试卷代号:22064
国 家开放大学2023年 秋 季 学 期 期 末 统 一 考 试
管理学基础 试题答案及评分标准
(供参考)
2024年1月
一、单项选择题(本题共10小题,每小题2分,共20分。请在给出的选项中,选出最符合题目要求
的一项)
二、多项选择题(本题共5小题,每小题2分,共10分。请在下列每小题给出的选项中,选出符合题
目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)
三、判断正误题(本题共5小题,每小题2分,共10分。以下叙述中,你认为正确的选“√”,错误的
选“×”)
16.√
17.√ 18.×
19.√ 20.√
四、配伍题(本题共5小题,每小题2分,共10分)
五、简答题(本题共3小题,每小题10分,共30分)
26.战略的构成要素有哪些?
一项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它说明了组织
存在的理由。
目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期
望。
(5分)
资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源。有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和
原材料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。
业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。
组织。它指的是组织结构与管理体制等要素,共同形成组织的行政关系,维持各业务单元之间
的一致性,保证战略方案的有效实施。(5分)
27.人际关系学说的主要内容有哪些?
在霍桑试验的基础上,梅奥创立了人际关系学说。主要内容是:
(1)员工是“社会人”。人际关系学说强调,金钱并非是刺激员工积极性的惟一动力,人与人之
间的友情、归属感等社会的和心理的欲望的满足,也是非常重要的因素。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。
(3)企业存在着“非正式组织”。“非正式组织”与“正式组织”相互依存,对生产效率的提高有很
大的影响。(6分)
人际关系学说的出现,开辟了管理理论研究的新领域,纠正了古典管理理论忽视人的因素的不
足。同时,人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。(4分)
28.内部提升管理人员有哪些优缺点?
优点:
(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。
(2)有利于吸引外部人才。
(3)有利于保证选聘工作的正确性。
(4)有利于被聘者迅速展开工作。
(5分)
缺点:
(1)引起同事之间的不团结。
(2)可能造成“近亲繁殖”的现象,并抑制组织创新力。
(5分)
六、案例分析题(本题共1小题,20分)
29. 让班组做主
(1)孟教授讲的领导应发扬民主,给员工决策权的说法对吗? (4分)为什么? (6分)
从以下角度回答即可:
个人决策与群体决策的关系;领导风格与民主管理。
(2)实行民主管理应具备哪些条件?
(6分)该工段具备这些条件吗?
(4分)
根据领导权变理论,领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理
要求员工既有工作热情,又有必需的知识与能力。
该工段不具备这些条件。
(注:管理案例分析没有标准答案,能够自圆其说即可)
(22064号)管理学基础答案第1页(共2页) (22064号)管理学基础答案第2页(共2页)
