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中联重科技术管理部绩效考核指标组成表
新华信管理咨询公司
2002 年 7 月
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2
目 录
技术管理部经理岗位业绩考核指标组成表 ...............................................................................................................................................................................4
技术管理部综合管理室主管岗位业绩考核指标组成表 ...........................................................................................................................................................6
技术管理部综合管理室科技管理员岗位业绩考核指标组成表 ...............................................................................................................................................8
技术管理部综合管理室档案管理员岗位业绩考核指标组成表 .............................................................................................................................................10
技术管理部综合管理室资料管理员岗位业绩考核指标组成表 .............................................................................................................................................12
技术管理部标准化室主管岗位业绩考核指标组成表 .............................................................................................................................................................14
技术管理部标准化室标准化工程师岗位业绩考核指标组成表 .............................................................................................................................................16
技术管理部项目管理工程师岗位业绩考核指标组成表 .........................................................................................................................................................18
技术管理部综合管理室翻译员岗位业绩考核指标组成表 .....................................................................................................................................................20
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3
技术管理部经理岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
科研项目的
组织与管理
工作计划 直接上级 40% 实际得分*权重
未能及时组织科研项目的立项、计划等工作，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能随时跟踪和监控项目的进展情况，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能及时为项目的运行提供指导和服务，每发现一次本项指标扣 2 分；
对发现的问题未能及时反馈，及时解决，每发现一次本项指标扣 2 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差相关技术标
准的更新贯
彻
直接上级 直接上级 35%
根据工作需要以及技术发展
水平，及时更新公司技术标
准；在公司内积极推行和贯
彻新的技术标准；配合各部
门解决新标准推行过程中遇
到的问题；考核期内公司的
技术标准保持行业领先地位
根据工作需要以及技术
发展水平，及时更新公司
的技术标准；在公司范围
内积极推行和贯彻新的
技术标准；考核期内公司
的技术标准保持行业领
先地位
根据工作需要以及技术
发展水平，及时更新公司
的技术标准；考核期内公
司的技术标准保持行业
平均水平
不能主动根据工作需要
以及技术发展水平，及时
更新公司的技术标准，或
新标准的推行贯彻不力，
导致公司的技术标准落
后于行业平均水平
内部管理 投诉记录 直接上级 15% 实际得分*权重
未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣 2 分；
因部门内部原因造成公司任务未完成，每发现一次本项指标扣 2 分；
内部管理混乱，下属士气低落，抱怨较多，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能有效配合其他部门的工作，遭到投诉，每发现一次本项指标扣 5 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
业绩
指标
对下属绩效
考核
绩效考核
委员会
直接上级 10% 绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行评分
本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*权重
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技术管理部经理岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：领导能力
权重：30%
指标三：解决问题能力
权重：20%
指标五：创新能力
权重：10%
能力
指标
指标二：专业知识和技能
权重：20%
指标四：团队发展能力
权重：20%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：30%
指标三：是否关心下属成长及下属工作效率
权重：20%
指标五：是否遵守上级指示
权重：10%
态度
指标
指标二：是否注重协作，发挥团队精神
权重：20%
指标四：处理问题是否全面周到
权重：20%
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技术管理部综合管理室主管岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
项目申报，取证，
立项工作
直接上级 直接上级 30% 实际得分*权重
不能及时向有关部门收集或提交相关资料，每发现一次本项指标扣 2 分；
资料准备不充分，需反复收集或提交几次，每发现一次本项指标扣 2 分；
不能随时跟踪工作的进展情况，催促相关部门，每发现一次本项指标扣 2 分
因工作不力导致申报等工作延误，每发现一次本项指标扣 3 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
专利、科技成果
管理
直接上级 直接上级 30% 实际得分*权重
专利、科技成果申报不及时、内容不准确，每发现一次本项指标扣 3 分；
专利资料、科技成果保管不完善，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能积极配合有关部门解决与外部的专利纠纷，每发现一次本项指标扣 3 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
内 外 部 客 户 的
协调
直接上级 直接上级 20% 实际得分*权重
未能通过协调有效实现工作目标，每发现一次本项指标扣 5 分；
未能及时有效地解决协调过程中出现的各种问题，每发现一次本项指标扣 3 分；
遭到有效投诉，每发现一次本项指标扣 5 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差
业绩
指标
组织技术会议 直接上级 直接上级 20%
会议准备充分；会议组织得
力；会议结果反馈及时；会
议能达到预定结果
会议组织得力；会议
结果反馈及时；会议
能达到预定结果
会议组织得力，基本
能达到预定结果
会议组织混乱，因而
难以达到预定结果
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技术管理部综合管理室主管岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：沟通能力
权重：30%
指标三： 专业知识和技能
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：解决问题能力
权重：20%
指标四： 说服力
权重：20%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：30%
指标三：是否认真完成任务
权重：20%
指标五：是否遵守上级指示
权重：10%
态度
指标
指标二：是否注重协作，发挥团队精神
权重：20%
指标四：处理问题是否全面周到
权重：20%
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技术管理部综合管理室科技管理员岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
项目申报，取证，
立项工作
直接上级 直接上级 50% 实际得分*权重
不能及时向有关部门收集或提交相关资料，每发现一次本项指标扣 2 分；
资料准备不充分，需反复收集或提交几次，每发现一次本项指标扣 2 分；
不能随时跟踪工作的进展情况，催促相关部门，每发现一次本项指标扣 2 分
因工作不力导致申报等工作延误，每发现一次本项指标扣 3 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
与 内 外 部 客 户
的归口协调
直接上级 直接上级 30% 实际得分*权重
未能通过协调有效实现工作目标，每发现一次本项指标扣 5 分；
未能及时有效地解决协调过程中出现的各种问题，每发现一次本项指标扣 3 分；
遭到有效投诉，每发现一次本项指标扣 5 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
项 目 报 表 的 编
制
统计报表 直接上级 10% 实际得分*权重
未能按时制作和上交统计报表，每超过预定时间 2 天本项指标扣 3 分；
报表内容不充分或不全面，每发现一次本项指标扣 3 分；
报表数据不真实，每发现一次本项指标扣 5 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
业绩
指标
信息查询 信息查询报告 直接上级 10% 考核期内所有信息查询报告的平均分*权重
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技术管理部综合管理室科技管理员岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：专业知识和技能
权重：30%
指标三： 说服力
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：解决问题能力
权重：20%
指标四：沟通能力
权重：20%
指标一：是否认真完成任务
权重：30%
指标三： 是否注重协作，发挥团队精神
权重：20%
指标五：是否遵守上级指示
权重：10%
态度
指标
指标二：处理问题是否全面周到
权重：20%
指标四：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：20%
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技术管理部综合管理室档案管理员岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
科 技 档 案
管理
科技档案
管理计划，
科技档案
目录
直接上级 40% 实际得分*权重
不能根据工作进度按时制定科技档案管理工作计划，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能严格按计划催促各子网负责人将最新科技档案归档，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能严格按计划更新和完善科技档案目录，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能定期检查各子网的科技档案管理工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
对发现的问题不能及时反映，及时解决，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差内 部 文 档
管理
文档目录
借阅记录
直接上级 30%
资料 95%以上装订成册
或入袋保存，目录错误
少于 5 处；借阅资料
100%登记，100%定期
跟踪收回
资料 85%以上装订成册
或入袋保存，目录错误
为 5~~10 处；借阅资料
100%登记，出现未定期
跟踪收回的次数少于 5
次
资料 60%以上装订成册或
入 袋 保 存 ， 目 录 错 误
10~~20 处；有借阅手续不
完备现象，但未造成资料丢
失，出现未定期跟踪收回次
数为 5~~10 次
资料装订成册或入袋保
存率低于 60%，或重要
资料丢失，或目录错误
多于 20 处，或借阅未登
记超过 3 次，或未定期
跟踪收回次数超过 10
次
优 良 中 差
业绩
指标
内勤管理 直接上级 直接上级 20%
积极，热情，高效，按
时完成领导交办的临时
任务，考勤工作认真
工作态度认真，未能完
成领导交办的临时性任
务的情况少于 6 次（含）
工作缺乏主动性，积极性，
未能完成领导交办的临时
任务的情况少于 10 次（含）
未能完成领导交办的临
时任务情况多于 10 次；
或对待同事态度恶劣
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10
文 件 的 打
印、传递
直接上级 直接上级 10% 实际得分*权重
未能按时完成本部门的文件打印任务，每发现一次本项指标扣 2 分；
文件传递不及时，不准确，每发现一次本项指标扣 2 分；
打印文件中的错别字每增加 5‰，每发现一次本项指标扣 2 分；
遭到有效投诉，每发现一次本项指标扣 5 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
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技术管理部综合管理室档案管理员岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：工作效率
权重：30%
指标三： 专业知识和技能
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：沟通能力
权重：20%
指标四：准确性
权重：20%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：40%
指标三： 是否认真完成任务
权重：15%
指标五：是否虚心好学，要求上进
权重：10%
态度
指标
指标二：是否遵守上级指示
权重：20%
指标四： 能否严守期限，达成目标
权重：15%
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技术管理部综合管理室资料管理员岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
优 良 中 差图书资料管理 直接上级 直接上级 30%
图书资料分类管理，无丢
失，无破损，无污迹；目
录清晰，便于查阅，及时
更新
图书资料分类管
理，有目录可查，
且目录每年更新
一次
有目录可查，能够在
收到购书单后 3 天内
购买书刊杂志
图书资料管理混乱，
目录陈旧或无目录可
查，资料破（污）损
严重，部分资料不全
优 良 中 差图书资料借阅管
理
借阅记录 直接上级 30%
借 阅 资 料 100% 登 记 ，
100%定期跟踪收回
借 阅 资 料 100%
登记，出现未定期
跟踪收回的事件
少于 5 次
有借阅手续不完备现
象，但未造成资料丢
失，出现未定期跟踪
收 回 事 件 的 次 数 为
5~~10 次
借阅未登记超过 3 次，
或有资料丢失，或未
定期跟踪收回事件超
过 10 次
客户服务态度 满意度调查 直接上级 30% 考核期内所有满意度调查实际平均得分*权重
优 良 中 差
业绩
指标
资料室环境卫生 直接上级 直接上级 10%
室内物品摆放整齐，定
期清理室内卫生，资料、
设备无尘，地面与门窗
玻璃干净
室内物品摆放整齐，
资料、设备无尘，
地面与门窗玻璃干
净
室内物品摆放整齐，
资料、设备比较干净
室内物品摆放混乱，
或资料、设备外观脏
污
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技术管理部综合管理室资料管理员岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：工作效率
权重：30%
指标三： 专业知识和技能
权重：15%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：沟通能力
权重：30%
指标四：解决问题能力
权重：15%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：40%
指标三：是否遵守上级指示
权重：10%
指标五：是否虚心好学，要求上进
权重：10%
态度
指标
指标二：是否认真完成任务
权重：20%
指标四： 能否严守期限，达成目标
权重：15%
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技术管理部标准化室主管岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
企业内部标准管
理（产品标准、管
理标准）
内部标准化
工作计划，
存档文件
直接上级 35% 实际得分*权重
未能按时制定公司内部标准化工作计划，每发现一次本项指标扣 2 分；
对公司内部标准的制定未能给予及时的指导，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能及时组织完成公司内部标准的修改与完善工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能积极配合其他部门有效贯彻公司内部标准，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差国家、行业标准的
制定与修改
直接上级 直接上级 35%
及时组织相关人员制
定所分配的国家、行
业标准；对新标准的
制定给予及时的指导，
协助修改标准草案，
确保其符合国家相关
规定；积极配合标准
的报审工作
及时组织相关人员制
定所分配的国家、行
业标准；对新标准的
制定给予及时的指导，
协助修改标准草案，
确保其符合国家相关
规定
基本能及时组织和指
导标准的制定和修改
工作，但效率较低
对标准的制定工作组
织不及时，不能提供
有效的指导，导致标
准不能按期制定完成
业绩
指标
标准化日常管理 直接上级 直接上级 30% 实际得分*权重
不能积极宣传、贯彻和执行新的标准，每发现一次本项指标扣 2 分；
不能积极协助人力资源部组织公司内部的标准化培训工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
对于工作中发现的问题不能及时解决，及时反映，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
15
技术管理部标准化室主管岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：专业知识和技能
权重：30%
指标三：组织和计划能力
权重：20%
指标五：创新能力
权重：10%
能力
指标
指标二： 沟通能力
权重：20%
指标四：工作效率
权重：20%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：30%
指标三：是否注重协作，发挥团队精神
权重：20%
指标五：是否遵守上级指示
权重：10%
态度
指标
指标二：是否认真完成工作
权重：20%
指标四：处理问题是否全面周到
权重：20%
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
16
技术管理部标准化室标准化工程师岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
企业内部标准管理
（产品标准、管理
标准）
存档文件 直接上级 30% 实际得分*权重
对公司内部标准的制定未能给予及时的指导，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能及时完成公司内部标准的修改与完善工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能积极配合各部门有效贯彻和执行公司内部标准，每发现一次本项指标扣 3 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
国家、行业标准的
制定与修改
直接上级 直接上级 30% 实际得分*权重
未能及时组织相关人员制定所分配的国家、行业标准，每发现一次本项指标扣 2 分；
对新标准的制定未能给予及时的指导和协助，导致新标准不符合国家规范，每发现一次本项指
标扣 3 分；
未能积极配合标准的报审工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
标准化日常管理 直接上级 直接上级 25% 实际得分*权重
未能根据公司需要，搜集和提供最新标准资料，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能积极宣传、贯彻和执行新的标准，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能及时反映和解决工作中发现的问题，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
业绩
指标
组织 ISO 投票工作 存档文件 直接上级 15% 实际得分*权重
未能及时组织专家学者分析、研究 ISO 组织的标准草案，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能及时将详细的研讨结果反馈回 ISO 组织，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能认真履行投票权利，致使结果不客观、不公正，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能及时将标准草案和修改意见存档，每发现一次本项指标扣 2 分；
实际得分：100-被扣掉的分数总和
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
17
技术管理部标准化室标准化工程师岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：专业知识和技能
权重：40%
指标三：工作效率
权重：10%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：沟通能力
权重：30%
指标四：解决问题能力
权重：10%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：40%
指标三：是否遵守上级指示
权重：15%
指标五：是否虚心好学，要求上进
权重：10%
态度
指标
指标二：是否认真完成任务
权重：20%
指标四： 能否严守期限，达成目标
权重：15%
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
18
技术管理部项目管理工程师岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
项目进程监控 问题反馈单 直接上级 40% 实际得分*权重
未能及时跟踪项目进程，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能及时反馈发现的问题，每发现一次本项指标扣 2 分；
所反馈的信息不够详实准确，每发现一次本项指标扣 5 分；
未能密切配合其它部门及时解决，每发现一次本项指标扣 2 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
项目的组织管
理
项目报表
项目档案
直接上级 30% 实际得分*权重
未能及时组织项目的立项、分析工作，每发现一次本项指标扣 3 分；
对相关工作未能及时给予监督和指导，确保资料完备，每发现一次本项指标扣 2 分；
数据不及时，不准确，每发现一次本项指标扣 5 分
对项目资料的初审不认真，不及时，每发现一次本项指标扣 2 分；
未能及时建立和完善项目档案，每发现一次本项指标扣 2 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差
业绩
指标
奖金核算 核算表 直接上级 30%
数据准确，上报及时，
奖金核算有依据，考核
发放及时准确，无有效
投诉
数据准确，奖金核算有
依据，考核发放时间及
时准确，无有效投诉
考核发放准确，有效投
诉少于 3 次（含）
考核发放不准确，并因
此造成严重分歧，或有
效投诉超过 3 次
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
19
技术管理部项目管理工程师岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：专业知识和技能
权重：40%
指标三：解决问题能力
权重：10%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：沟通能力
权重：30%
指标四： 团队合作能力
权重：10%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：40%
指标三：是否遵守上级指示
权重：15%
指标五：是否虚心好学，要求上进
权重：10%
态度
指标
指标二：是否认真完成任务
权重：20%
指标四： 能否严守期限，达成目标
权重：15%
一个 QQ，一张银行卡，实现你的创业梦想，免费注册网络代理商：
20
技术管理部综合管理室翻译员岗位业绩考核指标组成表
指标
类别
考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准
科技资料翻译 科技资料 直接上级 70% 实际得分*权重
翻译内容不准确，不完整，每发现一次本项指标扣 3 分；
未能按时完成技术资料的翻译工作，每发现一次本项指标扣 2 分；
文件格式不规范或语言晦涩难懂，每发现一次本项指标扣 2 分
实际得分：100-被扣掉的分数总和
优 良 中 差
业绩
指标
内勤管理 直接上级 直接上级 30%
态度热情，积极主动；
工作高效；能认真完
成领导交办的各项临
时性任务
工作高效；考核期内
未能完成领导交办的
各项临时性任务的次
数少于 3 次（含）
考核期内未能完成领
导交办的各项临时性
任务的次数少于 6 次
（含）
考核期内未能完成领
导交办的各项临时性
任务的次数多于 6 次，
或者对同事态度十分
恶劣
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21
技术管理部综合管理室翻译员岗位能力与态度考核指标组成表
指标一：工作效率
权重：30%
指标三： 专业知识和技能
权重：20%
指标五：学习能力
权重：10%
能力
指标
指标二：沟通能力
权重：20%
指标四：准确性
权重：20%
指标一：是否有责任感，愿意承担更多的责任
权重：40%
指标三： 是否认真完成任务
权重：15%
指标五：是否虚心好学，要求上进
权重：10%
态度
指标
指标二：是否遵守上级指示
权重：20%
指标四： 能否严守期限，达成目标
权重：15%
