名义群体法
名义群体法(Nominal Group Technique,NGT),又称 NGT法、名
义团体技术、名目团体技术、名义群体技术、名义小组法。
名义群体法
名义群体法是指在决策过程中对群体成员的讨论或人际沟通加
以限制,但群体成员是独立思考的。象召开传统会议一样,群体成
员都出席会议,但群体成员首先进行个体决策。
由 AndrewH.VandeVen教授和 A.L.AndreL.Delbecq教授在
1968年开发的。名义小组法适用于决策环境复杂,要通过个人偏好
的汇总来进行小组的决策。它是一种主要适合于小型决策小组的方
法。Delbecq等人(1975)建议把名义小组方法用于 5到 8个成员组
成的小组,这是因为,首先,对于这样大小的小组来说,小组的准
确性是最好的。其次,互相影响研究表明,理想的小组大小是 5到
7个人。第三,名义小组的技巧不适用于大的小组。
名义群体法的步骤
具体方法是,在问题提出之后,采取以下几个步骤:
1)成员集合成一个群体,但在进行任何讨论之前,每个成员独
立地写下他对问题的看法;
2)经过一段沉默后,每个成员将自己的想法提交给群体。然后
一个接一个地向大家说明自己的想法,直到每个人的想法都表达完
并记录下来为止(通常记在一张活动挂图或黑板上)。所有的想法都
记录下来之前不进行讨论;
3)群体现在开始讨论,以便把每个想法搞清楚,并做出评价;
4)每一个群体成员独立地把各种想法排出次序,最后的决策是
综合排序最高的想法。
名义群体法需要遵循的原则
①需要事先做好充分的准备,活动过程中要组织得当。
②对任务的陈述要准确、清楚,并且要写在纸上以便所有人员
都能够看见。
③认真完成每一个步骤,以避免减弱该方法的使用效果。
④监督每个讨论群体在规定的时间内完成每一步骤。
⑤整个活动过程要坚持公正平等的原则。
⑥确保活动参加者在讨论过程中提出的各项建议是积极而富有
建设意义的。
名义群体法的优点
名义群体法的主要优点在于,使群体成员正式开会但不限制每
个人的独立思考,但是又不像互动群体那样限制个体的思维,而传统
的会议方式往往做不到这一点。
与其他决策法相比较
效果标准/决策方
法
互动群体法 脑力激荡法 名义群体法 德尔斐法 电子会议法
观点的数量 低 中等 高 高 高
观点的质量 低 中等 高 高 高
社会压力 高 低 中等 低 低
财务成本 低 低 低 低 高
决策速度 中等 中等 中等 低 高
任务导向 低 高 高 高 高
潜在的人际冲突 高 低 中等 低 低
成就感 从高到低 高 高 中等 高
对决策结果的承诺 高 不适用 中等 低 中
群体凝聚力 高 高 中等 低 低
互动群体法有助于增强群体内部的凝聚力,脑力激荡法可以使
群体的压力降到最低,德尔斐法能使人际冲突趋于最小,电子会议
法可以较快的处理各种观点。