○ 宋河有
(内蒙古师范大学 旅游学院,内蒙古 呼和浩特 010022)
摘 要: 通过对近十年出版教材的统计分析发现,我国旅游心理学本科教材建设呈现出时间上持续不断且数量
增加、体系框架上雷同与多样化并存、内容上移植与理论描述为主等特征。影响教材建设的主要问题体现在三方面:
一是研究对象不明确,未能形成权威范式;二是教材定位不清晰,没有树立权威导向;三是研究队伍不强大,不曾出
现权威专家或组织。建议通过权威人物或团体确立研究对象与课程体系,以调研为基础确定教材内容与表达形式,
同时按专业内行业方向将教材细化建设,从而实现对旅游心理学本科教材的优化。
关键词: 旅游心理学;本科教材;研究对象
中图分类号: 文献标识码:A 文章编号:1671-0916(2011)01-0085-05
旅游心理学本科教材建设:现状、瓶颈与出路
收稿日期: 2010-09-16
作者简介: 宋河有(1979-),男,内蒙古师范大学旅游学院讲师,主要研究方向为旅游资源开发与旅游经济管理。
自 1998年教育部颁布的《普通高等学校本科
专业目录和专业介绍》中正式确立旅游管理专业名
称以来,我国的旅游类本科院系如雨后春笋般纷纷
成立。伴随着 1999年的高校扩招,旅游高等教育规
模迅速扩大。国家旅游局公布的《2009年中国旅游
业统计公报》[1]显示,到 2009年末,全国共有高等旅
游院校及开设旅游系(专业)的普通高等院校所
852所,在校生 万人。为了适应旅游本科高等
教育规模的扩张,各旅游院校系所纷纷构建和完善
自己的课程框架。我们可以看到旅游学科中的新课
程在不断涌现,而不同课程不同版本的新教材也在
不断问世。在年轻稚嫩的旅游学科不断前进的过程
当中,也必然存在着各种各样的问题。
旅游心理学是伴随着旅游专业的成长而存在
的,几乎所有旅游院校系所从一开始就开设了这门
课程,并把它设置成了专业必修的基础课。它是将
心理学基本理论、基础知识运用于旅游业的应用型
课程。旅游心理学的学习,对发展旅游专业学生的
专业兴趣,增强学生的专业知识基础都有着非常重
要的意义。一本高质量、高水平适合我国旅游专业
本科教学工作的旅游心理学教材,在旅游心理学的
教学中扮演着非常重要的作用。然而,我国的旅游
心理学本科教材一直处于不成熟的混沌状态,这很
不利于旅游学科和旅游本科教育的健康发展。进入
21世纪的第一个十年是旅游学科和旅游本科教育大
发展的时期,也是旅游心理学本科教材的重要探索
时期。对我国近十年来的旅游心理学本科教材建设
情况进行分析和总结,寻找影响其发展的瓶颈问题,
进而探索进一步建设与优化的出路,显得很有必要。
一、我国近十年旅游心理学本科教材建设的现状特征
进入 21世纪以来,伴随着旅游学科的进一步
发展和旅游研究的深入,旅游心理学本科教材的建
设也快速提上日程。对近十年来出版的相关教材进
行统计和分析,可以发现旅游心理学本科教材建设
在总体上呈现出以下特征:
(一)时间维度上:呈现出明显的持续性和数量
增加趋势
笔者通过图书馆、网络等渠道搜集了 2000年
以来出版的 39本旅游心理学本科教材信息,如表
1 所示,虽是不完全统计,但从时间维度上我们仍
能看出,每年都有新的旅游心理学本科教材出版,
总体数量规模上也呈上升趋势,编著人员与出版社
都呈现多样化和增加趋势。这一方面说明有大量的
2011年 1月
第 24卷 第 1期
Jan.,2011
Vol. 24 No. 1
内蒙古师范大学学报 (教育科学版)
Journal of Inner Mongolia Normal University(Educational Science)
85· ·
表1 2000年以来出版的部分旅游心理学本科教材
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人员投入到了旅游心理学本科教材建设的行列中;
另一方面也恰恰反映出了目前旅游心理学本科教
材的不成熟和这门学科的不成熟。
(二)体系框架上:雷同与多样化现象长期并存
从教材的框架体系与结构上看,如表 2所示,
以刘纯、甘朝有为代表的第一类体系框架(旅游心
理学概述+旅游者心理+旅游管理心理+旅游服务心
理)处于最主流地位,不断有人套用或模仿该思路
进行编著教材。笔者统计的 39本教材中有 23本均
遵循了此思路,当然,这其中有很多人是采取了雷
同的思路,而对具体的一些内容进行了删减或调
整,并没有完全套用固定的模式。这反映出了第一
类体系框架被多数人基本接受,但不是绝对地继
承。这也进一步表明该体系框架具有最强大的影响
力,但不是绝对权威的范式。
以孙喜林为代表的第二类体系框架(旅游心理
宋河有/旅游心理学本科教材建设:现状、瓶颈与出路
注:系不完全统计;其中个别书名稍有不同,例如李昕、李晴(2006)的《旅游心理学基础》,林莉(2008)的《实用旅游心理学》
注:系不完全统计;框架类型是作者为便于整理所列模块,具体教材并未都分得如此清楚
表2 2000年———2009年期间旅游心理学本科教材内容框架设定情况
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86· ·
学概述+旅游者心理+旅游工作者心理+旅游服务心
理)在近年来得到了越来越多人的认同,与第一大
类型相比,其区别主要在于旅游管理心理和旅游工
作者心理这两个模块,症结在于是从管理的角度还
是工作人员的角度去展开,其实这两个模块的很多
内容是一致的。
除了前两大体系框架之外,还存在其他多种框
架存在。这说明旅游心理学的本科教材框架还远没
有形成权威范式。值得一提的是,薛群惠的第三类
框架(旅游心理学概述+旅游者心理+旅游工作者心
理+旅游服务心理+旅游地居民心理),这种思路应
该引起更多人的重视和思考。
(三)具体内容上:移植和理论描述现象普遍,
突破较少
浏览这些旅游心理学本科教材的具体章节内
容,我们可以发现,从整体上表现出以下两个特征:
第一,以移植为主,与旅游现象结合形成的真
正意义上的创新较少。这种现象在旅游学科下很多
学科中都存在,但在旅游心理学中体现尤其明显。
我们常常可以看到有些内容就是从普通心理学和
以前的旅游心理学教材中直接挪用的,而看不出旅
游现象的特殊性体现在哪里。这说明这些教材在将
心理学与旅游学相结合时整体上没有太大突破(当
然我们也不否认为数不多的学者做的努力)。
第二,以理论描述为主,与旅游实践的结合不
足。高等院校在旅游本科培养方案上一般都写明要
培养高级管理人才,本科教材里渗透理论本身也没
有错。但是,就像谢彦君教授(2007)说的那样,“基
础理论是对应用理论的操作性指导,而应用理论是
对具体操作实践的理论指导”[2]序言 2。长期以来,大
家似乎形成了一种定势,就是本科大学生就是要掌
握理论,所以我们的教材成了灌输理论的工具。我
们可以看到,旅游心理学本科教材中总是阐述一大
堆不分层次的理论,而很少地去描述这些理论究竟
在实践中有何用、如何用等问题,甚至很多心理学
理论还论证不了旅游活动中的现象,显得就像是在
心理学理论前边直接加上了“旅游”二字。
但不可否认的是,从近年的部分教材中已经能
看出有些学者在做的努力,例如案例内容在整体上
有增加的趋势,撰写的着眼点也有一定突破。马莹
(2002)“打破了传统的结构体系,以案例为导线,寓
理于事之中”[3],这种从实践中引入理论的做法是一
种突破。孙喜林等人(2009)编著的《旅游心理学》也
已经较好地引入大量寓言和案例。此外,薛群惠
(2008)著的《旅游心理学理论———案例》一书集中
了大量的案例,也为以后的教材编写提供了很好的
素材。
二、旅游心理学本科教材建设中存在的瓶颈问题
(一)研究对象尚不明确,未能形成权威范式
关于旅游心理学的研究对象问题,从旅游心理
学诞生到现在,几乎一直是仁者见仁、智者见智的
“百家争鸣”状况。提起这个问题,可能任何人都能
说出是研究旅游活动或旅游现象所涉及到的心理
现象及其规律的。但是这种抽象地笼统概括是没有
科学价值的,因为它没有明确提出来旅游心理学的
主要问题和主要矛盾是什么。而任何一门成熟的学
科,都是以其最主要的矛盾展开的,这是学科研究
的出发点,更是学科体系的切入点[4]。从以往的教材
以及相关文献中可以看出,旅游心理学的研究对象
尚未明确达成一致。孙喜林等(2009)[5]认为大致有
这几种思路:一是以旅游消费者为对象,研究旅游
者消费行为的规律;二是研究旅游者和旅游工作者
的互动关系;三是将旅游心理学分为三部分:旅游
者心理、旅游服务心理和旅游管理心理;四是研究
旅游者心理、旅游服务心理和旅游工作者心理。其
实,从前文可以看出还有其他的思路存在,尤其是
薛群慧 2006年提出的“旅游心理学的研究对象和
内容应该从旅游者心理、旅游工作者心理、旅游服
务心理、旅游管理心理、旅游地居民心理、旅游活动
中的人际关系、旅游资源开发及设施中的心理问题
七个层面展开”[6],将旅游心理学的研究对象做了进
一步深化。
既然研究对象没有达成一致,那么形成权威的
研究范式就更难了,加上各自的学科背景不同,那
么自然就会出现大家“各自发挥”而形成的体系框
架各有差异和侧重、从不同角度出发的多版本教
材。然而,正如张辉教授(2002)说的那样:作为学术
研究,可以有不同的观点,这可以繁荣我们的学术
研究,但作为教材则不然,不能使学生摸不着头脑,
茫然不知所从[4]7。
(二)内容定位尚不清晰,没有树立权威导向
旅游专业已经逐步形成了从中专、高职、大专
到本科、硕士与博士的教育体系。显然中专、高职和
大专都明显注重实践操作能力的培养,而硕士、博
士阶段也显然侧重于研究和创新能力的培养,而本
宋河有/旅游心理学本科教材建设:现状、瓶颈与出路
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科阶段则处于不上不下的中间阶段。旅游本科的教
育和教材内容是该实践操作多一点还是理论多一
点,基础理论、应用理论和实践内容如何搭配,这些
问题本来就难于把握。何况目前又呈现出人才培养
定位与现实的不对称现象。一方面,我们看到国家
教育部门规定对旅游管理专业的培养目标为“具有
旅游管理专业知识,能在各级旅游行政部门、旅游
企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才”[7],
从各高校网站上也可以看到,旅游专业本科培养目
标都是旅游行业的中高级管理人才。那么中高级管
理人才自然就要很好地掌握基础理论知识,我们需
要的教材也就要更多地侧重理论了。但另一方面我
们也能看到,有些院校已经和旅游人才市场接轨,
尤其强调旅游专业的应用性。并且本科大学生的就
业观念也已经从十多年以前那种“毕业就当管理
者”的“空想”转变为了面对竞争激烈的现实。而社
会现实情况是,如今的本科生大部分都必须从基层
做起,才有可能发展为管理者,甚至大多数人是“叛
逃”了旅游行业或被旅游行业所“淘汰”。于是,今天
的本科学生更偏爱于那些在现实社会中直接“有
用”的内容,高校的旅游本科培养目标也常常成为
一个个口号而已。在这样的社会与专业大背景下,
旅游专业本科的培养目标越来越受到人们的质疑,
旅游心理学本科教材该如何定位,始终也没有一个
明确的权威说法。没有树立一个令人信服的写作导
向,那么结果自然就是教材的写作五花八门,大家
纷纷各抒己见,“自以为是”地编写“自己认为好”的
教材。
(三)研究队伍尚不强大,还未出现权威专家或
组织
就旅游心理学方面的研究队伍而言,总体上还
显得力量薄弱,具体表现在以下几方面:
第一,专业研究人员缺乏。首先,具有旅游学与
心理学背景的跨学科人才缺乏,进而造成既能深入
研究心理学又能深入了解旅游学的研究者匮乏;其
次,具有扎实心理学基础而去研究旅游现象的人
少,且难于进行系统研究;再者,具有扎实旅游学基
础的人去研究旅游活动中的心理学现象则很难在
短时间内有所突破。
第二,研究深度不够。大家总是停留在移植或
借鉴心理学学科知识的水平,研究论文与专著明显
缺乏。所以,正如谢彦君教授说的,“这个研究领域
所积累的学术论文少得可怜,而专著几乎是空白。
在这种情况下,不难想象,用在大学课堂上的旅游
心理学教科书,如果不从普通心理学上照搬各种适
合一般人的命题和理论,它就几乎玩不转了”[2]3。此
外,从撰写教材的一系列名目上看,不排除有很多
人撰写教材的动机是纯粹出于功利性目的,而真正
深入细致研究的人恐怕寥寥无几。不客气地说,有
很多人没有进行过相关研究甚至没有发表过一篇
学术论文,就能堂而皇之地编写教材,这在我国应
该算是通病。但如果长此下去,恐怕旅游心理学这
门课程会逐渐被淘汰,因为学生直接去读普通心理
学、消费者行为学就行了。
第三,研究者地域分布广泛,学术联系和研讨
较少。从教材和相关论文的撰写作者所在单位可以
看出,旅游心理学研究者遍布各省区。从学术联系
上看,旅游心理学方面的全国性学术会议和研讨会
还不曾出现。这就必然造成了大家都“关起门来”,
各自编自己的教材,而不管别人怎么说。
除了研究力量的薄弱,还有另外一个瓶颈问
题,就是没有出现一个在旅游心理学研究方面具有
高度权威、德高望重的学者专家或者团体出面,对
各个流派进行“一统江湖”,这就必然造成了目前
“百家争鸣”的状态。
三、旅游心理学本科教材建设的出路
1.通过权威人物或团体确立研究对象与课程体
系。界定旅游心理学的研究对象具有重要意义,这
涉及到学科独立性、学科性质以及研究领域所涉及
的范围,势必将影响学科发展前景。再者,从现实中
看,随着旅游业的快速发展和旅游市场规模的快速
扩大以及进入 21世纪以来旅游者消费形式的多样
化、个性化与复杂化,旅游心理学的研究显得已经
跟不上实践发展的步伐,确立旅游心理学的研究对
象及研究体系框架显然已经成为亟待解决的问题。
结合国际上的惯例,我们认为确立旅游心理学
的研究对象与权威框架有两条途径可走:第一,由
旅游学界和旅游心理学研究领域德高望重的资深
专家,即权威人物出面排除众异,确立令人信服的
研究对象及框架,实现“统一”;第二,由旅游界相关
团体出面,例如中国旅游协会,或政府牵头成立中
国旅游心理学研究专业委员会,通过学术会议形式
正式发表联合声明来确立。当然,这两种途径都有
必要通过学术交流和研讨,结合各个研究者的意见
和建议,进而得出大家认可的结论。旅游心理学作
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为专业基础课,地域性几乎没有,所以大家可以坐
在一起,共商对策。
2.在调研基础上确定教材内容与表达形式。旅
游管理专业是实践性很强的应用型专业,对于本科
教材内容的具体安排,我们首先应对行业状况做需
求调查与研究,分析什么样的内容对学生是有用
的,基础理论、应用理论以及直接用于行业的实践
操作该如何合理搭配。我们既不能纯粹地灌输理
论,让学生不知所用,也不应走向另外一个极端,一
味地传授操作技能。同时,还应注意如何将一般心
理学理论与旅游行业相结合时所体现出的独特性
进行有效展示。
此外,教材是给学生看的,可以说是为学生服
务的,其具体内容和表达形式也应基于对学生了解
的基础上来确定。所以我们有必要调查教材接受者
的感受,了解什么样的表达形式学生更容易接受和
吸收,进而及时调整教材的内容与形式。例如情景
模拟、实践案例分析、以寓言或故事说理等等,这些
方式哪些才是学生吸收效果较好的,这都需要通过
调查才能知道。
3.按专业内行业方向将教材细化建设。随着旅
游高等教育的飞速发展,我们已明显发现旅游管理
专业是一个知识覆盖面过广的典型大杂烩学科,很
多学生毕业后都是“样样了解、样样不精”。针对此
状况,为了更好地提高就业率,很多院校都做出了
调整,即在旅游管理专业下分设了多个专业方向,
例如酒店管理、导游与旅行社管理、景区开发与管
理、会展旅游等等。在这样的情况下,如果还继续将
旅游心理学定位为旅游专业基础课,其教材就必然
成为旅游专业的心理学百科大全书,很不利于体现
出其针对性和应用性。所以,我们有必要将旅游心
理学的多个模块进行细化建设,即在基础框架基础
上针对不同行业方向去设计教材,包括案例、实践
模拟等多方面内容都可以体现出行业针对性。这样
一方面避免了教材内容过多而像一个百科书,让学
生望而生畏,另一方面也有利于学生结合自身就业
方向去更深入地理解理论与实践。
总之,旅游管理专业在我国还是年轻的专业,
旅游学科从学科体系到具体的课程设置,各个环节
都体现出了它的稚嫩。这里针对旅游心理学本科教
材提出的问题在其他大部分旅游类课程中都可能
存在,这是学科建设过程中必然出现的现象。这并
不可怕,而关键在于我们能否找到方向,使我们的
研究和建设与实践同步甚至超前于现实,使我们的
教材能跟得上社会、跟得上时代,这也许需要两三
代人的努力,也许更长时间。
———————————————————
参 考 文 献:
[1] 国家旅游局.2009年中国旅游业统计公报[EB/OL].http:
//
-10-20.
[2] 孙喜林,等.旅游心理学[M].中国旅游出版社,2009.
[3] 陈兰萍.一本富有特色的《旅游心理学》[J].渭南师范学
院学报,2002,17(6):93.
[4] 张辉.旅游经济论[M].旅游教育出版社,2002.
[5] 孙喜林,等.旅游心理学[M].中国旅游出版社,2009.
[6] 薛群慧.论旅游心理学的研究对象[J].昆明大学学报,
2006(2):26-30.
[7] 中华人民共和国教育部高等教育司.普通高等学校本科
专业目录和专业介绍[M].高等教育出版社,1998:211.
[责任编辑 丁 平]
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