组织过程定义
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公司
组织过程定义
<文档编号：QMS-0001>
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目的
组织过程定义的目的是开发和维护一组便于使用的软件过程财富，这些财富改进横跨各项目的过程性能，并为组织积累性的长期得益打下基础。组织过程定义包括制定和维护组织的标准软件过程，以及相关的过程财富，例如：软件生命周期的描述，过程裁剪指南和准则，组织软件过程数据库和软件过程的有关文档库。
组织过程定义的目标是：
制定和维护组织的标准软件过程；
收集和评审有关软件项目使用组织标准软件过程的信息，并使其适用。
适用范围
适用于公司所有开发和实施项目。
文档编号命名规则：
过程定义文件： QMS-编号（四位）例如：QMS-0001
规程和指南文件： 三级文件编号+GC-编号（2位）例如：QMS-0001-GC01
模板与检查单文件： 三级文件编号+MB-编号（2位）例如：QMS-0001-MB01
所有的CMMI质量体系文件命名规则：文档编号-过程域英文简写-文件名，例如：QMS-0001-OPD-组织过程定义
术语
术语
描述
EPG
Engineering Process Group工程过程组
QMS
Quality Management System质量管理体系
MSP
用Microsoft Project工具制定的项目计划
SVN
TortoiseSVN源代码管理工具
OPA
Organization Process Assets 组织过程资产
软件过程数据库
是为了收集有关软件过程和它所生成的软件工作产品的相关数据，并使其可用而建立的数据库。
数据库的内容包括：1）历史项目生产率数据；2）历史项目成本数据；3）客户满意度数据；4）历史项目质量数据；5）历史项目工期和进度数据；6）历史项目的资源使用状况数据；7）历史项目的需求变更状况数据；
角色和职责
角色
职责
质量保证部部长
批准QMS文件（包括过程定义、规范与指南、模板与检查单）
批准过程数据库、过程文档库和工具库的发布。
EPG组长
组织EPG建立公司QMS和过程财富库；
组织准备QMS培训教材；
与杭州服务部协调QMS的培训事宜。
EPG
在EPG组长的领导下，建立并维护QMS和过程财富库；
参与QMS和过程财富库的同行评审；
编写QMS和过程财富库培训教材，并作为培训教师进行培训；
协调、指导项目使用QMS和过程财富库。
输入
法律法规与行业规范
吉利集团相关的管理标准和规程
与软件工程相关的标准和规程
活动
活动关系图
活动描述
建立过程标准过程
EPG依据CMMI 标准、公司的开发管理和工程实践、组织方针和产品标准，建立公司研发部的标准过程。
EPG描述过程元素，每个过程元素的关键属性包括：目的、适用的范围、术语、角色和职责、输入、过程活动、输出。
EPG在建立QMS文件的过程中，要与各项目部、各层次人员充分交流和沟通，制定适合公司研发部文化的标准过程。
EPG形成QMS体系文件。QMS文件分为三类：过程定义、规程和指南、模板和检查单。QMS文件全部纳入SVN进行配置管理，按配置管理过程执行。
过程定义：定义项目研发过程的目的、流程、角色和职责、范围，描述过程执行步骤和要求。
规程和指南：为项目研发过程QMS文件涉及的各方面代表参加。QMS文件评审过程中如果存在对QMS文件进行补充和完善的内容，需要形成QMS文件评审记录。
同行评审通过后，EPG成员提交QMS文件进行CPC文件会签，由质量保证部部长批准。
批准通过后，将通过CPC发布给相关角色的人员；同时更新SVN上项目过程资产库，并为各角色人员设立相应的访问权限。
QMS文件发布后，适用的对象将按发布的文件执行。
建立裁剪准则和指南
EPG根据本公司内项目的特点、类型、标准来确定和建立每个过程元素和生命周期模型的裁剪指南。
在项目执行过程中，EPG收集项目提出的剪裁申请进行分析，对共性的剪裁准则补充到组织的裁剪指南里。
EPG组长组织对裁剪指南进行同行评审。同行评审由EPG成员及该指南涉及的各方面代表参加。评审过程中如果存在对QMS文件进行补充和完善的内容，需要形成QMS文件评审记录。
裁剪指南的批准、发布和QMS体系程序文件一致。
建立过程数据库
1）EPG根据组织的KPI、管理目标以及EPG年度计划确立度量目标。
2）根据度量目标，确定度量元，形成《度量元列表》。
EPG根据各个不同的组织标准，将已确定的组织度量数据分类，并规定过程中的数据采集点和采集有效数据的规程，形成度量元规格说明。
EPG根据组织需要设计过程数据库的结构，并创建过程数据库。
度量工程师从各个项目组的度量数据中采集组织级的度量数据；EPG组长组织相关人员，对组织级度量数据分析的结果进行评审，确保数据的完整性、通用性、文档的可参考性，确定纳入过程数据库的度量数据。
EPG对纳入过程数据库的内容编目，并设立只读权限。对于只在小范围内共享的数据，由EPG成员识别使用人的情况决定访问权限。
EPG组长负责报质量保证部部长批准发布；发布后，EPG以CPC邮件方式通知公司软件研发部员工过程财富库的发布。
EPG每年根据组织KPI和管理目标或在组织的需要发生变化时调整和修订《度量元列表》。
建立组织过程资产库
项目执行过程中，EPG负责收集员工提出的过程改进建议，并填写在《过程改进建议列表》中。
对项目提交的优秀文档，EPG负责接受，并进行分析。
在项目总结过程中，EPG负责收集项目的最佳实践和经验教训，并进行分析。
在项目总结过程中，EPG还要分析项目的风险管理的识别和规避风险的成功措施，并收集可推广的风险项和成功的缓解计划。
EPG组长组织对拟入库的文档、改进建议、经验教训等进行同行评审，同行评审由EPG成员及该QMS文件涉及的各方面代表参加。
评审通过的文档、改进建议、经验教训提交质量保证部部长审批。
EPG将审批通过文档、改进建议、经验教训分别放入过程文档库、风险管理库、改进建议列表、经验教训列表中。
EPG对过程文档库、风险管理库、改进建议列表、经验教训列表设立只读权限。对于只在少量范围内共享的数据，由EPG成员识别使用人的情况决定访问权限。
EPG组长负责过程资产库的发布；发布后，EPG以CPC邮件方式通知公司员工。
EPG负责定期对过程资产各库数据和文档的使用情况进行评审，整理使用记录，并使用结果来维护组织过程资产的内容。
质量管理体系变更
EPG建立和维护过程改进活动的记录，并将《过程改进建议》作为对过程的变更请求或问题报告形成文件，提交质量保证部部长审批。
EPG组长按照组织过程资产部署计划及经质量保证部部长批准的过程改进建议，指定EPG成员对QMS文件进行质量管理文件的改进，将修订的内容记录在修订页上。
一般情况下，修订后的QMS文件提交给质量保证部部长批准。当对QMS文件进行较大改动、补充或新生成新其他文件时，EPG首先进行同行评审，再提交质量保证部部长批准。
EPG组长以CPC邮件形式通知公司员工修订版质量管理体系QMS文件和发布执行。
经批准的修订版QMS质量管理体系文件形成新的基线，并纳入公司过程资产统一发布和管理。
输出
更新后的QMS（质量管理体系文件）
组织过程资产库
组织过程度量库
组织过程数据库
《组织标准过程列表》
附录一：
流程图标定义
图标
定义
图标
定义
开始或结束
输入/输出文档
手工操作
前述和后续流程
决定
工具操作
PAGE 8
版本号： 第 PAGE 8 页 共 NUMPAGES 9 页
发布日期：2011年03月11日
<Process Name>
<Function>
组织定义流程图
输入
EPG
输出
公司对于文档编写的规范
组织过程资产库
结束
建立组织标准过程
CMMI 标准
建立裁剪准则和指南
开始
裁剪指南
建立组织过程资产库
质量管理体系 变更
建立过程数据库
过程数据库
过程改进总结
