人力资源部门测评与诊断
考评内容 指标类型 具体指标 分值 考核者 依据来源
招聘、培训、绩效考核、薪酬发放等工作及时，
人事档案完整，归类合理，人事手续办理及时
正确，员工无投诉，工作有条理，事务处理得
当，效果极佳(18—20)
工作能在预定时间内完成，成果尚好(12—17)
业务处理
成果
工作偶有错误须加以督促，成果稍差(0一11)
20
自动改进招聘、培训、绩效考核、薪酬发放等
工作方法或提出建议，成效良好(9—10)
能拟订工作方法或提出建议，成效普通(6—8)
创新成果
满足现状，份内工作少有改进，成效稍差(0—5)
10
有丰富的招聘、培训、绩效考核、薪酬发放等
知识和技能，善于学习，足以完成本身工作(14
—15)
知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作
(9—13)
知识与
技能
知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示(0—8)
15
工作能力
(70％)
计划性 有优越的企划力、计划力而完全达成目标，招
聘、培训、绩效考核、薪酬发放等工作有计划
性。
10
上级主管 主管的感
受／记录
(9—10)
对例行工作有计划完成(6—8)
缺乏计划性，未达成目标(0—5)
能在单位内营造良好的工作环境，调动员工工
作积极性，与有关单位交涉协调良好，顺利完
成工作(9～10)
无特别有缺少交涉协调之行为(6—8)
交涉协调
能力
本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调(0～5)
10
极有责任感，遇到困难均有突破难关(18—20)
对所交代的工作，均有负责任去完成(12—17)
工作态度
(20％)
责任感
经常推委责任，无责任感(0一ll)
20
其他(15％) 出勤率 实际出勤天数／应出勤天数 15 人事主管 人事主管
主管评语
说明：
1、各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；
2、 出勤率达到 99％以上为满分，每降低 l％，评分减少分值的 10％，直至低于 90％为 0
分。
