!
许
如
亮
︵福
建
六
建
建
工
集
团
公
司
︶
!"#$%&’($")%( *++*,-
“有不安全的思想和行为，就会有
不安全的隐患，就可能演绎出安全事
故”。这句建筑行话不仅道出了人的
不安全行为与物的不安全状态是导
致事故发生的原因，同时说明了人的
不安全行为与人的当时意识、心理状
态有着密不可分的联系。据权威机构
统计，全国 !"#以上的伤亡事故都与
违规指挥、违章作业有关，造成事故
往往不是操作者不会操作，而是操作
者的心理原因在作祟。因此，探讨、研
究安全心理学在建筑行业中的应用
无疑是避免和减少各种安全事故发
生的重要课题。
心理学，顾名思义就是研究人的
心理规律和心理机制的科学。安全心
理学则是研究人们在生产活动中的
心理现象及其发展、变化规律的科
学。它通过提示人的心理特征，如：兴
趣、爱好、气质、性格、情绪、情感、动
机、态度和能力，更准确地进行事故
预测、预防，并对安全实施管理和评
价。此外，加强安全心理学研究对于
进一步调动劳动者对安全生产的积
极性，克服非理智行为的心理因素，
提高安全系数等均有不可低估的作
用。值此，笔者就安全心理学的个性
心理特征在建筑安全管理工作中的
应用，以及非理智行为的心理因素如
何在施工实践中得以克服作浅显的
论述。
个性心理特征是劳动者在长期
生产和生活环境影响之下形成的，以
脑的反应活动形式表现出来。一个人
的兴趣可由针对性强的一种或多种
强烈的感受、感情、意志和愿望而引
起，而被这种兴趣所推动的人就能克
服一切障碍去承担责任，出色完成任
务。研究了解劳动者的个性心理特
征，对于开展安全教育、掌握人对自
身安全和集体安全问题的心理活动，
及时发现人的不安全行为和心理状
态，减少事故的发生，有着极为重大
的现实意义。
安
全
心
理
学
在
建
筑
安
全
中
的
运
用
安全管理
". /01. 201. )3
!"# #
安全与健康·上·!""!#$
安全心理学认为
每个人都有害怕被伤害的自卫心理，
这是一种强烈而普遍的心理特性。在
日常生活中，曾经目睹经历过因工伤
亡或患职业病而死亡等的安全惊险
事件人，自卫心理往往特别强，对安
全也极为重视。因此在建筑企业中，
我们可以充分利用工人入场 “三级”
教育等活动，加大施工现场安全事故
“惨景”挂图展览等宣传手段，提醒人
们身边可能发生的各种伤亡事故的
悲惨结局，从而增强其自卫心理，提
高安全防患意识。
所谓恐惧心理就
是人类对事物（不论观念的还是实在
的）危险性所反映出的心理惧怕反
应。在恐惧心理的作用下，人们面对
危险总会做出本能的反应，集中表现
了人类对于安全的需要。从某种意义
上说，人们对于诸如高压电等危险程
度较为直观易见的安全防护相对较
为重视，措施也较为得力。但对于低
电等潜在危险不直观的防护大都不
以为是，因此，在具体管理中我们要
针对恐惧心理的特征，在加强安全管
理与教育，加强对事故、灾害的危害
性的宣传，让人们认识到其后果的严
重性，从而采取有效的安全防护措
施，同时加强对不安全行为或动作的
后果的严重性的宣传教育，使工人们
自觉杜绝其不安全行为，减少人为失
误导致的事故发生。
希望和乐于替他
人服务是大多数人具有的心理。通常
在紧急救助以及避免灾害扩大时人
的人道心理最能得到体现。在建筑施
工中，若能充分调动开发人们的人道
心理，特别是施工管理人员真心实意
为工人服务的心理，不贬低工人，面
对工人一些违章作业少点说教多一
点引导，少一点责骂多一点服务，“晓
知以理，动之以情”，那对于提高诸工
种的安全操作配合程度，调动工人预
防事故的积极性，都将产生积极的效
果。
责任心理是指能
认清自己义务的心理特性。众所周
知，建筑行业安全管理的首要问题就
是要想方设法地调动每个职工搞好
安全的积极性，强化积极行为，预防
不安全的消极因素，顺利实现企业的
安全目标。这就要求从事安全管理的
工作人员必须具有很强的责任心。为
此，我们要充分发挥具有较强责任感
的人在安全管理中的作用，还要努力
培养广大人员志趣，不断强化其安全
责任，提高建筑企业的安全效益。
好奇心总是与人
们强烈的求知欲和逻辑思维活动联
系在一起的。如果一个人对新知识、
新事物没有好奇心，对未知领域没有
猎奇的勇气，就谈不上什么真知和灼
见。在管理实践中好奇心理是搞好安
全工作的驱动力，怀着好奇心观察现
场，就能及时发现一般人不易发现的
隐患，从而采取措施进行整改，将不
安全因素及时消灭在萌芽状态中。但
是人在某些特定的场合又要抑制自
己的好奇心，在感性认识不足条件
下，不懂不要乱动，不懂不要装懂。对
于安全生产，应该在坚持对新工人还
处于强烈的求知欲的同时进行安全
教育，在启发引导员工用正确的逻辑
思维思考问题的同时，增强其对安全
生产的兴趣；要尽可能减少让工人做
机械的重复动作，以免心理麻木而出
现不安全行为。
希望出头露脸，乐
于牵头为首。是大部份人常常表露出
的心理活动状态。引导得当有助安全
管理取得更佳效果，反之则会助长喜
功好大、盲目施工，呈强好胜违章作
业等。因此，我们在加强正面教育引
导的同时，要善于依据人的个性用好
人，可利用这种心理，加重其安全工
作的责任，努力创造让其表现安全文
明施工，遵章守规操作的舞台和机
会，调动其对安全管理的积极性。
总之，在施工生产过程，只要我
们重视安全心理研究，并充分加以利
用，必定能在企业安全管理中发挥出
无以替代的积极的作用。当然，在利
用安全心理学个性心理预防伤亡事
故的工作中，还需要针对不同人员不
同的心理特性，以“一把钥匙开一把
锁”的工作方法，做深入细致的政治
安全管理
!" #$%" &$%" ’(
!%& &
!"#$%&’($")%( *++*,-
思想工作。
明知故犯的违章作业现象在建
筑行业并不少见，它给国家、企业财
产安全和职工个人及家庭造成的伤
害是有目共睹、数不胜数的。通过分
析发现，非理智行为的心理因素通常
体现在七个方面，因此，我们必须从
加强职工安全心理教育，培养良好心
理素质，增强预防事故能力，加强新
技术学习培训，减少不合时宜的“经
验”干扰；加大违章监督力度，建立有
效监督机制入手加以克服。
“安全生产勿侥
幸，违章蛮干要人命”是我们常常提
到的安全警示语，但是在现实工作中
心存侥幸的却大有人在，由于侥幸导
致事故发生的事亦很常见。总的看，
产生侥幸心理的原因有二：一是错误
的经验主义在误导；二是小概率容错
思想方法被滥用。如，在一些从未发
生或多年未发生事故的生产部位和
环节上，人的危险恐惧心理减弱，作
业中容易出现以所谓“老经验”为定
式的操作行为，最终酿成事故。由于
在产品质量界定中，如果废品率低于
"#"!$则被视为合格产品，但在安全
问题上，引入小概率容错的思想方法
则是错误的，也是极具危险的，正如
常言所说“只有防而不实，没有防不
胜防”。因此，在建筑安全中我们必须
严格执行安全操作规程，绝不能忽略
按小概率容错思想和经验主义行事
造成的危害，从根本上杜绝侥幸心
理。
省能心理是人类
在长期生活中养成的一种心理习惯，
干任何事总希望以较少的能量获得
最大效果。这种心理对于技术改革之
类工作是有积极意义的，但在安全操
作方面，这种心理常导致不良后果发
生，许多事故就是在诸如抄近路、图
方便、嫌麻烦、怕罗嗦等省能心理状
态下发生的。因此，我们要从强化安
全意识教育，强化安全操作规程入手
克服非理智的省能心理。
某种特定情况
下，人的言行在好胜心、好奇心、求知
欲、思想偏见之类的意识作用下，产
生的一种与常态行为相反的对抗心
理反应。是安全生产和安全管理工作
中危害性极强的心理活动。因此，要
克服安全生产中的不良逆反心理，减
少事故发生。施工中，安全管理人员
要尽最大努力克服工作方法简单、粗
暴，以责代教、以罚代管的现象和作
风，从思想上、情绪上和具体的工作
上缓解工人的精神压力和矛盾，从而
有效地消除工人对安全工作的逆反
心理。
人云我也云，别人
干我亦干的从众心理是人们在适应
群体生活过程中产生的必然反应。但
是由于从众一些不安全的思想行为
和动作很容易泛滥成灾，从而严重威
胁着安全生产。因此，要大力提倡和
发动员工用大脑思考问题，以规章制
度规范安全行为，防止从众违章行为
的发生。
麻痹大意是安全
之大忌。人之所以会在日常工作中不
自觉地表现出麻痹心理，一是由于经
常干一项工作，习以为常，而“临危不
视”；二是在从事一项工作中已积累
了一定的经验而戒心丧失；三是注意
力不集中，未能及时发现反常现象，
一旦有异情就束手无策；四是工作责
任心不强，得过且过。因此，在安全生
产操作中，我们要始终把麻痹思想作
为最顽固的天敌，通过制度化的教
育、铁腕式的手段、随机性的检查，让
施工人员拉紧安全弦，从思想深处意
识到：“麻痹是事故的根源，违章是丧
生的起点”的道理。
凑兴心理是人在
社会群体生活中产生的一种人际关
系反映，从凑兴中获得满足和温暖，
从凑兴中给予同伴友爱和力量，有增
进人们团结的积极作用，但也常导致
一些无节制的不理智行为。诸如上班
凑热闹，开飞车兜风，跳车，乱摸设备
信号，工作时间嬉笑等行为，都是引
发事故的隐患。凑兴心理大多萌生在
青年职工身上。因此，在施工安全生
产中有必要经常以生动活泼、青年职
工喜闻乐见的形式加强安全知识教
育，以控制他们无节制的凑兴行为发
生。
其表现特征为：一
是好胜心强，喜欢到处逞能；二是爱
与别人打赌，不计后果；三是曾有违
章行为而未酿成事故的经历；四是为
争取时间和抢施工进度，对安全生产
要求置若罔闻。有冒险心理的人，往
往是只顾及眼前的得失，而不顾客观
效果，固执盲干，不听劝阻。对此，既
要有安全知识的学习培训，又要有触
目惊心的安全教育，既要有强制性的
制度约束，又要有苦口婆心的耐心引
导。
综上所述，安全心理学认为，在
建筑安全生产劳动中，人的心理活动
是一个非常复杂的心态思维活动过
程。它不仅因人因时因事而异，同时
又很容易受外部条件及其变化的影
响和制约。因此，我们在应用安全心
理学个性研究建筑安全管理工作时，
要坚持“安全第一，预防为主”的安全
生产工作方针，注重应用制度建设、
宣传教育、活动载体等行之有效的渠
道和手段，把全面提高施工人员的综
合素质作为营造安全和谐、文明有序
的生产、生活环境的中心任务，抓实
抓好抓出成效。
安全管理
". /01. 201. )3
!"# #
