2016年4月
现代管理系列讲座
班组建设与班组管理
我是谁？！
1.能干——专业能力
2.敢管——目标管理能力
3.老大——组织能力
4.能说——交流、交际能力
5.点子——解决问题的能力
6.听话——倾听的能力
7.能哄——幽默的能力
8.忽悠——激励的能力
9.忍耐——控制情绪的能力
10.舍得——培养能力
11.引诱——指导员工的能力
12.律己——自我约束能力
13.好奇——发现事物本质的能力
十
三
样
第一部分 班组建设
一.班组建设的基本概念
二.班组建设的主要内容
三.班组建设的基本方法
第二部分 班组管理
一.构筑班组建设的管理体系
二.建立班组建设的评估机制
三.努力实践班组建设现代化
班组：班组是企业根据劳动分工与协作的需
要，按照不同工艺或不同产品(劳务)的原则
而划分的基本作业单位。
它由同工种职工或性质相近、配套协作的不
同工种职工组成，是企业最基层的生产组织
和管理组织。
班组建设：是从班组管理模式升级到班组基
础管理体系完善，从基层管理者领导力提升
到基层员工队伍素养提升，从班组文化建设
到员工潜能激活机制建设的全面、系统、持
续优化的工程。
第四阶梯：以文化管理为中心
第二阶梯：激励为中心
第五阶梯：以人为本，文化管理为基础，知识管理为主轴
第三阶梯：思维方式为中心
第一阶梯：效率为中心
1. 班组制度/规范建设
2. 班组组织建设
3. 班组人才/技能建设
4. 班组创新建设
5. 班组目视/看板管理建设
6. 班组人本激励机制建设
7. 班组管理长效机制建设
理想的景观
文化到班组、班组创文化
学习工作化、工作学习化
人人有绝活、班班有冠军
管理人本化、组织有张力
培训即管理、管理即培训
事事有改善、人人都创新
（一）、班组建设总体框架
（二）、班组台账与看板
（三）、班组建设持续改进
（一）、班组建设总体框架
基层建设
基础管理
基本活动
基层文化
组织建设、制度建设、民主管理
工作目标、安全、设备、质量及现场管理
岗位练兵、劳动竞赛、合理化建议、六小
争先创优、班组文化、团队建设
（一）、班组建设总体框架
建
立
班
组
台
账
目
录
建
立
班
组
台
账
目
录
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（二）、班组台账与看板
花少量的精力 做真实的台账
1、规范而不刻板；
2、清晰而不混乱；
3、真实而不虚假；
4、简记而不简单；
5、及时而不赊账。
基层建设-组织建设
*家庭住址：实际住址
*籍 贯：省份+市县
*职 称：技术员、助工
工程师、高工
*技术等级：初级工、中级工
高级工、技师
高级技师
班组成员信息库
班委会成员职责表
基层建设-组织建设
其中工会小组长及劳动保护监
督检查员必设
班组成员信息库
班委会成员职责表
基层建设-制度建设
1、班组争创工人先锋号方案
2、班组因业务原因制定的特有
的制度
班组的制度
外部相关的制度
基层建设-制度建设
识别出与本班组紧密相关的、
有利于班组管理制度，收集纳
入
班组的制度
外部相关的制度
基层建设-民主管理
记录内容包括
1、每月班组会或班委会的会议
记录
2、参加各级民主管理活动记录
3、班务公开记录
4、班组活动经费公开
民主管理记录
职工代表提案
基层建设-民主管理
要素解释
1、身份必须是“职工代表”
2、一事一表
3、提案是职工代表的义务，代
表一个群体
会议记录
职工代表提案
基础管理-基础工作
关键要素
项目名称
措施
责任人
时间周期
完成结果
年度工作目标
其他基础工作
基础管理-基础工作
例如
绩效考核
奖金二次分配
年度工作目标
其他基础工作
基础管理-安全管理
每班次班组安全检查记录表
三级安全教育记录的影印记录
特殊工种操作证的影印记录
安全检查记录
劳保用品记录
基础管理-安全管理
记录劳保物品名称、个人尺寸
和发放时间
安全检查记录
劳保用品记录
基础管理-设备管理
有何建议或交待，建议人，接
收人，解决结果
交接班记录
设备维修记录
基础管理-设备管理
设备维保记录，日常的，大修
的
有关设备责任区划，工作范围、
设备状况、操作规程等等
交接班记录
设备维修记录
基础管理-质量管理
QC记录
C小组注册登记
QC小组活动记录
QC成果（PPT）
QC与六小记录
质量改进活动
基础管理-质量管理
生产型班组
围绕提高产品质量开展的活动
记录
服务型班组
提高服务质量的征集意见活动
记录
QC与六小记录
质量改进活动
基础管理-现场管理
现场检查及整改记录
现场管理记录
基本活动-技术比武
技术比武方案
厂级、分会（部门）、班组
比武方案要求
1、有利于提高业务技能和工作
效率
2、切实可行
技术比武方案
比武活动记录
基本活动-技术比武
报名参加公司（厂）工会比武
活动的务必按《岗位练兵报名
及成绩记录表》填报
活动记录着重看比武的结果成
绩，可与上表合在一起
保存照片等多媒体资料
技术比武方案
比武活动记录
基本活动-劳动竞赛
开展劳动竞赛活动的务必填报
《劳动竞赛方案》
劳动竞赛方案
劳动竞赛报表
基本活动-劳动竞赛
注意事项
1、表内的竞赛项目必须与方案
相同
2、姓名、工号必须正确
3、金额一栏是数值，不要加“
元”，以便“Σ”
劳动竞赛方案
劳动竞赛报表
基本活动-合理化建议
注意事项
1、一个建议一张表
2、提出问题，阐明个人的解决
问题的建议
3、有经济效益的，估算填入
合理化建议表
建议表的统计
基本活动-合理化建议
收集起来的合理化建议表做好
概要性的统计
合理化建议表
建议表的统计
基本活动-技术创新
“6小”内容
小核算、小发明、小改革、小
创造、小节约、小经验
6小活动内容
两种记录形式
基本活动-技术创新
“6小”活动成果报告
取得成果并上报参评的
“6小”活动记录
只要开展活动都做好记录
6小活动内容
两种记录形式
基层文化-争先创优
班组好人好事、先进事迹报道，
学习心得、政研论文，先进评
比等
争先创优内容
评比先进报表
基层文化-争先创优
评先报表要求
1、不留空
2、电子文档格式
3、事迹多用数据
争先创优内容
评比先进报表
基层文化-文化建设
各项文体活动记录及照片
文化建设内容
活动报名表
基层文化-文化建设
文体活动报名表
部门、姓名、工号、手机、参
赛项目等
文化建设内容
参加活动报名表
基层文化-团队建设
拓展训练、社会公益活动或班
组自行组织的野外活动
班组成员之间互助互济、家庭
走访等有助于增进友谊的一切
活动
团队建设内容
参加活动报名表
基层文化-团队建设
文明新风家庭申报表
家庭主要成员
特困家庭登记表
致困原因和困难现状
班组活动记录
简记+照片
班组走访记录
受访人，慰问财物等
团队建设内容
相关记录表格
班组台账的技巧
1.多用表格，少用文字
2.多用照片，精选留存
3.多建目录，分类归档
利用看板管理和展示
充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板
（三）、班组建设持续改进
建立健全班组建设评价体系
科学合理的评价方法
表彰先进弘扬正能量
总结推广成功经验持续改进
组织、标准、评估活动
客观、公正、科学
召开表彰大会，利用各种媒介宣传
交流经验，现场观摩，定立新目标
（一）管理体系的构成
组织 公司或厂级工会牵头成立班组建设指
导管理专（兼）职机构，机构成员应包括人
力资源、企管、安管、设管、质管、生产及
团委等职能部门的专（兼）职人员。各基层
分会成立相应的指导服务小组。形成党政工
团齐抓共管的完整体系。
构筑班组建设的管理体系
（一）管理体系的构成
职能 在同级党政和上级工会的领导下，做
好以下工作：
1.学习研究班组建设管理方面的系统理论，
归纳总结企业建设的管理经验；制定符合企
业发展需要的班组建设规划。
构筑班组建设的管理体系
（一）管理体系的构成
职能 在同级党政和上级工会的领导下，做好
以下工作：
2.制定班组建设的基础“标准文件”，建立健
全和不断完善相应的班组建设管理制度。
3.积极筹措班组建设工作经费，并做好预决算。
构筑班组建设的管理体系
（一）管理体系的构成
职能 在同级党政和上级工会的领导下，做
好以下工作：
4.开展班组建设培训工作，力争做到“先培
训，后上岗”。对现任班组长进行更高一级
的班组建设知识和管理能力培训，同时大力
培养后备班组长人才。
构筑班组建设的管理体系
（一）管理体系的构成
职能 在同级党政和上级工会的领导下，做
好以下工作：
5.定期到各班组进行检查指导。
6.开展班组建设总结评比工作（评比工作切
忌“交一份总结，给一个比例”旧方法）。
构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制
1.年初规划 “班组建设工作年度目标”；
2.设计“班组建设台账”模板；
3.培养一支班组建设工作评估“专家”；
4. 在检查“台账”的同时，注意收集多方信
息作为评估工作的支撑；
构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制
5.在评估工作的基础上开展班组评比活动，
活动必须坚持“公正、公开、公平”原则，
将评比活动开展成一个成果展示会 ，大力宣
讲和推广先进班组及其经验，大胆暴光薄弱
环节，让事实说话，做到让人心服口报；
构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制
6.精心筹备召开班组建设表彰总结大会。表
彰会现场给予先进班组发放“班组建设活动
经费”，公布年度班组建设评估报告，布置
下一年度班组建设工作。
构筑班组建设的管理体系
（三）努力实践班组建设现代化
1.班组台账实现网络化管理
2.利用“互联网+”实现远程管理班组台账或
利用手机等移动设备实现实时班组管理
3.利用多媒体宣传班组
构筑班组建设的管理体系
