2022/6/6 1
班组管理和班组建设讲座
加强班组建设 夯实管理基础
提高班组管理水平
（培训资料）
安徽舜禹水务股份有限公司 股票代码837004
高级顾问 偶炯民
2022/6/6 2
班组建设的概念（一）
班组建设的定义——班组建设是指企业采取
一定的组织方式和活动形式，通过班组自身
的努力，全面提高其思想政治、文化技术和
业务素质，增强企业活力的一项基础性建设
工作。
班组建设是班组的一项综合性工作，内容主要包括
三个方面：
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班组建设的概念（二）
• 思想建设——培养职业道德，树立良好班风，
搞好精神文明建设，培育四有职工队伍；
• 组织建设——调整班组建制，完善班组体制，
理顺班组运行机制；
• 业务建设——建立健全规章制度，加强基础建
设，加强班组管理，开展以生产经营为中心的
劳动竞赛、合理化建议、技术革新、岗位技术
练兵和搞好技术业务培训等。
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班组管理工作
（一）、班组的概念
（二）、班组的管理
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班组管理工作（一）
班组的概念（一）
• 班组的定义——班组就是企业根据劳动分工、协作和
管理的需要，按照工艺原则或不同产品（劳务或经营
活动），把有关人员按一定的管理制度组织在一起而
划分的基本作业单位。它由同工种职工或性质相近配
套协作的不同工种职工组成，是企业最基层的生产经
营和管理单位。
• 班组是企业的细胞，企业的各项规章制度、工艺流程、
操作规程、技术标准最终要靠班组来实施，大量生产
经营原始记录数据的信息要由班组来提供，各项专业
管理要求和生产经营项目最终要由班组来实现。
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班组管理工作（二）
班组的概念（二）
班组的组建原则：
• 生产工艺化原则；
• 对象专业化原则；
• 混合原则。
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• 班组结构的特点——小
• 班组生产管理的特点——细（包括任务分解、考核、管理）
• 班组工作的特点——全（包括生产任务、目标责任、思想
政治工作、精神文明建设、政治、文化和技术的宣传学习、
成本核算、安全生产、劳动保护、环境卫生、企业内部优化
组合、承包、奖金分配等）
• 班组长工作的特点——实（属于“兵头将尾”，既不脱离
生产、又要解决班组内许多具体与实际的问题）
班组管理工作（三）
班组的概念（三）
班组的特点
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班组管理工作（四）
班组管理概论
• 班组管理的特征
• 实行的管理方式是
• 班组管理的基本内容
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班组管理工作（五）
班组管理概论（一）
班组管理的特征：
系统管理是基本要求
基础管理是基本内容
民主管理是基本形式
——最大的特点就是职工群众直接参加管理
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班组管理工作（六）
班组管理概论（二）
班组管理的方式
行政管理与民主管理相结合
专业管理与群众管理相结合
集中管理与自主管理相结合
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班组管理工作（七）
班组管理概论（三）
班组管理的基本内容（一）：
生产管理；
质量管理—重点；
技术管理；
设备工具管理；
安全环保管理—重点；
经济核算；
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班组管理工作（八）
班组管理概论（四）
班组管理的基本内容（二）：
管理基础工作—重点；（包括标准、计量、
定额、信息、责任制、规章制度、基础教育
等七项基础管理工作）
管理现代化；
经济责任制；
劳动管理；
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班组管理工作（九）
班组管理概论（五）
班组管理的基本内容（三）：
劳动竞赛；
思想政治工作；
民主管理；
文化技术教育；
精神文明建设；
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班组管理工作的内容（一）
1、班组管理基础工作
2、班组质量管理
3、班组生产管理
4、班组劳动管理
5、班组工具设备管理
6、班组技术管理
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班组管理工作的内容（二）
7、 班组经济核算
8、 班组经济责任制
9、 班组劳动保护与安全建设
10、班组民主管理与宣传教育工作
11、 班组劳动竞赛、合理化建议和
技术革新活动
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班组管理基础工作（一）
班组管理基础工作的作用：
• 为企业经营决策提供正确的依据；
• 为企业有秩序的进行生产活动提供
必要的保证；
• 为企业提高经济效益提供准确的依
据；
• 为企业管理现代化提供充分的条件。
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班组管理基础工作（二）
班组管理基础工作的主要内容：
• 班组标准化工作
• 班组定额工作
• 班组原始记录
• 班组规章制度
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班组管理基础工作——标准化工作之一
班组标准化工作概念：
——是以制定和贯彻各项标准为
主要内容，使班组工作形成
制度化、程序化、科学化的
活动过程，各种标准（国标、
行标、地标、企标等）都是
通过班组进行贯彻的；
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班组管理基础工作——标准化工作之二
班组标准化工作内容：
日工作标准化（班组长班前、班中、班后
和职工的班前、班中、班后工作内容）
周工作标准化（一次民主管理会、一次政治
学习、一次清扫卫生工作）
月工作标准化（月初——布置工作、月中—
—检查工作、月末——总结工作；同时开展质量、安全
和岗位练兵活动）
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班组管理基础工作——标准化工作之三
原始记录台账标准化的要求：
• 齐全、准确、及时、适用、
系统、简便；
• 原始记录的内容、形式、方
法、传递程序、时间、要求、
岗位责任要形成标准，以便于统
计和检查。
2022/6/6 21
班组管理基础工作——标准化工作之四
园地标准化的内容：
• 班组名称；
• 成员状况；
• 分工责任；
• 生产计划和工作任务；
• 班组和个人月度技术和经济指标完成进度图表；
• 岗位经济责任及考核；
• 班组活动记录；
• 交接班记录；
• 会议记录；
• 其他（新人新事、合理化建议、学习心得体会、表扬
与 批评等）。
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班组管理基础工作——标准化工作之五
工序操作标准化：
坚持双“三检”制——即每道工
序实行自检、互检、专检以及实行
首件检查、中间检查、尾件检查
（尤其是对埋地隐蔽工程更要特别
重视中间检查）。
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班组管理基础工作——定额工作之一
班组定额工作的概念：
——在一定的生产技术条件和时间内制定的
有关人力、物力、财力利用及消耗所应遵守
或达到的数量标准。凡经过努力多数人都可
达到或超过、其余人可以接近的定额水平称
其为平均先进的定额水平。班组定额标准种
类按定额的内容划分为劳动定额、物质消耗
定额、期量标准。
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班组管理基础工作——定额工作之二
班组定额工作的内容：
• 劳动定额——单位产品劳动消耗的标准。
其中用时间表示的称其为工时定额；
• 物质消耗定额——生产单位产品所需物
质消耗标准。可分为：原材料消耗定额、
工具消耗定额、劳动保护消耗定额等；
• 期量标准——规定在生产过程中所需要
的在制品、半成品的数量和时间标准。
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班组管理基础工作——原始记录工作之一
班组原始记录工作的概念：
——是班组劳动成果的主要表现
形式，是按劳分配的依据，是企
业生产经营活动的第一手材料，
是企业信息工作的最基本环节和
工作基础。
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班组管理基础工作——原始记录工作之二
班组原始记录工作的内容：
产品生产记录；
班组劳动力和劳动时间利用情况记录；
原材料、燃料、动力消耗记录；
设备利用和安全生产记录。
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班组管理基础工作——原始记录工作之三
班组原始记录的项目和要求：
• 班组原始记录的项目包括——记
录对象、时间、内容、格式、方法、
传递、路线等。
• 原始记录的要求——齐全、准确、
及时、适用、简便、系统、全员。
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班组管理基础工作——班组规章制度之一
班组规章制度的概念：
——对生产技术、产品质量、经
济活动、安全文明生产、思想政
治工作、生活学习等方面所制定
的规则、章程和办法等总称。
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班组管理基础工作——班组规章制度之二
班组规章制度的内容：
岗位责任制（定岗、定员、定责的工作制度）
具体包括有：
交接班制度；
巡回检查制度；
质量负责制度；
岗位练兵制度；
安全文明生产制度等。
2022/6/6 30
班组质量管理（一）
班组质量管理的任务——
•重点是生产现场的制造质量
班组质量管理的要求————
• 使生产的产品符合工艺、图纸、标准要求
• 使生产现场影响产品质量的主导因素处于
受控状态
• 将生产过程中的质量问题及时反馈，为改
进工艺或图纸提供依据
2022/6/6 31
班组质量管理（二）
班组质量管理的内容——
• 工艺纪律的管理；
• 设备的维护保养；
• 产品质量的自检互检；
• 生产现场的工序管理；
• 产品的质量分析、质量改进、文明生
产等；
2022/6/6 32
班组质量管理（三）
班组质量管理的方法——
（1）、开展思想教育活动，树立质量第一观念；
（2）、学习和运用科学管理方法提高质量管理水平；
（3）、建立和开展质量管理小组活动；
（4）、严格按照标准办事，掌握质量信息反馈；
（5）、重视“四个结合”——班组质量管理与劳动竞
赛相结合，与技术练兵、操作比武相结合，与经济核
算相结合，与学习文化知识相结合。
2022/6/6 33
班组质量管理（四）
班组质量保证体系的建立和运行——
（1）、制定班组质量管理目标，确定质量管理目标值；
（2）、制定并分解实施措施；
（3）、按照工艺和标准要求组织生产或经营、服务；
（4）、明确工作程序、生产流程、人员分工、职责、
权限和考核标准
（5）、按体系要素，把生产流程、管理项目、管理方
法和手段、执行制度和标准组成系统，绘成质量保证
体系图，并按PDCA循环，使其正常运行；
（6）、建立班组质量管理制度。
建立班组质量责任制——明确职责，明确责、权、利
三者关系，明确考核标准；
2022/6/6 34
班组质量管理（五）
开 展 质 量 管 理 小 组 活 动 ——TQC
(TQM)（1）、四个循环：
P（计划）—D（实施）—C（检查）—A（处理）循环；
（2）、八个步骤：
①、调查研究，找出问题
②、选择课题，确定目标值
③、分析问题产生的原因
④、制定解决措施
⑤、实施措施计划
⑥、检查实施效果
⑦、标准化
⑧、总结提高，组织新一轮的PDCA循环。
2022/6/6 35
班组质量管理（六）
ISO9000质量保证体系的质量管理原则：
• 以顾客为关注点；
• 领导作用；
• 全员参与；
• 过程方法；
• 管理的系统方法；
• 持续改进；
• 基于事实的决策方法；
• 与供方互利的关系。
2022/6/6 36
班组生产管理（一）
班组生产管理的任务——
对班组的生产、劳动过程及各项生产活动
进行计划、组织、准备和控制，充分发挥
班组成员和设备能力，合理利用资源、按
需、均衡、准时、安全、文明生产，按质、
按量、按品种、按期完成生产任务，以尽
可能少的人力、物资和资金投入，取得最
佳经济效果。
2022/6/6 37
班组生产管理（二）
班组管理的基本内容：
——组织
——计划
——准备
——控制
（四个方面）
2022/6/6 38
班组生产管理（三）
班组的日常生产管理工作：
（1）、合理科学地安排好班组日常生产管理程序（班前、班中、
班后）；
（2）、编制班组生产计划；
（3）、班组现场管理—包括：①生产现场环境治理，组织以整理
（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、
素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）为内容的“6S”活动；②
工序管理和控制；③合理分工；④建立健全岗位技术标准；⑤建
立健全现场管理保障体系；⑥民主管理）
（4）、生产统计和生产能力计算；（班组生产能力-指班组人员、
设备、厂房和生产面积在一定的时期内，一定的技术组织条件下
所能生产的最大产量；生产能力的计算一般分为三种情况：当班
组生产能力分别决定于生产设备、生产面积、人员时，则分别按
设备、面积、工时进行计算）
2022/6/6 39
班组劳动管理（一）
班组劳动管理的任务：
做好本班组劳动组合、劳动
工资、劳动技能和劳动纪律等方
面的工作，使之做到合理组织，
有效利用，科学管理，周密控制。
2022/6/6 40
班组劳动管理（二）
班组劳动管理的内容：
1、贯彻国家和企业劳动用工、工资、社保等制度；
2、做好班组劳动组织管理工作；
（1）、合理组织分工； （2）、组织劳动协作；
（3）、合理组织倒班轮休；（4）、合理使用管理设备
3、配合企业做好班组定员工作；
4、严格执行工时定额管理；
（1）、严格按标准定员（2）、加强劳动定额管理
5、加强劳动纪律管理、技术培训和考核工作；
6、做好工时统计和资料积累、分析。
2022/6/6 41
班组工具设备管理（一）
班组工具管理的任务：
贯彻企业工具管理制度；控制工具消
耗和储备定额；编制和检查工具计划；
工具的使用、维护和保养；参与工具的
订购、翻新、发放、编制使用说明书等。
2022/6/6 42
班组工具设备管理（二）
班组工具管理的内容：
（1）、准确编制计划；
（2）、分类编号（十进位法、字母法、
综合法）；
（3）、保证计划供应（包括订购、自
制非标或专用工具、领发等）
2022/6/6 43
班组工具设备管理（三）
班组工具的管理方法：
（1）、通用工具的管理（领借手续、保管、使用、报
废和报损、工具事故的处理、节约和改进工具的奖励）；
（2）、专用工具的管理（自制工具使用前的技术验证、
发现问题及时报告、不同的专用工具按照特殊的管理要求
使用和管理）；
（3）、工具在工位上的管理。
2022/6/6 44
班组工具设备管理（四）
班组设备管理的任务：
指班组围绕设备开展的一系列组
织和计划工作，以保证设备的正常
运行。
2022/6/6 45
班组工具设备管理（五）
班组设备管理的基本内容：
（1）、通过培训熟练掌握设备性能和操作方法；
（2）、建立设备操作维护责任制；
（3）、设备运行时间、状况、生产数量、产品质量等
原始记录应准确无误；
（4）、定期检查设备的性能、完整、状态；
（5）、加强日常点检、维护和保养；
（6）、登记和和保管好班组负责的设备档案；
（7）、按要求做好设备生产能力核查。
2022/6/6 46
班组工具设备管理（六）
班组设备管理的方法：
（1）、做到合格使用设备。先培训后上岗，创造良
好的环境，制定使用和维护设备的规章制度；
（2）、检查评比（每周一次班组自检，每旬一次车
间检查，每月一次企业检查。重点检查设备完好状况
和清洁度；运行记录和交接班启示；设备管理制度落
实；故障原因分析；持证上岗操作；检查评比条件；
设备指标完成情况；操作者应会和操作技能水平等）
2022/6/6 47
班组技术管理（一）
班组技术管理的任务：
按照企业部署，提高班组生产技
术水平，推动技术进步，提高经济
效益。具体为：发挥技术工人作用；
组织班组技术工作；执行工艺规程
和技术标准。
2022/6/6 48
班组技术管理（二）
班组技术管理内容：
以提高工序生产能力和工序生产质量为目的，开展
有关班组技术活动的组织、执行、交流、建议等方面的
管理工作。具体包括：
①、按技术标准组织生产，在生产过程中认真执行工
艺规程；
②、组织工序质量控制活动和质量攻关；
③、质量自检和互检；
④、使用与维护保养好生产设备、工、量、检具；
⑤、技术知识和操作技能学习交流；
⑥、开展合理化建议、技术改进和技术协作活动。
2022/6/6 49
班组技术管理（三）
技术标准、工艺管理与工艺技术规程：
1、技术标准：国标、行标、地标、企标；
产品标准包括：产品分类；技术条件（生产方法、牌号、品种等级、化学成分、
物理性能等）；分析检验方法；验收规则（包装、标志、运输保管及证书等）；
2、工艺管理：产品加工技术和加工方法，包括产品图纸的工艺分析和审查；选择
制定工艺方案；编制工艺规程；设计和制造工艺装备；制定产品材料和工艺定额；
新工艺、新材料、新工艺装备的实验研究和推广；工艺教育；贯彻工艺纪律等；
3、工艺技术规程：为了安排、组织生产，供应材料和工具所制定的技术规定和技
术依据。包括：产品的制造方法和顺序；设备的选择；工艺装备的确定；劳动量
和工作等级的确定；设备调整方法，产品装配与零部件加工的技术条件等；
具体做法是：①、提高对工艺技术规程重要性的认识；②、学习规程，上岗
培训；③、熟悉技术标准；④、执行工艺纪律；⑤、掌握质量检验方法；⑥、检
查；⑦、保存好工艺资料；⑧、把工艺规程要求纳入岗位经济责任制；
推广和应用新技术、新工艺——
新技术开发过程的六个阶段：
基础研究；应用研究；开发研究；
工程技术；制造生产；应用推广；
2022/6/6 50
班组经济核算（一）
班组经济核算的内容：
反映班组生产活动中原材料、劳动力、奖金的耗
用情况，反映班组的经济效益和经济活动效果。
主要的核算指标有：①、产量指标；②、质量指
标；③、消耗指标；④、工时指标；⑤、工艺指标；
⑥、设备利用指标；⑦、文明生产指标等。
上述指标可以分为三类：（1）、单项指标核算
（及直接用实物量和工时量记录，简单明了）；
（2）、价值综合核算（即以货币为计算单位，经济
概念较强）；（3）、自计盈亏的投入产出核算（反
映生产经营收入在补偿支出后获得的内部利润，评价
观念强）；
2022/6/6 51
班组经济合算（二）
班组经济核算的方法：
统计指标核算法
节约核算法
班组产品成本核算法（需要较好的
基础工作条件）
2022/6/6 52
班组经济合算（三）
班组经济核算的组织形式：
以生产班组为核算单位（生产周期短，消耗指
标能很快统计出来）
以轮班为核算单位
• 以流水线为核算单位
• 按生产设备和联动机组划分核算单位
• 以个人为核算单位
———— 但班组都需要进行汇总形成班
组的核算资料
2022/6/6 53
班组经济责任制（一）
班组经济责任制的目标：
——以提高经济效益为前提，全
面完成生产经营目标任务；
2022/6/6 54
班组经济责任制（二）
班组经济责任制的基本特征——
责、权、利相结合
责：核心
权：条件
利：动力和保证
2022/6/6 55
班组经济责任制（三）
班组经济责任制的内容——
分为班组集体经济责任制和班组岗位经济
责任制两个层次（含班组长岗位责任制）。
具体可归纳为：①、定经济指标；
②、定工作标准；
③、定协作要求；
④、定检查考核办法；
⑤、定奖惩办法；
⑥、定责任系数。
2022/6/6 56
班组经济责任制（四）
班组经济责任制的形式（主要指劳动分配形
式）
大体可分两类：一类是与奖金挂钩；一类是与工
资挂钩。
评分计奖：人定岗、岗定责、责定分、分定奖；
指标分解，计分得奖：一般把产量、质量、消耗、
出勤、设备保养、安全、文明生产等指标
分解成百分制进行考核；
计件工资；
浮动工资；
承包式；
2022/6/6 57
班组劳动保护与安全建设（一）
劳动保护的方针：
安全第一，预防为主
劳动保护的内容：
明确职责，安全教育，安全检查，
工伤事故现场分析及处理，用好管
好劳保用品，做好女工保护和职业
病防治，运用现代安全管理技术；
2022/6/6 58
班组劳动保护与安全建设（二）
班组劳动保护方法——“五个坚持
”
（1）、坚持“管生产必须同时管安全”
（2）、坚持行政管理与群众监督相结合
（专管成线、群管成网、专群结合）
（3）、坚持班组劳动保护、安全生产责任制与
班组经济责任制挂钩
（4）、坚持处罚与教育、关心相结合
（5）、坚持班组安全管理与班组安全竞赛活动
相结合
2022/6/6 59
班组劳动保护与安全建设（三）
班组安全建设的目标：
贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，在保障职
工安全与健康的前提下，组织生产劳动；
班组安全建设的要求：
①、完善班组安全制度； ②、制定安全规范；
③、加强安全学习与训练； ④、推广现代安全管理
方法（运用系统安全检查表、事故因果分析和安全评
价等现代科学管理方法作为事故的预测手段）
⑤、加强群众安全监督。
2022/6/6 60
班组民主管理与宣传教育工作（一）
班组民主管理的四个特点：
基础性，全员性，直接性，渗透性。
班组民主管理的四个作用：
有利于激发广大职工的主人翁的积极性；
有利于加强企业各项基础工作；
有利于普遍提高群众管理企业的能力；
有利于完善企业内部的管理机制
2022/6/6 61
班组民主管理与宣传教育工作（二）
班组民主管理的基本形式：
主要是：班组民主管理会。其次还有民主管理员、
民主评议会、献计献策会、民主生活会等形式。
班组民主管理会的职责：
贯彻企业职代会涉及班组建设的事宜；
讨论班组生产计划、经济责任制方案措施；
讨论制定班组规章制度和改革方案；
讨论奖金分配办法和职工生活福利事宜；
听取班组长工作报告，民主讲评班组工作。
2022/6/6 62
班组民主管理与宣传教育工作（三）
班组思想政治工作的特点：
针对性、及时性、群众性、民主性、
一体性（班组思想政治工作和生产活动的统一性）
班组思想政治工作的内容：
（1）、更新观念；（2）、基本路线和基本国情教育；
（3）、爱国主义教育；（4）、社会主义教育；
（5）、集体主义教育；（6）社会主义与民主法制教育；
（7）、主人翁思想教育；（8）、职业道德教育。
2022/6/6 63
班组民主管理与宣传教育工作（四）
班组的文化技术教育的内容：
（1）、政治理论教育；（2）、文化科学知识教育；
（3）、技术业务知识教育；（4）、管理知识教育；
班组文化技术教育的方法：
（1）、技术讲座；（2）、岗位练兵；（3）、示范操作；
（4）、师徒合同；（5）、代培学习；（6）、训练班；
（7）、多面手培训；（8）、文化技术自学小组；
（9）、一事一训；（10）、自学成才。
2022/6/6 64
班组劳动竞赛、合理化建议和技
术革新活动（一）
班组劳动竞赛的内容：
（1）、提高班组管理方面的内容（如：QC小组、安
全合格班组、先进模范班组、流动红旗班组等）；
（2）、提高职工素质方面的内容；
（3）、推进技术进步方面的内容。
2022/6/6 65
班组劳动竞赛、合理化建议和技
术革新活动（二）
班组劳动竞赛的形式：
（1）、班组之间的竞赛；
（2）、同岗位、工种、机台或上下工序间竞赛；
（3）、跨班组范围间的竞赛；
（4）、其他形式的竞赛（如：按考核范围的单
项赛、综合赛；按考核目标的达标赛、夺冠赛、
创优赛；按内容的技术、工艺、质量、产量、安
全、设备、工时利用率、节能降耗、精神文明赛；
按工程项目的工期、质量、投资开展的竞赛等）
2022/6/6 66
班组劳动竞赛、合理化建议和技
术革新活动（三）
合理化建议和技术革新的组织：
宣传动员、科学管理、评审、
实施和成果推广、表彰奖励等。
2022/6/6 67
班组长的地位与作用（一）
班组长应具备的基本素质：
1、坚持原则，办事公道，作风正派；
2、组织指挥能力；
3、有实践经验，懂技术、会管理；
4、以身作则，团结同志，会做思想工作；
5、勇于改革，敢于创新；
6、具有相应的文化、管理知识。
2022/6/6 68
班组长的地位与作用（二）
班组长的职责：
1、组织安排好生产；2、抓好班组管理；3、抓好精神文明建设；
班组长的权限：
1、安排本班组的生产经营活动；
2、根据需要调整本班组的劳动组织；
3、根据企业规章制度制定本班组的实施细则；
4、拒绝违章指挥和违章作业；
5、向上级提出本班组的奖惩建议；
6、按企业规定分配本班组奖金；
7、推荐本班组优秀职工学习深造、提拔和晋级；
8、维护班组职工的合法权益
2022/6/6 69
班组长的地位与作用（三）
有效地履行职责和行使权限：
一、坚持责权对等原则（有责无权和责大权小
责任承担不了；有权无责会助长瞎指挥滥用权
利的官僚作风）
二、树立正确的职权观（要善于用优良的品行
影响职工，获得理解、尊重和支持并逐渐在职
工中形成感召力的非权利性影响力——自然性
影响力）
2022/6/6 70
班组管理和班组建设讲座
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