设计包装人员绩效考核.doc

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1 第 10 章 设计包装人员绩效考核 设计部关键绩效考核指标 包装部关键绩效考核指标 设计部经理绩效考核指标量表 包装部经理绩效考核指标量表 包装人员绩效考核方案 设计部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 项目设计完成率 季/年度 设计部 2 人均图纸产量 季/年度 设计部 3 设计方案一 次性通过率 季/年度 设计部 4 设计完成项目 设计方案总数 季/年度 考核期内已经通过审核的设计方案总数 设计部 5 设计制作出错率 季/年度 设计部 6 设计资料完整率 季/年度 设计部 7 客户满意度 季/年度 接受随机调研的客户对设计水平满意度评 分的算术平均值 设计部 10. 2 包装部关键绩效考核指标 序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 包装生产 计划完成率 月/季/年度 包装部 2 包装品合格率 月/季/年度 质量管理部 3 包装设计方案 一次性通过率 月/季/年度 包装部 4 包装材料改进 目标达成率 月/季/年度 包装部 %100 同期设计项目总数 按时设计完成项目数量 当期平均人数 交付图纸数量 %100 量提交审核的设计方案总 一次性通过方案数量 %100 制作总页数 设计制作规范页数 %100 应具备的设计资料数 已具备的设备资料数 %100 包装生产计划总数 已入库量总数 %100 同期包装产品总数量 包装合格数量 %100 量提交审核的设计方案总 一次性通过方案数量 %100 数包装材料改进目标计划 数包装材料改进目标实现 2 5 包装成本降低率 月/季/年度 财务部 6 准时交货率 月/季/年度 销售部 7 包装水平 客户满意度 月/季/年度 接受随机调研的客户对包装水平满意度评分 的算术平均值 销售部 8 工时标准达成率 月/季/年度 包装部 设计部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 设计部经理 部门 设计部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 完成项目设 计方案总数 20% 考核期内完成项目设计方案的总数在 项以上 2 项目设计完成率 15% 考核期内项目设计完成率达到 %以上 3 设计费用控制 10% 考核期内设计费用控制在预算范围之内 4 设计方案一 次性通过率 10% 考核期内设计方案一次性通过率在 %以上 5 设计制作出错率 10% 考核期内累计不超过 % 6 人均图纸产量 10% 考核期内人均图纸产量保证在 张 7 客户满意率 10% 考核期内客户满意度达到 分以上 8 员工管理 10% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以 上 9 核心员工保有率 5% 考核期内核心员工保有率在 %以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 %100 包装成本预算额 包装成本降低额 %100 同期订单总数量 订单数量按包装标准交期完成的 %100 实际工时 标准工时 3 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 包装部经理绩效考核指标量表 被考核人姓名 职位 包装部经理 部门 包装部 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 包装生产 计划完成率 15% 考核期内包装生产计划完成率达 100% 2 包装品合格率 15% 考核期内包装品合格率达到 100% 3 部门管理 费用控制 10% 考核期内部门管理费用控制在预算范围之内 4 包装设计方案 一次性通过率 10% 考核期内包装设计方案一次性通过率达 %以 上 5 包装材料改进 目标达成率 10% 考核期内包装材料改进目标达成率在 %以上 6 包装成本降低率 10% 考核期内包装成本降低率在 %以上 7 准时交货率 10% 考核期内准时交货率达 100% 8 包装生产线 效率提升率 5% 考核期内包装生产线效率提升率达 %以上 9 包装流程改 进目标达成率 5% 考核期内包装流程改进目标达成率在 %以上 10 包装水平 客户满意率 5% 考核期内包装水平客户满意率在 %以上 11 员工管理 5% 考核期内部门员工绩效考核平均得分在 分以 上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.包装生产线效率提升率 包装生产线效率提升率= 2.包装流程改进目标达成率 包装流程改进目标达成率= %100  期初生产线效率 期初生产线效率期末生产线效率 %100 流程改进目标总数 流程改进目标达成数 4 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 包装人员绩效考核方案 受控状态 方案名称 包装人员绩效考核方案 编 号 一、目的 ① 改善员工工作表现，提高包装质量，加强和提升员工绩效和公司绩效，合理配置岗位和人员，促进 经营目标的完成。 ① 为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观 的依据，特制定本方案。 二、绩效考核原则 （一）阶段性和连续性相结合的原则 对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析，以求得出全面和准确的结论。 （二）定性与定量相结合的原则 选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核，综合评价。 （三）公平与客观相结合原则 公平、客观地对被考核者进行绩效评估，做到对参加人员的考核评估一视同仁。 （四）沟通与反馈相结合原则 考核评价结束后，人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通，将考评结果告知被考核者。 三、绩效考核组织 ① 公司成立考核小组，对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事 部组成。考评结果由人事部负责汇总，人力资源部根据考评结果核定部门绩效。 ① 包装部经理负责本部门员工的考核工作，于 30 日前将考核结果报人事部备案。 四、绩效考核内容及评分办法 （一）部门绩效考核 以公司下达的月计划和部门职责为考核内容，月终由部门经理向考核小组汇报，考核小组根据部门工 作目标完成情况评定考核结果。 （二）包装人员绩效考核 包装人员考核评分以百分制来计算，由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标，如下表所示。 包装人员绩效考核指标 考核内容 权重分配 考核指标 资料来源 30% 月包装数量 35% 包装废品率工作业绩 50 分 35% 每小时包装数量 包装记录 工作能力 20 分 50% 组织能力 工作能力量表评定 5 50% 表达能力 40% 责任感 30% 主动性工作态度 30 分 30% 合作性 工作态度量表评定 “工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。 五、绩效考核实施 ① 包装部经理根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的、对象以及考核进度安排。 ① 被考核人准备自我总结，其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。 ① 各考评人的意见、评语汇总到人事部。 ① 人事部通过汇总计算，结合包装人员在考核期内的出勤、考核情况，计算最终考核得分，如下表所示。 员工出勤、奖惩考绩加扣分标准 出勤、考核情况 旷工一日 事假一日 病假一日 迟到、早退 嘉奖一次 处罚一次 得分标准 扣 10 分 扣 1 分 扣 分 每次扣 分 加 5 分 扣 5 分 备注：事假累计超过 10 天，则每天扣 2 分 六、绩效考核应用 包装人员采用百分制考核方法。包装部经理根据公司规定的比例来划分制定包装人员等级，等级说明 如下。 考核评价 特别优秀 优秀 合格 基本合格 急需提高 不合格 等级 A B C D E F 人员比例 5% 15% 60% 15% 5% 1%-5% 人员考核得分 90 分以上 80~ 90 分 70~79 分 60~69 分 50~59 分 49 分以下 （一）员工奖励 ① 月度考核为“特别优秀”与“优秀”分别奖励 500 元与 200 元。 ① 年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者，晋一级。 ① 职位在五等以下员工，连续五年年度综合考核为“优秀”者，晋级一等。 （二）员工惩罚 ① 连续三个月考核“不合格”者，解除劳动合同。 ① 年度综合考核为“不合格”者，予以降级、降薪或解除劳动合同。 ① 季内被评定为 E 等的员工，不享受公司的提薪待遇。 七、附则 此方案自××××年××月××日起执行。 员工能力量表 评估者 考核要素 考核等级与评价标准 下 级 同 事 自 评 领 导 差——0 分 工作杂乱无章，与下属不能进行很好的协作 组织协调能力 一般——1 分 能对一线生产工人进行简单的任务分配和协 6 调 好——2 分 能进行复杂任务的分配与协调并取得他人对 自己工作上的支持和配合 良——3 分 能很好地安排和协调周围的资源，较好地领 导他人有效地展开工作 优秀——4 分 能合理、有效地安排和协调周围的资源，并 得到他人的信任与尊重 差——0 分 语言含糊不清，不能清楚地表达自己的意思 一般——1 分 能较清晰流利地表达自己的观点或意见，但 表达得过于刻板、生硬 好——2 分 掌握一定的说话技巧，自己的意见或建议能 得到他人的认可 良——3 分 能有效地与他人进行交流和沟通，并有一定 的说服能力 语言表达能力 优秀——4 分 语言清晰、幽默，具有出色的表达话技巧 员工态度量表 评估者 考核要素 考核等级与评价标准 下 级 同 事 自 评 领 导 差——0 分 工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准 一般——1 分 在别人的监督下能较好地完成工作 好——2 分 工作主动，能较好地完成自己的本职工作 良——3 分 能积极主动地完成自己的本职工作 主动性 优秀——4 分 除了做好自己的本职工作以外，还经常主 动承担分外的工作 差——0 分 工作敷衍，当工作出现失误时，极力地推 卸责任 一般——1 分 满足于能基本完成工作任务。当工作出现 失误时，能意识到自己的错误 好——2 分 工作中能主动承担责任 良——3 分 工作中能主动承担责任且积极寻求解决 问题的办法 责任感 优秀——4 分 对他人起到榜样的作用 差——0 分 缺乏合作精神 一般——1 分 在别人的协调下能与他人合作 好——2 分 能主动地与他人合作 良——3 分 积极地与他人合作且乐于帮助同事解决 问题 合作性 优秀——4 分 能够与他人一起积极有效地工作并共同 完成本组织的工作目标 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 7 编制日期 审核日期 批准日期