管理职能分配表
质量体系要素
ISO9001/2000
职能部门
要素/关系
总
经
理
管理
者代
表
总
经
办
财
务
部
营
销
部
餐
饮
部
客
房
部
前
厅
部
康
乐
部
工
程
部
保
安
部
总体要求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
文件要求 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
管理承诺 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
以顾客为中心 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
质量方针 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
策划 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
职责、权限和沟通 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
管理评审 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
资源提供 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
人力资源 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基础设施 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
工作环境 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
产品实现的策划 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与顾客有关的过程 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
设计和开发 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
采购 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
生产和服务提供 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
监视和测量装置控制 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总则 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
监视和测量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
不合格控制 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
数据分析 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
改进 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
★：责任部门 ★★：配合部门
