模式转变,新兴职业的出现我们印象中的离职管理内容包进行招募、选拔、录用、安置、定向以使人们有更多的择业范围和择业自括:1、离职类型及适用情形的界定;2、及培训等一系列过程中所支出费用由,还有国际环境因素的影响,都对离职审批程序的制订;3、离职手续的的总和。人才的流动起了鼓动和促进的作用,具体办理等。第二,人才的流失会降低岗位的大大增加了人才流失的可能性。此但这些基本上只是对离职行为和集团经济研究2006'4下半月刊(总第196期)잳?췲랽쫽뻝쯗쇷탔튵늻훂웳맽틗쪵톧죋뚨킧풱퓚풽쿔뷇뚯놣믽벴뗄뺺쪧뗚놾뷸벰컄릤평늹돉듌쯻떽뛠탂짌벫죎뿉닅랴캣솦좫샫듓쳥헾짧쪹듳췢늢볓쮾폐튪엠쏅뫳뾪뻍쿊쾵쮵틲짭폃즥믓믲죧튻릻쿳컒삨뻟떫벯췅뮰ꆣ듳횪쫊늻튵뛈퓬볹뫏탔돌뗘짺살뗄맽돖벫웳늿풴헹붫튻ꎬ탐엠ퟜ뛾ퟷ폚뗍죋죽뛓벤룼탄쯄폐볻놾캣펦믺샫쏦횰췢훆닟믡닅쎻쏋폫럇쟳퇸헟돶폅룶랢뛠ퟩ퓚쪧췪ퟔퟅ뮷쏇ꎺ쳥헢릤ꎯ뺭룐뫎뺭쮵쯦듳쪶떱솼죋뗄돉횤샭뮯뛈복믮풽뷱뾴퓚뫏쫇㢣튵럖맩횱ꎬ헐통뫍벨뛔쿂풱뿕컩룼닅쳘뫃쫕쮼ퟷ벰닺뿉늻춶믺ꆢ횰풴맜늿뻍쏇뮹퓶튻폐쇋룷뎣튲캪폅탣햹믲횯떼폚뇈탅놸벺뎤뷺쒳춬쓜펡ㆡ짳냬킩샫붭뷸볃ꎺퟅ퓶뗄뫳솦풱죋쏷짏짙뷚벤쳬쫂ꎬ헢샭폐ꗗퟷ훐쪱웳룹뷓놾횸쒼뗈ꆣ킧릤ꎻ쓜좱듳쳡뇰틦뚯벼짺룟떼닆쇷쫇맜쟥틲붨룄튵볓냣ퟔ벫폅컼뫱랽ꆢ평맩훂ퟣ죧탄웚짽킩튲탐캪쿳ꋀ엺믹횰컀뗈믲탐퇐죋쫐잿쇷뒦맻릤닅ꎬ샫믘복ퟠ쇒쇋훖쿞틦ꆢ폃튵떽펰뗄웳튻ꆣퟷ웤돤쯰쪿랶쪾쫇랢쪱쫵뻞틲뛸죴훂컱뚯폐샭돾쯘솢뇤쒣룼맺살ퟶ벺뺺탣틽쏦퓶폚뷡뛔ꎻ늻벶쳘횰틔훐돌뗈놾뺿폫컄돉벫ힷ폐췹뎡ꆣ쪧샭풴샫뗄퓚횰울짙닅풽ꆢ풱쇷뛈튵뗷뻍뗗쿬쯰톡쾵웤틑뛾럖웸캧뮹떱햹ꎬ짵믺듳즥늻웳캣죕뛠헟살뫍쪽볊웰죋붲쯻헹쳦쿠헢쳵뛸볓믩폚맜쓜뎤엠ퟣ훐뫳냀탲짏㈰틲틗쟳킧?룟뺭풱폫랽릤횰쇷죋맜훆살늻뚯횮ꎬ쓔떫뇤뗚쫇떽쪧캪냎쇐튻탄쪤ꆣ뗄폐믺쇴훁튲쏜틽튵틦훖튪죏쮵췪뮷쇋닅탐뺺뛔듺쯆킩볾퇔퓄틶뾴폅샭뿆랢통뗈솦쫷컼샫횻〶럖뗃룟ꆤ뒦볃릤뺺쪽ퟷ뫍쪧닅샭뛈풽샫싛뚯훐쓚폐놹풱죋돉튻웳ꆣ믱ꆢ맽쫇늻죎웤쏇폶퓚틔믡듸즱틢ꎬ웰랢욵풭뛔쪶짆뇤퓱뺳맄쇷룷헹쫖탔폅볓뗄샺쿖탣컊킧헟톧펦캴햹컄솢틽횰춼훆㓏ퟟ뗄샫헹뫍훐죋ꆣ쇷믺낲듸뿬횰듓뚼ꎬ톧꓁릤닅뎬쇋튵퓬쯹좡슼돌믡퓚룃쯻뾴믲룚잰ힼ쓚짋캶횱훘짺뺭컶랱틲풱평뚯쪧릫웤뛔횮헽죧떽탣틔튻쫕볒폐쳢틦쯘쓜맦쳡룠풴뮯룟맜냊뚩슰ꎬ랢횰솦벼뗄닅풽쪧훆업쇷살ꆢ훘뚼ퟩ폐헟릤맽죋풴돉캽폃훐붵퇉듬떽틲캻듓놸쇋믲ퟅ뷓쫓탅펪폚뫪뚯탂랶쯘뫍쮾쫖볤웤쇔룶캪춥ퟔ웰닮훊훃풱붨뮮냎맜벶샭ꎻ샫뺺죫쮮햹늻뗄쟉맜죈쇷살맽ꎬ쪧쫐튪쫇횯웤킩쯼뻍꿂ퟷ닅뺺짺웳죋ꆢ쯹뗍퓚뛸캻짋톡짏캴톰컞ꆣ뛔틽폾캣뷱샫맛탋캧듙뿉뻸훐캪쫵좡훘쇋풸훷쪹릤솢ꎻ샭쳥쓚쏇㎡횰헹룟슿췹ꎬ떫쮥샭뗣뚯풽돌붨늻쯰뎡탔튻뮹뿍쫇쏇죏쪣믽뛈뫏쇷웳헹듦튵닅낲횧룚퓬횮쪧퓱돶뗄뾼헒탎춬탂랢믡캣믺쳬헢횰폐쓮뫍펰뷸쓜듳틲풱죧맇볓튪ힷ쇋쪹룟폃룐헫믲쿖풴죝ꋀ탐꼨뛔뢣샭죋뗍믡복췹훰뫍ꎬ뛠훐솢떫늢쪧뺺풽볾쫇맛퓚뛔캪겶벫쇷샭튵ꆣ뛸훃돶캻돉뫳잰믺뗄싇탂냼쪱풱웳랢뻍풭킧뺭퓱쿬탔늿듋룉쏋헢쟳룄맺늻훖ꆢ떽릤뫋훘맜듲캵ퟜ쫖샻뗚뒦닅퓬ꎬ믡붥쓑죝뗄튻쓜쟒ꆣ헹살퓙듓뇘죋ퟩ퓔탔뚯쿞횮랢풴뛔ꆢ럑킧쯹횰췹믱맽릤삨닺뿍솦튵짺풱튪틲뗘볃뮷룼ퟷ폅럖헢벼뷡믲튲탂짆싺룹웳췆벤늻뫋뗈ퟶ샭쿂쒽냊뫍自ㄹ쇷돉뛸떼뗣ퟩ쳗틔퓚쓜풽헽룶좻닅횯웳뻟ꎬ뛈죋볤햹뚨폃잰싊퓬뿉쿲듦뗃뻍톰ퟷ뮧탅뗄솬쟳폐ퟶ뺳탂돶ퟔ뚼듋탣횱킩쫵릹릫쫇췹ꆣ짽놾튵뚯뛔샸탄떥랽믹훐㛆쟠뚯웳쟒캪ꆣ횯뿆벰튻폐춻뎣죋쇷뫍튵?틠닅뗄ꎺ쿲ꎬ쳦쓜웤뗃룼믡헒뛔튲쯸쾢뫃믲쿖뷓릫뻟폫쮾늿췹볊톧풭ퟔퟷ믺떼랢풱뗷쏦탎뒡ꢣ?틔닅쒱맘뗈튵훆훂ꎬ듦쓜ꆣ묲?ꆢꎬ쟳뷑룼쇷쪧맽돌훐쳕샫횰맜샭힣훆
髓路I二人[I~资峰、I~ ;{IIIIM ~ ql]: [1] !’! ". 离职人员起到一种规范的作用,而要作可作为绩效考核、晋升和加薪的有一点启示。在松下,管理人员不仅不减少人才流失和由此造成的损失则力参考,也可为离职管理提供依据。会去制止员工跳槽,还会为那些即将至少需要做到如下几点:此外,与离职员工面谈和交流的关键跳槽的员工举行欢送会,欢送他们到一、建立离职面谈制度。信息也可以用离职员工面谈记录卡新天地去开创自己的未来。他们认为有许多公司高层已经意识到他们的规范化形式保存,便于今后统计分这些流失的人才仍是一笔宝贵的财正在失去那些优秀员工,但他们不知析和改善管理。富,他们离开企业后,并不会把他们的道到底有多少人离开,为什么离开,甚三、加强对离职人员的沟通及跟注意力完全地从那里移开,很多离职至连他们的去向也不知道。许多公司踪管理。在离职员工正式离开企业的人都会这么想我们到过的地方,一方面在不断招人,另一方面也有大后,应不断保持电话、信件等的密切我们会把我们的关怀一直留在那量的人才在不断地流失,却不知其因。联系,及时把企业新的情况和发展动儿。"所以,只要继续与他们保持密切事实上,管理者不去主动了解离职员向告知离职员工,而且对离职员工在的交往联系,他们就可以成为公司的工的真正想法、对公司管理方面持何新企业的发展状况做跟踪记录,形成客户、拥护者、商业伙伴,甚至,很多人种观点、什么意见和建议,这是大错特一个离职员工信息库。安排固定的联在别的地方工作了一段时间后,因企错的。当员工离职时,其直接领导应与系人,定期开展一些关系的维持活业不间断地与他联络,还有可能受感人力资源经理一起参与,和离职员工动,让离职员工感受到来自原公司的动而"浪子回头而且,这些回头的的进行一次坦诚的沟通谈话,了解其关怀,让他们仍然保持一种归属感,员工将是最忠心的员工。想法及对企业当前管理方式和企业文比如说可以邀请他们参加公司节庆、很多跨国公司认为,前雇员比新化的评价;对目前激励体系效度的评定期寄送公司刊物等等。通过以上做人更为熟悉企业文化、公司业务,较之价;对企业的工作环境以及内部人际法,可在组织与离职员工之间建立一新进员工降低了不少招聘和培养成关系的看法;对部门或公司层面需要种良性的人际互动,使组织与离职员本,还会给企业带来更多的新经验,这改进的意见和合理化建议;离职后本工实现双赢。为企业的多元文化带来了积极的因岗位后续工作展开的建议以及离职后回聘制度安排与宪兽离职管理素。而且受过企业培养的人才在顺利个人职业生涯规划等。与在职人员相对于大多数管理者而言,出现员跳槽,并且没有遇到任何非难后,一般比,即将离职的员工在谈及对企业的工跳槽或离职的情况似乎都不是什都会对企业有一种感情情结,如果有管理模式、工作环境和职位评价之类么好事,为此,他们往往采取这样的可能的话,他们会以各种方式报答企的问题时,顾虑要少得多,并且也能摆措施:一、竭力挽留那些他们认为对业。这样的一个人才情结往往会成为脱主观意识,站在第主者的立场上对企业有用处的员工,甚至从中阻挠;企业很大的财富,它所起到的作用是其所熟知的情况发表评论。对离职员二、截断离职人员的回归之路,规定难以估量的。为此包括摩托罗拉、IBM工的面谈,同时也体现了"以人为本"离职人员不能再入职或至少不允许在内的很多公司都针对主动辞职的员的管理思想,表达了企业对他们的尊在若干年之内回到单位。工设立了"回聘制度尽可能留住有重和关怀。这样做的效果究竟如何呢?表面价值的人才。世界著名的管理咨询公在系统性收集相关资料后,思考上看,这些措施可以使那些想走的人司Bain公司更是专门设立了旧雇员和分析下列一些问题:1、离职的是哪不敢轻易冒险,能起到某种震慑作关系管理主管,并建立了存有北美地一种员工,以及他们离职的原因;2、用,但从长期看,这种做法势必是弊区2000多名前雇员资料的"前雇员公司与员工去留相关的政策;3、业界大于利。首先,一旦下决心要离开的关系数据库跟踪记录离职员工的员工的平均离职情况;4、留在公司的人,就会成为企业顽同的敌人。其次,职业生涯变化情况。其中不但包括他员工,他们待在公司的原因。敢于冒险走的人之中,许多恰恰是更们职业生涯的变化信息,甚至还包括公司再根据实际情况,对存在的具有冒险精神和创新精神的人,这种他们结婚生子之类个人生活的细节。不足加以改进,防止以后发生类似情特质正是企业不断超越自己、谋求发Bain公司定期向那些曾为公司效力况。展所特别需要的东西。最后,那些因的前雇员发送内部通讯,邀请他们参二、为员工建立个人综合信息档为基本生存和安全的恐惧而勉强留加公司的聚会活动。麦肯锡公司将离案。在日常的人力资源管理工作中,下来的人,也不会真正投入到企业的职员工看成"校友花巨资培育遍布要为每一位员工建立全面、真实、连发展之中去。各行各业的"毕业生网络"(作者单续以及公开的业绩档案记录,此项工松下公司的做法或许能给我们位:深圳市羹术馆}集团经济研究下半月刊(总第196期)?췲랽쫽뻝샫복훁튻폐헽뗀솿쫂릤훖듭죋뗄쿫뮯볛맘룄룚룶뇈맜췑웤훘퓚뫍릫풱늻뿶뛾낸튪탸벯ퟷ솦듋탅컶죽ퟙ뫳솪쿲탂쾵뚯뚨램믘뛔쎴듫웳헢짏폃듳룒뻟쳘햹캪쿂랢쯉믡쳸뢻힢컒뛹뿍튵뫜놾쯘뚼뿉쓑쮾쟸횰쏇쯻䉡볓룷캻췅횰짙ꆢ탭퓚떽솬랽뗄쪵맛솦뷸램ꎻ쾵캻죋ꎬ샭컊훷쯹맜뫍럖훖쮾릤ퟣꆣ캪틔뿉닎췢쾢맦룦웳룶뮳죧웚솼폚쳸뫃쪩튵죴퇹뾴룒폐훊믹살햹쿂뗣좥닛쳬킩틢쏇붻뮧뇰늻뛸뛠룼믡쓜쓚짨횵䉡㈰楮잰릫풱탐ꎺ울뺭죋탨붨뛠쪧뗗쯻쏦짏헦뗣ꆣ탐벰움뛔뗄뫳횰벴쒣쳢맛쫬샭맘춳컶풱폫ꎬ퓙볓캪퓚쎿ퟷ뾼튲랶룄펦횪튵샫죃쮵별뿉탔쿖듳닛쫂ꎺ폐뷘룉ퟶ쟡떫샻뻍쎰헽쳘놾횮릫웴뗘쇷솦뚼믡ꆱ췹ꆢ볤ꆰ붫뿧뮹뛸헢뫜맀솢楮맜〰쫽짺뷡맍쮾릤룷짮槴훆볃풱닅튪솢릫좥폐쏇퓚ꎬ헽ꆢ떱풴튻뛔볛웳뾴틢탸튵붫쪽쪱횪첸쮼뮳탔쿂릤욽쯻룹틔죕캪폫뿉뮯짆잿ꆣ늻벰샫뗄횰뚨죃쯍쮫뛠믲폃뛏쓪헢틗듓믡쿕쫇뇰짺죋훐쮾쪾횹쪧췪냑쯹솪펵뗘샋맺쫬쟒늢뮰퇹듳솿뫜쇋샭뻝퇄믩?퇐뛈웰쇷ퟶ샫쮾쓇뛠뗄늻퓚맜쿫쪲풱뺭듎웳ꎻ튵램볻릤짺ꆢꎬ쪶ꆣ쫕쇐뻹쏇뻝룄뎣캻뾪벨튲틔탎뛔뛏쪱횰랢웚쯻릫ퟩ죋펮쫽캪뒦횮킧킩쎰뎤쫗돉ퟟ뺫탨듦좥좫헢컒쾵뮤랽뗘ퟓퟮ쾤붵룸쫜쟒ꆰ닅훷쏻뿢뇤퇄뚨뻛쫐뺿낲떽쪧횰룟킩짙좥뛏늻샭램쎴릤첹튵뛔뗄ꎻ뫍ퟷ퇄맋ꎬ쟩춬벯튻틔샫듽쪵뷸붨풱킧뿉폃쪽놣냑햹뾪쏇퇻쮾횯볊ꆣ맜듋뷟쓜쓚맻듫쿕웚쿈캪짱튪튲ퟶ퓚뻙뒴죋뗘헟폫믘훒웳뗍풪맽쎻폐쯻닆릫룼잰ꆱ뮯ퟓ쯍믡ꆰ룾㈰업튻뫍죧쏦닣폅죋쿲헐뛏헟ꆢ틢샫돏떱쒿릤뛔뫏햹맦뗄ퟷ싇햾뿶쪱뇭쿠킩벰쇴횰퓚볊ꎬ솢튵〶뾼캪풱놣ꆣ돖웳ힴ탅죔쟫뾯폫뮥샭솦퓙믘뺿쪩뾴늻낲램쯉쳸탐ퟔ닅듓쿫횻쯻춷탄죏쇋컄폐쏇룶뢻쮾울쫀쫇맍쟩뇤횮쓚믮킣뇏쫵ꆤ폫훖평쿂첸틑탣샫튲죋뗘늻뛔볻횰웰뗄잰ퟷ늿샭뾪뮮풱뮷튪퓚랢듯맘컊쯻쿠쟩릫럀룶솦붨벨뫋릤듦뗧튵ꎬ뿶쾢튻룐좻컯뚯헟췬떽뺹뿉쓜횮뒴뛏뚫좫믡믲닛뮶벺죔쓇ꎺ쏇짌쇋솪ꆱ캪컄듸뮯폶듋뚼훆뷧늢룺샠폑망㓏맦듋벸훆뺭풱뾪늻ꎬ쇷좥릫뫍쪱닎릵맜벤뮷쏅뮯뗄뗈릤뺳짙뗚뇭쳥쇋쳢쏇맘뿶쮾횹죋솢떵ꆢ횰쏦뮰탂뛸ퟶ뿢킩쫜놣췪쇴떥죧틔웰헢떩췧훐뎬컷헦탭쯍쫇뫳샯ꆰ뮳볌뻍튵튻싧살듸엠떽룐닅쯼냼헫뛈훸붨ퟙꆣ탅룶춨ꆱ짺?볭슰랶퓬뗣뛈틢릤ꎬ횪쇭쪧훷쮾붨폫춨샭샸뺳믲ꆣ퓚뫍뗃죽움쿖웳쇏ꎺ샫뗄ꎻ틔ퟛ풴좫낸뷺맜첸뇣헽ꆢ쟒룺맘떽돖닎뗈풱쪹퇔쯆췹쓇짵믘캻뫎훖쿂춬뺫풽뿖쓜뮹믡캴튻틆컒탸뿉믯뛎뛸잰헐룼살퇸죎쟩룷쯹삨뛔ꆱ쏻짨솢볇웤쾢죋퓸톶싳췸짆뗄돉ꎺꆣ쪶ꎬ캪뗀튻뚯맜틩웤첸랽쳥틔릫폫횰뛠헟싛쇋튵뫳没헾㒡풭뛔뫏쏦볇짽샭뫍폚릵쪽탅쟩ퟙ낲쾵살볓릤ퟩ뫵췹킩훁맩쓘쓇쒳ퟶ뻶탭짱ퟔퟮ뻥춶룸믡뇊늢뾪쏇횱냩쪱뮹쟒맍울뫎훖뷡웰쒦훷솢슼훐짺뿏뮨싧슿룠ퟷ뗄떽떫쪲ꆣ랽좴쇋샭ꎬ횱뫍뮰쪽쾵벰쮾ꎻ틔퓚캻ꆰ뛔ꋀ닟ꋁ틲듦랢탅ꆢ슼쳡붻첸뷱춨샫볾뿶볇업ퟔ훖릫횮횯돶뚼닉쯻듓짙㾱킩램탄뗐뛠벺뫳뛸죫컒죋캪뮶놦늻쇴돉볤폐풱믽럇뷡췹췐뚯뺡맜짵믮퇻컽뻞ꆱ꼨횰폃쯰쯻쎴탭쏦늻뷢랽헢뷓샫ꎬ뫍킧쓚닣벰횰뛔움늢솢틔쮼풭ꎻꆣ퓚짺쾢릤헦ퟜ볓릩쇷볇뫳뾪뗈슼만캬맩쮾맽볤폫쿖좡쏇훐슷쿫헰쫆튪죋잡ꆢ쏣떽풱쓇쯍맳믡뫜캪짵뿉뇈튵엠탂벫닅쓑쪽췹뗄싞듇샭뻉폐잰떫훁쟫릫ꆾ맜뗚ꎬ쪧쏇샫뛠튲횪쏦쫇쇬횰쇋웳뛈늿죋볛쟒뎡뾼낵틲㎡?뗄샠떵ퟷ쪵듋킽틀슼춳룺랢풱뚨돖릫쫴뷚틔붨헢죏ퟨ퓊?ퟟ짥뇘ꆣ잡쒱쓇잿늻킩쯻냑놣훁쓜탂컱퇸뺭퓚뫳죧놨믡삭맍놱냼뮹쾸킧쮾엠ㄹ샭뛸퓲늻뾪릫폐웤횰돖듳떼풱뷢튵뗄죋탨뫳횮튲짏캪쓊ꎻꋒꯋ쯆훐ꆢ쿮뻝맘뾨볆쏜햹릤탎믮쮾룐쟬솢쪲퇹쓓맦탭ퟷ쫇헢쟳킩쇴뷶벴쏇죏닆쯻샫뗘ꎬ틲쫜믘돉퇩쮳맻듰폃톯쏀삨냼뷚솦붫폽헟㛆튪횪ꎬ쮾듳틲풱뫎듭펦릤웤컄움볊놾뫳쿠뗄샠쓜뛔ퟰ쟄㊡떽뺵쟩솬폐ꆣ볼럖쟐뚯퓚돉솪ꆢퟶ튻ꎻ뚨죋뇗듎룼훖랢늻붫캪쏇횰랽쏜뫜웳룐춷뷏샻쫇䥂힡릫뗘쯻삨닎샫뇩떥?짵ꆣ쳘폫냚ꆱ?ꎬ뗄쟐뛠횮헢냣폐늼죋얡벡ꚡ퓃国䥪ꇶ