1
工程项目管理s任职资格等级标准比
较
国际技术支援部
二零零壹年五月
（版）
类别 级别
3 4 5 6
基本条件
（必须同时
满足）
1、华为工作三年以上，技
术支援类任职级别达到二级
以上（注：有其他大中型通
信类企业工程项目管理经验
者，可例外处理）；
2、最近3个季度绩效考核不
能连续为C，不能有D；
1、华为工作四年以上，技术
支援类任职级别达到三级以
上，项目管理一年以上；（
注：有其他大中型通信类企
业工程项目管理经验者，可
例外处理）；
2、最近3个季度绩效考核必
须为2B、1C及以上；
1、华为工作五年以上，工程项
目管理任职级别达四级以上，项
目管理两年以上；
2、最近3个季度绩效考核必须为
B以上（含B）；
1、华为工作六年以上，工程项目管
理任职级别达五级以上，项目管理
四年以上；
2、最近3个季度绩效考核必须为B
以上（含B）；
2
工程规模与
数量
（满足相应
要求之一即
可）
1、独立管理完成公司二级
重大工程达2个以上；
2、工程累计合同金额在400
0万元—8000万元；
1、独立管理完成公司一级重
大工程达2个以上；
2、工程累计合同金额在8000
万元——20000万元；
1、独立管理公司一级重大工程
或TURNKEY工程达3个以上；
2、工程累计合同金额在20000万
元以上；
1、独立管理全球范围内的大型TUR
NKEY工程达3个以上;
2、工程累计合同金额在50000万元
以上；
计
划
生
成
目标
确立
根据对合同、用户需求、现
状的分析，明确理解项目运
作目标
根据对合同、用户需求、现
状的分析，明确理解项目管
理部门下达的项目运作目标
根据对合同、用户需求、现状的
深入分析，主动制订符合项目管
理部门要求的项目运作目标
根据对项目背景、公司各相关部门
、用户的需求、分包商等各方信息
的收集，主动制订符合上级部门要
求的项目运作目标
项目
策划
能根据公司制度要求做出可
实施的工时规划、资源需求
分析、质量保证措施等
能根据公司制度要求做出可
实施的工时规划、资源需求
分析、简单成本预算、质量
保证措施等，并获得公司评
审通过
在深入分析的基础上，做出切合
实际的全面项目策划（包含工时
规划、资源需求分析、成本预算
、质量保证计划、难点分析、预
防措施等），并获得公司评审通
过
在深入分析的基础上，做出切合实
际的全面项目策划（包含工时规划
、资源需求分析、成本预算、质量
保证计划、难点分析、预防措施等
），并获得公司评审通过
计划
编制
对项目进行任务分解，能做
简单的进度项目计划，设置
合理监控点，并获得相关部
门和用户的确认通过
对项目进行任务分解，能做
简单的项目计划（包含进度
、预算、资源配置等），设
置合理监控点，并获得相关
部门和用户的确认通过
能对复杂项目进行任务分解，能
运用项目管理软件等工具作出复
杂项目的综合计划（包含进度、
预算、资源等）；设置合理监控
点，并获得相关部门和用户的确
认通过
能对复杂项目进行任务分解，能运
用项目管理软件等工具作出复杂项
目的综合计划（包含进度、预算、
资源等）；设置合理监控点，并获
得相关部门和用户的确认通过
3
4
类别 级别
3 4 5 6
过
程
控
制
进度
控制
跟踪计划执行情况，
通过项目周报掌握项
目进展，通过适当的
监控点检查，及时解
决出现的问题，并根
据需要调整计划
跟踪计划执行情况，通过
项目周报及阶段总结报告
，掌握项目进展，通过适
当的监控点检查，及时解
决出现的问题，并根据需
要调整计划
跟踪计划执行情况，通过适当的监
控点检查和项目周报、阶段总结报
告，掌握项目的进展情况；
并根据项目实际需要，灵活运用计
划变更管理手段，将计划变更控制
在最小的偏差之内
跟踪计划执行情况，通过适当的监控点
检查和项目周报、阶段总结报告，掌握
项目的进展情况；
并根据项目实际需要，灵活运用计划变
更管理手段，将计划变更控制在最小的
偏差之内
资源
控制
负责资源的调配与平
衡，在项目中遇到资
源问题时，能协调资
源部门及时解决
负责资源的调配与平衡，
在项目中遇到资源问题时
，能协调资源部门及时解
决
深入分析人力资源、物料资源的使
用情况，主动提出建设性的资源调
配方案，并与资源提供部门协调落
实，及时解决资源计划执行中的问
题
深入分析人力资源、物料资源的使用情
况，提出资源调配方案和应急资源方案
，并与资源提供部门协调落实；在资源
计划执行发生偏差时，在与用户和承包
商充分沟通后，通盘考虑项目目标、成
本、质量、效率，合理修正资源计划
成本
控制
监督预算执行情况，采用
预算控制手段，确保达到
成本控制目标
监督预算执行情况，分阶段综合分
析预算与核算差异的原因，发现问
题点并采用成本控制手段加以控制
，确保达到预算目标
合理运用财务管理手段，监督项目预算
执行情况。
分阶段综合分析预算与核算差异的原因
，发现问题点并采用成本控制手段加以
控制，确保达到预算目标。适当运用或
规避索赔的方式，来确保项目利润。
5
质量
控制
检查质量保证措施的
执行情况，负责工前
的质量准备，组织工
程质量检查，及时纠
正出现的质量问题
检查质量保证措施的执行
情况，负责工前的质量准
备，组织工程质量检查，
及时纠正出现的质量问题
检查质量保证计划的执行情况，负
责工前的质量准备，组织工程质量
检查，及时提出工程质量预警，通
过纠正质量问题，完善质量保证计
划
与用户、分包商一同确定质量检查量化
标准，按照ISO9001标准要求，
成立项目组内部质量控制部门；
检查质量保证计划的执行情况，负责工
前的质量准备，组织工程质量检查，及
时提出工程质量预警，通过纠正质量问
题，完善质量保证计划
风险
控制
能对项目实施过程中的
常见风险进行估计
预测风险的发生，准确判断项目实
施中的风险，作出风险评估，制订
风险对策降低风险造成的影响
善于分析国际政治经济形势，确保
项目有效规避大环境的动荡可能带
来的损失；
预测风险的发生，准确判断项目实施中
的风险，作出风险评估，制订风险对策
降低风险造成的影响。
类别 级别
3 4 5 6
评
估
总
结
成本
评估
达到既定成本目标，分析项
目的过程，找出问题原因和
有待改进点
达到既定成本目标，分析项目
的过程，找出问题原因和有待
改进点
达到既定成本目标，独立完成成
本分析报告，对成本的输入和输
出能具体分析判断合理性，并在
实施过程中进行阶段评估
达到既定成本目标，独立完
成成本分析报告，对成本的
输入和输出能具体分析判断
合理性，并在实施过程中进
行阶段评估
进度
评估
达到既定进度和效率目标，
分析项目的过程，找出问题
原因和有待改进点
达到既定进度和效率目标，分
析项目的过程，找出问题原因
和有待改进点
达到既定进度和效率目标，深入
分析项目各阶段的实施过程，找
出问题原因，提出可行的改进建
议，并在实施过程中进行阶段评
估
达到既定进度和效率目标，
深入分析项目各阶段的实施
过程，找出问题原因，提出
可行的改进建议，并在实施
过程中进行阶段评估
6
质量
评估
达到既定质量目标 达到既定质量目标 达到既定质量目标，对各阶段的
质量进行评估和分析
达到既定质量目标，对各阶
段的质量进行评估和分析
满意
度评
估
达到既定工程满意度目标 达到既定工程满意度目标 达到既定工程满意度目标，作出
对内、外客户满意度情况的分析
达到既定工程满意度目标，
作出对内、外客户满意度情
况的分析
团
队
管
理
构建
项目
组
确定项目组织结构，通过协
调相关部门，选取合适的项
目组成员，成立通过公司确
定的公司二级工程项目组
确定项目组织结构，通过协调
相关部门，选取合适的项目组
成员，成立通过公司确定的公
司二级工程项目组
确定项目组织结构，通过项目组
人员的选取，成立通过公司确定
的跨部门、跨地域的公司级工程
项目组
确定项目组织结构，通过项
目组人员的选取，成立通过
公司确定的跨部门、跨地域
的公司级工程项目组
项目
组内
部管
理
进行项目组目标确定与分解
，明确成员职责分工
进行项目组目标确定与分解，
明确成员职责分工
进行项目组目标确定与分解，明
确成员职责分工，负责项目组内
部的团队管理，建设开放良好的
团队氛围
进行项目组目标确定与分解
，明确成员职责分工，负责
项目组内部的团队管理，建
设开放良好的团队氛围
项目
组绩
效管
理
客观公正地进行项目组成员
考评
明确成员的绩效目标，确定绩
效衡量标准，客观公正地进行
项目组成员考评
明确团队的绩效目标，确定绩效
衡量标准，客观公正地进行项目
组成员考评，并通过考评促进团
队绩效的提高；
明确团队的绩效目标，确定
绩效衡量标准，客观公正地
进行项目组成员考评，并通
过考评促进团队绩效的提高
；
7
类别 级别
3 4 5 6
协调管理
部门协调
与项目管
理部门的
协调
在项目管理
部门的指导
下开展项目
管理工作，
通过工作汇
报等方式寻
求支持和帮
助
在项目管理
部门的指导
下开展项目
管理工作，
通过工作汇
报等方式寻
求支持和帮
助
在项目管理
部门的指导
下开展项目
管理工作，
通过多种方
式寻求支持
和帮助
在项目管理
部门的指导
下开展项目
管理工作，
通过多种方
式寻求支持
和帮助
与所属部
门的协调
通过与所属
部门的沟通
，取得项目
管理的支持
，达成关于
项目管理工
作开展的共
识
通过与所属
部门的沟通
，取得项目
管理的支持
，达成关于
项目管理工
作开展的共
识
通过与所属
部门的沟通
，赢得所属
部门的主动
支持，共同
推动项目管
理工作开展
通过与所属
部门的沟通
，赢得所属
部门的主动
支持，共同
推动项目管
理工作开展
与资源部
门的协调
负责与资源
提供部门就
人员、经费
、货物、物
料等进行协
调，落实资
源调配方案
负责与资源
提供部门就
人员、经费
、货物、物
料等进行协
调，落实资
源调配方案
负责与资源
提供部门就
人员、经费
、货物、物
料等进行协
调，落实资
源调配方案
，保障资源
的及时到位
，督促问题
解决，有组
负责与资源
提供部门就
人员、经费
、货物、物
料等进行协
调，落实资
源调配方案
，保障资源
的及时到位
，督促问题
解决，有组
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织大型内部
协调会的经
验。
织大型内部
协调会的经
验。
客户协调 售前支持 参与公司二
级重大项目
的工程谈判
、工前协调
。
参与公司一
级重大项目
的工程投标
、工程谈判
、工前协调
。能针对用
户的要求和
设备安装调
测需要，提
出合理的工
程服务方案
，协助合同
的签订、评
审
参与公司一
级重大项目
的工程投标
、工程谈判
、工前协调
。能针对高
层用户的要
求和设备安
装调测需要
，提出全面
、合理的工
程服务方案
，协助合同
的签订、评
审
参与TURN
KEY重大项
目的工程投
标、工程谈
判、工前协
调。能针对
高层用户的
要求和设备
安装调测需
要，提出全
面、合理的
工程服务方
案，协助合
同的签订、
评审
用户协调
会
能充分发挥
自身的知识
积累、工作
经验和服务
技巧，组织
公司二级工
程用户协调
会
能充分发挥
自身的知识
积累、工作
经验和服务
技巧，组织
公司二级工
程用户协调
会
能充分发挥
自身的知识
积累、工作
经验和服务
技巧，组织
公司一级工
程用户协调
会
能充分发挥
自身的知识
积累、工作
经验和服务
技巧，组织
公司一级工
程用户协调
会
重大问题
处理
针对项目过
程中出现的
重大问题，
能及时、有
效地协调用
针对项目过
程中出现的
重大问题，
能及时、有
效地协调用
针对项目过
程中出现的
重大问题，
能及时、主
动、有效地
针对项目过
程中出现的
重大问题，
能及时、主
动、有效地
9
户解决 户解决 协调用户解
决，并协同
市场人员把
不利影响降
低到最低程
度
协调用户解
决，并协同
市场人员把
不利影响降
低到最低程
度
第三方协
调
能与第三方
保持良好工
作关系，协
调各方的工
程进度和实
施情况
能与第三方
保持良好工
作关系，协
调各方的工
程进度和实
施情况
能与第三方
保持良好工
作关系，协
调各方的工
程进度和实
施情况，协
同处理涉及
多方的工程
问题
能与第三方
保持良好工
作关系，协
调各方的工
程进度和实
施情况，协
同处理涉及
多方的工程
问题
类别 级别
3 4 5 6
客户关系
维系
市场促进 能够以自己
一贯的行为
体现良好的
公司形象，
促进市场目
标的实现
能够以自己
一贯的行为
体现良好的
公司形象，
促进市场目
标的实现
以个人形象
和良好的服
务与客户关
系，促进市
场目标、重
要营销目标
的实现
以个人形象
和良好的服
务与客户关
系，促进市
场目标、重
要营销目标
的实现
沟通交流 能够主动与
客户管理层
人员进行交
流，定期汇
报工程进展
能够主动与
客户管理层
人员进行交
流，准确地
与客户交换
能够利用一
切工作机会
与客户决策
层进行深入
的交流;定期
能够利用一
切工作机会
与客户决策
层进行深入
的交流;定期
10
情况 工程、技术
等方面的信
息，定期汇
报工程进展
情况
汇报工程进
展情况，及
时召集客户
协调会解决
工程问题，
能够准确清
晰地与客户
交换工程、
电信业务管
理等方面信
息，有较强
的市场意识
和谈判技巧
汇报工程进
展情况，及
时召集客户
协调会解决
工程问题，
能够准确清
晰地与客户
交换工程、
电信业务管
理等方面信
息，有较强
的市场意识
和谈判技巧
客户需求把握 了解客户需
求;
从客户的各
种表现和反
应获取需求
信息；了解
客户需求;
能够从各种
渠道获取客
户需求信息
；能够在理
解客户价值
观的基础上
，准确分析
、把握客户
需求，能对
突发事件下
的客户关系
进行有效处
理
能够从各种
渠道获取客
户需求信息
；能够在理
解客户价值
观的基础上
，准确分析
、把握客户
需求，能对
突发事件下
的客户关系
进行有效处
理
平衡客户与公司之间的
矛盾
能够采用一
切办法减少
客户需求与
公司利益之
间的矛盾
能够采用一
切办法减少
客户需求与
公司利益之
间的矛盾
能够积极引
导客户的需
求；能够避
免任何与公
司利益、原
能够积极引
导客户的需
求；能够避
免任何与公
司利益、原
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则之间的冲
突
则之间的冲
突
技能提高/交
流
下级培养 指导和培养工
程师提高项目
管理水平;
能够对部门培
训做需求分析
；指导和培养
工程师提高项
目管理水平;
能够对全公司
的工程项目管
理培训做需求
分析；能够比
较全面地指导
、培养低级别
项目经理
能够对全公司
的工程项目管
理培训做需求
分析；能够比
较全面地指导
、培养低级别
项目经理
管理交流 主动参与工程
管理的交流活
动
主动组织交流
活动，促进本
部门项目管理
水平提高
主动组织交流
活动，促进本
部门项目管理
水平提高；能
够与其他部门
分享经验和教
训
主动组织交流
活动，促进本
部门项目管理
水平提高；能
够与其他部门
分享经验和教
训
写作发表 每年编写项目
管理方面的案
例二篇；
每年编写项目
管理方面的案
例四篇;每年在
部门级刊物上
发表至少一篇
管理文章；
每年在部门级
刊物上发表至
少两篇管理文
章；每年在公
司级刊物上至
少发表一篇管
理文章；编写
项目管理教材
每年在部门级
刊物上发表至
少两篇管理文
章；每年在公
司级刊物上至
少发表两篇管
理文章；编写
项目管理教材
自我学习 有计划地学习
项目管理、服
务技巧等方面
知识
有计划地学习
项目管理、服
务技巧等方面
知识
有计划地学习
产品、服务技
巧、管理等知
识、技能，并
通过有关项目
管理组织认证
；
有计划地学习
电信网络知识
、综合通信工
程的工程组织
、管理艺术、
法律、国际金
融、财务等方
12
面的知识与技
能；
13
类别 级别
3 4 5 6
信息管理 信息收集 能够从工作环
境范围内获取
信息
能够从工作环
境范围内获取
信息
能够在法律和
规定允许的范
围内通过各种
渠道和方式主
动收集信息
能够在法律和
规定允许的范
围内通过各种
渠道和方式主
动收集信息
信息处理 能够运用合理
的方法对信息
进行分析、判
断和筛选，保
证其准确性；
能够运用合理
的方法对信息
进行分析、判
断和筛选，保
证其准确性；
能够运用合理
的方法和科学
的工具对信息
进行分析、判
断和筛选，保
证其准确性，
并有效与项目
成员共享
能够运用合理
的方法和科学
的工具对信息
进行分析、判
断和筛选，保
证其准确性，
并有效与项目
成员共享
信息使用 能利用分析后
产生的信息，
把握项目的状
态，提出改进
的方法，推动
项目管理的进
程
能利用分析后
产生的信息，
把握项目的状
态，提出改进
的方法，推动
项目管理的进
程
能充分利用分
析后产生的信
息供决策使用
，并根据项目
的状态，提出
解决的措施，
确保项目在策
划范围内进行
能充分利用分
析后产生的信
息供决策使用
，并根据项目
的状态，提出
解决的措施，
确保项目在策
划范围内进行
影响力 所提供信息和
意见对上级或
相关部门的决
策有直接、重
要影响
所提供信息和
意见对上级或
相关部门的决
策有直接、重
要影响
所提供信息和
意见对公司技
术、产品、质
量和服务方面
的决策产生影
响
所提供信息和
意见对公司技
术、产品、质
量和服务方面
的决策产生影
响
14
贡献/组织
对部门总体
目标的贡献
能够领导一个
小型项目组，
组织进行重要
用户服务任务
；在具体的工
作任务中，能
够支持、推动
部门工作任务
和发展方向
能够有效提高
本部门/本产品
的综合服务效
能;能够领导一
个中型项目组
，组织进行重
要用户服务任
务;在具体的工
作任务中，能
够支持、推动
部门工作任务
和发展方向
能够确保本部
门/本产品的综
合服务效能不
断得到提高;能
够领导一个大
型项目组，组
织进行重大用
户服务任务;在
具体的工作任
务中，能够理
解并支持、推
动部门工作任
务和发展方向
。
能够确保本部
门/本产品的综
合服务效能不
断得到提高;能
够领导一个大
型项目组，组
织进行重大用
户服务任务;在
具体的工作任
务中，能够理
解并支持、推
动部门工作任
务和发展方向
。
总结和发展我
司重大项目管
理的管理技术
（包括管理软
件的协助开发
）
管理贡献 能够对流程/规
范提出有效的
改进建议；
能够对流程/规
范提出有效的
改进建议;能够
参与和推动相
关流程/规范的
改进;能够提供
技术、管理方
面的意见
能够主持对流
程/规范进行修
改；能够组织
和推动相关流
程/规范的改进
；对部门管理
目标、服务目
标提出详细方
案，并推动其
实施
能够主持对流
程/规范进行修
改；能够组织
和推动相关流
程/规范的改进
；对部门管理
目标、服务目
标提出详细方
案，并推动其
实施
文档 主动对职责范 主动对职责范 能够对其他项 能够对其他项
15
围内的文档进
行系统整理，
提高文档的系
统性和可用性
围内的文档进
行系统整理，
提高文档的系
统性和可用性
目经理文档进
行审查，推动
部门的文档建
设；能够对文
档建设提出具
体建议
目经理文档进
行审查，推动
部门的文档建
设；能够对文
档建设提出具
体建议
