奥迪销售部2005年1月
AUDI A8订货系统培训
一汽-大众销售公司奥迪销售部
2004年1月7日
奥迪销售部2005年1月
自我介绍
胡 显 河
计划协调员
奥迪销售部订单管理室(Audi A8业务)
一汽-大众销售有限责任公司 130011
办公电话:0431-5780213
手机:13944113281
传真:0431-5750550
E-mail: @
奥迪销售部2005年1月
培训安排
1月7日 上午:
9:00- 9:30 A8订货情况及目前业务说明
9:30-10:30 NADCon相关背景及A8订单管理流程介绍
10:30-10:45 休息
10:45-11:45 NADCon系统操作演示(Ordering)
1月7日 下午:
1:00-2:00 NADCon系统操作演示(Locating)
2:00-4:00 学员实践操作,答疑
4:00-5:00 流程总结及下一步业务要求
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A8订货情况及目前业务说明
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2004年A8中国市场表现
2004 stock and figures(10 old FBU dealers)
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2005年A8目标
2004年订单状态(截止2005年1月4日)
2005年A8目标(初步):
订货:2000辆
STD:2000辆;
: 2000辆。
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储运
上海 — 华东、华南、华中、
西南、东南(除河南)
Beijing
Changchun
天津 — 京津、西北、鲁冀蒙
(包括河南)
Audi A8经销商分布及到岸港口
大连 — 东北
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销售规划
车型需求比例预测《Dealer 2005 Mix Plan for A8 (format) 》
要求
各经销商对2005年每月的预测总数必须与商务计划的月A8采购总数相一致,
但允许在月采购总数不变的情况下对车型排量需求进行调整。
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销售规划时间周期(FBU)
Mix Change with
Application
Till 2006 End
MPL-E
Mix Plan
scheduled
CP8
备注:
•Mix冻结期为13周,每两个月调整一次,其数据函盖3年的预测。
•每下一个第3年期的预测从4月份开始。例如,2007年的预测从2005年4月开
始。
13 weeks
13 weeks
Order locked
8th
,Apr.
15 25 29 45CW 36 38
Apr. May. Jun. Jul. Aug. Sep. Oct. Nov.
6th
,Aug.
CP8
MPL-E
Mix Plan
Mix Change with
Application
4th
,Jun.
Till 2006 End
8th
,Oct.
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启动NADCon订货的背景及
Audi A8订货流程
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以客户个性化需求为导向
订单制生产和销售
面向未来流程项目目标
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A8订单管理与销售规划流程示意图
NADIN
FAW-VW
物料筹措
Locating车辆定位查找NADCon
生产计划 月计划
FISINFAS
经
销
商
订
车
周计划
数量、
特征
计划
BKM
PROPLAS MPL-E
MPL-F
内陆
运输
国内
直发
交车
销售公司
订单确认
SONATA
生产控制
MBV
FAVAS
NADCon/
DS-ERP
日计划订单按周排产
物料规划
BESI
海运
通关
ATLAS
R/3
PRISMA
PRISMA
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A8需求规划和订单实现过程(IT系统支持的流程)
LO
Order management Production
control
LO
Demand
planning
Demand calculation
Schauglases
Primary
demand
Production
orders
TPPA
MBV
SC
FAVAS
SC
SONATA
LO
INFAS
LO
FIS
PRISMA
LO
MPL-E
SC
NADIN
SC
MPL-F
SC
PROPLAS
LO
BESI2
Net
Demand
NADCon
Dealer
R3/Exel
Dealer
ATLAS
orders
orders
R3/Exel
Dealer
Rule check
R/3
Material
preparation
Transport
Management
BESI2 IT系统名称
Logistical data management
PE
TERMAL-Data
FTI-TGN
LO
ESON
PE
FAKOM
PE
STEREO
LO
DISPO
LO
注:
Dealer 相关责任单位
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Audi A8 订货流程
开始
在 NADCon中建立订单
缴纳订金
在 NADCon系统中
向一汽-大众上传订单
一汽-大众确认并向德
国奥迪公司释放订单
奥迪公司按订单生产
车辆运抵中国
经销商支付全额车款
车辆运达经销商
责任方
Dealer
Dealer、FAW-VW SC
Dealer
FAW-VW SC
Audi AG
FAW I&E Co.
Dealer、FAW-VW SC
FAW I&E Co.、FAW-VW SC
海关通关 FAW I&E Co.
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Audi A8 订货流程
经销商订单
Audi AG
FAW-VW录入FAVAS系统
FAW-VW 正式订单
MPL-E
Heavy Items
一汽进出口公司
FAW I/E Co.
FAW-VW与FAW I/E签字
一汽进出口公司
FAW I/E Co.进口港
一汽大众
销售管理系统
向经销商交货
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A8订单制订货流程-订单信息流
经销商订车
MBV规则
订单生效可用配额减少 订金冻结
配额检验
(NADIN)
技术检验
(NADIN)
或
经销商
订车
配额检查
搜车规则
订单生效
流程接口
事件
子流程
数据集
在NADCON
中建立订单
订金打款
(R/3)
订金检查
(R/3)
订单上传
NADIN系统
未
通
过
预定搜到
的车
在NADCon中
搜车
搜车规则
订单确认
(NADIN)
订单签字
流程
订单锁死
颜色可改
颜色更改 订单释放到
FAVAS系统
订单更改\撤
销
经销商
商务计划
经
销
商
库
存
订
车
个性化订车 个性化搜车
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一汽-大众
销售部签字
A8订单制订货流程-订单信息流
车款到帐
检查经销
商车款
(R/3)
车款不足
或
经销商
订车
配额检查
搜车规则
订单生效
流程接口
事件
子流程
数据集
订单排产
订单生产
订单状态
信息周知
发运请求-
向进出口
公司
发运请求-
向德方
生成发运
订单(R/3)
开具形式
发票
开具信用
证-向德方
开发票/海
运/空运
到港通关
车辆检验
及整备
车辆入库
(R/3)
车辆出库
(R/3)
国内运输
交车
订单颜色
锁定
订单信息
(Excel)
订单信息
(Excel)
订单释放到
FAVAS系统
开具增值
税发票
一汽-大众
付款
崔款
建立发运
订单(R/3)
车辆出库
(R/3)
车款到帐
发票传真
至一汽进
出口公司
传真至奥
迪销售部
通知经销
商/财务管
理部
经销商备
款/打款
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A8订单管线周期
27
Pipeline For Audi A8
Production Production
ZP-8
Transport
to
Hamberg
KW 14
China Seaports
海运时间
Shipping time
Custom clearance
Vehicle check and
maintenance
Material
Supply
ZP-8
Woche18
FAVAS
Entry
+Plant
code
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28
Hand Over
15
FAVAS 18
Demand
Calculation
16
Dealer
Order
Accept
13
ZP-8
Woche
-Loading
-Invoicing
-Inland
Transport
-Dealer
Handover
-Formula
Invoice
-L/C
15 Weeks
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经销商订单制订货与销售公司库存制订货的结合
订单制订货与库存制订货相结合的操作流程
SC年销售
任务
经销商月
订单输入
经销商
订货准备
经销商月订
单确认
SC月销售
任务
SC月订货
任务
区域月
销售任务
区域年
销售任务
经销商月
商务计划
经销商月
订货任务
经销商年
商务计划
NADCON NADIN
区
域
分
销
计
划
SC月补充
订货任务
月订货草案
评议审核
订货计划
认可释放
按周释放订
单
NADIN
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05年A8区域分销计划执行方案
05年经销商订货方式
原则:经销商订单制订货为主,销售公司库存制订货为辅。
经销商订货使用NADCON系统进行,包括直接订新车(Ordering)和管线搜车订
货(Locating)。
在经销商商务计划没有签署之前由销售公司根据预测分析进行库存订货。
经销商商务计划一旦签署,则由经销商根据商务计划销售目标提前4个月通过
NADCON向销售公司提交订单(前溯第四个月月底)。
销售公司对来自经销商的订单进行检查确认,并与销售公司月订货任务进行分析比
较,看是否需要补充订货,之后,按周释放订单到德国生产系统(FAVAS)。订货时间
规则见下页。
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05年A8区域分销计划执行方案
经销商A8订货时间规则
Month
Apr. May Jun. Jul. Aug. Sep. Oct. Nov. . Feb. . Nov. Dec.
商务计划
签署月
商务计划
开始执行月
经销商月
订单提交
订单到货,
经销商付
款提车
销售公司按
周库存订货
经销商付款
提车
管线周期
(15周左右)
经销商月订
单按周分解
释放
管线周期
(15周左右)
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NADCon是 “客户到客户”流程的起
点
NADIN
FAW-VW
物料筹措
Locating车辆定位查找NADCon
生产计划 月计划
FISINFAS
用
户
订
车
周计划
数量、
特征
计划
BKM
PROPLAS MPL-E
MPL-F
内陆
运输
国内
直发
交车
销售公司
订单确认
SONATA
生产控制
MBV
FAVAS
NADCon/
DS-ERP
日计划订单按周排产
物料规划
BESI
海运
通关
ATLAS
R/3
PRISMA
PRISMA
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功能概览
Car Configurator
Offer
Order
Customer
Ordering Function:
车辆配置器,可以生成订单。
保存车辆配置,可以通过其创建订单。
订单管理,传递到销售公司。
用户信息管理。
Locating
Information
定位搜车。
没被确认订单的详细信息。
Locating Function:
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车型描述语言变化
4B80PS 4Z4ZLA 0401
目前的18位码表达方法
8Y20HH 4Z4ZLA PX1 WAE 3FR
车型+发动机+变速箱 车身外部颜色及内饰风格 选装包及PR号
A8/B6订货车型描述的表达方法
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价格构成规则
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订单状态描述
Imp
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经销商订单的限制条件
•经销商配额是在营销计划基础上制定的,相当于分销计划。
•经销商配额只限制到6位码,不限制装备。
•订单数量受配额的限制,订单数量<=配额时才能通过。
•可以通过调整配额的方式来调节订单。
MBV规则
经销商配额
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经销商配额
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流程关键点
订单生效及更改
经销商通过NADCon上传到一汽-大众销售公司的订单一经系统确认释放即开始生效,
车辆从德国运抵中国后将直接发往所属经销商;
订单状态为“newpending”时,订单处于等待一汽-大众销售公司确认过程中,订
单不可删除和更改;订单一经确认,状态将变为“stored”;
订单状态为“stored”时,经向一汽-大众销售公司申请并获得许可后可以进行订
单删除或更改;订单一经释放到德国生产系统,状态变为“ordered”;
订单状态为“ordered”及其之后的状态时,订单锁死,不可再进行删除或更改。
订单释放
一汽-大众销售公司每周二上午根据财务管理部A8保证金缴纳汇总单和经销商配额
对来自NADCon系统的经销商订单向德国生产系统进行释放,故每周二不再接受
“stored”状态的订单删除或更改。
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系统安全问题
NADCon系统登陆
NADCon系统通过internet网登陆,网址如下:
系统安全
每家经销商将获得一个有订车权限的用户名(密码可改)和一个仅有浏览配
车权限的用户名;
浏览用户名可多人使用,订车用户名须各经销商指定专人使用,不得将权限
私自转让;
如果拥有订车用户名的经销商员工发生离职、转岗或其他可能导致用户名权
限外泄的事件发生时,该经销商须在最早时间内向一汽-大众销售公司和管理服
务部(0431-5990175)进行报告,以及时注销该用户;
由于权限使用不当造成的损失有各经销商自行承担后果。
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6. 启用NADCon订货的意义
4P理论
产品
Product
价格
Price
渠道
Place
促销
Promotion
4C理论
客户价值
Customer Value
成本
Cost
便利性
Convenience
交流
Communication
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经销商自己做主
共同打造高效畅通的A8销售渠道!
厂家与市场良好沟通