第8章 回收物流与废弃物物流
回收物流概述
目 录
CONTENT
废弃物物流概述
学习目标学习目标
能力目标：
能够对回收物流进行规划设计；
能够实施回收物流
知识目标：
了解回收物流的概念、意义、分类；
掌握回收物流活动过程；
理解回收物流合理化
案案 例例
雅诗兰黛的逆向物流管理
雅诗兰黛是全球知名的化妆品集团，每年的销售额高达40亿美元，但它
每年因为退货、过量生产、报废和损坏的商品也很惊人，达亿美元，约占
销售额的%。
雅诗兰黛集团痛下决心，决定改善其逆向物流管理系统。它投资130万美
元购买用于管理逆向物流的扫描系统、商业智能工具和数据库。系统运转的
第一年，就为雅诗兰黛集团带来了以前只有通过裁员才能产生的成本价值。
逆向物流系统通过对雅诗兰黛集团24%以上的退货进行评估，发现可以
再次分销的产品居然是真正需要退回的倍，于是，雅诗兰黛集团又节省了
一笔成本。
1、回收物流的概念
回收物流是指不合格物品的
返修、退货以及周转使用的
包装容器从需方返回到供方
所形成的物品实体流动。
《物流术语》对回收物
流（Reverse
Logistics）的定义是：“
从供应链下游向上游的
运动所引发的物流活动。
”
2、回收物流的意义
回收物流既具有经济意义又具有社会意义
通过物料或
物品的回收、
加工和利用，
使社会资源
量相对增加。
可以节约资
源，减少人
类对资源的
开采，减轻
环境的负担
和压力。
减少废弃物
料对环境的
破坏和污染。
回收利用比
原始性开发
具有更好的
经济效益。
回收利用可
以缩短产品
的制造周期
和提前期。
案案 例例
施乐公司的资源循环利用
施乐复印机公司多年来一直是世界上著名的复印机生产商之一。近几
年已经不再生产“全新的”复印机，只在最需要时主要生产新元件、新设备。
生产重点是为在“服役”的复印机提供维护和保养，维修或更新时，使用一
些体现新技术的新部件取代一些已经不能再使用的部件，而对机器的其他
部分并不改变。这种经营方式帮助施乐节省了巨额的费用。
3、回收物流的分类
按照回收
成因来分
• 可以分为生产报废回收、维修退回、终端使用退回、商业退回、投
诉退货等。
按照回收
用途来分
• 可以分为再使用回收、再制造回收、再循环回收、销毁处理回收。
按照回收
渠道来分
• 可以分为退货逆向物流和回收逆向物流。
按照回收
物料的物
理属性来
分
• 可以分为废纸、废纸板的回收物流、钢铁和有色金属制品回收物流、
橡胶、塑料制品回收物流、木制品回收物流、玻璃制品回收物流。
案案 例例
宜家抽屉柜召回案例
2016年6月28日，因宜家抽屉柜存在容易倒塌的风险，宜家已经宣布在美
国和加拿大召回约3560万件家具，且此次召回范围仅限于北美地区。在监测到
上述信息后，我国相关部门立即开展信息跟踪，了解到北美地区召回的抽屉柜
在中国市场同样有售，随即启动了缺陷调查。
经过多次的技术交流、分析论证和工程试验等，最终表明，宜家抽屉柜如
果没有被恰当地固定在墙上，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤
的危险。
经对生产者进行约谈后，宜家（中国）投资有限公司于2016年7月12日向
相关部门备案了召回计划，召回166万余件抽屉柜。
4、回收物流活动过程
收集
预处
理
再处
理
产品
再循
环
产品
再分
配
废弃物
的报废
处理
案案 例例
欧洲汽车零部件再制造
再制造产业是相比较于传统制造业的一个概念，是通过一系列的工艺
流程将使用过或部分损伤的机械设备、零部件进行修复的活动所形成的产
业。欧盟很早对汽车报废和再制造有严格的规定，根据规定，从２００６
年１月起，欧盟所有报废汽车材料的最低回收利用率为８５％，最低再利
用率达到８０％。随后，欧盟又逐渐将再制造列入到循环经济范围中，促
使了再制造产业的发展。欧盟汽车零部件再制造的范围已经涵盖了发动机、
传动装置、离合器、转向器、启动机、化油器、闸瓦、水泵、空调压缩机
等部件，并已在技术、加工、销售等方面形成一套完整体系。2015年欧
盟的再制造市场金额已经达到了300亿欧元，2030年再制造产品销售额预
计能够达到700亿欧元。
5、回收物流合理化
供应链思想 社会大循环的思想
符合国情 遵循法律规范
回收物流合理化应
遵循几点思想
谢谢
