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2017/7/13 1
培训体系规划
培训体系规划
——使用学习路径图三步法，科学、快速构建培训体系
确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
目
录
C
O
N
T
E
N
T
S
确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
目
录
C
O
N
T
E
N
T
S
罗列岗位所有任务-罗列四原则
穷尽：岗位上的所有工作任务
岗位上总共17个任务 VS 某人常做的3个任务
动宾：工作任务是一个动作加上一个工作对象
分析培训需求 VS 培训需求分析
独立：各个任务之间边界清晰，互不交叉与重叠
分析培训需求和设计需求问卷 VS 分析培训需求与设计课程
衔接：再次确认任务的独立性，并且厘清它们之间的关系
理清任务之间的关系
罗列岗位所有任务-实操指导
罗列所有任务（穷尽、动宾）
使用便利贴尽量多的描述任务
或者采用专家描述，主持人在白板上写
罗列岗位所有任务-实操指导
增删合拆任务（独立）
根据对任务的理解进行
罗列岗位所有任务-实操指导
呈现岗位串行和并行关系（衔接）
罗列岗位所有任务-实操指导
呈现岗位串行和并行关系（衔接）
1确定典型工作任务
确定典型工作任务
理解典型任务甄选三原则
• 难度：培训培训效果比授课难 VS 授课对小王很难
• 重要性：分析培训需求 VS 授课
• 频率： 一个任务一年执行三次 VS 三个人做同一任务
1确定典型工作任务
确定典型工作任务
专家组评分，导入电子表格
培训经理工作职责和任务
工作职责 序号 工作任务
典型性分析
难度30% 重要性50% 频率20%
难度
1.流程长
2.知识技术含量高
3容易犯错的。
重要性：
1.影响当期绩效（ 挑水 ）
2.影响长远发展（挖井）
3.影响其他任务。
频率：
1. 既定时间内出现的次数多
2.持续时间长
3.使用范围广
1确定典型工作任务
确定典型工作任务
生成典型工作任务列表
序号 任务名称
1确定典型工作任务
确定典型工作任务
排列难度顺序
任务名称
专家评分
难度得分
A B C D E F
难度 任务名称
6
5
4
3
2
1
1确定典型工作任务
确定典型工作任务
确认：
• 典型工作任务能够代表员工的专业技术水平吗？
• 通过这一组任务的学习，能够帮助学员形成学习和实践能力，
为掌握更广泛、深入地专业领域，解决更复杂的问题打好基础
？
2 定义最佳实践
最佳实践，就是当前那个质量最高、效果最好、速度最快、最安全、
最经济、最省力、最便捷的工作流程或方法。
定义最佳实践，把这些工作流程或方法提炼出来并标准化。
培训的本质是复制，快捷、高质地把最佳实践复制到新手身上。
2 定义最佳实践
生成工作任务的目标
理解目标的结构：输出物+衡量标准
• 输出：有形的产品、无形的状态
• 衡量标准：定性、定量
理解任务目标
1. 完成500台设备的保养
2. 介绍保养内容
检查设备状态
实施设备保养
清洁设备现场
3. 设备运行正常
服务报告填写完整
4. 在12月31日之前完成验收
行动：描述课程设计与开发的目标
任务目标
绩效目标
项目目标
不是目标
2 定义最佳实践
理解任务分解的含义
保险杆
制模作
业员
典型工
作任务
制模
脱模 修整 喷模
砂纸
擦拭
照料
机器
清理
模具
喷脱
模具
准备
模具
擦净
模具
检验
质量
检验
机器
操作
启动 换模 停止
机器
循环
辅助型
工作任
务
其他
事项
收集
资料
清洁
设备
任务 流程 关键动作
2 定义最佳实践
描述工作流程
罗列步骤
任务名称 目标 为达到目标需要的步骤
1
2
3
4
5
2 定义最佳实践
描述工作流程
排序
3 1
4
6
5 2
2 定义最佳实践
描述工作流程
行动（泳道图）
2 定义最佳实践
描述工作流程
生成文字描述
序号 步骤名称 动作描述 原理、工具 责任人 输入 输出
P1
P2
P3
P4
P5
职能 行政
岗位 保安
职责 保卫安全
任务 巡逻、轮岗
流程（步骤） 打招呼 敬礼 登记身份证 放行
动作
知识点 身份证
2 定义最佳实践
描述工作流程
生成胜任标准
任务名称 任务步骤
胜任标准
序号 关键动作 A定量
（12345）
B定性
（0/1）
如何评分
1分：不具备专业知识，凭常识完成动作。
2分：能够正确陈述原则概念原理方法。
3分：展现正确的行为，生成正确的结构。
4分：（敏捷）快速完成任务，并能举一反三。
5分：引导学科发展，发表论文，总结工具， 带了很多徒弟等
3 设计综合学习方案
分析学习内容
信息：竞争对手的促销价格为5折
概念：互联网+
原理：万有引力定律
原则：互利共赢
程序：轮胎安装7步骤
工具：板子、培训策略分析卡
制度/规范/法规：《职工休假制度》
生成学习目标（将胜任标准直接转化为学习目标）
选择学习策略
3 设计综合学习方案
学习策略分析表
知识
学员
数学 自然科学 工程学
技术
社会科学 人文学科 哲学
生产技术 管理技术
操作工 1
班组长 1 1
研发工程师 1 1 1 1
精算师 1 1
培训经理 1 1
中层经理 1 1 1
高管 1 1
最佳实践与学
习内容的现状
病构
没有明确的知识点和
胜任标准
中构
知识点广泛，与胜任
标准无明确对应关系
良构
知识点有限，与胜任
标准有明确对应关系
中构
知识点广泛，与胜任
标准无明确对应关系
病构
没有明确的知识点和
胜任标准
学习策略
基于科研课题 基于案例或专题
基于任务或问题情境
的课程或操作手册
基于案例或专题 基于科研课题
科学实验 行动学习 学习路径图 行动学习 思辨
数学 自然科学 工程学 技术 社会科学 人文学科 哲学
数理逻辑 动力系统 物理学 材料学 化工与制药 生产技术 管理技术 教育学 语言文学 本体论
数论 积分方程 化学 能源动力 交通运输 流程与方法 人口学 人类学 认识论
代数学 泛函分析 生理学与生物学 机械 海洋工程 经验与技巧 经济学 史学 价值论
几何学 计算数学 地球学 仪器仪表
轻工纺织食
品 工具与环境 心理学 艺术 伦理学
拓扑学 概率论 天文学 地矿 航空航天 法规与规范 地理学 美学
函数论 梳理统计学 电器与信息 武器 产品与服务 政治学
数学分析 运筹学 土建 生物工程 社会学
非标准分析 组合数学 水利 农业 法学
常微分方程 离散数学 测绘 林业
偏微分方程 模糊数学 环境与安全 公安与消防
设计综合学习方案
理解有效的课堂学习
10情境模拟
9练习
8自我测评
7角色扮演
6案例分析
5小组讨论
4大组讨论
3提问、发言
2听讲、观看
1阅读
“理解流程的概念”
“流程是一系列为客户创造价值的活动”
A1
A2
10情境模拟
9练习
8自我测评
7角色扮演
6案例分析
5小组讨论
4大组讨论
3提问、发言
2听讲、观看
1阅读
A1
A2
流程是
一系列
一个
提高劳动生产率
加强企业管理
为客户创造价值
的活动
设计综合学习方案
理解多种有效的课堂类型
10情境模拟
9练习
8自我测评
7角色扮演
6案例分析
5小组讨论
4大组讨论
3提问、发言
2听讲、观看
1阅读
传统课堂
学习 过程
设计综合学习方案
理解多种有效的课堂类型
10情境模拟
9练习
8自我测评
7角色扮演
6案例分析
5小组讨论
4大组讨论
3提问、发言
2听讲、观看
1阅读
主动学习的课堂
学习 过程
设计综合学习方案
理解多种有效的课堂类型
10情境模拟
9练习
8自我测评
7角色扮演
6案例分析
5小组讨论
4大组讨论
3提问、发言
2听讲、观看
1阅读
基于问题解决的课堂
学习 过程
3 设计综合学习方案
设计综合学习方案
综合学习方案模板
任务名称： 目标学员：
课程/案例/课程
在岗训练
该任务在工作场所中
实际发生的频率
达到稳定点需要练习
的次数、强度、间隔、
周期
教练辅导/评价的次数、
间隔
模拟与实战
工作辅助&
阅读资料
知识库、操作手册、
防呆提醒、书籍、移
动学习课件、电子课
件、微信等
总结 发表论文、担任教练
落地 困难/阻碍及应对措施
3 设计综合学习方案
绘制学习路径图
学习发展路径
典型任务 胜任标准
时间单位：月
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
TC1 TC2 TC3
GC1 GC2 GC2
RS-5
OJT1 2 3 4 5 6 7 8 9
CT-D
TC1 TC2 TC3
GC1 GC2 GC3
RS-4
OJT1-2 3-4 5-6 7-8 9
CT-D
TC1 TC2 TC3
GC1 GC2 GC3
RS-3
OJT1-2 3-4 5-6 7-8 9
CT-C
TC1 TC2 TC3 TC4
GC1 GC2 GC3 GC4
RS-2
OJT1-2 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14 15-16
CT-B
TC1 TC2 TC3
GC1 GC2 GC3
RS-1
OJT1-2 3-4 5-6
CT-A
学习时间明细： 5 8%
3 3 3 12 12 12 12 12 12 14 14 2 2 1 8 8 8 8 4 4 4 4 4 4 4 4 8 8 4 4 4 4 4 4 4 222
73%阅读时
间自主
安排 ——
1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19
19%
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 38
学习时间汇总： 4 6 15 12 13 12 16 18 4 3 4 16 10 9 8 7 6 5 4 4 5 4 8 7 6 4 5 4 6 7 2
3 设计综合学习方案
审核学习强度与721原则
TC: Training or Coach 教练他人 TC1 TC2 TC3 辅导他人3次
GT: Get Coached 被教练 GC1 GC2 GC3 接受三次辅导
RS:Reading & Self learing 阅读自学 RS-1 阅读、E-learning，碎片化学习的内容
OJT:On Job Training 在刚练习 OJT1-2 3-4 5-6 经过6次的在岗练习
CT:Classroom Training 课堂培训 CT-A 接受课堂培训，分别对应的学习内容
学习时间明细： 5 8%
3 3 3 12 12 12 12 12 12 14 14 2 2 1 8 8 8 8 4 4 4 4 4 4 4 4 8 8 4 4 4 4 4 4 4 222
73%阅读时间自主安排
——
1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 19
19%
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 38
学习时间汇总：
4 6
17.
5
15 12 13 12
18.
5
16 18 4 3 4 16 10 9 8 7
10.
5
6 5 4 4 5 4 8
15.
5
7 6 4 5 4 6 7 2
302.
5
记录每个时间单元的学习实践，合理设置学习强度
记录各种学习方式的总学时，合理设置学习方式的比例
3 设计综合学习方案
绘制个性化的学习路径图
TC1 写文章分享、复盘
GC1 GC2 GC3 朱春雷
RS-1 《走进五星教学-梅里尔》《动见学习体验》
OJT1 OJT2 OJT3 OJT4 OJT5 OJT6 智慧技能（2）知识类（2）态度类（2）
CT-A 《课程设计与开发》朱春雷孙波李文德
周涛张立志
B后续工作 1.学习目标的准确性
2.知识、技能内容对完成工作任务的支
撑
3.学习方法的科学性
4.对综合能力的覆盖程度
5.学习时间与周期的合理性
6.学习目标达成情况
7.知识与技能的提高（或胜任任务的情
况）
8.学习方法的适应（学员的欢迎程度）
9.综合能力的提升情况
10.学习进度情况
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
谢
观看谢
确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
目
录
C
O
N
T
E
N
T
S
确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
目
录
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确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
目
录
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确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
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确定典型工作任务1
步骤描述2
梳理关键动作3
分析学习内容4
设计综合学习内容5
绘制学习路径图6
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设计手册
