组织中的领导有三个层次的含义：决策和宏观层次、中间层次和作业层次
领导：在一定条件下为了达到组织目标，而对组织成员和工作团队发挥影响的过程。
领导过程三要素：领导人、被领导人（组织成员）和具体情况
领导人与被领导人之间的关系包括权力关系，持续的有效性取决于相互的社会交换过程。
主要功能
决定和实线组织目标方面的主导功能。
掌握组织内部的奖赏和惩罚的权力，并对冲突进行管理。（现代组织理论主张，惩罚是最后手段）
善于授权，从而充分调动成员积极性
作为组织的负责人和象征，对外要代表组织及其利益，而对内则对组织活动的功过负责
调整和整合组织行为
使组织保持凝聚力
保存和发展组织：适应环境变化和应对危机（危机处理好坏影响领导地位）
类型（两种分类）
美国社会学家罗夫.怀特和罗纳德.李皮特提出的三种领导方式理论：权威式、参与式和放任式领导
情商大师丹尼尔.戈尔曼提出的六种领导风格理论：远见型、关系型、民主型、教练型、示范型、命令型
影响领导类型的主要因素：
组织本身的性质：军队或看守所的领导和大学或研究所的领导需要不同类型的领导
组织成员受教育程度：越高越倾向于民主型，反之倾向于权威型，专业化越高领导人想干涉业务并进行监督都很困难
环境的稳定程度和不确定性程度
文化传统
案例中的领导者和被领导者分别是谁？具体情境是什么样的？
这里的领导是吕日周的个人行为吗？在长治成功，推广到别处一定会有成效吗？为什么？
吕日周的成功离不开长治的各种环境，其中也包括山西省省委领导对吕日周的支持和信任
这个案例反映了领导的哪些功能？
在组织中具有决定和实现组织目标方面的主导功能：从倒数排名到全省第一
吕日周的领导在维护组织形象、整合组织行为、保持组织凝聚力、保存和发展组织等功能方面都起到了很好的作用
授权和奖惩功能：吕日周更偏重于集中权力和使用强制力，但不能简单地评论是对是错，因为领导过程还要与被领导者和情境相互作用。
权威型、民主型和放任型领导风格中，吕日周更倾向于哪个？
权威型
表现在他对强制权力，也就是惩罚权的热衷，领导力度的主要来源是“乌纱帽”
权力集中，常发号施令：他下令“在长治，不允许有不接受新闻监督的单位，不允许有抵触监督的个人”
严格控制和监督组织成员
哪些因素导致了吕日周权威型的领导风格？
组织本身的性质：中共领导赋予书记“生杀大权”、政府的官僚体系决定服从是必要的
环境的稳定程度和不确定程度：按照常理，长治没有遇到危机，理应是促进民主型领导发展，然而为什么是权威型领导的确立？
政治文化传统：封建专制传统决定等级制度的根深蒂固、中共打下江山的威信
领导者个人的特质
环境是影响领导类型的一个主要因素
朱利安尼的领导风格是权威型、民主型还是放任型？
在稳定环境的美国，朱利安尼的领导风格是否被人认同？
在危机时，朱利安尼的领导风格是否被人认同？
这个案例说明一个领导者需具备的素质？
需要冷静
要有勇气，成为行为榜样
维持联系与沟通
你认为作为基层政府的领导干部，应该具有哪些职能？应该具备哪些能力和素质？
如何理解“领导就是服务”
如何理解书记公布手机号这个事情？作为市委书记的角色，担起信访的任务是否恰当？
公共部门的信息沟通渠道应该有哪些？
十八大报告指出：我国要建设“人民满意的服务型政府”
如何定义服务型领导？
领导者以本身的道德和责任为基础，尊重被领导者个体的尊严和价值，关注被领导者的发展，挖掘和培育被领导者的能力，充分激发被领导者积极进取的精神、心理和情绪等多方面动力，将被领导者的利益置于领导者个人利益之上的颇具仁爱、以人为本的领导实践活动和认知行为
现有公共部门服务型领导的认知比重
广西的调查数据
影响服务型领导形成的因素有哪些？
个人特征：
--自我决定能力
--道德认同能力
--认知复杂性能力
动机：
--从政（权力）动机
--服务动机
领导特征：
--高质量的领导和部属关系
--部属对领导的信任
组织特征：
--组织公平
--组织机制
--组织氛围
环境因素
被领导者因素
领导者因素
如何优化？
