也谈家族企业
翻开世界上著名大企业的发展史，几乎就是一部部家族企业的发展史，家族企业在现代
发达的市场经济国家非常普遍，即使在美国家族企业也是经济的主导力量：75％以上的
企业属于家族企业，家族企业占国民生产总值的 40％；在《财富》500 强企业中有超过 1/3
的企业可以看作是家族企业；世界上最成功的一些企业就是从家族企业发展而来的，如
强生、福特、沃尔玛、宝洁、摩托罗拉、迪斯尼等。家族企业越来越受到理论界的热切
关注，本文就家族企业的定义、发展等问题作了论述。
一引子：何为家族企业
家族企业是国内外理论界都非常感兴趣的话题，关于家族企业的定义也众说纷纭。有人
认为，如果一个要求的财产归业主或家庭、家族所有，并由个人或家庭、家族直接经营
管理，那么它就是家族企业；有人说家族企业是由家族创办并进行经营管理的企业；还
有一种说法是：“企业创始者及其最亲密的合伙人（或家族）一直掌握大部分股权，他们
与经理人员维持着紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财
务政策、资源分配和高级人员的选拔方面。”哈佛大学教授唐纳利认为：家族企业是指同
一家族至少有两代人参与这家公司的经营管理，并且这两代人衔接的结果使公司的政策
和家族的利益与目标有相互影响的关系。
家族企业的概念较难界定，家族企业由家族创办，但是由家族创办的企业并不一定是家
族企业。我们分析以上关于家族企业的定义可以发现家族企业应该具备以下三个特征：
a、家族企业由个人或家族或家族合伙创办；b、至少有两代的家族成员在企业中居于高
级管理层；c、对企业的经营管理及财政、财务有控制作用。由此我们不妨这样定义家族
企业：家族企业是指那些由个人或家族创办的，并至少有两代的家族成员在企业的经营
管理及财政、财务决策过程中均起主要作用的企业。
由此，我们可以这样理解家族企业：家族所有和家族经营。具体地说，一个企业可否称
为“家族企业”，除了确认家族所有外，还应重视家族对企业的影响如何。如果家族成员
控制企业高层管理对企业地财政、财务收支有较大地影响力。那么这个企业即又称为“家
族企业”，如果该家族仅持有公司部分股权，家族成员仅为普通股东，而不参与企业实际
经营管理，如美国地摩根银行、洛支菲勒公司、杜邦公司等，虽然以家族名称命名，但
实质上并非家族企业。
二家族企业发展优劣势分析
（一）、家族企业成功的原因分析
据统计，世界范围内 80％以上的企业属于家族企业，世界 500 强企业中有 37％由家族所
有或经营。家族企业在全世界几乎所有经济发达的地区中大都居于主导地位。为什么家
族企业能取得这样大的成就，它们成功的原因是是什么呢？细想起来，除了具备其他非
家族企业成功因素外，主要有以下几点：
1、血浓于水的凝聚力、向心力。一个家族的人由于亲情血缘关系，比家族以外的人更容
易相溶。通观家族企业的发展史，我们可以发现,在家族企业创业初期，家族成员们为了
共同地目标，不怕苦、不怕累、不计个人利益得失，紧紧拧成一股绳。这种凝聚力是任
何非家族团体所无法比拟的。
2、迅速决策，高效的工作效率。在家族企业里总有一个在家族里比较权威的人居于企业
的最高位，对企业经营管理亲自掌握，所以当企业决策时家族成员会和家族长迅速形成
统一的观点，决策过程比较简单，而且能够迅速实施，工作效率较高。
3、易于控制管理，保密程度高。由于家族成员居于重要的管理地位，家族利益和企业利
益相一致，大家为着一个共同的目标而努力，所以在家族企业里各部门的关系容易协调，
上令下达，易于控制管理。再者，家族成员居于要职，掌握着企业的秘密，比如生产经
营、财务决策等方面的资料，他们要使自己自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地，
会严守秘密，而非家族成员的可信度相对来讲就比较低，而且家族成员的和睦和信任可
以使企业管理成本降到最低。
（二）家族企业劣势分析
一个矛盾都包含着两个方面，我们看问题也要一分为二。家族企业虽然有其独特的发展
优势，但是还有它摆脱不掉的本身痼疾，也就是家族企业特有的制约其发展的现象。正
是这些痼疾阻碍了家族企业的发展，甚至导致了家族企业的衰败。
1．任人唯亲，拒绝高素质人才居高位、重位。
家族要想牢牢掌握企业的经营管理大权，就必须把家组成验放在高位、重位，尽管有些
家族成员可能不适合该职位。结果导致贤者不得其位，有才能的人感觉到在企业即使再
有成绩也不会有多大的发展前途，然后就纷纷离开企业，人才大量的流逝，阻碍了企业
的发展。
2．面子问题严重存在，家族内部分歧不易解决。
在家族企业里，家族企业有着特殊的身份和地位，家族成员违反了企业的规章制度，非
家族成员会碍于面子，不愿得罪家族成员，听之任之，这样就使企业的正常秩序被打乱，
影响了企业的发展。
在家族企业内部，由于意见不一致，利益分配等问题的存在，家族成员之间也会产生很
大的分歧，他们明争暗斗，兄弟阋于墙，结果因为家族内部内部不和睦而导致某些成“胳
膊肘往外拐，吊炮往里奏”，引狼入室，使企业土崩瓦解。
3．独裁的管理导致决策的质量不高。
一般来说价值也大都是家长式的管理体制，很多家族企业的家长素质不高，不懂得科学
的经营管理以及对市场的预测分析。他们只是凭以往的经验决策，也很少和企业的其他
管理者协商，自己想怎么干就怎么干。独裁的决策决定了决策水平，一着不慎，全盘皆
输，“千秋大业，毁于一旦”。
三 家族企业发展的对策
事物是发展变化着的，事物的发展变化是有规律的，家族企业也是企业，所以家族起的
发展也遵循现代市场经济条件下企业发展的规律。关于家族企业如何发展问题，笔者想
从以下几个方面论述。
（一）为家族企业正名
在现代的企业理论中，家族企业仿佛是个怪胎，在人们的观念中与非家族企业格格不入。
同样的问题凡是发生在家族企业就格外引人注目，接着就会把这些问题归为家族企业成
败的理由，根本不去考虑家族企业本身的特征。有些人还预言：家族企业迟早会消失。
我不想评论这些人的观点，我只想说：只要家族企业遵循市场发展的规律，进行科学的、
理性的经营管理，其发展绝不会比非家族企业差。当然，这也需要公众端正对家族企业
的态度，需要国家在资金、政策等方面的支持，给家族企业的发展创造一个良好的生存
发展环境。
（二）家族内部要融洽
其实家族企业就像古代一朝帝国一样，都是家族经营，家族成员握有“重兵”。如果处理
不好家族内部关系，就会有祸起萧墙的危险。所以，在我国古代，大凡经济繁荣昌盛，
人民安居乐业时期，帝王都很好的处理了家族内部关系，而末代王朝不是因为帝王经营
不善，就是番王反叛，直至灭亡。正所谓小家融洽了，大家才能和谐。只有家庭内部融
洽了，才能发挥家族的无以伦比的凝聚力和向心力，才能把家族的事业发展壮大。
怎样才能处理好这一问题呢?建立一个大家可以平心静气讨论问题的家族委员会。在这个
委员会上,讨论企业的发展规划,解决家族成员之间的矛盾,对于比较棘手的问题 ,允许多个
方案存在,交给不同的人负责,最后让结果证明谁对谁错,使家族成员真正做到心服口服,最
终达到家族成员思想上的一致,发挥家族凝聚力的最大效果。
（三）任人唯贤，德纳人才，注意人才的培养
古人云：“得人者得天下”，这里的“人”就是指“人心”和“人才”。古代开明的国君帝王懂得
一个道理：任人唯贤、广纳人才、以德服人，这样才能使国泰民安。所谓高位贤德者居
之。无德无才者居高位而不谋其事，最终会弄得鸡犬不宁。
曾经轰动全球的王安公司为什么像流星似的骤然上升而又猝然陨落？原因很简单，王安
是个人才，正是他的才吸引了一大批各方面的人才成为他的左膀右臂，王安的事业也就
如日中天。而王安却忘了培养人才，他想把事业交给自己的儿子---王列，但是王列没有
才，不是做老总的料，结果，老王安退位不久，公司的三位大将考不劳、斯加尔、和考
尔科都相继离开了，另外一名出类拔萃的管理天才----卡汉宁看到在王安公司自己不管怎
么努力都不会有太大的发展后而辞职。王安公司人去楼空，一座大厦就这样倒塌了。
与王安公司相反，新加坡国际元立集团主席、陈家庄的庄主-----陈逢坤非常注重人才的培
养和使用。为使陈家庄能跟上时代的发展，他很注重培养陈氏家族的后代，通过多种方
式鼓励孩子们好好学习。范立群，这位从中国去加拿大遗传中心获硕士、博士学位，又
先后在加拿大农业部当专家、新加坡国立大学生物系教书搞科研的育种专家之所以在陈
家庄打工，就是看中了陈逢坤的用人理念。而与此类似的钢铁大王---卡内基也正是因为
重视人才，人们才在他的墓碑上留下了这样一句话：“一个知道选用不他本人更强的人为
他工作的人安息与此。”
(四)管理要跟上
在现代的市场经济时代，企业要生存、要发展，只靠生产是不行的，更重要的是企业的
经营管理要跟上，科学的企业经营管理使企业发展的必要保证。
管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等
职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。它主要包括企业
的组织管理、生产管理、财务管理、制度管理、市场管理以及企业文化管理等。科学的
经营管理可以使企业生产经营运作有序运行，可以使企业员工内部关系融洽，形成良好
的企业文化，在社会上树立良好的企业形象，从而给企业的发展创造一个有利的环境，
前边案例中的王安公司就是因为缺乏了科学的管理才最终土崩瓦解的。
家族企业要使管理跟得上，就必须处理好家族股东与职业经理人的关系，做到家企分开。
新上市的家族企业----太太药业集团董事长朱保国说：“只要这个职业经理人能给我创造
好的效益，我为什么不用他呢？为什么非要自己来管，还要操心。”他一语道破了家族企
业中成功管理的秘诀。
(五) 家族企业要做大，就要合理融资
怎么融资呢？一是上市，发行股票，但是上市的条件比较高，作为家族企业，一般还没
有足够的实力。二是与大公司合作，出卖一部分股权给大公司，依靠大公司来壮大自己。
因为家族的力量毕竟有限，而且信用度也没有非家族企业的高，只依靠银行贷款，光靠
自己的赢利是很难参与市场竞争，特别是国际市场的竞争的。
四 结束语
家族企业是企业的一种，是人们根据创业主体的不同而对企业的细分。它具有很强的生
命力，我们应该以客观的态度去看待家族企业，不要认为它是个怪胎，觉得他到处都是
刺，这样将不利于家族企业的发展。
家族企业具有一般企业的共性，又兼具家族企业所独有的特性。正是因为有了这些特性，
使家族企业在发展过程中存在着这样那样的优势和劣势。我们要发展家族企业，就要扬
长避短，给家族企业一个充分发展的空间，以给社会带来更大的效益，推动社会经济的
发展。
