从策划与团队谈管理
大纲
• 第一部分 策划力
• 第二部分 团队合作
第一部分
一、何谓策划力？
策划力：对一个企业而言，是指对公司运
作、发展制定可变通、可执行的长期规划
的能力；简言之就是为企业市场占有率、
资产、规模的良性可持续增长及吸纳优秀
人才制定计划的能力。（策划力是经理人
的必备素质）
二、怎样去策划？
1、明确发展规划，设定目标计划
反例： “ 南辕北辙”的故事（选择比努力更重要）
“人生的真正欢乐是致力于一个自己认为是伟大的目标！
”
----萧伯纳
2、凡事预则立，不预则废！
找准目标后为目标的实施制定计划（把大计划分成若干
个小目标，逐段完成）将计划细化、量化、可评估化。
“让计划成功实施的关键，就是要不断的设定可被不断衡量
的目标。”——建立业绩评估和考核制度
• 3、实施计划，立即行动！
一步实际行动比打一纲领更重要——马克思
既要自己行动，也让你的下属跟你一起行动。
制定具体的满足渴望的计划并立即开始执行。不管你是否
已经准备好，只管行动就是了。——拿破仑
4、聚焦+坚持，为计划付出努力
美国一位生物学家有幸拍到一组精彩镜头。有一种麻雀大小的鸟儿扑
扇着翅膀刚刚落在沙地上准备觅食时，潜伏在沙地里的蛇猛地窜了出
来。鸟儿用自己的爪子一下又一下地拍击着蛇的头部，由于力量有
限，蛇依然攻击不止。鸟儿一边躲闪着蛇信，一边用爪子继续拍击着
蛇的头部，其落点分毫不差。在鸟儿拍击了1000多次后，蛇终于
无力地软瘫在沙地上，再也动不起来了。
这种鸟儿和蛇的力量是悬殊的，它甚至还没有一只麻雀飞得高。
生物学家唯一的解释就是，这种鸟儿经过长期的经验积累后，终于掌
握了一套对付蛇的办法，那就是瞄准蛇头的一个点，不停地去打。
在现实生活中，很多人之所以失败，就是没有把目标集中到一点
坚持不懈地走下去，而成功者则把目标集中到一点，并锲而不舍地走
到最后。由此看来，只要能把目标集中到一点，哪怕力量微小，但只
要坚持，就能创造奇迹。
• 很多人之所以无法达到目标，是因为他们
没有定义目标，或者从未真正相信这些目
标是可信或是可以达到的。只有胜利者才
能告诉你他们要去的方向，告诉你他们会
在一路上制定怎样的计划，有谁会和他们
分享冒险的快感。
——丹尼斯.沃特利
二、团队合作
• 1994年，斯蒂芬·罗宾斯首次提出了“团
队”的概念：为了实现某一目标而由相互
协作的个体所组成的正式群体。在随后的
十年里，关于“团队合作”的理念风靡全
球。
团队合作是一种为达到既定目标所显现出
来的自愿合作和协同努力的精神。它可以
调动团队成员的所有资源和才智，并且会
自动地驱除所有不和谐和不公正现象，同
时会给予那些诚心、大公无私的奉献者适
当的回报。如果团队合作是出于自觉自愿
时，它必将会产生一股强大而且持久的力
量。
• 作为团队的一员，你应该支持你的队员。
要对他们忠诚。不管逆境还是顺境，都应
该保护他们，因为他们也会这样对待你。
——约吉.贝拉
团队合作的三层误区
• 误区一：“冲突”会毁了整个团队？
这是一个很奇怪的现象，团队的管理者往往会对
于冲突讳莫如深，他们会采取种种措施来避免团
队中的冲突，而无论这种冲突是良性还是恶性的。
管理者们的担忧不外乎三个方面：一些管理者把
冲突视为对领导权威的挑战，因为担心失去对团
队的控制，对于拍板和讨论他们往往会果断地选
择前者；另外，过于激烈的冲突往往会引发团队
内部的分裂，带来不和谐音符；还有，在冲突中
受打击的一方不仅会伤及自尊，同时也会对成员
的自信心造成很大的影响，不利于团队整体工作
效率的保持和提升。
• 要成为一个高效、统一的团队，领导就必须
学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时
做出决定，果断的决策机制往往是以牺牲民主和
不同意见为代价而获得的。对于团队领导而言，
最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气
氛所误导，并采取种种措施，努力引导和鼓励适
当的、有建设性的良性冲突。将被掩盖的问题和
不同意见摆到桌面上，通过讨论和合理决策将其
加以解决，否则的话，隐患迟早有一天会要爆发
的！
误区二：1+1一定大于等于2？
• 2004年6月，拥有NBA历史上最豪华阵容的湖人队在总决赛中的对手
是14年来第一次闯入总决赛的东部球队活塞。赛前，很少有人会相信
活塞队能够坚持到第七场。从球队的人员结构来看，科比、奥尼尔、
马龙、佩顿，湖人队是一个由巨星组成的“超级团队”，每一个位置
上成员几乎都是全联盟最优秀的，再加上由传奇教练迈克尔·杰克逊
对其的整合，在许多人眼中，这是20年来NBA历史上最强大的一支球
队，要在总决赛中将其战胜只存在理论上的可能性，更何况对手是一
支缺乏大牌明星的平民球队。
• 然而，最终的结果却出乎所有人的意料，湖人几乎没有做多少抵
抗便以1：4败下阵来。湖人的失败有其理由： 明星组合相互争风吃醋，
都觉得自己才是球队的领袖，在比赛中单打独斗，全然没有配合；而
马龙和佩顿只是冲着总冠军戒指而来的，根本就无法融入整个团队，
也无法完全发挥其作用，缺乏凝聚力的团队如同一盘散沙，其战斗力
自然也就会大打折扣。
误区三：“个性”是团队的天敌？
• “西游记”
• 队中明星员工孙悟空是一个不稳定因素：虽然能力高超，交际广阔，
嫉恶如仇，但桀骜不逊，喜欢单打独斗。最重要的一点是他对团队成
员有着难以割舍的深厚感情，同时有一颗不屈不挠的心，为达成取经
的目标愿意付出任何代价。
• 也许很少有人会意识到，猪八戒对于团队内部承上启下起着多么
重要的作用，他的个性随和健谈，是唐僧和孙悟空这对固执师徒之间
最好的“润滑剂”和沟通桥梁，虽然好吃懒做的性格经常使他成为挨
骂的对象，但他从不会因此心怀怨恨。
• 至于沙僧，每个团队都不能缺少这类员工，脏活累活全包，并且
任劳任怨，还从不争功，是领导的忠实追随者，起着保持团队稳定的
基石作用。
• 每个团队成员都会有个性，这是无法也无需改变的，而团队的艺
术就在于如何发掘组织成员的优缺点，根据其个性和特长合理安排工
作岗位，使其达到互补的效果。
• 走到一起只是开始；团结是过程；合作才
是成功。 ——亨利.福特
• 重要的是必须认识到团队的重要性。要明
白成败皆出自团队的合作。成功有众多先
例，而失败却没有。 ——菲利普.考德维尔
• 如果不计较得失也能获得成功，那将是很
神奇的。 ——哈里.s.杜鲁
门
团队合作的四大基础
1、建立信任
2、良性的冲突
3、坚定不移地行动
4、无怨无悔才有彼此负责
合作----共赢（team）
“三个和尚”的故事
（如果没有正确的合作意识，只能是人越多，
累赘越大。）
一滴水只有融入大海才具有无穷的力量，一
个人只有进入了团队才能彰显人性的光芒。
“我”永远没有“我们”重要！
• 谢谢！
