彭聃龄普通心理学笔记：一、心理学概述
（一）心理学的研究对象
心理学是研究心理现象的本质和行为变化规律的科学，主要包括认知、情绪和意志、能力和人格三个方面。心理系统包括：认知系统、调控系统、心理特性系统、（活动与发展系统）。
1.认知过程
认知（cognition）指人们获得知识或应用知识的过程，或信息加工的过程，是人的最基本的心理过程。它包括注意、感觉、知觉、记忆、想像、思维和语言等。人脑接受外界输入的信息，经过头脑的加工处理，转换成内在的心理活动，再进而支配人的行为，这个过程就是信息加工的过程，也就是认知过程。
2.情绪、情感和意志
情绪或情感指人在加工外界输入的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会产生对事物的态度，引起满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验。情感在认知的基础上产生，又对认知产生巨大的影响，成为调节和控制认知活动的一种内在因素。
人类的认知和行为不仅受情绪和情感的影响，而且受意志的影响。意志是指人自觉地确定目的，并为实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程。意志受情感的影响，也是认知过程进一步发展的结果，意志过程对人的认知过程和情感过程具有调控作用。
3.能力与人格
人在获得和应用知识的过程中，还会形成各种各样的心理特性，造成人与人之间的心理差异。人们的心理特性有些是暂时、偶然出现的，有些是稳固、经常出现的。这些心理特性是心理学研究对象的另一重要方面。
心理特性包括能力和人格两个方面。例如，有人记得快，有人记得慢，这是能力的差异。有人比较温柔，有人比较粗暴；有人谦虚谨慎，有人骄傲自满；有人坚强，有人怯弱等，这是人格的差异。正是这些心理特性，使一个个体的心理活动与另一个体的心理活动彼此区别开来。
总之，认知、情绪和动机、能力和人格是个体心理现象的三个重要方面，是心理学的主要研究对象。
（二）心理学的研究方法
1.心理学研究的基本原则
研究心理，必须以辩证唯物主义和历史唯物主义作为方法论，具体而言，有如下四个原则：
（1）客观性原则
客观性原则实际上就是实事求是的原则。
（2）发展性原则
研究者遵循发展性原则，就是将人的心理活动看成是一个变化发展的过程，在发展中研究个体在不同年龄阶段上心理的发生和发展。
（3）系统性原则
对心理现象的研究必须在各个因素的前后联系、相互作用的关系中去分析认识。
（4）教育性原则
在进行心理研究时，研究的选题、使用的方法和程序不应损坏被试（即被研究者）的身心发展，而应该符合教育的原则，特别是当被试是儿童时，研究者更要注意这个问题。
2.具体研究方法
（1）观察法
观察法也称自然观察法，是指在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性。
观察法一般在下列情况下采用：①对所研究的对象无法加以控制；②在控制条件下，可能影响某种行为的出现；③由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。
观察法的成功取决于观察的目的与任务、观察和记录的手段，以及观察者的毅力和态度。
（2）实验法
实验法是指在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法。在实验中，研究者可以主动干预被试者的活动，创造某种条件使某种心理现象得以产生，并重复出现。这是和观察法的不同之处。
实验方法分两种：实验室实验和自然实验。实验室实验是借助专门的实验设备，在对实验条件严加控制的情况下进行的。自然实验虽然也对实验条件进行了适当的控制，但它是在人们正常学习和工作的情境中进行的。
（3）测量法
测量法指用一套预先经过标准化的问题（量表）来测量某种心理品质的方法。按内容可分为智力测验、成就测验、态度测验和人格测验；按形式可分为文字测验和非文字测验；按测验规模可分为个别测验和团体测验等。
心理测量要注意两个基本要求：即测验的信度（reliability）和效度（validity）。信度是指一个测验的可靠程度。效度是指一个测验实际测量出所测特性或功能的真实性程度。
（4）调查法
调查法是通过向被调查人的口头或书面提问，收集有关的心理活动的资料，探讨心理活动发展变化规律的方法。具体有问卷法、谈话法、访问法、活动产品分析法（分析日记、作文、图画、工艺制品、报告总结、回忆录）等。
调查法一般用于大量数据的收集，它的最大优点是取样大，被试具有广泛性与代表性，操作起来简便易行；缺点是结果缺乏严密性和准确性，被试的回答常有猜测成分，同时调查的数据难于进行因果分析。
（三）心理学的发展简史
1.心理学产生的历史背景（了解，略看）
（1）近代哲学的影响
（2）生理学的影响
2.主要的心理学流派（记住学派名称、主要代表人物与主要观点）
（1）构造主义学派
构造主义（structuralism）的奠基人为冯特，著名的代表人物为铁钦纳。
这个学派主张：①心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素；②感觉是知觉的元素，意象是观念的元素，而激情是情绪的元素。所有复杂的心理现象都是由这些元素构成的。在研究方法上，构造主义强调内省方法。
（2）机能主义学派
机能主义（functionalism）的创始人是美国著名心理学家詹姆士，其代表人物还有杜威和安吉尔等人。机能心理学主张：①研究意识，并把意识看成川流不息的过程。意识是个人的，永远变化的，连续的和有选择性的；②强调意识的作用与功能。机能主义的这一特点，推动了美国心理学面向实际生活的过程。
（3）行为主义学派
行为主义产生在20世纪20年代，代表人物是华生和斯金纳等人。行为主义有两个重要的特点：①反对研究意识，主张心理学研究行为；②反对内省，主张用实验方法。与生理心理学的研究不同，行为主义学派主张：①主要关心环境对人的行为的作用，而不关心有机体的内在过程和机制；②行为主义强调，人是在和环境的交互作用中形成的，正是学习和经验决定了一个人成为什么样的人；③行为主义要探索的问题主要有：在什么条件下某种行为能发生，不同刺激对行为可能有什么作用，行为的结果又怎样影响随后的行为等。
（4）格式塔学派
在美国出现行为主义的同时，德国也涌现出另一个心理学派别一一格式塔心理学（Gestalt psychology）。格式塔心理学的创始人有韦特海默、柯勒和考夫卡。
格式塔心理学派的观点：①反对把意识分析为元素，而强调心理作为一个整体、一种组织的意义。这是和构造主义和行为主义大相径庭的。②格式塔心理学认为，整体不能还原为各个部分、各种元素的总和；部分相加不等于全体；整体先于部分而存在，并且制约着部分的性质和意义。
（5）精神分析学派（不应用实验法进行研究的学派）
这是由奥地利维也纳精神病医生弗洛伊德创立的一个学派。精神分析学派重视动机的研究和无意识现象的研究，早期理论具有泛性欲主义的特点，把性欲夸大为支配人类一切行为的动机，所以遭受到来自各方面的批评。但是，精神分析的研究取向仍存在于心理学的某些研究领域中。20世纪30年代以后，一批后弗洛伊德主义者（post-Freudians），如A•弗洛伊德、克莱因和艾里克逊等，将精神分析的理论应用于动机和人格的研究，提出了新精神分析学派。
（6）人本主义学派
人本主义心理学代表马斯罗、罗杰斯。人本主义学派主张：①人的本质是好的、善良的，他们不是受无意识欲望的驱使，并为实现这些欲望而挣扎的野兽。②人有自由意志，有自我实现的需要。因此，只要有适当的环境，他们就会力争达到某些积极的社会目标。这些看法和精神分析学派是截然不同的。③人都是单独存在的，心理学家应该对人进行单个的测量，而不要把他们合并在不同的范畴之内。（不应用实验法进行研究的学派）
（7）认知学派
认知心理学是在20世纪初信息论、控制论和系统论的影响下诞生的，50年代后得到迅速发展。认知心理学把人看成一种信息加工者，一种具有丰富的内在资源，并能利用这些资源与周围环境发生相互作用的、积极的有机体。该理论认为：①环境的因素不再是说明行为的最突出的因素。环境提供的信息固然重要，但它是通过支配外部行为的认知过程而加以编码、存储和操作，并进而影响人类的行为的。②1967年，美国心理家奈塞尔（Neisser）发表了《认知心理学》一书。书中指出：认知是指感觉输入到转换、简约、加工、储存、提取和使用的全部过程。这本书的出版标志现代认知心理学的诞生。
现代认知心理学除了应用心理学的一般研究方法外，还发展了自己特有的一些研究方法，如言语报告法、反应时记录法、计算机模拟方法等。
彭聃龄普通心理学笔记：二、心理和行为的生物学基础（以掌握概念为主）
（一）神经系统的构成
近30年来，由于神经科学、认知科学、电生理学和生物化学等的飞速发展，人们对神经系统的结构与功能有了许多崭新的认识，这对现代心理学的发展产生了深刻的影响。
（一）神经系统的构成
1.神经元
神经元（neuron）即神经细胞，是神经系统结构和机能的基本单位，它的基本作用是接受和传送信息。
神经元是具有细长突起的细胞，由胞体、树突和轴突三部分组成。
2.突触
突触是指在神经元结构中，一个神经元和另外一个神经元之间接触的部位。突触包括突触前成分、突触间隙和突触后成分。神经递质在中间释放和传递。这种结构保证了神经冲动从一个神经元传递到相邻的另一个神经元。神经冲动的化学传导是在突触间借助于神经递质（neuro-transmitters）来完成的。
3.神经系统
神经系统指由神经元构成的一个异常复杂的机能系统。由于结构和机能不同，可以将神经系统分成中枢神经系统和周围神经系统两部分。
（1）中枢神经系统
中枢神经系统包括脊髓与脑。脑在颅腔内，脊髓在脊柱中。
①脊髓
脊髓的主要作用是：脊髓是脑和周围神经的桥梁。
②脑干
脑干包括延脑、桥脑和中脑。
延脑在脊髓上方，延脑和有机体的基本生命活动有密切关系，它支配呼吸、排泄、吞咽、肠胃等活动，因而又叫“生命中枢”。
桥脑在延脑的上方，它位于延脑与中脑之间，是中枢神经与周围神经之间传递信息的必经之地。它对人的睡眠具有调节和控制的作用。
中脑位于丘脑底部，小脑、桥脑之间。
③间脑
在脑干上方、大脑两半球的下部，有两个鸡蛋形的神经核团，叫丘脑。它的正下方有一个更小的组织，叫下丘，它们共同组成间脑。丘脑是个中继站，是网状结构的一部分，因而对控制睡眠和觉醒也有重要意义。下丘脑是调节交感神经和副交感神经的主要皮下中枢，对维持体内平衡，控制内分泌腺的活动有重要意义。
④小脑
小脑在脑干背面，分左右两半球。小脑损伤会出现痉挛、运动失调，丧失简单的运动能力。
⑤边缘系统
在大脑内侧面最深处的边缘，有一些结构，它们组成一个统一的功能系统，叫边缘系统。（2）周围神经系统（了解）
周围神经系统通常由以下三部分组成：①脊神经，②脑神经，③植物性神经
（二）脑的结构与功能
1.脑的结构
人的大脑分左右两半球，体积占中枢神经系统总体积的一半以上，重量约为脑的总重量的60%左右。从进化的观点看，大脑比脑干出现得晚，是各种心理活动的中枢。
大脑半球的表面布满深浅不同的沟或裂。沟裂间有隆起的部分称为脑回。其中有三条大的沟裂，即中央沟、外侧裂和顶枕裂，这些沟裂将半球分成额叶、顶叶、枕叶和颞叶几个区域。在每一叶内，一些较细小的沟裂又将大脑表面分成许多回。
大脑半球的表面由大量神经细胞和无髓鞘神经纤维覆盖着，呈灰色，叫灰质（gaymatter），也就是大脑皮层，它的总面积约为2200平方厘米。皮层的厚薄不一，中央前回最厚，约毫米；大脑后端的距状裂最薄，约15毫米。皮层从上而下（或从外到内）分为六层：分子层、外颗粒层、锥体细胞层、内颗粒层、节细胞层、多形细胞层。它们由不同类型的神经细胞组成，其中颗粒细胞接受感觉信号，锥体细胞传递运动信息。其中特别重要的横行联络纤维叫胼胝体。它在大脑半球底部，对两半球的协同活动有重要作用。
2.大脑皮层及其机能
生理学家和医生们对大脑皮层机能分区的思想，进行了广泛的研究，提出了不同的设想。其中以布鲁德曼（Brodmann）的皮质分区图为大家所公认。
①初级感觉区：初级感觉区包括视觉区、听觉区和机体感觉区。它们分别接受来自眼睛的光刺激，来自耳朵的声音刺激，以及来自皮肤表面和内脏的各种刺激等。它们是接受和加工外界信息的区域。其中，视觉区位于顶枕裂后面的枕叶内，属布鲁德曼的第17区；听觉区在颞叶的颞横回处，属布鲁德曼的第41、42区；机体感觉区位于中央沟后面的一条狭长区域内，属布鲁德曼的第1、2、3区。
②初级运动区：中央前回和旁中央小叶的前部，即布鲁德曼第4区，称为躯体运动区，简称运动区。它的主要功能是发出动作指令，支配和调节身体在空间的位置、姿势及身体各部分的运动。
③言语区：对大多数人来说，言语区主要定位在大脑左半球，它由较广大的脑区组成。言语区包括言语运动区，即布鲁德曼第44、45区，亦称布洛卡区；言语听觉中枢，在颞叶上方、靠近枕叶，与理解口头言语有关，称为威尔尼克区。
④联合区：人类的大脑皮层除上述有明显不同机能的区域外，还有范围很广、具有整合或联合功能的一些脑区，称联合区。联合区不接受任何感受系统的直接输入，从这个脑区发出的纤维，也很少直接投射到脊髓支配身体各部分的运动。它和各种高级心理机能有密切的关系。动物的进化水平越高，联合区在皮层上所占的面积就越大。
3.大脑两半球的单侧化优势
研究结果说明，两半球可能具有不同的功能。言语功能主要定位在左半球，该半球主要负责言语、阅读、书写、数学运算和逻辑推理等。而知觉物体的空间关系、情绪、欣赏音乐和艺术等则定位于右半球。大脑两半球的功能存在一侧优势，但决不是绝对分离的。神经心理学和脑成像的研究发现，右半球同样参与语言的加工，在语言理解中有重要的作用。人的许多认知功能是左、右半球协同活动的结果。
（三）脑功能学说
1.定位说
脑功能的定位说开始于加尔和斯柏兹姆提出的颅相说。
2.整体说
19世纪中叶，弗罗伦斯通过实验提出整体说。
3.机能系统说
鲁利亚根据脑损伤的病人的研究，把脑分成以下三个互相紧密联系的机能系统：
（1）第一机能系统，即调节激活与维持觉醒状态的机能系统，也叫动力系统。由脑干网状结构和边缘系统等组成。它的基本功能是保持大脑皮层的一般觉醒状态，提高它的兴奋性和感觉性，并实现对行为的自我调节。
（2）第二机能系统是信息接受、加工和储存的系统。它位于大脑皮层的后部，包括皮层的枕叶、颞叶和顶叶以及相应的皮层下组织。它的基本作用是接受来自内、外部的各种刺激（包括听觉、视觉、一般机体感觉），对它们进行加工（分析与综合），并把它们保存下来。
（3）第三机能系统也叫行为调节系统，是编制行为程序、调节和控制行为的系统。它包括额叶的广大脑区。当这些脑区受到破坏时，患者将产生不同形式的行为障碍。例如，有的研究证明，前额皮层受到损伤的病人，将丧失计划与组织行动的能力，不能将行为的结果与原有计划、目的进行对照，也不能矫正自己的行为。
鲁利亚认为，人的各种行为和心理活动是三个机能系统相互作用、协同活动的结果。其中每个机能系统又起各自不同的作用。鲁利亚的研究，特别是关于心理机能定位的研究，丰富和发展了高级神经活动的理论，引起了各国心理学家和生理学家的普遍重视。
（四）神经系统的活动
1、兴奋与抑制
2、条件反射与无条件反射
3、第一信号系统与第二信号系统
彭聃龄普通心理学笔记：三、感觉
（一）感觉概述
1.感觉的含义
人们对客观世界的认识常常是从认识事物的一些简单（个别）属性开始的。我们的头脑接受和加工了这些属性，进而认识了这些属性，这就是感觉（sensation）。因此感觉也可以说是人脑对事物的个别属性的认识。包括：视觉、听觉、味觉、嗅觉、肤觉、平衡觉、内脏觉和动觉。
2.感觉的编码
我们的神经系统不能直接加工外界输入的物理能量或化学能量，如光波和声音。这些能量必须经过感宫的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动。这个过程也就是我们所说的感觉编码（sensory encode）。近年来关于感觉编码的研究形成了以下两种有代表性的理论：
（1）特异化理论（specificity theory）。这种理论主张，不同性质的感觉是由不同的神经元来传递信息的。有些神经元传递红色信息，有些神经元传递甜味信息，当这些神经元分别被激活时，神经系统把它们的激活分别解释为“红”和“甜”。（2）模式理论（pattern theory）或模块理论（module theory）。这种理论认为，编码是由整组神经元的激活模式引起的。红光不仅引起某种神经元的激活，而且引起相应的一组神经元的激活，只不过某种神经元的激活程度较大，而其他神经元的激活程度较小。整组神经元的激活模式才产生了红色的感觉。
近年来的研究发现，在不同的感觉系统中，神经系统同时采用了特异性编码和模式编码。
3.感觉的测量
（1）绝对感受性和绝对感觉阈限
①刺激物只有达到一定强度才能引起人们的感觉。这种刚刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限（absolute thresholds）；而人的感官觉察这种微弱刺激的能力，叫绝对感受性（absolute sensitivity）。绝对感受性可以用绝对感觉阈限来衡量。
②绝对感受性与绝对感觉阈限在数值上成反比关系。用公式表示为：
E=1/R
在这个公式中，E代表绝对感受性，R代表绝对感觉阈限。
（2）差别感受性和差别感觉阈限
①两个同类的刺激物，它们的强度只有达到一定的差异，才能引起差别感觉，即人们能够觉察出它们的差别，或把它们区别开来。这种刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量，叫差别阈限（difference threshold）或最小可觉差（just-noticeable difference，简称JND）。对这一最小差异量的感觉能力，叫差别感受性（difference sensitivity）。
②差别感受性与差别阈限在数值上也成反比关系。
1834年，德国生理学家韦伯曾系统研究了触觉的差别阈限。他发现，为了引起差别感觉，刺激的增量与原刺激量之间存在着某种关系。这种关系可用以下公式来表示：
K=ΔI/I
其中I为标准刺激的强度或原刺激量，ΔI为引起差别感觉的刺激增量，即JND，K为一个常数。这个公式叫韦伯定律（Weber’slaw）。对不同感觉来说，K的数值是不相同的，即韦伯分数不同。韦伯分数K越小，感觉越敏锐。
（3）费希纳对数定律
①1860年，德国物理学家费希纳在韦伯研究的基础上，进一步探讨了刺激与感觉强度的关系，推导出一种数学关系式：费希纳的对数定律
P=KlgI
（4）史蒂文斯幂定律
①20世纪50年代，美国心理学家斯蒂文斯用数量估计法研究了刺激强度与感觉大小的关系。研究发现，心理量并不随刺激量的对数的上升而上升，而是刺激量的乘方函数（或幂函数）。知觉到的大小是与刺激量的乘方成正比例的。这种关系可用数学式表示为：
P=KIn
（二）视觉
视觉是人类最重要的一种感觉。它主要由光刺激作用于人眼产生的。在人类获得的外界信息中，80%来自视觉。
1.视觉刺激
视觉主要由光刺激作用于人眼所产生。
2.视觉的生理机制（了解）
网膜是眼球的光敏感层。其最外层是锥体细胞和棒体细胞，第二层含有双极细胞和其他细胞，最内层含有神经节细胞。棒体细胞是夜视器官，主要分布在网膜的中央窝附近，它们在昏暗的照明条件下起作用，主要感受物体的明、暗；锥体细胞是昼视器官，在中等和强的照明条件下起作用，主要感受物体的细节和颜色。
当光线作用于视觉感受器时，棒体细胞与锥体细胞中的某些化学物质的分子结构发生变化，它所释放的能量，能激发感受细胞发放神经冲动，这就是视觉感受器的换能作用。
（4）中枢机制
①视觉的直接投射区为大脑枕叶的纹状区，这是实现对视觉信号初步分析的区域。当这个区域受到刺激时，人们能看到闪光；这个区域被破坏，病人会失去视觉而成为瞎子。
②根据感受野的研究，休伯等人认为，视觉系统的高级神经元能够对呈现给网膜上的具有某种特性的刺激物作出反应。这种高级神经元叫特征觉察器。高等哺乳动物和人类的视觉皮层具有边界、直线、运动、方向、角度等特征觉察器，由此保证了机体对环境中提供的视觉信息作出选择性的反应。
3.视觉的基本现象
（1）色觉
①人对颜色属性的感觉称为色觉。
②颜色具有三个基本特性，即色凋、明度和饱和度。色调主要决定于光波的波长。明度指颜色的明暗程度。饱和度指某种颜色的纯正程度或鲜明程度。
（2）视觉对比
视觉对比是由光刺激在空间上的不同分布引起的视觉经验。可分成明暗对比与颜色对比两种。①明暗对比是由光强在空间上的不同分布造成的。②颜色也有对比效应。一个物体的颜色会受到它周围物体颜色的影响而发生色调的变化。
（3）马赫带
所谓马赫带是指人们在明暗交界的边界上，常常在亮区看到一条更亮的光带，而在暗区看到一条更暗的线条。
（4）视觉适应
造应是我们熟悉的一种感觉现象。它是由于刺激物的持续作用而引起的感受性的变化。在视觉范围内，可区分为暗适应和明适应。
①暗适应（dark adaptation）
暗适应指照明停止或由亮处转入暗处时视觉感受性提高的时间过程。
②明适应（light adaptation）
明适应与暗适应相反，是指照明开始或由暗处转人亮处时人眼感受性下降的时间过程。暗适应时间较长，而明适应进行很快，时间很短暂。
（5）后像
①刺激物对感受器的作用停止以后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂时间，这种现象叫后像。
②后像分两种：正后像和负后像。后像的品质与刺激物相同叫正后像；后像的品质与刺激物相反，叫负后像。
（6）闪光融合
断续的闪光由于频率增加，人们得到融合的感觉，这种现象叫闪光融合。闪光融合依赖于许多条件。刺激强度低时，临界频率低；随着强度上升，临界频率明显上升。
（三）听觉
听觉是通过听觉系统的感受和分析引起的感觉。
1.听觉刺激
声波是听觉的适宜刺激。声波通过空气传递给人耳，并在人耳中产生听觉。声波的这些物理特性，决定了听觉的基本特性：音调、音响和音色。音调主要是由声波频率决定的听觉特性。音响是由声音强度或声压水平决定的一种听觉特性。强度大，听起来响度高；强度小，`听起来响度低。等响曲线（教材P116）
2.听觉的生理机制（了解）
耳朵是人的听觉器官。它由外耳、中耳、内耳三部分组成。
3.听觉理论
人耳怎样分析不同频率的声音，产生高低不同的音调。从19世纪以来，科学家们提出了各种不同的学说。
（1）频率理论（frequency theory）
这种理论认为，内耳的基底膜是和镫骨按相同频率运动的。振动的数量与声音的原有频率相适应。如果我们听到一种频率低的声音，联接卵圆窗的镫骨每次振动次数较少，因而使基底膜的振动次数也较少。如果声音刺激的频率提高，镫骨和基底膜都将发生较快的振动。
人们很快发现，频率理论难以解释人耳对声音频率的分析。人耳基底膜不能作每秒1000次以上的快速运动，这是和人耳能够接受超过1000赫兹以上的声音不相符合的。
（2）共鸣理论（resonance theory）
在赫尔姆霍茨看来，由于基底膜的横纤维长短不同，靠近蜗底较窄，靠近蜗顶较宽，因而就像一部竖琴的琴弦一样，能够对不同频率的声音产生共鸣。声音刺激的频率高，短纤维发生共鸣，作出反应；声音刺激的频率低，长纤维发生共鸣，作出反应。人耳基底膜约有24000条横纤维，它们分别反应不同频率的声音。基底膜的振动引起听觉细胞的兴奋，因而产生高低不同的音调。共鸣理论强调了基底膜的振动部位对产生音调听觉的作用，因而也叫位置理论（place theory）。
（3）行波理论（traveling wave theory）
20世纪40年代，著名生理学家冯•贝克亚西（Von Kekesy）提出，声波传到人耳，将引起整个基底膜的振动。振动从耳蜗底部开始，逐渐向蜗顶推进，振动的幅度也随着逐渐增高。振动运行到基底膜的某一部位，振幅达到最大值。然后停止前进而消失。随着外来声音频率的不同，基底膜最大振幅所在的部位也不同。声音频率低，最大振幅接近蜗顶；频率高，最大振幅接近蜗底（即镫骨处），从而实现了对不同频率的分析。
（4）神经齐射理论（neural volleying theory）
这个学说认为，当声音频率低于400赫兹以下时，听神经个别纤维的发放频率是和声音频率对应的。声音频率提高，个别神经纤维无法单独对它作出反应。在这种情况下，神经纤维将按齐射原则发生作用。个别纤维具有较低的发放频率，它们联合“齐射”，就可反应频率较高的声音。用齐射原则可以对5000赫兹以下的声音进行频率分析。声音频率超过5000赫兹，位置理论是对频率进行编码的惟一基础。
（四）其他感觉
1.皮肤感觉
肤觉是由刺激作用于皮肤引起的感觉。有四种基本形态：触觉、冷觉、温觉和痛觉。肤觉对人类的正常生活和工作有重要意义。人们对事物的空间特性的认识和触觉分不开。
2.嗅觉和味觉
（1）嗅觉是由有气味的挥发性（气体）物质引起的。这种物质作用于鼻腔上部蒙古膜中的嗅细胞，产生神经兴奋，经嗅束传至嗅觉的皮层部位一一海马回、沟内，因而产生嗅觉。
（2）味觉的适宜刺激是溶于水的化学物质，味觉器官是口腔内的味觉细胞。人的味觉有甜、咸、苦、酸四种。
3.动觉
（1）动觉也叫运动感觉，它反应身体各部分的位置、运动以及肌肉的紧张程度，是内部感觉的一种重要形态。动觉感受器存在于肌肉组织、肌腱、韧带和关节中。
4.平衡觉
（1）平衡觉也叫静觉。它是由人体作加速度或减速度的直线运动或旋转运动时所引起的。平衡觉的感受器位于内耳的前庭器官。它包括半规管和前庭两部分。
5.内脏感觉
内脏感觉也叫机体觉，是由内脏的活动作用于脏器壁上的感受器产生的。这些感受器把内脏的活动及其变化的信息传入中枢，并产生饥渴、饱胀、便意、恶心、疼痛等感觉。
（四）其他感觉
1.皮肤感觉
肤觉是由刺激作用于皮肤引起的感觉。有四种基本形态：触觉、冷觉、温觉和痛觉。肤觉对人类的正常生活和工作有重要意义。人们对事物的空间特性的认识和触觉分不开。
2.嗅觉和味觉
（1）嗅觉是由有气味的挥发性（气体）物质引起的。这种物质作用于鼻腔上部蒙古膜中的嗅细胞，产生神经兴奋，经嗅束传至嗅觉的皮层部位一一海马回、沟内，因而产生嗅觉。
（2）味觉的适宜刺激是溶于水的化学物质，味觉器官是口腔内的味觉细胞。人的味觉有甜、咸、苦、酸四种。
3.动觉
（1）动觉也叫运动感觉，它反应身体各部分的位置、运动以及肌肉的紧张程度，是内部感觉的一种重要形态。动觉感受器存在于肌肉组织、肌腱、韧带和关节中。
4.平衡觉
（1）平衡觉也叫静觉。它是由人体作加速度或减速度的直线运动或旋转运动时所引起的。平衡觉的感受器位于内耳的前庭器官。它包括半规管和前庭两部分。
5.内脏感觉
内脏感觉也叫机体觉，是由内脏的活动作用于脏器壁上的感受器产生的。这些感受器把内脏的活动及其变化的信息传入中枢，并产生饥渴、饱胀、便意、恶心、疼痛等感觉。
彭聃龄普通心理学笔记：四、知觉
（一）知觉概述
1.知觉的含义
人们通过感官得到了外部世界的信息。这些信息经过头脑的加工（综合与解释），产生了对事物整体的认识，就是知觉（perception）。换句话说，知觉是大脑对直接作用于感官的客观事物的整体属性的认识。
2.知觉中的自下而上和自上而下的加工
（1）知觉依赖于直接作用于感宫的刺激物的特性，对这些特性的加工叫自下而上的加工或数据驱动加工。知觉还依赖于感知的主体，即具体的人。
（2）人的知觉系统不仅要加工由外部输入的信息，而且要加工在头脑中已经储存的信息，后面这种加工叫自上而下加工或概念驱动加工。
（三）空间知觉
1.形状知觉
（1）概念：形状知觉就是对物体形状的整体认识，是视觉、触觉、动觉协同活动的结果。形状是物体所有属性中最重要的属性。
（2）形状的特征分析
许多心理学家认为，对形的识别开始于对原始特征的分析与检测。这些原始特征包括点、线条、角度、朝向和运动等。视觉系统对这些特征的检测是自动的，无需意识的努力。对图形的原始特征的分析，是由视觉系统的特征检测器来完成的。（见教材P142）
（3）轮廓与图形
①轮廓的掩蔽或图形掩蔽：指一个物体的轮廓，不仅受空间上邻近的其他物体轮廓的影响，而且也受时间上前后出现的物体轮廓的影响。它说明人们在知觉物体形状时，轮廓的形成是需要时间的。
②主观轮廓或错觉轮廓：当客观上不存在刺激的梯度变化，人们在一片同质的视野中也能看到轮廓。主观轮廓表现了视觉系统的一个特点：当视野中出现不完整因素时，视觉系统就倾向于把它们完整起来，变成比较简单、稳定、正规化的图形。也有人认为，主观轮廓是由于明度对比产生的。
③图形组织的一些原则：邻近性、相似性、对称性、良好连续、共同命运、封闭、线条方向和简单性
（4）图形识别
图形识别是指人们利用已有的知识经验和当前获得的信息，确定知觉到的图形是什么。这是形状知觉中比特征分析更高的一个阶段。人对图形的识别不仅依赖于当前输入的信息，而且依赖于人们已有的知识和经验。当人们期待某种图形时，这种知觉期待将易化对图形的识别。（见教材P146-147）启动效应。
（5）注意在图形知觉中的作用
特征捆绑问题：指在神经科学和心理学中，人脑是如何将不同的特征联合在一起的问题，是形状知觉中的重要问题。现代的一些研究认为，在特征整合中注意起着非常重要的作用。在没有注意参加时，特征可能是游离的，因而可能出现错误的结合；在注意的参与下，人们可能知觉到事物的整体。
2.大小知觉
（1）概念：指对物体大小的整体认识。
（2）大小-距离不变假设
我们知觉的物体大小与物体在网膜上投影的大小有关系。网像的大小服从于几何投影的规律。用公式表示为：
a=A/D
（3）邻近物体的大小对比
3.深度和距离知觉
（1）深度和距离知觉涉及三维空间的知觉，即不仅能够知觉物体的高和宽，而且能够知觉物体的距离、深度、凹凸等。
（2）人们知觉物体的深度和距离依赖于一系列线索，如肌肉线索、单眼线索和双眼线索。其中双眼视差有重要作用。
①肌肉线索：人眼在观看不同距离的物体时，会出现调节和辐合等一系列变化，对人们分辨物体的距离有一定的意义。
②单眼线索：指用一只眼睛就能感受的深度线索。这些线索包括对象重叠、线条透视、空气透视、相对高度、纹理梯度、运动视差与运动透视等。
③双眼线索：人们知觉物体的距离和深度主要依赖于两眼提供的线索，叫做双眼视差。
（四）时间知觉和运动知觉
1.时间知觉
（1）概念：时间知觉是对客观现象运动的延续性和顺序性等时间特性的知觉。
（2）时间知觉的形式包括：①对时间的分辨；②对时间的确认；③对持续时间的估量；④对时间的预测
（3）时间知觉的各种依据
①根据自然界的周期性现象。②根据有机体各种节律性的活动。③借助计时工具，如日晷（4）影响时间知觉的各种因素
①感觉通道的性质。②一定时间内事件发生的数量和性质。③人的态度和兴趣。
2.运动知觉
（1）概念：物体的运动特性直接作用于人脑，为人们所认识，就是运动知觉。
（2）网像运动系统：当一个运动着的物体移过网膜时，它将依次刺激网膜上的一系列感受器，并使相邻感受器受到连续的激发，从而提供了运动的信息，这种运动系统叫网像运动系统。
（3）头-眼运动系统：为了知觉到运动，人们需要具有关于自身运动的一种特殊形式的信息，即由中枢神经系统发出的动作指令。这种信息与网膜映像汇合在一起，共同决定着人们的运动知觉。人们不仅得到来自于网膜映象流的视觉信息，而且也得到了来自中枢动作指令的非视觉信息。这两种信息相互抵消，人们看到的物体就是静止的了。这种运动系统就是头一眼运动系统。
（4）真正运动知觉与似动
①真正运动：指物体按特定速度或加速度，从一处向另一处作连续的位移。由此引起的知觉就是真正运动的知觉。②似动：指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方看到了连续的运动。似动的主要形式有动景运动、诱发运动、自主运动和运动后效等。
（五）错觉
1.错觉的含义
（1）概念：错觉是对客观事物的一种不正确的、歪曲的知觉。错觉可以发生在视觉方面，也可以发生在其他知觉方面。我们的知觉有时不能正确地反映外界事物的特性，而出现种种歪曲，这种现象都叫做错觉现象。
（2）意义：研究错觉的成因有助于揭示人们正常知觉客观世界的规律，研究错觉还有实践的意义。从消极方面说，它有助于消除错觉对人类实践活动的不利影响；从积极方面说，也可以利用某些错觉为人类服务。
2.错觉的种类
常见的错觉有大小错觉、形状和方向错觉、形重错觉、倾斜错觉、运动错觉、时间错觉等。其中大小错觉和形状、方向错觉有时统称为几何图形错觉。
彭聃龄普通心理学笔记：五、意识和注意
（一）意识与元意识
1.意识的含义
（1）概念：对于意识人们还没有找到一个令人满意的定义。意识是心理的过程和属性。一般来说，意识可以看成是觉醒状态下的觉知，包括对客体的觉知和把自己与其他个体相区分的觉知。
（2）就心理状态而言，“意识”意味着清醒、警觉、注意集中等。就心理内容而言，“意识“包括可用语言报告出的一些东西，如对幸福的体验、对周围环境的知觉等。在行为水平上，“意识”意味着受意愿支配的动作或活动，与自动化的动作相反。
（3）意识概念本身很复杂，它可以从不同的角度进行理解。
①意识是一种觉知
②意识是一种高级的心理官能
③意识是一种心理状态
2.意识的功能
意识对人类的生存有重要的作用，表现在以下几个方面：
（1）通过限制人们的注意，减少不断输入的刺激能量；
（2）使人们依据知觉的组织规律，把连续不断的经验划分为客体（空间模式）和事件（时间模式）；（3）使我们能利用过去的记忆对现时输入的信息做出最佳的判断和行为。
3.无意识现象
（1）无意识是相对于意识而言的，是个体不曾觉察到的心理活动和过程。按照精神分析学派弗洛伊德的观点，无意识包括大量的观念、愿望、想法等，这些观念和愿望因为和社会道德存在冲突而被压抑，不能出现于意识中。
（2）常见的无意识现象有以下几种：
①无意识行为，②对刺激的无意识，③盲视
4.睡眠与梦
长期以来，对梦的功能的解释一直存在分歧。
①精神分析学家认为，梦是潜意识过程的显示，是被压抑的潜意识冲动或愿望以改变的形式出现在意识中。
②认知观点认为，梦担负着一定的认知功能。在睡眠中，认知系统依然对储存的知识进行检索、排序、整合、巩固等，这些活动的一部分会进入意识，便成为梦境。
③生理学观点认为，梦是我们对脑的随机神经活动的主观体验。一定数量的刺激对维持脑与神经系统的正常功能是必要的。在睡眠时，由于刺激减少，神经系统会产生一些随机活动。梦则是我们的认知系统试图对这些随机活动进行解释并赋予一定意义。
（二）注意概述
1.注意的含义
（1）概念：注意是心理活动或意识对一定对象的指向与集中。
（2）注意的功能
①注意的指向性，②注意的集中性，③注意的调控功能
2.注意的种类与特征
（1）不随意注意和随意注意
根据注意过程中有无预定目的和是否需要意志努力的参与程度，可以将注意分成不随意注意、随意注意和随意后注意三种。
①不随意注意
a.概念：不随意注意指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。这时，注意的引起与维持不是依靠意志的努力，而是取决于刺激物本身的性质。不随意注意也可理解为一种被动的注意。在这种注意活动中，人的积极性的水平较低。
b.引起不随意注意的原因
刺激物本身的特点：刺激物的新异性、强度、运动变化等都可能引起不随意注意。其中刺激物的新异性是引起不随意注意最重要的原因。
人本身的状态：不随意注意还和人自身的状态、需要、情感、兴趣、过去经验等有着密切的关系。
c.意义：不随意注意具有积极的和消极的两方面的作用。它既可帮助人们对新异事物进行定向，使人们获得对事物的清晰认识，也能使人们从当前进行的活动上被动地离开，干扰他们正在进行的活动。
②随意注意
a.概念：随意注意指有预定目的、并需要一定意志努力的注意。随意注意是注意的一种积极、主动的形式。如果说动物也有不随意注意，那么只有人才有随意注意。因此，在种系发展上，随意注意出现得较晚。
b.引起随意注意的主要原因
对注意目的与任务的依从性：随意注意是一种有预定目的的注意。目的越明确、越具体，随意注意越易于引起和维持。
对兴趣的依从性：生动有趣的事物容易引起随意注意。对活动结果的间接兴趣能够维持人们稳定而集中的注意。
对活动组织的依从性：随意注意的引起和维持还和活动是否正确组织有关。有些人养成了良好的工作习惯和生活习惯，起居饮食很有规律。这样，在规定的工作时间内，他能全神贯注地工作。把智力活动与某些外部活动结合起来，也有利于注意的维持。
对过去经验的依从性：随意注意受到过去知识经验的制约。一方面，人们对自己所熟悉的事物和活动，可以自动地进行加工和操作，无需特别集中的注意；另一方面，人们想要在活动中维持自己的注意，又和他们的知识经验有一定关系。
对人格的依从性：具有顽强、坚毅性格特点的人，比较容易使自己的注意服从于当前的目的与任务；相反，意志薄弱、害怕困难的人，不可能有良好的随意注意。
③随意后注意
随意后注意是注意的一种特殊形式，是指有自觉目的但不需意志努力的注意。从特征上讲，它同时具有不随意注意和随意注意的某些特征。它和自觉的目的、任务联系在一起，这方面，但不需要意志的努力。随意后注意既服从于当前的活动目的与任务，又能节省意志的努力，因而对完成长期、持续的任务特别有利。
（2）选择性注意、持续性注意和分配性注意
①选择性注意：是个体在同时呈现的两种或两种以上的刺激中选择一种进行注意，而忽略另外的刺激。
②持续性注意：是指注意在一定时间内保持在某个认识的客体或活动上，也叫注意的稳定性。
③分配性注意：是个体在同一时间对两种或两种以上的刺激进行注意，或将注意分配到不同的活动中。
（三）注意的生理机制和认知理论
1.注意的生理机制（了解）
注意和其他心理现象一样，是由神经系统不同层次、不同脑区的协同活动来完成的。
（1）朝向反射
（2）脑干网状结构
（3）边缘系统
（4）大脑皮层
2.注意的认知理论
心理学家们对注意的选择功能进行了长期研究，提出了许多理论模型。解释了注意的选择作用的实质，人脑对信息的选择究竟发生在信息加工的哪个阶段上。
（1）过滤器理论
①1958年，布罗德本特（Broadbent）根据一系列的双耳分听实验结果提出了注意的过滤器理论。
②该理论认为：神经系统在加工信息的容量方面是有限度的。当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，由于设置在神经系统某个部位的过滤机制，使部分信息获得通过，并接受进一步的加工；而其他的信息就被阻断在这种机制的外面。神经系统的过滤作用表现为“全或无”的性质，通过的信息完全通过，没有通过的信息就完全丧失了。这种理论有时也叫瓶颈理论或单通道理论。
（2）衰减器理论
①特瑞斯曼（Treisman，1964）提出了衰减器理论。
②根据这一理论，输入刺激大约要经过三类加工。
第一类是刺激的物理特征的加工或分析，对于言语材料来说，就是其声学特征，如声高、声强等；第二类加工是决定这些刺激是不是语言材料，如果是的话，将其整合为音节和单词；第三类加工是识别这些单词并理解其意义。并不是所有的刺激都能完成这三类加工，当进入感觉器官的各种信息可以彼此区分、不至于互相混淆时，对无关信息（未被注意的信息）的加工才停止，而对被追随信息的加工则继续下去。
③衰减器理论主张当信息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱了，而不是完全消失。特瑞斯曼指出，不同刺激的激活阈限是不同的。有些刺激对人有重要意义，如自己的名字、火警信号等，它们的激活阈限低，容易激活。当它们出现在非追随的通道时，容易被人们所接受。
④衰减器理论与过滤器理论两者的共同点：
相同点：a.有相同的出发点，即主张人的信息加工系统的容量有限，因此，对外来的信息必须经过滤装置加以调节；b.两种理论都假定信息的选择发生在知觉分析之前，只有经过选择以后的信息，才能受到进一步的加工、处理。不同点：衰减器理论认为神经系统的过滤作用表现为“全或无”的性质，通过的信息完全通过，没有通过的信息就完全丧失了；而衰减器理论主张当信息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱了，而不是完全消失。
（3）认知资源理论
①认知资源理论认为，人的认知资源是有限的。对刺激的识别需要占用认知资源，刺激越复杂或加工任务越复杂，占用的认知资源就越多。当认知资源完全被占用时，新的刺激将得不到加工（未被注意）。
②该理论还认为，输入刺激本身并不能自动地占用资源，而是在认知系统内有一个机制负责资源的分配。这一机制是灵活的，可以受我们控制的，这样可以把认知资源分配到重要的刺激上。资源量部分地决定于个体的唤起水平。在一定范围内，个体的唤起水平越高，相应的认知资源就越多；超过了这个范围，唤起水平的增加可能会导致认知资源的减少。分配到刺激的资源的量由认知系统的分配方略来控制，这一方略通常决定于刺激的特异性及个体当前的意向等。
（4）双加工理论
①双加工理论指自动化加工和意识控制加工。
谢夫林等人提出双加工理论。他们认为，人类的认知加工分为自动化加工和意识控制的加工。
a.自动化加工不受认知资源的限制，不需要注意，是自动进行的。这些加工过程由适当的刺激引发，发生比较快，也不影响其他的加工过程。在习得或形成之后，其加工过程比较难改变。
b.意识控制的加工受认知资源的限制，需要注意的参与，可以随环境的变化而不断进行调整。
②双加工理论可以解释很多注意的现象。我们通常能够同时做好几件事，如可以一边骑自行车一边欣赏路边的风景，或是一边看电视一边织毛衣等。在同时进行的活动中，通常一项或多项已变成自动化的过程（如维持自行车的平衡和织毛衣），不需要个体再消耗认知资源，因此个体可以将注意集中在其他的认知过程上。意识控制的加工在经过大量的练习后，有可能转变为自动化加工。
彭聃龄普通心理学笔记：六、记忆
（一）记忆概述
1.记忆的含义
记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。运用信息加工的术语，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。
2.记忆的过程
记忆是一个过程，它是在一定的时间内展开的，可以区分为前后联系的一些阶段。编码、存储和提取是记忆的三个基本过程，任何外界信息必须经过这些过程。
（1）信息编码（encoding）是人们获得个体经验的过程，或者说是对外界信息进行形式转换的过程。
（2）存储（storage）是把感知过的事物、体验过的情感、做过的动作、思考过的问题等，以一定的形式保持在人们的头脑中。知识的存储有时也叫知识的表征，它可以是事物的图像，也可以是一系列概念或命题。
（3）提取（retrieval）是指从记忆中查找已有信息的过程，是记忆过程的最后一个阶段。再认（recognition）和回忆（recall）是提取的基本形式。记忆好坏是通过信息的提取表现出来的。
3.记忆的分类
（1）感觉记忆、短时记忆和长时记忆
①感觉记忆是指当客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极短的时间内保存下来，又称作瞬时记忆。它是记忆系统的开始阶段，以物理特性的编码和形象编码为主，存储时间大约是~2秒，容量比较大。
②短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，包括工作记忆和直接记忆，以声音编码为主，同时还有视觉或语义编码，保持时间大约为5秒~2分钟，记忆容量为7±2个组块。
③长时记忆是信息经过充分和有一定深度的加工后，在头脑中长时间存储的记忆。这是一种永久性的储存，保持时间长，1分钟以上直至终身，容量没有限度，以语义编码为主。
（2）情景记忆和语义记忆
①情景记忆是指人们根据时空关系对某个事件的记忆。这种记忆是与个人亲身的经历分不开的。由于情景记忆受一定时间和空间的限制，信息的储存容易受到各种因素的干扰，因此，记忆不够稳定也不够确定。
②语义记忆是指人们对一般知识和规律的记忆，与特殊的地点、时间无关。它表现在记忆单词、符号、公式、规则、概念这样的形式中。语义记忆受一般规则、知识、概念和词的制约，很少受到外界因素的干扰，因而比较稳定。
（3）内隐记忆和外显记忆
①内隐记忆是指个体无法意识的情况下，过去经验对当前作业产生的无意识的影响。一般没有意识过程的参与，具有自动的和无意识的特点。其形成和提取不依赖于有意识的认知过程，一般不能用言语表达。
②外显记忆是指在意识的控制下，过去经验对当前作业产生的有意识的影响。它是有意识的记忆过程，其形成一般有评估、比较和演绎等认知过程的参与，能随意地提取记忆的信息，能对记忆的信息进行较准确的语言描述。
（4）程序性记忆和陈述性记忆
①陈述性记忆是指对有关事实和事件的记忆，是关于“是什么”的记忆。它可以通过语言传授而一次性获得，它的提取往往需要意识的参与。
②程序性记忆是指“如何做”的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆。这类记忆往往需要通过多次尝试才逐渐获得，在利用这类记忆时往往不需要意识的参与。
4.记忆的神经生理机制
（1）记忆的脑生理基础
①非定位说
②定位说
③SPI理论近年来在记忆的研究中形成了两个重要的概念：记忆系统和记忆过程。SPI是串行、并行和独立的缩写。三个词集中说明了多重记忆系统之间的关系。SPI理论认为记忆系统是由多个执行特定功能的记忆模块构成。他们假定存在5种主要的记忆或记忆系统：程序记忆系统、知觉表征系统、语义记忆系统、初级记忆系统和情景记忆系统。这5种记忆系统在种系发生和个体发展上都存在一定的顺序。它们在加工过程中也存在一定的联系。该理论假定这些系统的编码是串行的，存储是并行的。该理论还假定从一个记忆系统中提取信息可以不受其他记忆系统的影响。
SPI理论系统总结了记忆研究的大量成果，并且提出了一种整合记忆过程和记忆系统的方式，这对推进记忆的研究具有重要的理论意义，对解释已有的许多实验结果也有重要的作用。但这个理论还只是一个抽象的模型，它没有说明不同记忆系统的神经解剖和神经生理基础。
（2）记忆的脑细胞机制
①突触结构
②反响回路
③长时程增强现象
（3）记忆的生物化学机制
①核糖核酸
②脑内代谢物和记忆
（二）感觉记忆
1.感觉记忆的含义
感觉记忆是指当客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极短的时间内保存下来，又称作瞬时记忆。它是记忆系统的开始阶段，以物理特性的编码和形象编码为主，存储时间大约是~2秒，容量比较大。
2.感觉记忆的信息编码
（1）感觉记忆（即瞬时记忆）是记忆系统的开始阶段，也叫感觉登记。它是一种原始的感觉形式，是记忆系统在对外界信息进行进一步加工之前的暂时登记。
（2）其编码形式主要依赖于信息的物理特征，因而具有鲜明的形象性。感觉记忆保存的时间短暂，但在外界刺激的直接作用消失之后，它为进一步的信息加工提供了可能性。感觉记忆有较大的容量，其中大部分信息因为来不及加工而迅速消退，只有一部分信息由于注意而得到进一步加工，并进入短时记忆。
（3）视觉的感觉记忆叫图像记忆（iconicmemory）。这是指视觉器官能识别刺激的形象特征，并保持一个生动的视觉图像。斯伯林（Sperling，1960）利用实验证实了视觉器官的这种编码能力。
（三）短时记忆与工作记忆
1.短时记忆的含义
短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，包括工作记忆和直接记忆，以声音编码为主，同时还有有视觉或语义编码，保持时间大约为5秒~2分钟，记忆容量为7±2个组块。
2.短时记忆的信息编码
（1）短时记忆的编码形式可以分为听觉编码和视觉编码。其中听觉编码是主要形式。（见教材P218-219）
（2）短时记忆编码效果受到许多因素的影响，主要有：大脑的觉醒状态、组块策略和加工深度。
3.短时记忆信息的存储和提取
（1）复述是短时记忆信息储存的有效方法。复述包括机械复述和精细复述。精细复述是短时记忆保持的重要条件。短时记忆信息存储的时间很短，如果得不到复述，将会迅速遗忘。遗忘主要是干扰信息引起。
（2）短时记忆信息提取的方式主要有三种：平行扫描、自动停止系列扫描和完全系列扫描。（见教材P224）
4.工作记忆
工作记忆亦称“活动记忆”、“操作记忆”，是一种对信息进行暂时加工和贮存的能量有限的记忆系统，在许多复杂的认知活动中起重要作用。
英国学者Baddeley和Hitch（1974）提出“工作记忆”的三系统概念以代替原来“短时记忆”的概念，并认为工作记忆系统包括三个部分。
（1）中央执行系统。主管工作记忆信息的流动方式，负责各子系统之间以及它们与长时记忆的联系，也负责注意资源的协调和策略的选择与计划。该系统是工作记忆的核心，起着注意系统的作用，但是其认知加工资源有限。
（2）语音环。主要采用串行加工的方式，通过语音编码对信息进行加工和存储。该子系统由语音储存和发音控制加工两部分组成。
（3）视觉空间暂存器。主要采用表象的形式对视觉和空间信息进行加工和存储，包含视觉元素和空间元素。后两个部分是从属系统，具有信息特异性。工作记忆这一术语的使用，往往与具体的研究目的和内容关系密切，应区别对待。
（四）长时记忆
1.长时记忆的含义
长时记忆是信息经过充分和有一定深度的加工后，在头脑中长时间存储的记忆。这是一种永久性的储存，保持时间长，1分钟以上直至终身；容量没有限度，以语义编码为主。
2.长时记忆的信息编码
长时记忆一般按照语义类别编码、以语言的特点为中介进行编码和主观组织等方式进行编码。影响长时记忆编码的因素除了编码时的意识状态外，对材料的加工深度也影响记忆的效果。
3.长时记忆的信息存储与提取
（1）长时记忆中信息的存储是一个动态的过程。信息的保持依赖于在学习过程中是否组织有效的复习，有没有利用外部记忆手段和是否科学用脑。
（2）长时记忆的信息提取有两种基本形式，即再认和回忆。再认是指人们对感知过、思考过或体验过的事物，当它再度呈现时仍能认识的心理过程。回忆是人们过去经历过的事物形象或概念在人们的头脑中重新出现的过程。
4.长时记忆中信息的遗忘
（1）遗忘的含义
遗忘是指识记过的材料不能提取，或提取时发生错误的现象。如学过的知识不能回忆起来；一个熟人的名字一时叫不出来等。它与信息的保持有关，也与信息的提取有关。
加拿大心理学家图尔文根据遗忘产生的原因，把长时记忆的遗忘分成痕迹性遗忘和线索性遗忘。前者指记忆痕迹因脑中代谢过程的不断进行而受到消磨直至最后消失造成的遗忘；后者指因缺乏适宜的提取线索而造成的提取失败。
德国心理学家艾宾浩斯首先发现，在识记后的最初一段时间里遗忘速度较快，此后逐渐减慢，并稳定在一个水平上。随后的大量研究进一步揭示了遗忘过程的规律，例如，无意义的材料遗忘快，有意义的材料遗忘慢；运动性记忆在充分巩固后不易遗忘；形象性材料不易遗忘；对材料进行适当的过度学习会达到最佳的记忆效果；学习较长的材料时，首尾部分遗忘较少，中间部分遗忘较多；在短间隔时间里学习两种相似材料容易相互干扰而造成遗忘；分散复习较集中复习更能减少遗忘等。
（2）遗忘的进程德国心理学家艾宾浩斯最早研究了遗忘的发展进程。他利用无意义音节为材料，用重学法为方法，得到了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，即在时间进程上，遗忘是一个先快后慢的过程。
（3）遗忘的原因
遗忘的进程不仅受到时间因素的影响，还受到诸多因素的影响，主要表现在以下几个方面：
①识记材料的性质与质量。一般认为，对熟练的动作和形象材料遗忘很慢；对有意义的材料比对无意义的材料遗忘要慢得多；在学习程度相等的情况下，识记材料越多，忘得越快，材料少，遗忘就较慢。
②学习的程度。对识记的材料达到刚好能背诵之后还继续学习一段时间称为过度学习。研究发现，过度学习的材料比刚好能背诵的材料记忆效果要好一些。
③识记材料的系列位置效应。材料的顺序对回忆系列材料有重要影响。在回忆的正确率上，最后呈现的词遗忘得最少，其次是最先呈现的词，遗忘最多的是中间部分。这种在回忆系列材料时发生的现象叫做系列位置效应。最后呈现的材料最易回忆，遗忘最少，叫近因效应。最先呈现的材料较易回忆，遗忘较少，叫首因效应。
④识记者的态度。识记者对识记材料的需要、兴趣等对遗忘的快慢也有一定的影响。
（4）如何克服遗忘？
①及时并经常复习
②对材料进行意义记忆
③加强对材料中间部分的记忆
④提升对材料的记忆兴趣，调动多方面的心理活动参与记忆
（五）内隐记忆
1.内隐记忆的含义
内隐记忆是指过去经验对个体当前活动的一种无意识的影响。由于这种记忆对行为的影响是自动发生的，个体无法意到，因此又可称为自动的、无意识的记忆。
内隐记忆是近20年来形成的一个较新的记忆研究领域。20世纪70年代，Warrington&Weiskrantz（1974）在对遗忘症病人的研究中发现，这些病人虽然不能回忆刚学过的词，但利用残词补全的测验任务却发现，这些词仍对病人的测验成绩有影响。说明人们没有意识到自己有这种记忆，也没有有意识地去提取它，但它却在特定的作业中表现了出来。将内隐记忆从外显记忆中分离出来，是当代记忆心理学研究的一个重要的突破。
2.内隐记忆与外显记忆的关系（两种记忆的分离）
（1）加工深度
内隐记忆不受作业任务类型的影响，而外显记忆受作业任务类型的影响。Graf等（1984）在一项研究中，先将被试分成四组，被试都看同一张单词表，但分别完成四种不同的实验任务：①评定对单词的喜爱程度，不要求记忆；②评定对单词的喜爱程度并记忆；③检索包含某个特定字母的单词，不要求记忆；④检索包含某个特定字母的单词并进行记忆。很显然，单词喜好度的评定和字母检索作业相比，要求被试对项目有更深层次的加工。实验最后要求有识记任务的被试组以每个词的前三个字母为提示，再认出刚才学过的词，目的在于测验被试的外显记忆；而对没有识记任务的被试则要求以每个词的前三个字母为提示写出其第一个想到的词，目的在于测验被试的内隐记忆成绩。结果发现，被试的内隐记忆并未受到作业任务类型的影响，而外显记忆则明显受到了影响。
（2）保持时间
在外显记忆的研究中人们都发现回忆量会随着学习和测验之间时间间隔的延长而逐渐减少。但是，内隐记忆在这方面则表现出完全不同的特点。Tulving等人（1982）在一项研究中利用再认作业和词干补笔作业对外显记忆和内隐记忆的保持特点进行了对比研究。词干补笔作业是一种用来测量内隐记忆的方法，通常包括两个阶段：在学习阶段要求被试学习一些项目，如“cognition”，在测验阶段不要求被试回忆刚才学过的项目，而是给出学过项目的词干，如“cog_____”，并要求被试用心里想到的第一词来完成填空，然后观察被试在学习阶段获得的信息是否会影响这一作业的成绩。结果发现，在一周之后，被试的再认成绩出现了显著的下降，而词干补笔的作业成绩前后没有显著的变化，这表明内隐记忆能够保持较长的时间。
（3）记忆负荷量
记忆的项目越多，越不容易记住，这是记忆的一种普遍现象。但是研究表明，这一规律仅适用于外显记忆，而内隐记忆则不然。Roediger（1993）研究了记忆负荷量对内隐记忆和外显记忆的不同影响。结果发现，用再认作业测量的外显记忆成绩随着所学词汇数目的增加而逐渐下降，而用知觉辨认测量的内隐记忆成绩并没有受到词汇数目增加的影响。
（4）呈现方式
Jacoby（1981）等在研究中发现，以昕觉形式呈现的刺激而以视觉形式进行测验时，这种感觉通道的改变会严重影响内隐记忆的作业成绩，而对外显记忆的效果没有影响。
（5）干扰因素
外显记忆很容易受到其他无关信息的干扰，前摄抑制和倒摄抑制现象的存在很好地说明了这点。但是，内隐记忆的情况则有所不同。通过词干补笔作业来测量内隐记忆的成绩，结果发现，干扰词对外显记忆的成绩影响较大，而很少影响内隐记忆的成绩。内隐记忆的研究不仅扩充、丰富了记忆研究的方法、技术和内容，而且使我们对人类记忆的本质有了更加深入的认识。
彭聃龄普通心理学笔记：七、思维
（一）思维概述
在日常生活中，我们每时每刻都离不开思维。
1.思维的含义
思维是借助语言、表象或动作实现的，对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。它能揭示事物的本质特征和内部联系，并主要表现在概念形成和问题解决的活动中。
2.思维的特征
（1）概括性
思维的概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。概括在人们的思维活动中有着重要的作用，它使人们的认识活动摆脱了具体事物的局限性和对事物的直接依赖关系，也是人们形成概念的前提，还是思维活动能迅速进行迁移的基础。
（2）间接性
思维的间接性是指人们借助于一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的认识。
（3）思维是对经验的改组
思维是一种探索和发现新事物的心理过程。它常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识经验不断进行更新和改组。在从事科学研究、探索世界的奥秘时，人们需要对已有的知识经验进行重建、改组和更新。
3.思维的种类
按照不同的分类依据，思维可以分为不同的类型。
（1）直观动作思维、形象思维和逻辑思维
这种分类主要是根据思维任务的性质、内容和解决问题的方法来进行的。
①直观动作思维。又称实践思维，它所面临的思维任务具有直观的形式，解决问题的方式依赖于实际的动作。
②形象思维。它是指人们利用头脑中的具体形象（表象）来解决问题。形象思维在问题解决中有重要的意义。
③逻辑思维。当人们面对着理论性质的任务，并要运用概念、理沦知识来解决问题时，这种思维称为逻辑思维。它是人类思维的典型形式。
（2）经验思维和理论思维
①经验思维。是指人们凭借日常生活经验进行的思维活动。由于知识经验的不足，这种思维易产生片面性，甚至得出错误或曲解的结论。
②理论思维。指根据科学的概念和论断，判断某一事物，解决某个问题的思维形式。这种思维活动往往能抓住事物的本质，使问题得到正确的解决。
（3）直觉思维和分析思维
①直觉思维。指人们在面临新的问题、新的事物和现象时，能迅速理解并作出判断的思维活动。这是一种直接的领悟性的思维活动。直觉思维具有快速性、跳跃性等特点。
②分析思维。也就是逻辑思维，它是遵循严密的逻辑规律，逐步推导，最后得出合乎逻辑的正确答案或做出合理的结论。
（4）辐合思维和发散思维
①辐合思维。指人们根据已知的信息，利用熟悉的规则解决问题。也就是从给予的信息中，产生逻辑的结论，它是一种有方向、有范围、有条理的思维方式。
②发散思维。指人们沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思想。这种思维方式在解决问题时，可以产生多种答案、结论或假说。
（5）常规思维和创造思维
①常规思维是指人们运用已获得的知识经验，按现成的方案和程序直接解决问题。
②创造性思维是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新的思维成果的思维活动。创造性思维是人类思维的高级形式。许多心理学家认为，创造性思维是多种思维的综合表现。它既是发散思维与辐合思维的结合，也是直觉思维与分析思维的结合，它包括理论思维，又离不开创造想像等。
4.思维的过程
所谓思维过程，是指人们在头脑中运用存储在长时记忆中的知识经验，对外界输入的信息进行分析、综合、比较、抽象和概括的过程。
（1）分析与综合是思维的基本过程
（2）比较
（3）抽象与概括
（二）概念
1.概念的含义
概念是人脑反映客观事物的本质特征的思维形式，它主要通过语词表现出来。每一个概念都包括内涵与外延两个方面。内涵是指概念的质，即概念所反映的事物的本质特征。外延是指概念的量，即概念的范围。
2.概念的种类
概念可以从不同的角度进行分类。
（1）具体概念和抽象概念
根据概念所包含的属性的抽象与概括程度，概念可分为具体概念和抽象概念。
①具体概念指按事物的指认属性形成的概念。
②抽象概念指按事物的内在、本质属性形成的概念。
（2）合取概念、析取概念和关系概念
根据概念反映事物属性的数量及其相互关系，可分为合取概念、析取概念和关系概念。
①合取概念是根据一类事物中单个或多个相同属性形成的概念，它们在概念中必须同时存在，缺一不可。如毛笔。
②析取概念是最普遍的概念。析取概念是根据不同的标准，结合单个或多个属性所形成的概念。如好学生。
③关系概念是指根据事物之间的相互关系形成的概念。如上下。
（3）自然概念和人工概念
根据概念形成的自然性，概念可分为自然概念和人工概念。
①自然概念是指在人类历史发展过程中自然形成的概念d自然概念的内涵和外延是由事物自身的特征决定的。
②人工概念是在实验室的条件下，为模拟自然概念的形成过程而人为地制造出的一种概念，它的内涵和外延常常可以人为的确定。
3.概念的结构
概念的结构是指概念的构成因素及它们之间的关系。以下是几种有关概念结构的理论。
（1）层次网络模型
①层次网络模型是由柯林斯等人针对言语理解的计算机模拟提出的，后来被用来说明概念的结构。
②在这个理论中，概念是以结点的形式存储在概念网络中，每个概念具有一定的特征，这些特征实际上也是概念。
（2）特征表理论
①特征表理论是由波纳等人提出的。
②这个理论把概念的语义特征分解为定义性特征和特异性特征。定义性特征是定义一个概念所必须具备的特征，它相当于概念的本质特征。特异性特征是具有描述功能的特征，它相当于概念的非本质特征。特征表理论认为，概念的结构由概念的定义性特征和整合这些特征的规则构成。这些规则也称概念规则，它包括肯定、否定、合取、析取、条件等。概念的定义性特征和规则相互结合就构成了各种不同性质的概念。
（3）原型模型
①原型模型主要是由茹什等人提出来的。
②茹什在一系列实验中发现，在要求被试进行范畴判断（如海棠是花吗）时，对范畴中典型成员（如苹果是水果吗）比对非典型成员（如龙眼是水果吗）的判断时间快。
4.概念的形成
概念形成是指个体掌握概念本质属性的过程。由于自然概念的形成涉及到许多因素，它的形成是一个较长的过程，因此用实验手段研究自然概念的形成过程是不可能的。为了克服这一困难，心理学家设计了人工概念，并对人工概念的形成进行了大量的实验研究，其目的是为了说明自然概念的形成。
人工概念是人为的、在程序上模拟的概念，它可以简化概念研究的进程，控制研究的变量。人工概念形成的途径和策略如下：
（1）人工概念形成的途径
①假设检验说
布鲁纳等人的假设检验说认为，概念形成的过程是不断提出假设、验证假设的过程。被试根据对实验材料的分析、综合与主试提供的反馈，提出了种种假设，当某种假设被证明是正确的，概念也就形成了。
②样例学习说
茹什认为，自然概念的形成以样例学习为主，即在掌握自然概念时，不是掌握它的一个或者几个本质特征，而是对概念样例的记忆。记忆中有代表性的一个或者几个样例就是概念的存在形式。
（2）概念形成的策略
布鲁纳曾提出了概念形成中的四种策略。
①保守性聚焦
保守性聚焦是指把第一个肯定实例（焦点）所包含的全部属性都看做是未知概念的有关属性，以后只改变其中的一个属性。如果改变这一属性后的实例被证实为肯定实例，那么这一属性就是未知概念的无关属性。相反，如果改变这一属性后的实例被判定为否定实例，那么这一属性就是未知概念的有关属性。
②冒险性聚焦
冒险性聚焦是指把第一个肯定实例所包含的全部属性都看做是未知概念的有关属性，但同时改变焦点卡片上一个以上的属性。这种策略带有冒险性，不能保证成功，但有可能在短时间内发现概念。
③同时性扫描
同时性扫描是指根据第一个肯定实例所包含的部分属性形成多个部分假设。在选取一定的实例后，根据主试的反馈，对多个部分假设进行检验。采用这种策略由于要同时记住多个假设，因此，给工作记忆以及记忆的信息加工带来了很大的负担。这种策略被试也较少采用。
④继时性扫描
继时性扫描是指在已形成的部分假设的基础上，根据主试的反馈，每次只检验一种假设，如果这种假设被证明是正确的，就保留它，否则就采用另一个假设。由于对假设的检验是相继进行的，因此这种策略被称为继时性扫描。
相比而言，保守性聚焦是一种更有效的概念形成的策略。
（三）推理
推理是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。前者叫归纳推理，后者叫演绎推理。
（1）三段论推理
三段论推理是由两个假定真实的前提，和一个可能符合，也可能不符合这两个前提的结论所组成。
（2）条件推理
条件推理是指人们利用条件性命题进行的推理。例如，“如果明天下雨，球赛就停止”，“明天有雨”，“所以，球赛停止”。在条件推理中，人们发现了一个有趣的现象，就是人们倾向于证实某种假设或规则，而很少去证伪它们，这种现象称为证实倾向。
?（四）问题解决
1.问题解决的含义与基本过程
（1）问题解决是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。问题解决是思维活动的方式之一。个体运用各种认知活动、技能等，经过一系列心理活动阶段，达到目标状态的过程就是问题解决。
（2）关于问题解决的过程，纽威尔和西蒙提出了“通用问题解决者模型”。他们用问题空间的概念说明问题解决的过程。
问题空间是指问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括对问题的初始状态和目标状态的认识，以及如何由初始状态转化为目标状态的认识等。他们认为，问题解决就是对问题空间进行搜索，以找到一条从问题的初始状态到达目标状态的通路。
（3）现代认知心理学认为，问题解决是一个在现有手段和目的之间进行分析，寻找策略从而达到目的的过程。问题解决的具体心理过程分为4个阶段：
①发现问题：是认识到问题的存在，并产生解决问题的需要和动机。
②分析问题：是找出问题的要求和条件，发现它们之间的联系与关系，把握问题的实质，确定解决问题的方向。
③提出假设：是提出解决问题的方案、策略或途径。
④验证假设：就是通过实际活动或思维操作验证所提出的假设是否可以真正解决问题，达到目的。
问题解决的各个阶段并非完全遵循这一顺序，当验证假设阶段发现某一假设不能解决问题时，思维过程直接再次进人分析问题或提出假设阶段，重新进行问题解决过程。
2.问题解决的策略（2005年北师大考题）
采用什么样的策略解决问题，是影响问题解决效率的一个很重要的心理因素。好的策略，有利于问题的解决。纽威尔和西蒙（1972）认为，在问题解决过程中，有以下几条通用的解决问题的策略：
（1）算法式：即算法策略，就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。采用算法策略的优点是它能够保证问题的解决，但是采用这种策略在解决某些问题时需要大量的尝试，因此费时费力，而且当问题复杂、问题空间很大时，人们很难依靠这种策略来解决问题。另外，有些问题也许没有现成的算法或尚未发现其算法，对这种问题算法策略将是无效的。
（2）启发式：即启发法，是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。启发法不能完全保证问题解决的成功，但用这种方法解决问题较省时省力。下面是几种常用的启发性策略：
①手段-目的分析：将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。
②逆向搜索：是从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。
③爬山法：类似于手段-目的分析法的一种解题策略。它是采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。这就好像登山者，为了登上山峰，需要从山脚一步一步登上山峰一样。
3.影响问题解决的心理因素
问题解决受到诸如社会、自然、物质和心理等各方面因素的影响。其中影响问题解决的心理因素主要有：
（1）问题情境
问题情境指个人面临的刺激模式与个人的知识结构之间的差异越大，问题解决就越困难。
（2）定势
定势是指重复先前的心理操作所引起的对活动的准备状态。它的影响有积极的，也有消极的。卢钦斯的水罐实验（1942）有力地说明了定势在问题解决中的重要作用。在多次重复某种解题方式的条件下，被试形成了一种解题活动的内部准备状态，因而干扰了更灵活地解决问题。在另一些情况下，定势也能帮助或易化人的解题活动。
（3）功能固着
人们把某种功能赋予某种物体的倾向称为功能固着。在解决问题的过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新的问题情景的需要，常常成为解决问题的关键。在功能固着的影响下，人们不易摆脱事物用途的固有观念，因而直接影响到人们灵活地解决问题。
克服功能固着需要人们灵活机智地使用已有的工具或材料，使之服务于解决问题的目的，这称之为功能变通。功能变通与功能固着的作用相反。要具有这种能力，一方面需要有丰富的知识，要熟悉物体的不同功能，另一方面也要具有思维的灵活性。
（4）动机
人们对活动的态度、社会责任感、认识兴趣等，都可以成为发现问题的动机，影响到问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不同。在一定的限度内，动机的强度和解决问题的效率成正比，但动机太强或太弱都会降低解决问题的效果。动机太强使人的心情过于紧张，不易发现解决问题的重要因素。动机太弱容易被无关因素引到问题之外。动机强度与解决问题效率之间的关系可以用一条倒U形曲线来说明。它表明在一定的范围内解决问题的效率，随动机强度的增高而上升，中等强度的动机是解决问题的最佳水平。超过一定的限度，提高动机的水平，反而会降低解决问题的效率。
（5）情绪
情绪对问题解决有一定的影响，紧张、惶恐、烦躁、压抑等消极的情绪会阻碍问题的解决，而乐观、平静、积极的情绪将有助于问题的解决。
（6）人际关系
人处在一个复杂的社会中，解决问题不仅受个人心理因素的影响，也会受到人们之间相互关系的影响。例如，人在解决问题时，往往要求与周围的人的方式一致，这种现象称从众现象。团体内的相互协作和互相帮助，是使问题得以迅速解决的积极因素；相反，互不信任、人际关系紧张则会妨碍问题的解决。
?（五）创造性思维
1.创造性思维的含义
创造性思维是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。创造性总是体现在问题解决的活动中，因此属于问题解决的一个研究领域。
2.创造性思维的心理成分及其测量
（1）辐合思维与发散思维
吉尔福特把思维分为辐合思维和发散思维两种，并认为发散思维是创造性的主要成分。他还设计了发散生成测验来测量创造性。
①在测验中，用发散思维的流畅性、变通性、独特性的好坏来衡量创造性的高低。
②除发散思维外，辐合思维也是创造性的一个组成部分。因为仅有发散思维，人们不可能从众多的方案中选择出最合理的方案。
（2）远距离联想能力
远距离联想能力是在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力。它也是创造性的一种构成成分。远距离联想能力高的人能够根据某些标准把互不相关的概念联系起来，形成一种新的联想。
（3）与创造性相关的非智力因素
创造性不仅受智力因素的影响，而且还受一系列非智力因素的影响。例如，人的坚持性、自信心、意志力等对创造性有重要的影响。此外，责任感、勤奋、热情、善于想像、兴趣广泛、独立性等非智力因素也是创造性的重要心理成分。
（六）表象和想像
1.表象
（1）表象的含义
表象是事物不在面前时，人们在头脑中出现的关于事物的形象。从信息加工的角度来讲，表象是指当前不存在的物体或事件的一种知识表征，这种表征具有鲜明的形象性。
（2）表象的特征
①直观性
表象是以生动具体的形象在头脑中出现的。人头脑中产生某种事物的表象，就好像直接看到或者听到这种事物的某些特征一样。
②概括性
表象是人们多次知觉的结果，它不表征事物的个别特征，而是表征事物的大体轮廓和主要特征，因此表象具有抽象性。
③可操作性
由于表象是知觉的类似物，因此人们可以在头脑中对表象进行操作，这种操作就像人们通过外部动作控制和操作客观事物一样。表象的可操作性可以用"心理旋转"的实验来说明。（见教材P251）
（3）表象在思维中的作用
①表象为概念的形成提供了感性基础，并有利于对事物进行概括的认识
②表象促进问题的解决、
2.想像
（1）想像的含义
想像是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。这是一种高级的认识活动。形象性和新颖性是想像活动的基本特点。
（2）想像的种类
①按照想像活动是否具有目的性，可以区分为无意想像和有意想像。
无意想像是一种没有预定目的、不自觉地产生的想像。它是当人们的意识减弱时，在某种刺激的作用下，不由自主地想像某种事物的过程。
有意想像是按一定目的、自觉进行的想像。
②在有意想像中，根据想像内容的新颖程度和形成方式的不同，可分为再造想像、创造想像和幻想。
再造想像：根据言语的描述或图样的示意，在人脑中形成相应的新形象的过程。
创造想像：在创造活动中，根据一定的目的、任务，在人脑中独立地创造出新形象的过程。
幻想：指向未来，并与个人愿望相联系的想像，它是创造想像的特殊形式。
彭聃龄普通心理学笔记：八、语言
（一）语言与言语概述
1.语言的概念及其特征
（1）概念：语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或通过书写符号、手势等构成的一种符号系统，同时又是一种运用这种符号系统来交流思想的行为。语言的基本结构材料是词。词是一种符号，它标志着一定的事物。
（2）语言具有下列一些特征：
①创造性
语言的创造性表现在，人们使用有限数量的词语和合并这些词语的规则，便能产生或理解无限数量的语句，这些语句是他们以前从未说过或听到过的。
②结构性
任何语言符号都不是离散、孤立地存在的，而是作为一个有结构的整体而存在的。语言受到一定规则的约束，只有符合一定规则的语言，才是人们在交际时可以接受的语言。不同语言的具体结构规则是不同的。
③意义性
语言中的一个词或一句话，都有一定的含义，这种意义性使得人们能够相互理解、相互交流。
④指代性
语言的各种成分都指代一定的事物或者抽象的概念。正是由于语言具有一定的指代性，人们才能理解抽象符号所代表的意义。
⑤社会性与个体性
语言是个体运用语言符号进行的交际活动，具有社会性。人只能使用社会上已经形成的语言，用词来表达意义也只能是约定俗成的。
2.语言的结构
语言是按层次结构组织起来的。语言表达的基本形式是句子。在句子的下面可分为短语、单词、语素和音位等不同层次。每个层次又都包含一定的语言成分和将这些成分组织起来的语言规则，如语音规则、缀词法规则、句法规则等。人们按照这些规则可以将音位组成语素，然后由语素组成单词，再由单词组成短语和句子。
根据乔姆斯基的转换生成语法理论，任何一个语句都包含两个层次的结构：表层结构和深层结构。表层结构是指我们实际上所听到或看到的语句形式，或说话时所发出的声音以及书写时所采用的书面形式；而深层结构是指说话者试图表达的句子的意思。表层结构决定句子的形式，深层结构决定句子的意义。
同一个深层结构可以用不同的表层结构来体现，在表达同一意义时，可以采用不同的表达方式。一个表层结构也可包含两个或更多的深层结构。在这种情况下，语句就出现歧义。歧义是语言的一种普遍现象。从深层结构到表层结构的转换，要通过一定的规则来实现。这些规则包括短语结构规则和转换规则等。
3.言语的种类
语言活动通常分为两类：外部语言和内部语言。外部语言又包括口头语言（对话和独自语言）和书面语言。
（1）对话语言
对话语言是指两个或几个人直接交流时的语言活动。
（2）独白语言
独白语言是个人独白进行的，与叙述思想、情感相联系的，较长而连贯的语言。它表为报告、讲演、讲课等形式。
（3）书面语言
书面语言是指一个人借助文字来表达自己的思想或通过阅读来接受别人语言的影响。书面语言的出现比口语要晚得多。它只有在文字出现以后，才为人们掌握和利用。
（4）内部语言
内部语言是一种自问自答或不出声的语言活动。内部语言是在外部语言的基础上产生的。内部语言虽不直接用来与别人交际，但它是人们语言交际活动的组成部分。当人们计划自己的外部语言时，内部语言常常起着重要作用。
4.语言的表征与加工过程
（1）语言的表征
表征是信息在头脑中存在的方式，语言的表征就是语言材料所负载的信息在头脑中存在的方式。语言以何种方式表征还存在争论，它或许是以表象的方式表征的，或许是以命题的方式表征的，或者两种表征方式都存在。
①心理词典。心理词典是指保存在人脑中的一部词典。它存储了大量的词条，每个词条又包括词的写法、语音以及词义等各种信息。
②分布表征。分布表征的观点认为，词的形、音、义知识并不是存储在单个结点上，而是分布在网络的各个单元中。
（2）语言加工是指对输入的语言信息进行编码、转换、存储、提取的过程。（和记忆有点相似）这种加工过程首先是从语言材料的输入开始的，如昕或读，然后将输入的材料输送到大脑的语言区，在这些区域得到加工，最后经过提取过程，人们或者理解了输入材料的含义，或者产生语言，表达思想。
根据不同的分类标准，语言加工可以分成不同的类型。
①根据语言加工过程中需要注意资源参与的程度，语言的加工可分为自动化加工和受控制的加工两种形式。
②根据语言加工时各种成分间是否存在相互作用，语言的加工又可分为模块化的加工和交互作用式的加工。
（二）语言的理解
语言理解是指人们借助于听觉或视觉的语言材料，在头脑中建构意义的一种主动、积极的过程。
1.语音知觉
语音知觉有时也叫言语知觉，是指人们对语音的识别过程。
（1）语音的物理性质
语音具有某些物理属性，如音调、音强、音长与音色。
（2）音位及其区别性特征
音位是在一种语言中能够区别意义的最小语音单位。研究音位的区别性特征有助于解释人对语音的感知。
（3）影响语音知觉的各种因素语音知觉的效果可以用语言清晰度与可懂度进行度量。
2.词汇的理解
词汇理解是指人们通过视觉或听觉，接受输入的词形或语音信息，并在人脑中揭示词义的过程。词汇理解也称为词汇识别或词汇通达。研究表明，影响词汇识别的因素有以下几方面。
（1）单词的部位信息
（2）正字法规则
（3）字母长度或笔画数量
（4）字形结构
（5）字词的使用频率
（6）语音的作用
3.句子的理解
（1）句子理解是在字词理解的基础上，通过对组成句子的各成分的句法分析和语义分析，获得句子语义的过程。相对词汇理解而言，句子理解是一个更为复杂的过程。
（2）句子理解受多种因素的影响，其中主要因素有以下几方面。
①句子的类型
②词序
③语境
④句法分析与语义分析
4.文本的理解
文本理解是语言理解的最高级水平。它是在理解字词、句子等基础上，运用推理、整合等方式揭示文本意义的过程。正确理解文本中的词汇和句子是文本理解的前提，下列因素也影响着对文本的理解。
（1）推理
（2）语境
（3）图式的作用
5.影响语言理解的因素
语言理解不仅依赖于对语言材料的正确感知，而且还依赖于人们已有的认知结构和各种形式的知识经验。影响语言理解的因素有以下几种。
（1）语言知识的作用
（2）语境
（3）句子与课文的结构
（4）特定的生活经验的作用
彭聃龄普通心理学笔记：九、动机与意志
（一）动机概述
1.动机的含义
动机是由一种（目标或对象）所引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或（内部动力）。（动机）是构成人类大部分行为的基础。（单）
2.动机的功能（多或简）
（1）激活功能
（2）指向功能
（3）维持和调整功能
3.动机的种类
按照不同的分类依据，动机有不同的分类方式，分成了不同类型的动机。
（1）生理性动机与社会性动机
根据动机的（性质），人的动机可分为生理性动机与社会性动机。（单）
①生理性动机也称（驱力），它以有机体自身的（生物学需要）（单）为基础，例如，饥、渴、缺氧、疼痛、性、睡眠、排泄等动机，都是生理性动机。（多）
②社会性动机，是以人的（社会文化需要）为基础的。人有权力的需要、社会交往的需要、成就的需要、认识的需要等，因而产生了相应的权力动机、交往动机、成就动机和认识性动机（兴趣）（多）等。
（2）原始的动机与习得的动机
根据学习在动机形成和发展中所起的（作用），人的动机可分为（原始）的动机和（习得）的动机。（单）
①原始的动机是与生俱来的动机，它们是以人的本能需要为基础的。饥、渴、母性、性欲（多）等动机。
②习得的动机是指后天获得的各种动机，即经过学习产生和发展起来的各种动机。
（3）有意识的动机与无意识的动机。
根据动机的（意识水平），人的动机可分为（有意识的动机）和（无意识的动机）。（单）
（4）外在的动机和内在的动机
根据动机的（来源），可分为外在动机和内在动机。（单）
①外在动机是指人在（外界的要求）与外力的作用下所产生的行为动机。内在动机是指由个体（内在需要）引起的动机。（单）
4.动机与行为效率的关系
（1）动机与行为（简）
①动机除了具有激活和维持行为的功能以外，它与行为的关系是十分复杂的。②在同一个人身上，行为的动机也是多种多样的，其中有些动机占主导地位，称主导动机，有些动机处于从属地位，称从属动机。③在活动动机与效果的关系上，情况也非常复杂。一般来说，良好的动机应产生良好的行为效果；反之，不良的动机则会产生不良的行为效果，这就是动机与效果的统一。但是，在实际生活中，动机与效果不统一的情况也时有发生。④由此可见，动机与行为的关系是异常复杂的，因此只有了解一个人的动机，才能比较准确地解释其行为，并对行为做出比较准确的控制与预测。
（2）动机与工作效率（简）
①动机与工作效率的关系主要表现在动机强度与工作效率的关系上。心理学的研究表明，动机强度与工作效率之间的关系不是一种（线性）关系，而是（倒U形）（曲线）（单）关系。中等强度的动机最有利于任务的完成，也就是说，动机强度处于中等水平时，工作效率最高，一旦动机强度超过了这个水平，对行为反而会产生一定的阻碍作用。
②心理学家耶克斯和道德森的研究表明，各种活动都存在一个最佳的动机水平。动机不足或过分强烈，都会使工作效率下降。研究还发现，动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较容易的任务中，工作效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。这就是著名的（耶克斯-道德森）定律。（单）
（二）需要
1.需要的含义
（1）需要是有机体内部的一种（不平衡状态）这种不平衡状态包括（生理）的和（心理）的不平衡。（单）
（2）需要是由个体对某种（客观事物）（单）的要求引起的。没有（客体、没有对象）（单）的需要，不指向任何事物的需要是不存在的。
2.需要的种类
人的需要是多种多样的，按（起源）可分为自然需要和社会需要；按（指向的对象）可分为物质需要和精神需要。（单）
（1）自然需要和社会需要
①自然需要也称（生物学）需要，它包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄、配偶、嗣后等需要。（单）
②社会需要是人类特有的需要，如劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要（多）等。
（2）物质需要与精神需要
①物质需要指向社会的（物质）产品，②精神需要指向社会的各种（精神）产品。（单）
3.马斯洛的需要层次理论
关于需要的结构，在心理学界存在不同的理论观点，比较著名的有（默里）的需要理论和（马斯洛）的（需要层次）（单）理论等。
简析马斯洛的需要层次论（简）（1）马斯洛（1968）认为，人的需要是由以下五个等级构成的：①生理的需要。②安全需要。③归属和爱的需要。④尊重的需要。⑤自我实现的需要。（多）
（2）简析马斯洛关于低级需要和高级需要的关系的看法。（简）马斯洛认为，这些需要之间的关系是：需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大；在高级需要得到满足之前，必须先满足低级的需要；在人类的进化以及个体的发展中，低级需要出现较早，而高级需要出现较晚；低级需要直接关系到个体的生存，当这些需要得不到满足时，个体将出现直接的生命危机；高级需要不是维持个体生存所绝对必需的，但是高级需要与人的健康成长紧密联系，高级需要的满足可以使人得到生理、心理的健康。
（3）马斯洛的需要层次理论是一种比较完整的需要理论，它系统探讨了需要的实质、结构、发生发展与需要在人类社会生活中的作用。马斯洛提出了人和动物共有的低级需要和人独自具有的复杂需要，这就否定了弗洛伊德只有一类本能需要的理论。
（4）然而，马斯洛的理论存在着形而上学的色彩。作为有社会意识的人的行为，并非总是按马斯洛的理论所估计的那样按层次出现。大部分人往往在不同时期被不同的需要所激发。有时不顾某些低级的需要而直接出现高级的需要。
（三）动机理论
动机是一个较古老的研究课题，已经有一百多年的研究历史。人们对动机的实质进行了多方面的探讨，提出了不同的看法，从而形成了多种不同的理论。
1.本能论
（本能）（单）是在进化过程中形成、由遗传固定下来的一种不学而能的行为模式，是人类行为的（原动力）（单）。本能论在动机心理学中曾一度占统治地位。
（1）美国心理学家（詹姆斯）（单）提出，人的行为依赖于本能的指引，人除了具有与动物一样的生物本能外，还具有社会本能，如爱、社交、同情、诚实等。
（2）本能论最著名的鼓吹者是美国心理学家（麦独孤）（单）。他系统地提出了动机的本能理论，认为人类的所有行为都是以本能为基础的；本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力；本能具有（能量、行为和目标指向）（多）三个成分。
（3）20世纪（20年代末）（单），本能论开始受到人们的怀疑与批评。
（4）20世纪50年代以后，欧洲一批（习性学家）（单）再度爆发出对本能行为的研究热情。（习性学家）（洛伦茨）发现小鹅出生后对自己的那种（“依恋”）现象，可称之为（印刻）（单）
2.驱力理论
（1）由于本能论在解释人类行为时产生了困难，20世纪（20年代）（武德沃斯）提出了行为因果机制的（驱力）概念，以代替（本能）概念。所谓（驱力）是指个体由（生理需要）所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的（平衡）状态。（单）
（2）以后，（赫尔）提出了（驱力减少理论）（单）。
简析赫尔的驱力减少理论（简）
①他假定个体要生存就有需要。需要产生驱力。驱力是一种动机结构，它供给机体的力量或能量，使需要得到满足，进而减少驱力。赫尔的理论适用于解释生物的机能。
②赫尔又提出，人类的行为主要是由习惯来支配的，而不是由生物驱力支配的。
③他强调经验和学习在驱力形成中的作用，认为学习对机体适应环境有重要意义。驱力给行为提供能量，而习惯决定着行为的方向。
④赫尔认为，有些驱力来自内部刺激，不需要习得，称为原始驱力；有些驱力来自外部刺激，是通过学习得到的，称为获得性驱力。
⑤赫尔认为，驱力（D）、习惯强度（H）共同决定了个体的有效行为潜能（P），它们的相互关系可以表示为：
P=D×H
⑥但是，驱力减少理论不能解释另一些行为，如什么力量激发了过量的强制性的进食行为？为什么一个人可以通宵达旦地工作？为什么政治家在监狱里可以绝食数日？因为在这些行为中，人的驱力不是减少，而是增加了。
3.唤醒理论
（1）（赫布和柏林）等人提出了唤醒理论。（单）
（2）这一理论认为，人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高，也不是太低。对唤醒水平的偏好是决定个体行为的一个因素。一般来讲，个体偏好中等强度的刺激水平，因为它能引起最佳的唤醒水平，而对于过低或过高的刺激，个体是不喜欢的。
（3）唤醒理论提出了三个原理（简）。
第一个原理是人们偏好最佳的唤醒水平。第二个原理是简化原理，即重复进行刺激能使唤醒水平降低。第三个原理是个人经验对于偏好的影响。研究表明，富有经验的个体偏好于复杂的刺激。经验也能够帮助个体更好地组织刺激。
4.诱因理论
（1）（诱因）指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向（目标）（单）的作用。（2）（赫尔）接受了诱因这一变量，把它作为行为的（决定）因素之一（单）。
5.认知理论（多）
现代认知理论认为，个体对来自外界的信息经过编码、存储、提取和输出等加工过程，在头脑中形成了各种不同的观念。这些观念在刺激和行为间起（中介）作用，它既能引起行为，又能改变行为，在这个意义上，（认知）具有动机的功能。（单）
（1）期待价值理论
①动机的（期待价值理论）是早期的一种动机认知理论，这种理论将达到目标的期待作为行为的决定因素。（单）
②新行为主义者（托尔曼）在动物实验的基础上提出，行为的产生不是由于强化，而是由于个体对一个（目标的期待）（单）。托尔曼将期待定义为刺激与刺激的联系（Sl-S2）或反应和刺激的联系（Sl-R-S2）。期待是重要的，它能帮助个体获得目标。
（2）动机的归因理论
①20世纪60年代，心理学家用因果关系推论的方法，从人们行为的结果寻求行为的内在动力因素，称之为（归因）（单）。
（海德）（单）指出，当人们在工作和学习中体验到成功或失败时，会寻找成功或失败的原因。一般来说，人会把行为的原因归结为内部原因和外部原因两种。内部原因是指存在于个体本身的因素，如（能力、努力、兴趣、态度）（多）等。外部原因是指环境因素，如（任务难度、外部的奖励与惩罚、运气）（多）等。海德还提出了（“控制点”）的概念，并把人分为（“内控型”和“外控型”）（单）。内控型的人认为成败是由自身的原因造成的，而外控型的人则认为成败是由于外部因素造成的。
②韦纳的动机的归因理论（简），证明了（成功和失败）（单）的因果归因是成就活动过程的中心要素。韦纳也把成就行为的归因划分为内部原因和外部原因，同时把“稳定性”作为一个新的维度，把行为原因分为稳定的和不稳定的。如能力、任务难度是稳定的；而努力和运气是不稳定的。根据这些维度，韦纳（1972）提出了（两维）（单）归因模式。
③韦纳（1972）根据自己的研究提出，如果一个新的结果和过去的结果不同，人们一般归因于不稳定的因素，如努力和运气等；如果新结果与过去的结果一致，人们一般归因于稳定的因素，如任务难度和能力等。这种归因会使人们对下一次的行为结果产生预期。
④韦纳还发现，归因会使人出现情绪反应。如果把成就行为归结为内部原因，在成功时会感到满意和自豪，在失败时会感到内疚和羞愧。但是，如果把成就行为归结为外部原因，不论成功还是失败都不会产生太突然的情绪反应。近20年来，他对情绪的动力作用进-T了大量研究，提出了动机和情绪的归因理论。
（3）自我决定理论
①自我决定理论是由（美国）心理学家（德西）提出的（单）。
（4）自我功效论（简析班杜拉的自我效能理论）（简）
①（班杜拉）（单）的自我功效论是另一种动机的认知理论。他认为，人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要的作用。其中（期待）是决定行为的（先行）（单）因素，强化的效果存在于期待奖赏或惩罚之中，是一种期待强化。
②班杜拉把期待分为（结果）期待和（效果）（单）期待两种。
（结果）期待是指个体对自己行为结果的估计（或强化）。
（效果）期待是指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断，这种推测和判断就是个体的（自我效能感）。（单）班杜拉认为自我效能感的高低，直接决定个体进行某种活动时的动机水平。班杜拉（l994）强调自我效能感是成就活动的一个重要维度。
（5）成就目标理论（简析成就目标理论）（简）
①20世纪80年代，（尼科尔斯和德韦克）等人将成就目标概念引入成就动机领域，并使之成为（90年代）动机研究的一个热点。（单）
②成就目标理论建构了相应的评价标准和原则来评价成功，主要有3个（多）。
任务标准：主要看个体是否达到了活动的要求；
自我标准：主要看个体现在是否比自己以前做得好；
他人标准：主要看个体是否比群体中的其他人做得好。
③成就目标理论把成就目标分为两种类型。一种是（掌握目标）（单），个体的目标定位在掌握知识和提高能力上，认为达到了上述目标就是成功。个体对自己的评价往往依据任务标准和自我标准。另一种是（成绩目标）（单），个体的目标定位在好名次和好成绩上，认为只有赢了才算成功。这种目标常常表现在把自己和别人进行比较，并且根据一般标准来评价自身的表现。
④研究发现，不同的成就目标对应着不同的动机和行为模式。具有掌握目标的个体，往往会采取主动、积极的行为，如选择适当的具有挑战性的任务，并使用深层的加工策略等；而具有成绩目标的个体，往往有较高的焦虑水平，有时不敢接受挑战性的任务，遇到困难有时容易退缩。
⑤近年来，艾略特及其同事将趋近—回避这两个古老的成就动机概念引人到成就目标理论中，把成绩目标进一步区分为成绩趋近目标和成绩回避目标。前一种目标旨在获得积极的活动结果，是一种趋近的目标状态；后一种目标旨在避免消极的活动结果，是一种回避的目标状态。
⑥平崔克则将趋近—回避状态引人到掌握目标中，将掌握目标区分为趋近和回避两种状态，进而把成就目标分为四种，即掌握趋近目标、掌握回避目标、成绩趋近目标和成绩回避目标（多），并提出了这些目标的一些特性。
（四）意志行动
1.意志行动的基本阶段（多）
（1）准备阶段
（2）执行阶段
2.意志行动中的动机冲突
由于在意志行动中人们常常具有两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，因而引起了意志行动中的目标冲突或动机斗争。
人的意志行动通常表现为接近或回避某一目标。根据意志行动的这一特点，可以把冲突分成以下四种类型：（多）
（1）双趋冲突：接近—接近型冲突。
（2）双避冲突：回避—回避型冲突。
（3）趋避冲突：接近—回避型冲突。
（4）多重趋避冲突：多重接近—回避型冲突。
3.意志行动中的挫折
（1）挫折的含义
①（挫折）（单）是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应，也就是俗话所说的“碰钉子”。
②挫折包含着三层涵义（多）。
第一是挫折情境。
第二是挫折认知。
第三是挫折行为。
（2）挫折情境的形成
挫折情境也就是产生挫折的原因。人的任何挫折都与所处的情境有关。挫折情境就是使目标不能实现的各种阻碍和干扰的因素。挫折情境形成的因素是多方面的，概括起来可以分为主观因素和客观因素两类。
①主观因素也可称之为内部因素，是个体的（生理）和（心理）因素。②客观因素主要包括（自然）和（社会环境）（单）因素。
（3）挫折的反应
人们在遭受挫折后，或强或弱、或多或少都会做出一定的反应。概括地讲，个体对挫折的反应表现为三个方面，即情绪性反应、理智性反应和个性的变化（多）。
情绪性反应是指个体在遭受挫折时伴随着的紧张、烦恼、焦虑等情绪反应，它表现为强烈的内心体验或特定的行为反应。情绪反应的形式很多，一般有攻击、冷漠、退化、固执、幻想、逃避、自戕（多）等。
（4）挫折的承受力（简析如何增强挫折承受力）（简）
增强挫折承受力是培养良好意志行为的重要方面。意志行为的重要特征是勇于克服困难和阻碍，而正确对待挫折是克服困难的一个方面。能否经受得起挫折涉及多方面因素，下面介绍几种重要的因素。
①正确对待挫折
应该认识到挫折具有两重性，挫折和磨难并不都是坏事，它促使人为了改变境况而奋斗，能磨炼性格和意志，增强创造能力和智慧。同时，遭受挫折后认真总结经验教训也是十分必要的，应该尽量避免不必要的挫折。
②改善挫折情境
挫折情境是产生挫折和挫折感的重要原因，如果挫折情境得到改善和消失，挫折感也就会随着消失。
③总结经验教训
一方面从失败中吸取教训，以积极态度冷静地分析遭受挫折的主、客观原因，及时找出失败的症结所在，发现自己的弱点，力争改进。另一方面，要发现自己的优点和长处，从而振作精神，鼓起战胜挫折的勇气，树立信心，提高对挫折的承受能力。
④调节抱负水平
抱负水平过低或过高都不利于增强个体的自信心和自尊心。在过低的抱负水平下，即使成功了，人们也不能产生成就感；抱负水平过高，在达不到预定的目标时，就容易产生挫折感。所以要使个体在活动中产生成就感又不至于受到挫折，就要提出适合个体能力水平的、具有挑战性的标准。
⑤建立和谐的人际关系
建立和谐的人际关系对于增强挫折的承受力是有积极作用的。当一个人遭受挫折后，可以向朋友倾诉自己的心里话，内心的紧张也会逐渐减弱，还可以从朋友那里得到鼓励、信任、支持和安慰，战胜困难和挫折。要建立和谐的人际关系，首先要关心别人，与人友好相处。
4.意志的品质（多）
人的意志力的强弱是不同的。构成人的意志的某些比较稳定的方面，就是人的意志品质。了解意志品质，对培养优良意志品质、克服不良意志品质具有重要意义。
（1）独立性
（受暗示性）（单）与独立性相反，是一种不好的意志品质。
（2）果断性
与果断性相反的意志品质是（优柔寡断）。
（3）坚定性
①坚定性也叫（顽强性）。坚定性不同于（执拗）。
（4）自制力
与自制力相对立的意志品质是（任性和怯懦）。（单）
彭聃龄普通心理学笔记：十、情绪和情感
（一）情绪和情感概述
1.情绪、情感的含义
（1）情绪和情感是人对客观事物的（态度体验）及相应的（行为反应）。人的情绪、情感总是和一定的（刺激情景）相联系。情绪是以个体的（愿望）和（需要）为（中介）的一种心理活动。（单）
（2）情绪和情感是由（独特的主观体验）、（外部表现）和（生理唤醒）（多）等三种成分组成主观体验，是个体对不同的情绪和情感状态产生积极的或者消极的自我感受。
2.情绪、情感的功能（1）激发动机作用。（2）适应性作用。（3）组织作用。（4）传递信息作用。（多）也可以是简答。
3.情绪的维度和两极性
（1）情绪的维度和两极性的含义
①情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度（多）等方面。这些特征的变化幅度又具有两极性，每个特征都存在两种对立的状态。
简析情绪、情感的两极性（简或多）
（1）情绪的动力性有增力和减力两极。一般地讲，需要得到满足时产生的积极情绪是增力的，可提高人的活力；需要得不到满足时产生的消极情绪是减力的，会降低人的活动能力。
（2）情绪的激动性有激动与平静两极。激动是一种强烈的、外显的情绪状态，如激怒、狂喜、极度恐惧等。平静是指一种平稳安静的情绪状态，它是人们正常生活、学习和工作时的基本情绪状态，也是基本的工作条件。
（3）情绪的强度有强、弱两极，如从愉快到狂喜，从微愠到狂怒。在情绪的强弱之间还有各种不同的强度，如在微愠到狂怒之间还有愤怒、大怒和暴怒等。
（4）情绪还有紧张和轻松两极。如果情境比较复杂，个体心理准备不足而且应变能力比较差，人们往往容易紧张，甚至不知所措。如果情境不太紧急，个体心理准备比较充分，应变能力比较强，人就不会紧张，而会觉得比较轻松自如。
（2）情绪维度的理论
人们对情绪的维度有着各种不同的看法，提出了许多理论。
①三维理论
19世纪末，（冯特）（Wundt，1896）提出了情绪的（三维）（单）理论，认为情绪是由三个维度组成的，即愉快—不愉快；激动—平静；紧张—松弛（多）。每一种具体情绪分布在三个维度的两极之间的不同位置上。他的这种看法为情绪的维度理论奠定了基础。
20世纪50年代，（施洛伯格）（单）根据面部表情的研究提出，情绪的维度有愉快—不愉快、注意—拒绝和激活水平（多）三个维度，建立了一个三维模式图。20世纪60年代末，（普拉切克）（单）提出，情绪具有强度、相似性和两极性（多）等三个维度，并用一个（倒锥体）（单）来说明三个维度之间的关系。锥体截面划分为8种原始情绪，相邻的情绪是相似的，对角位置的情绪是对立的，锥体自下而上表明情绪由弱到强的变化。
②四维理论
美国著名心理学家（伊扎德）（单）提出了情绪的四维理论，认为情绪有愉快度、紧张度、激动度和确信度（多）等四个维度。
4.情绪、情感的分类
（1）有关情绪的分类
①（生物进化）（单）观点认为，人的情绪可以分为基本情绪和复合情绪。
②（伊扎德）用（因素分析法）（单）提出人的基本情绪有11种。
③（罗素）提出了情绪分类的（环形）模式。（单）
（2）有关情感的分类（多）
①道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。
②理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。
③美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。
（3）典型的情绪状态（多）
①心境
（心境）是指人比较平静而持久的情绪状态。心境具有（弥漫性）（单）。
②激情
（激情）是一种强烈的、（爆发性）（单）的、为时短促的情绪状态。
③应激
（应激）是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。（单）应激的适应性综合征包括动员、阻抗和衰竭（多）三个阶段。
（二）情绪的生理机制（简）
1.情绪的脑中枢机制
20世纪80年代以来，认知神经科学、神经成像技术（多）等对人的神经生理机制进行了大量的深入研究。研究表明，情绪是由大脑中的神经回路所控制的，它们整合加工情绪信息，产生情绪行为。此回路包括前额皮层、杏仁核、海马、前部扣带回、腹侧纹状体（多）等。
（1）前额皮层
研究表明，（左PFC）与（趋近系统和积极感情）有关，（右PFC）与（消极感情和退缩）（单）有关。
（2）下丘脑
心理学家（奥尔兹）等还用“自我刺激”的方法证明下丘脑核边缘系统中存在一个（“快乐中枢”）（单）。
（3）网状结构
（网状结构）（单）对于维持大脑皮层兴奋水平、保持人处于清醒状态有重要作用。
研究表明，网状结构对情绪的激活也有重要的影响。网状结构靠近下丘脑部分，既是情绪表现（下行系统）中的中转站，又是（上行警觉激活系统）（单）的中转站。
（4）边缘系统
①杏仁核
研究发现，一些情绪受边缘系统的调节和控制。最近的研究指出，（杏仁核）是（恐惧反应）（单）的中枢。
②海马和前部扣带回
在（布罗笛）等人的PET研究中，发现焦虑症状的降低与（腹侧）扣带回中降低的激活有关，心理症状的改进与（背侧）扣带回提高的激活有关。（单）
2.情绪的外周神经机制（多）
（1）自主神经系统
（2）分泌系统
（3）躯体神经系统
（三）表情（多）
情绪和情感是一种内部的主观体验，但在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现就是可以观察到的某些行为特征。这些与情绪、情感有关的外部表现，叫（表情）。（单）
1.面部表情
2.体态表情
体态表情可以分为（身体表情）和（手势表情）（单）两种。
3.语调表情
?（四）情绪理论
1.詹姆斯—兰格情绪理论（简）
（1）美国心理学家（詹姆士）和丹麦生理学家（兰格）分别于（1884）年和（1885）年提出了观点基本相似的理论。（单）
（2）他们都强调情绪的产生是植物性神经系统活动的产物。
①其中，詹姆士认为情绪是对身体变化的知觉。在他看来，悲伤由哭泣引起，而愤怒由打斗而致。
②兰格认为情绪是内脏活动的结果，特别强调情绪与血管变化的关系。
两者的基本观点都是认为情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。
③詹姆士—兰格理论提出了情绪与机体生理变化与情绪发生的直接联系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用。但是他们却忽视了中枢神经系统对情绪的调节和控制。
2.坎农—巴德学说
（1）（坎农）对詹姆士—兰格理论提出了以下三点质疑：他的学说得到了（巴德）的支持。（单）
3.认知理论（多）
（1）阿诺德的评定—兴奋学说（简）
①美国心理学家（阿诺德）于20世纪（50）年代提出了情绪的（“评定—兴奋学说”）（单），她强调情绪的来源是大脑皮层对刺激情境的评估。从刺激出现到情绪产生的模式是：刺激情境—评估—情绪。同一刺激情境，人对它的评估不同，就会产生不同的情绪。
②阿诺德认为，情绪的产生是大脑皮层和皮下组织协同活动的结果，大脑皮层的兴奋是情绪产生最重要的条件。
③情绪产生的具体模式是：外界刺激作用于感受器，产生神经冲动，通过内导神经上专至丘脑，进而传至大脑皮层，在大脑皮层刺激情景得到评估，形成一种特殊的态度，这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感和副交感神经，并进而将冲动下行传至血管和内脏组织，引起血管和内脏反应。血管和内脏的反应进一步反馈到大脑皮层，大脑皮层进行再次评估，使纯粹的认识经验转化成为被感受到的情绪。
（2）沙赫特的两因素情绪理论（简）
①（60）年代初，（美国）心理学家（沙赫特和辛格）提出，对于特定的情绪来说，有两个因素是必不可少的。（单）
第一、个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快、手出汗、胃收缩、呼吸急促等；
第二、个体必须对生理状态的变化进行认知性唤醒。实验证明，情绪状态是由认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。环境中的刺激因素，通过感受器向大脑皮层输入外界信息；生理因素通过内部器官、骨骼肌的活动，向大脑输入生理状态的信息；认知过程是对过去经验的回忆和对当前情景的评估，三方面信息在大脑皮层的整合作用才产生了情绪，这个转化过程称为情绪唤醒模型。
（3）拉扎勒斯的认知-评价理论（简）
①（拉扎勒斯）（单）是情绪认知理论的另一位代表。
②他认为情绪是人与环境相互作用的产物，在情绪活动中，人不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响，同时要调节自己对于刺激的反应。情绪活动必须有认知活动的指导，只有这样，人们才能了解环境中刺激事件的意义，作出选择适当的、有价值的动作组合，即动作反应。
③按照（拉扎勒斯）（单）的观点，情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。因此，在情绪活动中，人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲，有三个层次的评价：初评价、次评价和再评价。
初评价是指人确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。只要人们处在清醒的状态下，这种评价随时随地都会发生，这是人的生存适应的一个重要方面。
次评价是指人对自己反应行为的调节和控制，它主要涉及人们能否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一种控制判断。
再评价是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。如果再评价结果表明行为是无效的或不适宜的，人们就会调整自己对刺激事件的次评，甚至初评，并相应地调整自己的情绪和行为反应。
（五）情绪调节与心理键康
1.情绪调节的含义
（情绪调节）（单）是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。情绪调节有以下几个方面（多）：
（1）具体情绪的调节
（2）唤醒水平的调节
（3）情绪成分的调节
（4）情绪格调的调节
（5）动力性的调节
2.情绪调节的基本类型（多）
（1）内部调节和外部调节
从情绪调节过程的（来源）（单）分类，可以分为内部调节和外部调节。
（2）修正调节、维持调节和增强调节
根据情绪的（不同特点）（单）可分为修正调节、维持调节和增强调节。
（3）原因调节和反应调节
（4）良好调节和不良调节
3.情绪调节的基本过程（多）
（1）生理调节
（2）情绪体验调节
（3）行为调节
（4）认知调节
（5）人际调节
4.情绪调节的个别差异
（1）情绪调节可以发展为一种能力，这就是（“情绪智力”）。
（2）不同个体的情绪智力是有差异的。（迈尔）（单）认为，情绪智力包含四个方面（多或简）：
其一，对情绪的知觉、评价和表达的能力；
其二，用情绪促进思维的能力；
其三，理解和分析情绪的能力；
其四，调节情绪以促进情绪与智力发展的能力。
（3）情绪调节的个体差异还表现在情绪的激活阈限、情绪的易感性、情绪的生理唤醒（多）等方面。
5.情绪调节与压力（简析情绪调节与心身健康的关系）
（1）良好的调节能促进身心健康，不良的调节或情绪失调会破坏身心健康。如，某些认知策略可以预防或减轻抑郁，如认知评价上的忽视。
（2）情绪调节可以减少表情行为，降低情感体验，从而减轻焦虑等负性情绪对人们的不良影响，因而对身心健康有益。相反，不良的情绪调节不利于身心健康。如，长期压抑悲伤和哭泣容易引起呼吸系统的疾病，不表达情绪会加速癌症的恶化，对愤怒的压抑与心血管疾病、高血压的发病率有着密切联系（Gross，1989）。因此，要研究生活压力及其来源，调节好情绪，保持身心健康。
彭聃龄普通心理学笔记：十一、能力
（一）能力概述
1.能力的含义
（1）（能力）是一种心理特性，是顺利完成活动的一种必备的（心理条件）（单）。
（2）人与人之间的差异很多，但只是那种对于成功地完成活动所必需的心理特性才叫能力。感觉力、观察力、记忆力、想像力、思考力、操作力（多）等属于能力。人的（认知）能力也叫（智力）（单）。
2.能力与知识、技能的关系（简）
（1）知识的含义
知识是人脑对客观事物的主观表征；知识有不同的形式，一种是（陈述性）知识，即“是什么”的知识；另一种是（程序性）（单）知识，即“如何做”的知识；人一旦有了知识，就会运用这些知识指导自己的活动。从这个意义上来说，知识是活动的自我调节机制中一个不可缺少的构成要素，也是能力基本结构中的一个不可缺少的组成成分。
（2）技能的含义
（技能）（单）是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统；技能也是一种个体经验，但主要表现为动作执行的经验，因而与知识有区别；技能作为活动的方式，有时表现为一种操作活动方式，有时表现为一种心智活动（智力活动）（单）方式。因此，按活动方式不同，技能可分为操作技能和心智技能（智力活动）（单）。由于技能直接控制活动的动作程序的执行，因此活动的自我调节机制中的又一个组成要素，也是能力结构的基本组成成分。
（3）能力与知识、技能之间的区别
知识并不等于能力。知识和技能是能力的基础。但只有那些能够广泛应用和迁移的知识和技能，才能转化为能力；能力不仅包含了一个人现在已经达到的成就水平，而且包含了一个人具有的潜力。例如，一个读书很多的人，可能有较丰富的知识，但在解决实际问题时，却显得能力低下，说明他的知识只停留在书本上，既不能广泛迁移，也不能用来解决实际问题。可见，知识与能力是有区别的。
（4）能力与知识、技能之间的联系
知识、技能与能力又有密切的关系。
首先，能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得。随着人的知识、技能的积累，人的能力也会不断提高。其次，能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平。一个能力强的人较易获得知识和技能，他们付出的代价也比较小；而一个能力较弱的人可能要付出更大的努力才能掌握同样知识和技能。所以，从一个人掌握知识、技能的速度与质量上，可以看出其能力的大小。
综上所述，能力是掌握知识、技能的前提，又是掌握知识、技能的结果。两者是互相转化、互相促进的。正确理解能力与知识、技能的关系，有助于科学地传授知识、培养技能、发展能力，这对社会进步和个人发展具有重要意义。
3.能力、才能与天才
①人们要完成某种活动，往往不是依靠一种能力，而是依靠多种能力的结合。这些能互相联系，保证了某种活动的顺利进行。这种结合在一起的能力叫（才能）。
②能力的高度发展称（天才）（单）。天才是能力的（独特）结合。天才往往结合着多种高度发展的能力。
（二）能力的种类和结构
1.能力的种类
人的能力是各种各样的，一般可以分为以下几种：
（1）一般能力和特殊能力
①一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的能力。如：观察力、记忆力、抽象概括能力、想像力、创造力（多）等。其中（抽象概括能力）（单）是一般能力的核心。
②（特殊能力）（单）是指在某种专业活动中表现出来的能力。它是顺利实现某种专业活动的心理条件。
（2）模仿能力和创造能力
①（模仿能力）（单）指人们通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式做出反应的能力。
②（创造能力）（单）是指产生新的思想和新的产品的能力。
（3）流体能力和晶体能力
①（流体能力）（单）是指信息加工和问题解决过程中所表现的能力。如对关系的认识、类比、演绎推理能力等。它较少依赖于文化和知识内容，而决定于个人的禀赋。一般人在（20）（单）岁以后，流体能力发展达到顶峰。（30）（单）岁以后逐渐下降。流体能力属于人的（基本）（单）能力，较少受文化差异的影响。
②（晶体能力）（单）是指获得语文、数学知识的能力，它决定于后天的学习，与社会文化有密切的关系。晶体能力在一生中一直在发展，只是（25）（单）岁以后逐渐平缓。
（4）认知能力、操作能力和社交能力
①（认知能力）是指人脑加工、储存和提取信息的能力，即我们一般讲的（智力）（单）。
②操作能力是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力。
③社交能力是人们在社会社交活动中表现出来的能力。
2.能力的结构
关于能力的结构，主要有二因素论，群因素论和智力结构说三种理论。
（三）能力的理论
1.能力的因素说（多或简）
（1）独立因素说
①美国心理学家（桑代克）（单）曾对能力做过系统的描述。在他看来，人的能力是由许多（独立）（单）的成分或因素构成的。
②根据这种学说，不同能力和不同因素彼此是没有关系的；能力的发展只是单个能力独立的发展。
③这种学说很快受到人们的批评。心理学家们很快发现，当人们完成不同的认知作业时，他们所得到的成绩具有明显的相关。这说明各种能力并不是完全独立的。
（2）二因素说
（1927）年英国心理学家和统计学家（斯皮尔曼）根据人们完成智力作业时成绩的相关程度，提出能力由两种因素组成：一种是（一般能力或一般因素）简称（G）因素，它是人的基本心理潜能（能量）。另一种是（特殊能力或特殊因素）简称（S）因素，它是保证人们完成某些特定的作业或活动所必须的。（单）
（3）智力多元理论（简或多）
智力多元理论是由美国心理学家（加德纳）（单）倡议的。加德纳智力的内涵是（多元）的。（单）
①言语智力：包括阅读、写文章或小说、以及用于日常会话的能力。大脑的“布罗卡区”负责产生合乎语法的句子。这个区域受到损伤的人，能够很好地理解单词和句子，但不能将单词组成句子。
②逻辑—数学智力：包括数学运算与逻辑思考的能力，比如做数学证明题及逻辑推理。
③空间智力：包括认识环境、辨别方向的能力，比如查阅地图等。大脑右半球掌管空间位置的判断。大脑的右后部受伤的病人，会失去辨别方向的能力，易于迷路，其辨别面孔和关注细节的能力明显减弱。
④音乐智力：包括对声音的辨别与韵律表达的能力，比如：拉小提琴或写一首曲子等。大脑右半球对音乐的感知和创造起重要作用。研究表明，脑损伤会造成成人的“失歌症”或音乐能力丧失。
⑤运动智力：包括支配肢体完成精密作业的能力，比如，打篮球、跳舞等。身体运动由大脑运动神经皮层控制。大脑的每一个半球都控制或支配对侧身体的运动。
⑥社交智力：包括与人交往且能和睦相处的能力，比如：理解别人的行为、动机或情绪。大脑额叶在人际关系的知识方面起主要作用，这一区域受到损伤，虽然不会影响解决其他问题的能力，但会引起性格的很大变化。
⑦自知智力：社交智力一样，大脑额叶对自知智力也起着重要作用。
2.能力的结构理论
把能力看成包含多种成分的复杂结构，形成了能力的结构理论或群因素理论。如（吉尔福特）的三维智力结构理论和（阜南）（单）的层次结构理论等。
（1）吉尔福特的三维结构模型（简）
美国心理学家（吉尔福特）（单）认为智力可以区分为三个维度：内容、操作和产品（多）。智力活动的内容包括听觉、视觉、符号、语义和行为五类；而智力操作指智力活动的过程，有认知、记忆、发散思维、聚合思维和评价等五种；智力活动的产品是运用智力操作得到的结果，这些结果可以按单位计算，可以分类处理，也可以表现为关系、转换、系统以及应用。这种智力结构模型对智力测验工作起了重要的推动作用。
（2）能力的层次结构理论（简）
（英国）心理学家（阜南）继承和发展了斯皮尔曼的（二因素）说，提出了能力的（层次结构）（单）理论。
他认为，能力的结构是按层次排列的。智力的最高层次是一般因素（G）；第二层次分两大因素群，即言语和教育方面的因素，操作和机械方面的因素，叫大因素群；第三层为小因素群，包括言语、数量、机械、信息、空间信息、用手操作等；第四层次为特殊因素，即各种各样的特殊能力。阜南的能力层次结构理论像生物分类学的分类系统那样来设想能力的结构。
3.能力的信息加工理论
（1）美国心理学家（斯腾伯格）（单）提出了智力的三元理论（简）。他着重研究了人的推理过程，特别是类比推理过程。
①他认为一个完备的智力理论应该包括三个方面，即智力成分亚理论、智力情景亚理论和智力经验亚理论（多）。
②智力成分亚理论认为智力包括三种成分及相应的过程，即元成分、操作成分和知识获得成分（多）。元成分是用于计划、控制和决策的高级执行过程，如确定问题的性质；操作成分表现在任务的执行过程，是指接受刺激，将信息保存在短时记忆中，并进行比较；知识获得成分是指获取和保存新信息的过程，负责接受新刺激，做出判断与反应，以及对新信息的编码与储存。
③智力情景亚理论认为智力是指获得与情景拟合的心理活动。
④智力经验亚理论提出智力包括两种能力，一种是处理新任务的和新环境所要求的能力，另一种是信息加工过程自动化的能力。
（2）（纳格利尔里）和（戴斯）提出的（PASS）模型是建立在（鲁利亚）的三个机能系统学说的基础之上的（单）。
PASS是指“计划一注意一同时性加工一继时性加工（多）”。它包含了三层认知系统和四种认知过程。其中注意系统是整个系统的基础；同时性加工和继时性加工统称为信息加工系统，处于中间层次；计划系统处于最高层次。三个系统协调合作，保证了一切智力活动的运行。
（四）能力形成与发展的个体差异
1.能力发展的一般趋势（简）
在人的一生中，能力的发展趋势如下：
（1）童年期和少年期是某些能力发展（最重要）的时期。从三四岁到十二三岁，智力的发展与年龄的增长几乎等速。以后随着年龄的增长，智力的发展成负加速变化，智力发展趋于缓和。
（2）人的智力在（18-25）岁间达到（顶峰）（也有人说到40岁）。智力的不同成分达到顶峰的时间是不同的。
（3）根据对人的智力的毕生发展研究，人的（流体智力）在中年之后有下降的趋势，而人的（晶体智力）在人的一生中却是稳步上升的。
（4）成年是人生最漫长的时期，也是能力发展（最稳定）的时期。成年期又是一个工作时期。在二十五六岁至四十岁间，人们常出现富有创造性的活动。（单）
（5）能力发展的趋势存在个体差异。能力高的发展快，达到高峰的时间晚；能力低的发展慢，达到高峰的时间早。
2.能力发展的个体差异（简）
个体差异是指个体在成长过程中因受遗传与环境的交互影响，使不同个体之间在身心特征上所显示的彼此不同的现象。
（1）发展水平的差异
能力有高低的差异。一般情况下，能力在全人口中的表现为（正态）（单）分布：两头小，中间大。智力的高度发展叫做智力超常或者天才；智力低于一般人水平的叫智力落后；中间划分出不同的层次。
（2）表现早晚的差异
人的能力的充分发挥有早有晚。有些人的能力表现较早，年轻时就显露出卓越的才华。另一种情况是“大器晚成”，智力的充分发展在较晚的年龄才表现出来。这些人在年轻时并未显示出众的能力，但在中年时却表现出惊人的才智。
（3）结构的差异
能力有各种各样的成分，它们可以按不同的方式结合起来。由于能力的不同结合，构成了结构上的差异。例如，有人长于想像，有人长于记忆，有人长于思维等。不同能力的结合，使人们之间具有了个别差异。
（4）性别差异
男女的性别差异并未表现在一般智力因素上，而是反映在特殊智力因素中。比如在数学能力、语言能力、空间能力上，存在不同程度的性别差异。
3.能力形成的影响因素（综或论述题）
（1）遗传因素
遗传对智力的影响主要表现在身体素质上，如感官的特征、四肢及运动器官特征、脑的形态和结构的特征等。素质是能力形成的自然前提，没有这个前提，就谈不到能力的形成。遗传或胎儿期脑障碍所造成的素质缺陷是智力发展的障碍。素质对能力的形成有一定影响，具备某些先天素质的人比不具这种素质的人更容易发展相应的能力。
素质只是为能力发展提供了可能性，要把这种可能性转变为现实，还需要有后天的环境和教育的影响。缺乏良好的培养和训练，再好的素质也得不到发展。
（2）环境和教育
①环境对人的能力的影响是指每个人一生中所处的具体环境对人所施加的影响。这其中包括儿童的家庭学校和社会各方面的因素。
②研究表明，胎儿在母体中的环境对胎儿的生长发育以及出生后智力的发展都有重要运的影响，儿童时期的营养状况影响着儿童的智力发展。
③在环境的影响中，社会环境的因素更为重要。儿童出生后如有人照顾，经常和他讲话，他的言语交往能力就发展得快；如果将他放在一个照顾不周的孤儿院里，他的能力发展就明显地迟缓。环境对儿童的影响主要是通过教育来发挥作用的。实验证明受过教育比没有受过教育者能力形成得快且早，特别是早期教育对儿童能力的发挥有重要影响。许多研究也指出，在四五岁时就开始教外国语，可以收到事半功倍的效果，并可终生不忘。
（3）实践因素
人的各种能力是在社会实践活动中形成的发展起来的。人只有发挥自己的主观能动性，明确目标，培养意志，才能促进能力的发展。环境与教育的作用不是机械地被动地为人所接受，外部条件对人发生作用必须通过人本身的实践。
儿童的知识能力、特殊才能也都是应生活、学习的要求，经过积极活动，认真锻炼而逐渐发展起来的。人的能力还和他们所从事的职业活动相联系，不同的职业活动对人们提出不同的要求，从而也发展了相应的能力。实践活动越多样，劳动分工越精细，能力的个别差异也就越明显。
总之，能力是在先天素质的基础上，在后天生活环境和教育的共同作用下，通过一定的活动发展起来的。
彭聃龄普通心理学笔记：十二、人格
（一）人格概述
1.人格的含义
人格是构成一个人的思想、情感及行为的（特有）（统合）模式（单）。人格是一个复杂的结构系统，它包括许多成分，主要包括气质、性格、认知风格、自我调控（多）等方面。
2.人格的特征（多或简）
（1）独特性。一个人的人格是在遗传、成熟和环境、教育等多种因素交互作用下形成的。不同的素质基础、生活和教育环境，形成了各自独特的心理特点。
（2）稳定性。人格相对于一些心理特征具有稳定性。在行为中偶然发生的，一时冲动的心理特性都不能称为人格。
（3）统合性。人格是多种成分构成的一个有机整体，具有内在的一致性，受自我意识的调控。人格的统合性是心理健康的重要指标。
（4）功能性。人格决定一个人的生活方式，甚至决定一个人的命运，因而是人生成败的根源之一。当面对挫折与失败，坚强者可能发奋拼搏，懦弱者则可能表现出一蹶不振。
（二）气质与性格
1.气质概述
（1）气质的含义
①（气质）（单）是表现在人的心理活动和外部动作的速度、强度、灵活性与指向性（多）等（动力）（单）方面稳定的心理特征。
②人的气质是（先天）形成的，与（遗传素质）有关。气质（无好坏）之分，气质不是指（一时性）的，而是指人们在许多场合一贯表现的比较（稳定）的动力特点。（单）
（2）气质的类型
①所谓气质的类型，是指气质特征的特殊组合模式。
②（类型）（单）说研究主张：可根据特殊的相似性对人进行分类，这些类别应当互相不重叠，也就是说，类型是全或无的现象，非此即彼，在各种类型中必具其一，而且不同类型之间并无交叉重合。
（3）气质理论
①体液说
（希波克拉特）（单）认为，人体内有4种基本体液：血液、粘液、黑胆汁、黄胆汁（多）；每种体液对应于一种气质；人体中的4种体液可以有不同的配置，其中占优势的体液主导着人的气质类型。五百年后，（罗马）医生（盖伦）对（希波克拉底）（单）的4种类型分类采用了气质概念，这就是近代气质概念的来源。这4种体液与气质的对应关系是：
血液—多血质（单）：活泼，快乐，好动；
粘液—粘液质（单）：沉静，情绪淡漠，不好动；
黑胆汁—抑郁质（单）：忧郁，不快活，易哀愁；
黄胆汁—胆汁质（单）：兴奋性强，急躁易怒。
简析4种气质类型的特征（简）
多血质：敏感性低，反应性、主动性强，兴奋与抑制过程的平衡较好，情绪兴奋性高，可塑性高，外倾。
胆汁质：敏感性低，反应性、主动性强，行为较刻板，情绪好冲动，抑制力差，外倾。
粘液质：敏感性低，反应性低，反应迟缓，行为刻板，兴奋性弱，情绪平和，内倾。
抑郁质：敏感性高，反应性和主动性低，反应迟缓，刻板，情绪抑郁，内倾。
②巴甫洛夫的高级神经活动类型说（简）
（原苏联）生理学家（巴甫洛夫）（单）提出了描述神经活动的3个维度：神经细胞工作能力的兴奋和抑制过程的强度；神经系统的平衡性，即兴奋与抑制过程一致性的程度；神经过程的灵活性（多），即兴奋与抑制过程转换的快慢难易。
巴甫洛夫指出：这3种维度上的不同表现可以组合成4种神经系统活动类型。
a.强、平衡、灵活型（活泼型）（单）。相当于（多血质）（单）。这种类型的个体能根据刺激调整自己的活动，适应性较好。巴甫洛夫认为这是一种健康、顽强、充满活力的神经系统类型，对恶劣的心理、社会环境有较高的抵抗力。
b.强、平衡、迟缓（不灵活）型（安静型）（单）。相当于（粘液质）（单）。这种类型与多血质有许多类似之处，不同的是，这种类型的个体行为惰性较强，因此不太容易适应迅速变化的环境。
c.强、不平衡型（冲动型）（单）。相当于（胆汁质）（单）。这种类型的人兴奋强度胜过抑制强度，易冲动，神经质，对自己的行为常常难以控制。
d.弱型。相当于（抑郁质）（单）。这种类型的个体的神经细胞显得很脆弱，这种类型的个体在适应生活方面有一定困难，容易表现出神经官能症病状。
③调节说（简析斯特里劳关于气质的调节说）（简）
调节说是由（波兰）心理学家（斯特里劳）（单）提出来的。这一理论吸取了（巴甫洛夫高级神经活动学说）（单）的基本思想，前苏联心理学的（活动论）（单），同时引人了西方心理学有关（唤醒和激活（单））（多）的观点。
斯特里劳把气质单独区分出来，将其定义为：有机体的、主要由生物因素决定的相当稳定的特点，由反应的外部特征表现出来，这些特质构成了行为的能量水平和时间特点。
斯特里劳认为，行为的能量水平是气质的主要成分，是一些人格维度的共同指标。
斯特里劳提出的另一个行为指标是时间特性，包括反应速度、灵活性、持续性、反应节奏和节律性。反应速度体现为对刺激作出响应所需要的时间。灵活性是指根据环境变化而迅速改变反应方式的能力。持续性指刺激停止作用后仍继续保持反应的能力。反应节奏指一定时间内作出相同反应的能力。节律性是指相同反应之间的间隔规律。
斯特里劳认为，行为的反应性、活动性及时间特性等品质，是生物进化的产物，它们在人与环境的相互作用中起着重要的调节作用，既满足有机体对刺激的需要，又保护个体免受刺激的伤害。
④体型说
与体液说相比，（体型说）（单）则是一种很“现代”的观点。
最著名的体型说要算美国医生威廉•（谢尔登）（单）的理论。他区分出3种体格：内胚层型，中胚层型，外胚层型（多）。与（克雷奇米尔）（单）不同的是，谢尔登并没有把人绝对划归为某一类体型，而是用一个人多大程度上表现出某种基本体型的特征来说明其人格。由此，他划分出3种人格类型：内胚层型占主导体格的人为（“内脏优势型”），中胚层型占主导体格的人为（“身体紧张型”），外胚层型占主导体格的人为（“大脑紧张型”）（单）。
⑤激素理论
激素理论是由（伯曼）提出来的。这个理论认为，（内分泌腺）（单）的活动与气质有密切的关系。由于人的情绪性、活动的反应性和冲动性与内分泌因素有关，伯曼把气质分为下列4个类型（多）：
甲状腺型：感觉灵敏，坚持性强。例如甲状腺机能不全的人，感觉、智力发育比较迟钝；
垂体腺型：智慧聪颖；
肾上腺型：情绪激动；
性腺型：性别角色突出。
⑥气质维量说（简）
（托马斯）和（切斯）进行了一项很著名的“纽约纵向追踪研究”。该研究采用维量化方法对气质进行评定，更突出了气质作为心理活动或行为的动力（能量和时间）（单）特点的本质。他们鉴别出的9个维量是：
活动水平：指行为活动的量；
心境性质：指生活中主导的具有相对持久稳定性的情绪状态；
趋避性：对新异刺激是否乐于接近或躲避；
规律性：行为活动是否有规律；
适应性：对新环境是否能很好地适应；
反应阈限：引起反应的刺激水平有多高，即是否很敏感；
反应强度：对刺激作出多大强度的反应；
注意转移：注意力是否能灵活地转换；
注意时间与维持：注意能维持多长时间。
维量理论的一大突出优点，是以9个方面的量化评定的整体组合来说明气质的，涉及了更全面的内容。而且这9个方面都是针对行为或活动的，直接反映了气质所蕴意的动力特征，能帮助人们更直观地了解气质概念。
2.性格概述
（1）性格的含义
（性格）是指由人对现实的态度和他的行为方式所表现出来的心理特性，它是人格的主体。性格有（好坏）之分，能直接反映出一个人的（道德风貌）（单）。
（2）性格特征（多或简）
性格不是各种性格特征的简单堆砌，而是一个结构完整的有机整体。性格结构主要有如下特点：
①完整性。每个人的性格都包含了多种特征。这些特征之间彼此联系、相互依存，构成了一个在机能上相互适应、相互影响、相辅相成的有机系统。这种联系的存在，使得性格的推测具有了现实的可能性。比如，知道了某人具有一种或几种性格特征，人们可以对这个人的其他性格特征作出推断。
②复杂性。性格虽然是完整的系统，但它的完整与统一不是绝对的。这是因为客观现实中存在着种种矛盾，这些矛盾反映到人的性格内部，就成了人的各种态度或各种性格特性之间的矛盾。这些矛盾必然会通过人的行为表现于外。另一方面，行为方式与态度之间并不一一对应。譬如，有些人表面上对人谦恭有加，内心里却充满阴险狠毒。
此外，性格结构的完善和完整程度存在着个体差异。有些人性格完善，能够与社会环境的要求相适应，且在不同场合表现一致；有些人则性格矛盾，难于适应社会环境的要求，并且缺乏应有的稳定性，如待人时而热情，时而冷淡，甚至行为幼稚、退行，显示出性格很不成熟。
③稳定性。认识一个人的性格并对其行为作出预测，正是因为性格具有稳定性。在某种程度上，性格的稳定性取决于人对于现实的态度以及有关态度与人们核心价值观之间的联系。一个人的态度越坚定，与作为态度理性基础的核心价值观联系越紧密，表现在行为方面的相应性格特征也就越稳定。
④可塑性。虽然性格有其稳定的一面，但不是一成不变的。社会与生活环境是不断变化的，并且不以人的意志为转移。一个人要想很好地适应社会与环境，保持自己对于外界的最佳适应，就必须进行必要的挑战，维持恰当的适应性。性格调整的灵活性就是性格的可塑性。在日常生活中，性格的改变不一定都是被迫的或消极的。人们可以由于超前意识而主动改变自己的某些性格特点，积极地适应社会。事实上，健全、完善性格的锻造，正是在性格的可塑性基础上实现的。
（三）认知风格
（认知风格）是指个人所偏爱使用的信息加工方式，也叫（认知方式）（单）。认知加工方式有多种，主要有（多）
1.场独立性一场依存性（简）
（1）（威特金）（单）等在垂直视知觉的一系列研究中，发现了认知方式的个体差异，即（场独立性）和（场依存性）（单）的差异。这种差异主要表现在人对外部环境（“场”）（单）的不同依赖程度上。用（隐蔽图形）或（镶嵌图形）（单）测验可以有效地测量场独立性和场依存性的人格差异。
①心理学家把外界环境描述为一个“场”，这个场中包含了各种人、物和事。场独立性的人不太依赖于外界环境，他们在对信息进行加工处理时，依据内在标准或内在参照，与人交往时也很少能体察入微，这种人称之为（场独立性）（单）。
②（场依存性）（单）的人则要依赖于外界环境，处理问题总是依赖于“场”，他们在对信息进行加工处理时，依据外在参照，与别人交往时也能考虑到对方的感受。
场独立性与场依存性这一人格差异存在于心理的各个方面，这一人格维度没有好与坏之分。场独立性的人在认知领域显示了优势，他们处理问题比较灵活，善于抽象思维，自学能力较强，对自然科学知识更感兴趣；而场依存性的人在人际社会领域中显示了优势，他们善于体察别人，与人相处亲切融合，他们更喜欢社会定向的学科与知识。
2.冲动型—沉思型（简）
（卡根）（单）等人区分了两种不同的认知风格：（冲动）与（沉思）（单），它们的差异主要表现在对问题的思考（速度）（单）上。
（1）冲动型的特点是：反应快，但精确性差。具有这种认知风格的人面对问题时总是急于求成，不能全面细致地分析问题的各种可能性，不管正确与否就急于表达出来，有时甚至没有弄清楚问题的要求，就开始解答问题。他们使用的信息加工策略多为整体性策略。当学习任务要求作整体性解释时，成绩较好。
（2）沉思型的特点是：反应慢，但精确性高。具有这种认知风格的人，总是把问题考虑周全以后再做反应，他们看重解决问题的质量，而不是速度。但是当他们回答熟悉的，比较简单的问题时，反应也比较快。这种人在加工信息时多采用细节性策略，在需要对细节进行分析时，他们的学习成绩较好。
在元认知知识、认知策略和学习能力上，两种认知风格都存在差异。卡根等人还设计了（《匹配熟悉图形测验》）（单）来鉴别这种认知类型。
3.同时性—继时性（简）
（达斯）等人根据（脑功能）的研究，区分了（同时性）与（继时性）两种认知风格。他们认为，（左脑）优势的个体表现出（继时性）的加工风格，而（右脑）优势的个体表现出（同时性）的加工风格。（单）
继时性认知风格的特点是：在解决问题时，能一步一步地分析问题，每一个步骤只考虑一种假设或一种属性，提出的假设在时间上有明显的前后顺序，第一个假设成立后再检验第二个假设，解决问题的过程像链条一样，一环扣一环，直到找到问题的答案。言语操作和记忆都属于继时性加工。一般来说，女性擅长继时性加工，这可能是女孩的记忆和语言能力比男孩好的原因之一。
同时性认知风格的特点是：在解决问题时，采取宽视野的方式，同时考虑多种假设，并兼顾到解决问题的各种可能性。其解决问题的方式是发散式的，许多数学操作、空间问题的操作都要依赖于这种同时性的加工方式。这也可能是男孩在数学能力与空间能力方面优于女孩子的原因之一。
同时性和继时性是认知方式的差异，而不是加工水平的差异。但是，当学习方式与认知方式互相匹配时，不同认知方式的优势就能显示出来。
（四）人格理论
1、特质理论
（特质理论）起源于（40）年代的（美国），其主要代表人物是美国心理学家（奥尔波特）和（卡特尔）（单）。特质理论认为，特质是决定个体行为的基本特性，是人格的有效组成元素，也是测评人格常用的基本单位。
（1）奥尔波特的特质理论（简）
①奥尔波特（Allport）于1937首次提出了人格特质理论。他把人格特质分为（共同特质）和（个人特质）（单）。
共同特质是指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。在研究人格的文化差异时，可以比较不同文化中的共同特质。
个人特质是指个体身上所独具的特质。
②根据个人特质在生活中的作用又可分为首要特质、中心特质和次要特质（多）。
（首要特质）（单）是一个人最典型、最有概括性的特质，它影响到一个人的各方面的行为。如，多愁善感可以说是林黛玉的首要特质，狡猾奸诈可以说是曹操的首要特质。
（中心特质）（单）是指构成个体独特性的几个重要的特质，在每个人身上大约有5~10个。如，林黛玉的清高、率直、聪慧、孤僻、内向、抑郁、敏感等都属于她的中心特质。
（次要特质）（单）是指个体的一些不太重要的特质，往往只有在特殊的情况下才会表现出来。这些次要的特质除了亲近他的人外，其他人很少知道。如一个人在外面很粗鲁，而在自己的母亲面前很顺从，这里的“顺从”就是他的次要特质。
（2）卡特尔的人格特质理论（简）
（卡特尔）用（因素分析）（单）的方法对人格特质进行了分析，提出了基于人格特质的一个理论模型。这种模型分成四层，即个别特质和共同特质，表面特质和根源特质，体质特质和环境特质，动力特质、能力特质和气质特质（多）。
①表面特质和根源特质
（表面特质）（单）指从外部行为能直接观察到的特质。
（根源特质）（单）是指那些相互联系而以相同原因为其基础的行为特质。
表面特质和根源特质既可能是个别的特质，也可能是共同的特质。它们是人格层次中最重要的一层。
卡特尔用（因素分析方法）提出了（16种）（单）相互独立的根源特质，编制了量表。他认为在每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异，因而可以对人格进行量化分析。
②体质特质和环境特质
在根源特质中又可区分为体质特质和环境特质两类。（体质特质）是由先天的（生物）（单）因素所决定，如兴奋性、情绪稳定性等。
而环境特质则由后天的环境因素所决定，如焦虑、有恒性等。
③动力特质、能力特质和气质特质
（动力特质）（单）是指具有动力特征的特质，它使人趋向某一目标，包括生理驱力、态度和情操。
（能力特质）（单）是表现在知觉和运动方面的差异特质，包括流体智力和晶体智力。
（气质特质）（单）是决定一个人情绪反应的速度与强度的特质。
（3）现代特质理论
研究者们近年来在人格的理论建模上形成了比较一致的共识，提出了几种有代表性的现代人格理论。
①三因素模型（简或多）
艾森克依据因素分析方法提出了人格的三因素模型。这三个因素是：
其一，外倾性，它表现为内、外倾的差异；
其二，神经质，它表现为情绪稳定性的差异；
其三，精神质，它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征。
艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷（EysenckPersonalityQuestionnaire，简称EPQ，1986），这个量表在人格评价中得到了广泛的应用。
②五因素模型（简或多）
（塔佩斯）（单）等运用词汇学的方法对（卡特尔）（单）的特质变量进行了再分析，发现了（5个）（单）相对稳定的因素。之后许多学者进一步验证了“五种特质”的模型，形成了著名的大五因素模型。这五个因素是：
开放性：具有想像、审美、情感丰富、求异、创造、智能等特质。
责任心：显示了胜任、公正、条理、尽职、成就、自律、谨慎、克制等特质；
外倾性：表现出热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观等特质；
宜人性：具有信任、直率、利他、依从、谦虚、移情等特质；
神经质或情绪稳定性：具有焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质；这五个特质的头一个字母构成了（“0CEAN”）一词，代表了（“人格的海洋”）。1989年（麦克雷和可斯塔）（单）编制了“大五人格因素的测定量表”（NE0-P1-R）。
③七因素模型
（特里根）（单）等用不同的选词原则，获得了7个因素，构成了七因素模型。
这七个因素是：正情绪性、负价、正价、负情绪性、可靠性、宜人性、因袭性。
与“五因素模型”相比较，“七因素模型”增加了正价（如优秀的）（单）和负价（如邪恶的）（单）两个因素。人格特征量表是“大七人格模型”的有效测量工具。
现代人格理论在临床心理、健康心理、发展心理、职业心理、管理心理和工业心理等方面都显示了广泛的应用价值。
2.类型理论
类型理论产生于20世纪三四十年代的德国，主要用来描述一类人与另一类人的心理差异；即人格类型的差异。
（1）单一类型理论（简）
这种理论认为，人格类型是依据一群人是否具有某一特殊人格来确定的；美国心理学（佛兰克•法利）（单）提出的（T型）（单）人格，就是单一类型理论的代表。法利认为T型人格是一种好冒险、爱刺激的人格特征。
①依据（冒险行为）的性质（积极性质与消极性质）（单），他又将T型人格分为T+型和T-型两种。当冒险行为朝向健康、积极、创造性和建设性的方向发展时，就是T+型人格，有这种人格的人喜爱漂流、赛车等运动项目。
当冒险行为具有破坏性质时，就是T-型人格。这种人有酗酒、吸毒、暴力犯罪等反社会行为。
②依据活动的特点进一步分为体格T+型和智力T+型。
极限运动员代表了体格T+型，这种运动员通过身体运动（如攀岩、登山等）来实现追求新奇、不断刷新纪录的动机。
而一些科学家或思想家代表了智力T+型，他们的冒险精神主要表现在科学技术的探新上。
（2）对立类型理论（简）
这种理论认为，人格类型包含了某一人格维度的两个相反的方向。
①A-B型人格
（福利曼）和（罗斯曼）描述了（A-B）（单）人格类型。在研究人格和工作压力的关系时，人们常使用这种人格类型。
A型人格的主要特点是（简）：性情急躁、缺乏耐性。他们的成就欲高、上进心强、有苦干精神、工作投入、做事认真负责、时间紧迫感强、富有竞争意识、外向、动作敏捷、说话快、生活常处于紧张状态、但办事匆忙、社会适应性差，属不安定型人格。具有这种人格特征的人易患冠心病。美国20世纪60年代进行的一次纵向调查表明，在257位患有冠心病的男性病人中，A型人格的人数是B型人格人数的两倍多。
B型人格的特点是：性情不温不火、举止稳当、对工作和生活的满足感强、喜欢慢步调的生活节奏、在需要审慎思考和和耐心的工作中，B型人往往比A型好，他们属于较平凡的人。对冠心病患者的调查表明，B型人格只占患者的三分之一。
②内-外向人格
瑞士著名人格心理学家（荣格）依据“（心理倾向”）来划分人格类型，最先提出了（内-外向）（单）人格类型学说。
荣格认为，当一个人的兴趣和关注点指向外部客体时，就是外向人格；而当一个人的兴趣和关注点指向主体时，就是内向人格。
外向人格的特点是：注重外部世界、情感表露在外、热情奔放、当机立断、独立自主、善于交往、行动快捷、有时轻率。
内向人格的特点是：自我剖析、做事谨慎、深思熟虑、疑虑困惑、交往面窄、有时适应困难。任何人都具有内向和外向两种特征，但是其中一种可能表现出优势。
（3）多元类型理论（简）
这种理论认为，人格类型是由几种不同质的人格特性构成的。
①气质类型学说
气质说源于（古希腊）医生（希波克里特）的（体液说）（单），他认为人体内有四种液体：粘液、黄胆汁、黑胆汁、血液，这四种体液的配合比率不同，形成了四种不同类型的人。约500年后，（罗马）医生（盖伦）（单）进一步确定了气质类型，提出人的四种气质类型是胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。现代的气质学说也是这样划分的。
（巴甫洛夫）（单）用高级神经活动类型说解释气质的生理基础。他依据神经过程的基本特性，即兴奋过程和抑制过程的强度、平衡性和灵活性，划分了四种类型，即：强而不平衡的神经类型或称不可遏制型，相当于胆汁质；强、平衡且灵活的神经类型或称活泼型，相当于多血质；强、平衡而不灵活的神经类型或称安静型，相当于粘液质；弱神经类型或称抑制型，相当于抑郁质。
②性格类型说
德国心理学家（斯普兰格）（单）依据人类社会文化生活的六种形态，将人划分为六种性格类型。不同的性格类型具有不同的价值观成分。这六种类型是：经济型、理论型、审美型、权力型，社会型和宗教型（多）。奥尔波特依据这种划分编制了《价值观研究量表》。
（五）人格形成的影响因素（综或论述题）
1.生物遗传因素
（双生子）（单）研究是研究人格遗传因素的最好方法。
（高特斯曼）（单）提出了研究双生子的原则：同卵双生子具有相同的基因，他们之间的任何差异都可归结为环境因素的作用。异卵双生子的基因虽然不同，但在环境上有许多相似性，如出生顺序、母亲年龄等，因此也提供了环境控制的可能性。完整研究这两种双生子，就可以看出不同环境对相同基因的影响，或者是相同环境下不同基因的表现。后来的研究也证明，环境在人格的形成中起了重要作用，但遗传也显示了较大作用。根据现有的研究，遗传对人格的作用表现在以下几个方面：
（1）遗传是人格不可缺少的影响因素。
（2）遗传因素对人格的作用程度随人格特质的不同而异。通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系紧密的特质上，后天环境的作用可能更重要。
（3）人格的发展是遗传与环境两种因素交互作用的结果。
2.社会文化因素
（1）每个人都处在特定的社会文化环境中，文化对人格的影响是极为重要的。社会文化塑造了社会成员的人格特征，使其成员的人格结构朝着相似性的方向发展，这种相似性具有维系社会稳定的功能。又使得每个人能稳固地“嵌入”在整个文化形态里。
（2）社会文化对人格的影响力因文化而异，这要看社会对顺应的要求是否严格。越严格，其影响力越大。影响力的强弱也要看行为的社会意义，对于社会意义不大的行为，社会容许较大的变异，而对社会意义十分重要的行为，就不容许有太大的变异；如果一个人极端偏离其社会文化所要求的人格特质，不能融入社会文化环境中，就可能被视为行为偏差或患有心理疾病。
（3）社会文化对人格具有塑造功能，这表现在不同文化的民族有其固有的民族性格。例如，米德等人研究了新几内亚的三个民族的人格特征，这三个民族居住在不同自然环境中，有着不同的社会文化背景。他们在民族性格上的差异，显示了社会文化环境和自然环境对人格的影响。
3.家庭环境因素
家庭是社会的细胞，家庭成员间不仅有其自然的遗传因素，也有其社会的“遗传”因素。这种社会遗传因素主要表现为家庭对子女的教育作用。
研究人格的家庭成因，重点在于探讨家庭的差异和不同的教养方式对人格发展和人格差异的影响。研究发现：
（1）在权威型的教养方式下，孩子容易形成消极、被动、依赖、服从、懦弱，做事缺乏主动性，甚至会形成不诚实的人格特征。（2）在放纵型（单）教养方式下，孩子多表现为任性、幼稚、自私、野蛮、无礼、独立性差、惟我独尊，蛮横无理，胡闹等。（3）在民主型（多）的教养方式下，孩子能形成一些积极的人格品质，如活泼、快乐、直爽、自立、彬彬有礼、善于交往、富于合作、思想活跃等。由此可见，家庭确实是“人类性格的工厂”，它塑造了人们不同的人格特质。
4.早期童年经验
“早期的亲子关系定出了行为模式，塑造出一切日后行为”。这是麦肯依有关早期童年经验对人格影响力的一个总结。
人格发展的确受到童年经验的影响，幸福的童年有利于儿童发展健康的人格，不幸的童年也会使儿童形成不良的人格。但二者不存在一一对应的关系，溺爱可能使孩子形成不良的人格特点，逆境也可能磨练出孩子坚强的性格。早期经验不能单独对人格起决定作用，它与其他因素共同决定着人格的形成与发展。
5.学校教育因素
学校是一种有目的、有计划地向学生施加影响的教育场所。教师、学生、同学、班集体等都是学校教育的元素。
教师对学生人格的发展具有指导定向的作用。特别是教师既是学校宗旨的执行者，又是学生评价言行的标准。教师的言传身教对学生产生着巨大影响，研究发现：在性情冷酷、刻板、专横的老师所管辖的班集体中，学生的欺骗行为增多；在友好、民主的教师气氛区中，学生欺骗减少。在专制型、放任型和民主型的管理风格下，学生表现出不同的人格特点。学校是同龄群体会聚的场所，同伴群体对学生人格具有巨大的影响。班集体是学校的基本团体组织，班集体的特点、要求、舆论和评价对于学生人格的发展具有“弃恶扬善”的作用。
6.自然物理因素
生态环境、气候条件、空间拥挤程度等这些物理因素都会影响到人格的形成和发展。一个著名的研究实例是，巴理关于阿拉斯加州的爱斯基摩人和非洲的特姆尼人的比较研究较好地说明了生态环境对人格的影响。
另外，气温也会提高人的某些人格特征的出现频率。如热天会使人烦躁不安，对他人采取负面的反应，发生反社会行为。世界上炎热的地方，也是攻击行为较多的地方。自然环境对人格不起决定性作用，在不同的物理环境中，人可以表现出不同的行为特点。
总之，人格是遗传与环境交互作用的结果。在人格的形成过程中，各个因素对人格的形成与发展起到了不同的作用。遗传决定了人格发展的可能性，环境决定了人格发展的现实性，教育是环境因素中最重要的部分。
《西方心理学的新发展》
最多出2-3个单选，1-2个多选。加普通心理学涉及到的心理学的发展简史和主要心理学流派不会超过15分。
现代心理学的哲学方法论基础有：现象学、实证论、范式论和释义学等（多）。
行为主义坚持的实证论的立场有：可被观察原则、客观性原则和经验证实原则（多）。（多拉德）和（米勒）（单）是社会学习理论的创始人，他们把内驱力、线索、反应和奖赏作为学习的四个基本方面（多）。
（班杜拉）提出了（交互作用论）（单）的观点。
（狭义）的认知心理学又称（信息加工）（单）认知心理学。
（1967）年（尼塞）（单）出版《认知心理学》可作为认知心理学诞生的标志。
信息加工模型根据表征的形式可归纳为：命题表征、摹象表征和程序表征（多）三种类型。
（瓦龙）是（法国）卓越的（马克思主义）心理学家（单）.
（勒温）被人称为现代（实验）（社会心理学）（单）之父。
（海德）提出（认知平衡）理论，（费斯汀格）提出（认知失调）（单）理论。
（哈特曼）（1939）年出版《自我心理学与适应问题》，标志着（精神分析）（自我心理学派）的诞生。（单）
精神分析自我心理学派的主要代表人物有：哈特曼、安娜•弗洛伊德、斯皮茨、玛勒、雅各布森、艾里克森等。（多）
精神分析社会文化学派的主要代表人物有：霍妮（基本焦虑说）、卡丁纳（文化人类说）、沙利文（人际关系说）、弗洛姆（社会精神分析说）（单）。（多）
人本主义心理学又称（现象学）的心理学，是心理学的（第三）势力，（马斯洛）是其精神领袖（单），他的（自我实现论）、（需要层次论）和（高峰体验论）、（整体分析方法论）（多）等具有重要影响。
（罗杰斯）作为著名人本主义心理学家提出了人格的（自我理论），并提出了著名的（“患者中心疗法”）（单）。
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