1战略管理工具IE矩阵—标识企业分布地位的分析工具1
1战略管理工具1.概念含义....................................................................................................................................12.工具分析....................................................................................................................................23.工具应用....................................................................................................................................24.与BCG矩阵的关系....................................................................................................................两者的联系.....................................................................................................................两者的区别....................................................................................................................45.适用情况....................................................................................................................................矩阵.....................................................................................................................................概念含义.........................................................................................................................分析步骤........................................................................................................................矩阵.......................................................................................................................................概念含义.........................................................................................................................分析步骤........................................................................................................................68.实例分析.....................................................................................................................................新产品上市的外部因素分析（EFE）.........................................................................新产品上市的内部因素分析（IFE）..........................................................................99.参考书目：................................................................................................................................92
1战略管理工具1.概念含义IE矩阵（Internal-External Matrix）即内部-外部矩阵，是在原来由GE公司提出的GE矩阵基础上发展起来的，经营实力表明企业的竞争能力（内部因素），而市场吸引力表明企业所处行业的发展状况与发展趋势（外部因素）。如图1所示：IE矩阵的横轴表示IFE总加权评分，分为强、中、弱三个档次。纵轴表示EFE总加权分数，分为高、中、低三个级别。这样IE矩阵共有9个方格组成。2.工具分析在IE矩阵的横坐标中，IFE加权评分数为～代表企业内部的劣势地位,～代表企业内部的中等地位,而～代表企业内部的优势地位。相应地，在纵坐标上，EFE加权分为～代表企业面临着较严重的外部威胁,而～代表企业面临中等的外部威胁,～代表企业能较好地把外部威胁的不利影响减少到最小程度。在内部-外部（IE）矩阵中，纵坐标（EFE）是对企业外部环境所包含的机会与威胁的评3
1战略管理工具价值及企业对外部环境所作出反映的程度。EFE加权值越高，说明企业越能利用外部有利的市场机会和减少外部竞争威胁的不良影响，即企业在外部环境方面处于优势。EFE加权值越低，说明企业越是面临着严峻的竞争威胁，而且企业不能有效地利用有利的市场机会和消除竞争威胁的不利影响，即企业在外部环境方面处于劣势。 在IE矩阵中，横坐标（IFE）是对企业内部各因素综合分析得出的加权值。它反映了企业内部的综合实力和竞争能力。IFE加权值越高，说明企业的综合实力和竞争能力比较强，即企业在内部状况方面处于强势。IFE加权值越低，说明企业的综合实力和竞争能力比较低，即企业在内部状况方面处于弱势。 3.工具应用可以把IE矩阵分成具有不同战略意义的三个区间。第一， IE矩阵对角线第3、5、7格；第二，IE矩阵对角线左上方的第1、2、4格；第三，IE矩阵对角线右下方的第6、8、9格。 IE矩阵用九个象限对企业的所有产品或业务进行分类，再把这九个象限分成具有战略意义的三个区间。这样就把企业的产品或业务分成三种类型，然后根据不同类型产品的特点采取不同的发展战略。 对落在IE矩阵不同区间的不同业务或产品，企业应采取不同的战略： 4
1战略管理工具(1) 落入1、 2 、4象限的业务应被视为增长型和建立型（grow and build）业务。所以应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发）或一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资／扩展战略。 (2) 落入3 、 5 、7象限的业务适合采用坚持和保持型（hold and maintain）战略,或选择／盈利战略。如市场渗透和产品开发战略等。 (3) 落入6 、8、 9象限的业务应采取收获型和剥离型（harvest and divest)战略或收获／放弃战略。 竞争力强的企业应能够使业务组合中的各个业务部门处于矩阵的第一格或其附近4.与BCG矩阵的关系.两者的联系IE矩阵与BCG矩阵相似的地方有：它们都是用矩阵的方式对企业的所有产品或业务进行分类；它们分析的思路都是从内部和外部两个方面对企业的产品或业务进行评价；它们都是一种组合矩阵分析法。即可用于分析企业最佳的业务组合战略和确定企业每项业务的发展战略。 .两者的区别IE矩阵与BCG矩阵也有区别：虽然两个矩阵都是从内部和外部两个方面进行分析，但IE矩阵是从综合的角度分析内部和外部因素的。即 IE矩阵比BCG矩阵需要有更多的企业内部和外部的信息；两个矩阵的轴线也不同，BCG矩阵是把纵轴和横轴分成高低两种情况，形成四个象限进行分析，IE 矩阵则是把纵轴和横轴分成高中低三种情况，形成九个象限后又分成三个战略区间进行分析的。 5.适用情况5
1战略管理工具IE矩阵不仅可以用于现有业务的分析，也可对预期发展业务进行评价，以确定企业未来的业务组合。1.企业可以根据IE矩阵确定战略方向。2.企业可以根据IE矩阵进行动态分析，实施战略调整。3.企业可以根据IE矩阵确定较好的、合理的业务组合。大公司往往同时建立BCG与IE矩阵。通常的做法是：用BCG与IE矩阵反映现时情况，之后再用根据预测或计划值建立的矩阵反映未来情况。这种“之前-之后”式分析预示了企业所期望的战略决策对企业分部组合的影响效果。矩阵EFE矩阵：企业外部环境分析工具.概念含义EFE矩阵（External Factor Evaluation Matrix）即外部因素评价矩阵，是一种对外部环境进行分析的工具，EFE矩阵可以帮助战略制定者归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术以及竞争等方面的信息。其做法是从机会和威胁两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个 因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过EFE，企业就可以把自己所面临的机会与威胁汇总，来刻划出企业的全部吸引力。.分析步骤列出在外部分析过程中确认的外部关键因素 6
1战略管理工具因素总数在10-20个之间 因素包括影响企业和所在产业的各种机会与威胁 首先列举机会，然后列举威胁 尽量具体，可能时采用百分比、比率和对比数字 依据重要程度，赋予每个因素以权重 - 数值由(不重要)到(非常重要) - 权重反映该因素对于企业在产业中取得成功的影响的相对大小性 - 机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁因素特别严重时也可得到高权重 确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识 所有因素的权重总和必须等于1 按照企业现行战略对关键因素的有效反应程度为各关键因素进行评分 分值范围1-4 4代表反应很好，3代表反应超过平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差 评分反映了企业现行战略的有效性，因此它是以公司为基准的 步骤2的权重是以产业为基准的 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数 将所有因素的加权分数相加，以得到企业的总加权分数 无论EFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的到最高的，平均分为。高于则说明企业对外部影响因素能做出反应。总加权分数为4，0．说明企业在整个产业中对现有机会与威胁做出了最出色的反应，企业有效利用了现有的机会井将外部威胁的不利影响降低到最小。而总加权分数为1．0，则说明企业战略不能利用外部机会或回避外部威胁。EFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。 7
1战略管理工具矩阵IFE矩阵: 企业内部因素分析工具.概念含义IFE矩阵（Internal Factor Evaluation Matrix）即内部因素评价矩阵，是一种对内部因素进行分析的工具，它总结和评价了企业各个职能领域的优势和弱点，并为确定和评价这些领域之间的关系提供了基础。其做法是从优势和劣势两个方面找出影响企业未来发展的关键因素，根据各个因素影响程度的大小确定权数，再按企业对各关键因素的有效反应程度对各关键因素进行评分，最后算出企业的总加权分数。通过IFE，企业就可以把自己所面临的优势与劣势汇总，来刻划出企业的全部引力。.分析步骤（1) 列出在内部分析过程中确定的关键因素采用10~20个内部因素，包括优势和弱点两方面的。首先列出优势，然后列出弱点。要尽可能具体，要采用百分比、比率和比较数字。 (2) 给每个因素以权重，其数值范围由（不重要）到（非常重要）权重标志着各因素对于企业在产业中成败的影响的相对大小。无论关键因素是内部优势还是弱点，对企业绩效有较大影响的因素就应当得到较高的权重。所有权重之和等于。 (3) 为各因素进行评分8
1战略管理工具1分代表重要弱点；2分代表次要弱点；3分代表次要优势；4分代表重要优势。值得注意的是，优势的评分必须为4或3，弱点的评分必须为1或2。评分以公司为基准，而权重则以产业为基准。 (4) 用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分数 (5) 将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数无论IFE矩阵包含多少因素，总加权分数的范围都是从最低的到最高的，平均分为。总加权分数大大低于的企业的内部 状况处于弱势，而分数大大高于的企业的内部状况则处于强势。IFE矩阵应包含10~20个关键因素，因素数不影响总加权分数的范围，因为权重总和永远等于1。 8.实例分析案例：《吉列感应刮胡刀》EFE、IFE分析推出感应刮胡刀及刀片是吉列公司努力开拓市场, 提升产品的一个重要举措, 所以它显然是与公司长期目标相一致的, 但是在实施中采取怎样的战略才能更有效的达成这个目标要从公司的内外部条件认真分析。对于吉列感应的上市，我们应该首先分析其面临的外部机会，外部威胁及内部优势和内部弱点，判断其是否具备了上市的外部和内部条件后，才能进行具体方案选择和确定。下面利用EFE和IFE矩阵进行方案可行性析。 .新产品上市的外部因素分析（EFE）关键外部因素权重评分加权分数机①新产品在全球市场尚属空白会②刮胡刀创新普及，可使技术进步资本化（O）③越来越多的人习惯使用刮胡刀
1战略管理工具④人口老龄化趋势日益明显⑤欧洲卡式刮胡刀销售良好，可弃式呈下降之势⑥90年1月超霸杯是新产品在美上市之好时机①可丢弃式在美市场占有率很稳定上升威②反托拉斯法导致新产品很快被竞争者模仿胁③低于30岁的消费者对价格敏感，偏好可丢弃式（T）④新产品与吉列原有产品间的竞争问题⑤市场对新产品的适应性⑥与舒适与BIC 竞争激烈⑦舒适靠其适用于吉列刮胡刀刀片获利 总计总加权分为，说明吉列在整个产业中，在利用现有机会及规避威胁方面做出了相当出色的反应。 公司现在置身与机会多多,竞争激烈的市场中.主要的机会来源于欧美忠诚的用户群,在市场的领导地位,以及在创新方面良好的声誉。对于竞争者的模仿,推出新产品等威胁不但要回避, 还要及时有效做出对应措施..对于感应新产品的上市,在充分利用机会和回避威胁的基础上还要分析一下内部的优势和弱点,进行更深入的判断. .新产品上市的内部因素分析（IFE）关键内部因素权重评分加权分数优①吉列公司一直在同行业占据领先位置势②吉列具有很强的创新能力及风险管理优势（S）③强大的广告支持新产品上市④新产品性能优异,利润丰厚,获多项专利
1战略管理工具⑤新产品制造技术难度高，不易被模仿⑥拥有众多国外分公司及分销商①除刮胡刀外，其它多元化业务经营不佳弱②长期负债增加，需大量现金支付利息点③广告费用昂贵（W）④新产品收益预测不确定性能⑤新产品仍需巨额资金并存在重大技术风险⑥新产品价格偏高总计总加权分为，说明吉列内部状况处于较强优势，新产品上市的内在条件已具备。其品牌和研发新品的能力是其它公司无法比拟的，非常高的市场占有率和成功运营方式限制了竞争对手的发展；主要弱点是公司运作需求资金量大、资产负债数额高。 9.参考书目：1．弗雷德.R.戴维战略管理（第八版）11
