赢在中层
如何打造企业新中层
断层时代全面到来
1、人文断层
浮躁、文化冲突、心理、亚健康、贫富差距、老龄化等等
2、能源断层
3、人才、干部断层
4、管理断层
5、教育断层
跨越－变革过程
落后
管理阶段3管理阶段1
先进
管理阶段2
管理效率太低
是中国极大多数企业最大的瓶颈
管理大师彼得·德鲁克
未来有核心竞争力的企业，
将是用三分之一的人力来完成三倍的产值。
企业可持续发展二步曲：
企业要尽快走出做大做强的误区
第一步：先做小，做稳，求利
做精，做细，求势
第二步：再做强，做大，求名
未来十年中国企业持续经营最大的挑战就是：
适合企业发展的人才短缺！
可怕的人才断层时代已经来临！
韩国三星李健熙总裁：
除了老婆、孩子，一切都要变！
改变才能存活！
思路决定出路－－领导的战略思维
在我们成长的环境中，
是否有很多肉眼看不到的链条在系住我们？
而要命的是我们已将这些链条当成习惯，
视为理所当然！
创新的核心
——把好的东西整合在一起就是创新
——在别人否定你之前先自我否定
＆观念创新
＆运作模式创新（机制）
＆新技术的创新
学习是创新的源泉，学习是创新生生不息的基础！
优秀企业“新中层”的角色定位
1、三承三启，承上启下，承前启后，承点启面
2、业务、专业带头人
3、业务技能辅导者
4、下属心态建设者
5、下属行为监控者
6、部门项目发展的策略建议者
经理人如何对待
企业成长过程中的一系列问题？
1、问题都是经理人“造”出来的，昨天的决定形成
今天的问题（问题是动态的）
2、有问题才需要经理人，经理人就是发现与解决问题
3、对待问题，三不放过
4、企业的问题是每一个人的问题
5、主管没有资格与员工一起抱怨－请问你站在哪一边？
顶尖的管理成就来自于严谨的工作作风
对待任何问题秉持“三不放过”的精神
发生问题，没有找到原因不放过
发生问题，没有找到责任人不放过
发生问题，没有整改措施不放过
企业变革能否成功关键看中层站在哪一边？
老板
中层管理干部
基层员工
变！
不想变
？
“新经理人”必备的职业素养
1、没有规矩不成方圆－没有规矩就不会有高效的执行力
2、细节管理－打造细节竞争力－化繁为简
3、正确的，坚持；错误的，反对
4、以身作则，说到做到－诚信
5、自动自发，全力以赴
6、务实并且积极的态度
进行格式化管理的方法
细节链
复杂化 简化 标准化 固化 优化
细节管理的核心是“持续纠偏”
思考 分解 规则 PDCA
固化员工良好的行为习惯
什么叫不简单？
能够把简单的事情天天做好，就是不简单
什么叫不容易？
大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，
就是不容易
行为心理研究结果表明：
21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳固的习惯。
即同一个动作，重复21天就会变成习惯性动作。同理，同一个想
法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。
经理三忌：
1、差不多、再说吧、看着办
2、算了，下次注意
3、不过，我以为，试一试
经理三问：
1、你说怎么办？
2、差距在哪里？
3、为什么？
管理者高效执行的六大核心关键（1）
打造员工理念与行为的组织忠诚
1、一切服从于制度，服从于标准
2、让行动忠诚目标（有效的承诺或决心）
3、重视企业文化的力量
----愿景、使命、价值观、核心理念
4、团队建设必须成为日常管理工作的核心之一
执行力阶梯模型
不知道
一知半解
理解
知道
认同
打造高绩效团队需要狼性管理
狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神。
1、竞争时代，团队致胜时代，呼唤“狼性”。
2、狼性管理能有效压制“人的劣性”。
狼性管理的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识
规则第一，永远的服从与执行意识
团队第一，永远的合作与大局意识
忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识
管理者高效执行的六大核心关键(2)
全员开展“OEC”运动！
(Overall everyone everyday everything control and clear)(Overall everyone everyday everything control and clear)
全方位全方位对对每一每一个个人每一天每一件事人每一天每一件事进进行控制和行控制和清清理理
IBM董事长郭士纳：
你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和
监督检查的事。
团队执行循环系统
CHECK
检查
ACTION
调整
DO
执行
PLAM
计划
提高问题
高层下达目标
分
析
问
题
基层
配合
完成
中层
分解
任务
采
取
行
动
有效把握授权的维度与走动管理
1、对能力不够，意愿不够的下属－要说明、监管，不能授权
2、对能力不够，意愿很强的下属－要示范、教导，不能授权
3、对有能力，但意愿不够的下属－要参与、沟通，适当授权
4、对有能力，又有意愿的下属－要充分授权，但要风筝式
沃尔玛创始人山姆`沃尔顿：
公司检查你和信任你是两回事！
走动管理是实现执行管理的重要形式
管理者高效执行的六大核心关键（3）
1、有计划不忙，有原则不乱
2、拖延是管理大忌
3、事分轻重缓急，把问题分清层次，核心是短
板管理
4、发挥团队的力量，NO ONE MAN SHOW
5、别让“猴子”跳回背上
6、高效的会议管理
一个经常到处救火的管理者，总会有一天被火烧死
管理者高效执行的六大核心关键（4）
实现组织内及组织外的有效沟通
1、有效沟通是组织健康的前提保证，沟通不畅危害大
2、管理的过程其实质就是一个沟通的过程
3、企业沟通方式与沟通载体的有效建设
4、沟通的效果决定组织的效率
高效的管理来源于积极的人际沟通
积极的人际沟通
7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言
舒展身体（手、臂、腰……）
点头 微笑 目光接触 身体前倾
管理者高效执行的六大核心关键（5）
恰当的激励与压力疏导
1、及时评估你的下属，分配与跟踪合理的任务
2、及时进行表扬与惩戒，欣赏你的下属非常重要
3、赞美永远是高效执行的润滑剂
4、中层经理人不做压力的桥梁，要做压力的熔炉
高效经理人左右逢源的五大关键
爱的行动
热情与快乐
设身处地的聆听
舒心的微笑
真诚的赞美
管理者高效执行的六大核心关键（6）
没有经过训练的员工是公司最大的成本
训练！训练！再训练！
“聪明鱼吃笨鱼”的时代全面到来
讨厌\陌生\麻木\成就 兴趣 投入 执着
