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领先的性格心理学
目�
第一部分:九型人格了解及�知
第二部分:九型人格特征及��
第三部分:九型人格注意与要点
“九型人格,是一门可以在两、三天
研讨中,把握大学心理专业三、四年与
人打交道的工具。”
哪些人在用九型人格?
• 美国斯坦福大学MBA课程必修科目
• 中央情报局(CIA)必读识人指南,了解各国元首特质
• 500强企业率先引入企业
• 企业家——学会用正确的人做正确的事
• 管理者——建设高效合作的团队
• 人力资源——选人、用人、留人、激励人
• 聪明人用以知己识人、提升沟通、成就人生
• … …
• 口传智慧(源自2500年前印度的苏菲教派),苏菲教口述
密传宝典,是作为族长管制人的核心秘密武器而牢牢的
掌握在统治者手中。灵性修炼的方法。
• 1993年哈佛大学商学院开九型人格的课程 – 研究在商
业领域的应用
九型人格的来源
关于九型人格
• 近年来,它倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并
成为现今最热门的课程之一,风行欧美学术界及工商界。全
球500强企业的管理阶层均有研习九型性格,并以此培训员
工,建立团队,提高执行力。
• 它是一门有2000多年历史的古老学问,它按照人们惯性的思
维模式,情绪反应和行为习惯等性格特征,将人分为九种。
称为九型性格(亦有称为九型人格)。它是一个易学易懂管
理工具。它与当今各种性格分类法的最大区别在于,九型性
格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表
面的外在行为的变化所影响。
助人型
平和型
完美型
成就型
自我型理智型
疑惑型
活跃型
领袖型
九种性格
9
8
6
5
7
4
3
2
1
仁
正
爱
勇
灵
义
乐
忠
智
7.
9.
6.
5. 4.
3.
2.
.
感受组(心)思想组(脑)
直觉组(腹)
处
世
之
道
5 内化恐惧,用知识资料来抵御害怕感觉
6 把内在的恐惧投射于环境
7 外化恐惧,把恐惧扩散成开心的选择
1 内化愤怒,用正确的原因把愤怒合理化
9 回避愤怒,走入睡眠状态,阳奉阴违
8 外化愤怒,十分容易愤怒
2 外化感觉,感受别人的感受
3 外化感觉,体验外界的反映
4 内化感觉,把感觉夸张、戏剧化
思想中心
——关于恐惧
本能中心
——关于愤怒
情感中心
——关于感觉
目�
第一部分:九型人格了解及�知
第二部分:九型人格特征及��
第三部分:九型人格注意与要点
1号的心声
•自白:
– 我觉得凡事都应该有规有矩,我一直坚持自己的标准
– 我理性正直、做事有原则、有条理、有效率、事事力
求完美,但别人说我过于挑剔、吹毛求疵
基本恐惧:怕自己错、变坏
基本欲望:对的、好的
认为世界应该是黑白分明的,对是对,错是错,不应该
有太多灰色地带,否则会感觉到无所适从的苦恼;
认为做人一定要公正,自律,有节制;
做事一定要有效率,注重细节,追求完美,
系统计划性强;勤劳,讨厌懒惰的人
1号性格特征
1号 形象气质
• 体态类型:
– 一般较健康,也较瘦,肥胖占极少数
• 身体语言:
– 腰板直,挺硬,可以长久保持同一姿势;行动速度通常较快
• 面部表情:
– 目光锐利,面部表情变化少,严肃拘谨,笑容不多
• 着装特点:
– 整齐端正,喜欢黑白素净的色彩
• 讲话方式/语调:
– 缺乏幽默感,直接,毫不留情;生硬,速度偏慢,声音较尖
• 常用词汇:
– 应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩
• 给人感觉:
– 强势、执著、真诚、要求高
1号 行为特点
• 完美主义、自律、公正、爱憎分明
• 很多的应该和不应该,黑白分明,害怕中间地带
• 正义感强,原则性强,有责任感、使命感
• 遵守规则,工作严谨,高效, 善于统筹安排
• 以我为标准,自以为是,喜欢批评和责备自己和他人
• 感情压抑,外冷内热
• 一律按原则、标准,压抑自己的不理性
1号性格倾向
完美型完美型
轻松状态,无忧无虑时倾向7#
压力状态,自我防卫时倾向4#
2号的心声
•自白:
– 我喜欢与人相处,想知道我是否受欢迎
– 我乐于付出、善解人意、容易与人相处,总是热情
地去满足他人的需要,别人愿意与我倾述心事
– 我也渴望得到爱与关怀,可别人却常常忽略我
基本恐惧:不被爱,不被需要
基本欲望:感受爱的存在
感性,热心,友善,会取悦他所在乎的人,
时常感觉自己付出得不够,尤其对喜欢的人;
深信助人为快乐之本,甘于牺牲,可是也有强烈的
占有欲,要求他在乎的人也在乎他,当感觉被背弃
时,会把“感情账簿”拿出来跟你算帐.
2号性格特征
2号 形象气质
• 身体语言:
– 开放、热情、行动较慢,柔软而有力,喜欢身体接触
• 面部表情:
– 笑容满面,热情可爱,天真烂漫,富有诱惑性
• 着装特点:
– 根据场合穿衣服
• 讲话方式/语调:
– 速度较快,声线较深,自嘲,有幽默感
• 常用词汇:
– 婉转、重视关系。“你坐着,让我来;不要紧,没问
题;你觉得呢?”
2号 行为特点
• 喜欢别人喜爱他们,以赢得别人好感为荣
• 容易感受他人的需要和感觉,常常看别人好的一面
• 乐于助人,重视他人的需要更甚于自己的需要
• 非常重视友情,乐于赞赏他人,很会用心聆听
• 富于同情心,善解人意,善于为他人考虑
• 热情地满足他人需要而又希望不被察觉
2号性格倾向
助人型助人型
轻松状态,无忧无虑时倾向4#
压力状态,自我防卫时倾向8#
3号的心声
•自白:
– 我相信天下没有不可能的事
– 我渴望事业有成就,希望被人肯定、接受、受人注
意和羡慕,他们都说我急性子、爱比较,因为过度
追求一个又一个目标而让我变成了“工作狂”
基本恐惧:沒有成就, 一事无成
基本欲望:感觉有价值,成功及被认同
重视名利,生命的中心思想就是获取成功;
会从实用价值的角度去衡量人际关系,
一旦认清目标,就会义无返顾地勇往直前,
行动力特强;
在意自己在別人面前的表现,尽量让人看到最好的一面,
自信,有活力,喜欢出风头
3号性格特征
3号 形象气质
• 身体语言:
– 动作快,转变多,大手势
• 面部表情:
– 目光直接,刻意地不表露感受
• 着装特点:
– 衣着讲究、鲜艳亮丽、个性突出
• 讲话方式/语调:
– 夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉
• 常用词汇:
– 可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超
3号 行为特点
• 成功第一,好胜心强,重视名誉地位
• 喜欢参与, 喜欢成为行动中的重要人物
• 刻意打扮自己,表现成功形象,出众的社交能手
• 善于表达,善于激励他人
• 善于目标设定和决策,积极进取,完成工作
• 时刻愿意表现自己,善于掌握每个机会
3号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向6#
压力状态,自我防卫时倾向9#
成就型
4号的心声
•自白:
– 我时常觉得自己独特,与别人不同,我很容易情绪
化,情感世界较一般人丰富得多,充满幻想,又觉
得自己有缺憾及不足
– 我渴望别人多些了解我的内心感受,但总是苦恼于
这个世界没有人能真正明白我
– 生活总有些戏剧化,目标遥不可及... …
基本恐惧:沒有独特的自我认同或存在意义
基本欲望:寻找独特自我
思想浪漫,幻想力强;对事物有独特的见解,不了解他
们的人会误会他们标新立异;
喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;
內向,情绪化,容易忧郁及自我放纵,经常在思考生命的
意义和追求独特的经验,不肯参与不明白或不认同的
事情
4号性格特征
4号 形象气质
• 身体语言:
– 刻意地优雅,没有大动作,慢
• 面部表情:
– 静态,幽怨
• 着装特点:
– 富有个人风格,独特有品位,有艺术家的气质
• 讲话方式/语调:
– 抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和,习惯保持静默
4号 行为特点
• 他们觉得自己与众不同,常认为自己很独特
• 容易对别人的批评反应过敏,容易对事情误解
• 想象力丰富,富有创意及艺术气质,浪漫,有品位
• 细腻和拥有敏锐的审美观
• 喜欢我行我素,不媚俗,很容易掉到自己的情绪中
• 占有欲强,需要情感上的依靠
4号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向1#
压力状态,自我防卫时倾向2#
自我型
5号的心声
•自白:
– 我总是喜欢思考,追求知识,渴望比别人知的多、
懂的多,了解周遭一切事物的原理、结构、因果以
至宏观全局
– 我觉得做人要有深度,喜欢有个人私密的空间
– 由于我不爱说好听的话,身边人总是说我“不懂人
情世故”
基本恐惧:无知,无能
基本欲望:知识丰富
热衷于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观
念,
从而建立理论架构;
做事深思率
专注于工作事件,内心不喜欢与人打交道;
喜欢时间上,空间上的自我独处
5号性格特征
5号 形象气质
• 体态类型:
– 偏瘦的较多
• 身体语言:
– 双手交叉胸前,防守式,上身后倾,翘腿
• 面部表情:
– 喜怒不言于色,不苟言笑,皱眉、冷漠
• 着装特点:
– 简单,朴素
• 讲话方式/语调:
– 平板,没有感情色彩,刻意表现深度,兜转,没有感情
• 常用词汇:
– 我想;我认为;我的分析是……;我的意见是…… ;我的
立场是……,说话直接居多
5号 行为特点
• 善于把情感抽离,喜欢做旁观者,不参与
• 喜欢搜集信息和知识,喜欢成为专家,用自己的智能
驾驭他人
• 喜欢逻辑思维和分析,要了解事情的全部而不是部分
• 非常重视个人空间,对社交应酬感到浑身不自在
• 不随波逐流,知识渊博及丰富的精神生活,不喜欢求
助别人,生活在自己的思想世界
5号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向8#
压力状态,自我防卫时倾向7#
理智型
6号的心声
•自白:
– 我为人忠心耿耿,但却多疑过虑,内 心深处常有
担心和不安
– 安全问题我总是想的太多,常因此拖延
– 我时常怀疑自己的能力,无论做得多好,也需要别
人的肯定方能安心
两种6号人格
• 惶恐 6 ——P6 ( Phobic 6)
• 先发制人 6 ——CP6 ( Counter
Phobic 6)
基本恐惧:危险、不安全
基本欲望:安全感
认同及服从权威,有责任感,
对待家人,朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺;
做事优柔寡断,十分谨慎,容易焦虑;
面对异己者时,容易陷入矛盾中,进退维谷,迟迟不作
出回应
6号性格特征
6号 形象气质
• 身体语言:
– 防守式,行动慢的比较多,(P6)肌肉拉紧,双肩向前弯(
CP6)肌肉拉紧,刻意挺起胸膛
• 面部表情:
– (P6)慌张,避免眼神接触
– (CP6)面部表情:瞪起眼睛盯着人
• 着装特点:
– 色彩比较暗,样式比较传统
• 讲话方式/语调:
– (P6)讲话:声线微带颤抖,游花园式,久久不入正题
– (CP6)讲话:故意粗声粗气,兜转转,不入正题
• 常用词汇:
– 慢着、等等、让我想一想、唔......、或者可以的、怎么办?
6号 行为特点
• 警惕性强,很有危机意识,有时会杞人忧天
• 勤奋、吃得苦、尽忠职守、做事认真负责
• 服从指挥,需要清晰指引,必须有明显的证据来做决策
• 是忠诚可靠的朋友
• 不喜欢环境多变,不轻易尝试新奇的东西或事物
• 容易因不稳定而感到压力
– P6:为人忠心耿耿,但多疑过虑,怕出风头,怕生事
端,怕自己力不从心,怕人虚伪、口是心非,怕事与
愿违
– CP6:为了要证明自己无惧而作出相反的行为,行为
心态是:先发制人,后受制于人,疑心大
6号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向9#
压力状态,自我防卫时倾向3#
疑惑型
7号的心声
•自白:
– 我喜欢“新鲜好玩、自由自在、开心快乐”的生活,
讨厌重复沉闷的事情或空闲无事,做事缺少耐心
– 当察觉压迫感来临时,我通常以活动来逃避,不愿
面对
基本恐惧:被剥削,被困于痛苦中
基本欲望:追求快乐
外向,非压抑性,习惯我行我素,不理会别人的
反应;乐观主义者;
对新鲜事物具有强烈的好奇心,所以见闻广博;
物质享乐主义者,更懂得自我娱乐之道
7号性格特征
7号 形象气质
• 体态类型:
– 倾向肥胖,但活力充沛
• 身体语言:
– 神采飞扬,笑容亲切,行动敏捷,不断转动身体,坐立不安
• 面部表情:
– 目光明亮、机灵;大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有
时瞪眼望人
• 着装特点:
– 通常比较光鲜、突出,男的仪表出众,气宇轩昂,女的精灵可
爱,衣着配搭创新
• 讲话方式/语调:
– 即兴、闲谈式,快而清脆,语不惊人死不休,一针见血,刻薄
• 常用词汇:
– “管他呢、爽!用了/吃了/做了再说”
• 给人感觉:
– 没有压迫感,开心、无忧无虑、贪新鲜
7号 行为特点
• 勇于探索新奇,喜欢尝试新鲜刺激,富于冒险精神
• 乐天派,精力充沛,善于逃避不快乐的事情
• 害怕痛苦,讨厌闷,享受交际应酬,相识满天下
• 喜欢有多样的选择,对将来有很多计划
• 多才多艺,知识广阔
7号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向5#
压力状态,自我防卫时倾向1#
活跃型
8号的心声
•自白:
– 我从来就不怕斗争,认为强者应该被尊敬
– 我对人直截了当,有正义感,他人喜欢我与否,决
不重要,重要的是他们尊重我、敬畏我
– 我喜欢带领并保护身边的人,但别人却不领我的情,
反而认为我太过“专横”而疏远我
基本恐惧:失去控制、被认为软弱、被人伤害
基本欲望:掌控一切
彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者,
作风任性而且好战,不会长期屈伏于权威之下,感
到不被尊敬或重用时,会另建王国;
做事果断敢承担,有保护性,霸道,控制性强,
坚忍,能承受压力
8号性格特征
8号 形象气质
• 体态类型:
– 魁梧者众多,气宇不凡,有大将之风,具有霸气
• 身体语言:
– 行动快、急,大动作,不拘小节,昂首阔步,自视甚高,
目中无人,喜欢指手划脚教导别人
• 面部表情:
– 说话时直视对方,目光坚定而有威严
• 讲话方式/语调:
– 唯我独尊、不客气,声音响亮,肯定主动,直切主题
• 常用词汇:
– “喂,我告诉你......;看我的;跟我走!”
• 给人感觉:
– 强悍、嚣张、霸道、有压迫感
8号 行为特点
• 态度直接,讨厌转弯抹角,有话直说
• 识英雄重英雄,遇强愈强,对弱者不欺
• 任何时候都要以领导者姿态出现
• 冲动派,勇者无惧,喜爱接受挑战
• 顽强的谈判专家,喜欢支配他人,喜欢控制
• 硬朗,对自己的信念充满自信
• 喜爱做老大,发号施令,不暴露自己的软弱,反感被嘲笑
8号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向2#
压力状态,自我防卫时倾向5#
领袖型
9号的心声
•自白:
– 我怕冲突,容易退缩让步,万事以和为贵,渴望人
人能和平相处
– 我性情平和,常站在中间倾听各方意见,但我拿不
出主导意见,有人却说我“优柔寡断”
– 我对人决不苛求,凡事随遇而安,相信“忍一时风
平浪静,退一步海阔天空” ,有时会委屈自己
基本恐惧:怕纷争、怕分离
基本欲望:和平、和谐
甘于现实,相信命运,认为“命里有时终须有,
命里无时莫强求”;
不会兴风作浪去求调整,为人较被动;
对生命表现得不甚热衷,因此一切听天由命
遇到问题时,会采取“拖”字决,希望拖到问
题自动消失
9号性格特征
9号 形象气质
• 体态类型:
– 略带肥胖,或肥胖居多
• 身体语言:
– 柔软无力,东歪西倒,节拍较慢
• 面部表情:
– 目光退缩、游离,优悠自在,朴实无华,很少笑容
• 着装特点:
– 喜欢休闲的服装
• 讲话方式/语调:
– 间接,声线低沉,节奏慢,说话含糊,会拖着尾音,有时是“应
声虫”
• 常用词汇:
– 试探式, “随便啦/随缘啦;你说呢?让他去吧;不要那么认真
嘛”
• 给人感觉:
– 平和、乐观豁达、和善、不拘小节、易相处、没主见
9号 行为特点
• 适应能力强,最佳的聆听者
• 慢条斯理,温和的和平使者
• 对很多事物都有兴趣,容易接受不同事物
• 待人处世圆滑,懂得逃避压力、避免冲突
• 不轻易批评,善于调解,令关系融洽和谐
• 喜欢用自己的工作速度,不喜欢性急
• 怕引起冲突,怕得罪别人,怕左右为难
9号性格倾向
轻松状态,无忧无虑时倾向3#
压力状态,自我防卫时倾向6#
平和型
目�
第一部分:九型人格了解及�知
第二部分:九型人格特征及��
第三部分:九型人格注意与要点
管理方式: 以身作则
令人舒服地方: 公正、赏罚分明、情绪稳定
令人不安地方: 批判态度, 追求完美,吹毛求疵
1号领导
-措辞精确, 不得模棱两可
-说话要具权威性
-有心理准备一号倾向批判,
- 尝试将批判说话转化为正面的建议
-容许一号辩论事情的正反两面
-帮助一号抒发心中的不满
与一号下属沟通要点
-尊重一号的理想及远见
-赞誉一号订立的卓越水准
-诚恳、公正
-安排受一号尊重的人给予经常性的回应
--确保一切程序及架构的清晰度
--教育一号「错」是「对」的调校点
激发一号下属要点
管理方式: 感性, 助人成长, 全都往肩上扛
令人舒服地方: 溫馨, 被照顾/关怀, 被保护
令人不安地方: 2号的爱有时令人窒息; 缺乏
客观评估标准;爱人变成害人
2号领导
-保持人性化
-清楚二号的盼望
-帮助二号讲出本身的真正需求
-不要让二号为你付出太多
-小心二号将你的批评当作人身攻击
-恰当时有一定的身体接触
与二号下属沟通要点
--让二号感觉伟大
--在可能的范围內, 尽量暖二号的心
--注重一对一的沟通
--二号害怕当众出丑, 容许二号有
- 足够的时间及资料去学习新事物
--二号害怕冲突, 向二号确保冲突
- 不会影响別人对他的好感
激发二号下属要点
管理方式: 「不要阻止我前进!」
令人舒服地方: 有冲劲, 强烈目标感
令人不安地方: 为了成功, 会显得
不择手段, 令身边的人尝尽
人间冷暖
3号领导
--表示权威, 不要轻易让三号占上风
--以成果及成就为中心思想
--三号向前冲之余, 会忽略品质,
- 提点他多些分析及策划
--让三号知道別人对他的成就所作出的贡献
--不要浪费三号的时间
--定时与三号一起检阅进度
与三号下属沟通要点
-帮助三号移开障碍物,
令他看到前途一片光明
-支持他们能够快速采取行动
-给予支持及奖励
-令三号感觉被有才干的人所领导
-在事业低迷时, 提供人性化的支持
-帮助三号积极运用竞争精神
激发三号要点
管理方式: 独特, 有品味, 变化多
令人舒服地方: 重视个人感受
令人不安地方: 难以捉摸情绪的起伏
4号领导
-给予贴身的支持
-不要期望四号有稳定的表现,
将焦点放在最后的成果
-重视四号的感受, 提醒他们不要被別人的反应影
响太多
-分清人与事, 评估不等于批判
-留心聆听四号的感受
-要求四号在转变前详细衡量得失
与四号沟通要点
-鼓励四号有创意地达到工作目标
-珍惜四号独特的风格
-欣赏四号的美感及品味
-四号有强劲的直觉能力, 分析能力
也强, 鼓励他们善加利用
激发四号要点
管理方式: 远距掌控
令人舒服地方: 不感情用事,样样有数据支持
令人不安地方: 太过冷冰冰,城府深,高深莫测
5号领导
-不要侵犯五号的空间及时间
-避免一切身体接触
-不要求五号给予即时的反应,容许他们有时间思索
-采取主动
-不要对五号的思想或感受作出假設
-五号不能处理人际冲突, 帮助他们缓和此类情況
与五号沟通要点
-赞赏五号的学识及分析能力
-容许五号在采取行动前作出详尽观察
-协助五号成为业內的专家
-邀请五号评论其他同事的表现
-让五号有足够的空间及时间去自我伸展
-协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响
激发五号要点
管理方式: 以解决问题及克服障碍为中心思想
令人舒服地方: 是逆境中可信赖的盟友
令人不安地方: 顺境时显得过分谨慎
6号领导
六号采取行动前需要得到大量及
清晰的指引, 并知道前路的危机何在
-支持六号见步行步, 望得太远产生不
必要的焦虑感
-六号感觉环境不清晰时会有焦虑,
不时与他倾談
-不要一意孤行转变游戏规则, 给予
六号足够的时间去适应
与六号下属沟通要点
-以身作则, 真诚、一贯的运作
-称赞及运用六号的分析能力
-主动指出可能发生的问题,
去赢取六号对你的信任
-被六号「质问」时, 保持友善的
态度, 帮助他找到答案
-鼓励六号对你的忠心及承诺
激发六号要点
管理方式: 构思计划, 然后授权別人执行
令人舒服地方: 有活力, 有趣, 事事向好的一面看
令人不安地方: 虎头蛇尾, 不愿面对问题
7号领导
-容许七号创新及有梦想
-帮七号视问题为成长的好机会
-讲出要点及结论, 不要长篇大论
-七号不肯认错, 将错误包装为学习机会
-协助改变「承诺多, 实践少」的陋习
与七号下属沟通要点
-拥抱七号的热诚及乐观态度
-人际沟通令七号振奋,
增加七号与人接触的机会
-帮助七号将「大计」与实际的资源
(时间、金钱、人际关系)配合
-不期望七号100%跟随你的时间表
-与七号平起平坐
激发七号要点
管理方式: 极权, 一言堂堂主
令人舒服地方: 赏罚分明、 受保护
令人不安地方: 做得好未必赞, 做得不好肯定骂
8号领导
-保持眼神接触, 立场坚定
-不要与八号辩论, 辩论 = 挑战权威
-八号不需要別人称赞,
也低估称赞的重要, 鼓励八号赞人
-提点八号协调他们的强势
-八号尊重敢讲出真相的人
与八号沟通要点
-八号要求公正、被尊重、直接沟通
-公平竞争才能建立信任
-协助八号发展领袖能力
-八号替「自己友」争取,
也会替自己的权益争取
-八号需要拥有自己的地盘/王国
-八号认定目标后会竭尽所能、
全情投入
激发八号要点
管理方式:照本子辦事或走妥协路线
令人舒服地方: 沒有过份的要求,大家各适其适
令人不安地方: 不肯担起大旗
9号领导
-寻求清晰无误的承诺
-向九号清楚讲出你的要求,
否则他会诈作不知
-给予九号大量的支持及认可
-有清晰的工作架构
-不要命令九号, 作出提示
-帮助九号说话简洁
与九号沟通要点
-权威人士表示支持
-令九号意识到个人的需求
-九号有大理想, 将之分为
小目标, 逐一达到
-帮助九号明白人际冲突是达到
互相了解的必须步骤
-不要对九号表示不耐烦
激发九号要点
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