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社会化媒体营销 — 企业内训知识切片
公众号推送信息基本要求
企业微信营销：公众号推送信息基本要求
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群发消息的方法
操作方法：登录微信公众平台（）=》群发消息=》根据需要填写文
字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。
通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选
择内的粉丝则无法接收消息。
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群发消息内容要求
目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。
1、群发内容中需添加 文字+图片+视频，
可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。
2、群发图文消息的标题上限为64个字节,或32个字；
3、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。
3、语音限制：最大5M，最长60秒，支持 mp3、 wma、 wav、 amr格式。
6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。
注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。
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群发消息的规则
1、群发消息条数：
公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；
公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内仅可
发送1条群发消息。
2、推送后无法修改：
通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审
核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、非订阅用户，是无法接收的：
被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。
4、群发人数的上限：
微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群
发给非订阅用户。
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群发消息的标题规则
标题
单图文的标题：标题是在图片上方的，你可以尽情标题党。
多图文标题：标题就会移到了首图上。
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群发消息的正文规则
正文内容
不要像微博那样，把简单粗暴地把微博上的热
门内容搞下来、截个图、去水印就直接当成自
己的内容推送出去了。
建议是小而美、短而精。长篇大论，动辄数十
张图片不仅影响打开速度。
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群发消息的图文规则
图文条数
资讯公众账号，在确保所有的内容都是有价值的、
有意义的前提下，你确实可以多图文一次推四、
五条。
企业公众账号，本来就带有一定营销目的。不易
推送过多信息，如果推四五条，会引起粉丝反感。
首图
首图的大小建议严格按照720像素*400像素来设
计，比例失调或过大或小都会造成图片上传的时
候被压缩变形。
最好在本地测试，或发送给测试帐号观看效果。
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群发消息的视频规则
视频
视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv,
avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为
了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，
请谅解。）
最好使用腾讯视频，优库视频其他云存储。一定
不能设置自动播放。
因为有些手机设备的问题，不妨把视频的精彩截
图插入到正文中。
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群发消息的其他规则
在正文中可以添加一些
帮助信息。
例如订阅，转发，关注等帮助
信息。
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群发消息的其他规则
在正文中可以添加一些
历史查询,官方其他帮助信息。
例如订阅，可以提供文章的关
联度，帮助用户查询相关的文
章。
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总结
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