1
大 宗 邮 件
全信息导入式收寄操作
陕西邮政速递物流公司
2013年12月
1
目录
1
2
3
5
一、大宗业务操作流程及背景介绍
二、准备工作
三、导入导出操作流程
四、结束语
2
一、大宗业务操作流程及背景
33
一、大宗业务操作流程及背景
4
（一） 大宗邮件交寄客户=大客户
（二）高录、身份证、驾照、护照、京东、买卖
宝、惠买等全省重点项目具有大宗的特点
（三）大宗邮件服务要求及常规操作流程
（四）目前大宗邮件收寄端操作模式存在的问题
4
大客户是各快递公司火拼争
夺的重点，服务要求高。
寄件客户要求：信息处理、详情单打印、邮件封装、迅
速发出、反馈名址或内件号对应的邮件号、帐单等
邮政速递企业收寄信息录入操作规范要求：录入邮
件号、重量、资费、尺寸规格、收件寄件人姓名地址、
电话号码、准考证号等信息
5
一、大宗业务操作流程及背景-2
5
一、大宗业务操作流程及背景--3
6
目前大宗邮件收寄端操作模式存在的问题
寄件客户合理要求不能得到完全满足--
1、批量交寄，邮政方设备、人员不足，无法及时处理，造成出
口延误
2、不能代打印详情单
速递企业不能完全达到信息处理规范要求—
1、 名址、电话等信息不能及时录入，造成处理、
查询不便
2、准考证号不录，造成考生不能以准考证号从外
网跟踪查询邮件
6
一、大宗业务操作流程及背景--4
7
不能完全满足客户要求和企业处理规范的根本原因：
资源不足 （人员 、打印机、电脑、扫描枪）
解决办法 （加人、加设备？---资金投入不允许）
7
向科技要效益
我们的目标是
一、既不增人也不增设备
二、保证满足客户的合理要求
三、处理质量符合规范标准
8
一、大宗业务操作流程及背景--5
8
一、大宗业务操作流程及背景--6
9
实现方法
使用Netterm（FTP）网络终端服务器，
将待录入邮件信息导入速递二期收寄系统，
在不增加人员、设备的情况下能迅速准确地
将邮件信息全部自动录入系统，成百上千倍
地提高收寄处理效率。
同时，使用Netterm（FTP）网络终端
服务器，能将在速递二期系统中查询到的信
息通过导出后生成为EXCEL文件，在电脑中进
行进一步编辑处理，为统计分析、财务核算
提供电子版资料。
9
二、准备工作
10
（一）系统安装设置：
1、PC机机接入邮政综合网
2、安装Netterm（FTP）网络终端服务器
3、设置信息保存路径
4、台席设置
5、大客户产品绑定设置
（二）邮件信息处理：
1、按模板制做录入邮件的EXCEL文件
2、将EXCEL文件转换为TXT文本文件
10
二、准备工作--（一）系统安装设置
11
2、安装Netterm（FTP）网络终端服务器
11
二、准备工作--（一）系统安装设置
12
3、设置信息保存路径-1
12
二、准备工作--（一）系统安装设置
13
3、设置信息保存路径-2
13
二、准备工作--（一）系统安装设置
14
3、设置信息保存路径-3
14
二、准备工作--（一）系统安装设置
15
3、设置信息保存路径-4
15
二、准备工作--（一）系统安装设置
16
4、台席设置及登录
主机联机，进入速递二期收寄界面，
选8-6进行台席信息维护。设置某台席IP
地址为在NetFtpd中查到的本机IP地址，
密码自行设置（可放空），字符终端类
型、打印机等可据实设置。设置完成后
保存。退出系统后，以此台席号重新登
录速递二期收寄系统
16
二、准备工作--（一）系统安装设置
17
台席设置
17
二、准备工作--（一）系统安装设置
18
台席登录
18
二、准备工作--（一）系统安装设置
19
5、大客户产品绑定设置：CTRL+A选择
19
二、准备工作--（二）收寄信息处理
20
1、按模板制做录入邮件的EXCEL文件
20
二、准备工作--（二）收寄信息处理
21
2、使用转换软件 将EXCEL文件转换为TXT文本文件
21
二、准备工作--（二）收寄信息处理
22
3、使用转换软件将EXCEL文件转换为TXT文本文件，转换完成后，
生成一个TXT文本文件（记事本）。
22
二、准备工作--（二）收寄信息处理
23
4、将需要录入的邮件信息转换成为TXT文本格式后保存在预设的读写目
录里。
23
三、操作流程--信息导入
24
1、登录速递二期收寄系统后选1－8－1邮件信息批量导入。
24
三、操作流程--信息导入
25
2、赋批次号，选择邮件类别，按F10导入文件后显示备导入文件。
25
三、操作流程--信息导入
26
3、输入FTP密码后，在读目录下，选择要导入的文件（TXT格式），
系统自动导入，注意这里寄达地是空白的。
26
三、操作流程--信息导入
27
4、按F5进行寄达地比对，系统会根据邮编自动生成寄达地并与导入
文件中的收件人城市进行比对，如有不相符的会提示，可进行修改。
27
三、操作流程--信息导入
28
5、完成后按F1确认保存，提示导入成功。
28
三、操作流程--信息导入
29
6、退出1-8-1，进1-8-3邮件批量处理。
29
三、操作流程--信息导入
30
7、输入要处理的批次号，显现导入后待处理的邮件
30
三、操作流程--信息导入
31
8、赋大客户名、揽收员、绑定产品号，赋重量，选F7进行循环计费，
系统会自动开始计算邮费，完成后按F1确认保存即可完成录入全过程。
31
三、操作流程--信息导出
32
在查询等处理操作后，如
需导出，可按提示选择F7、F8或F5
进行，导出一个EXCEL文件并会保
存在预设的“读写目录”下。对它
进行编辑处理即可。
导出功能对于数据统计、
上报报表等极为重要。
32
三、操作流程--信息导出
33
7-1-4邮件查询结果，按F7导出
33
三、操作流程--信息导出
34
7-3-1大客户欠费查询结果，按F8导出
34
三、操作流程--信息导出
35
7-3-3大客户对帐单欠费查询结果，按F5导出
35
三、操作流程--信息导出
36
导出后的文件存放在预设的读写目录里
36
三、操作流程--信息导出
37
导出的文件打开后可以另存为EXCEL文件进行编辑处理
37
38
四、后序
*速递二期收寄系统高级操作
*代收货款邮件异常信息状态分析及处理
*速递邮件状态查询、清分操作
*大宗邮件详情单快速打印模板设计
38
39
陕西省邮政速递物流公司
结束语
请各位领导、专家指正
39
