浅谈员工思想与管理
中国在新世纪的和平崛起令世人瞩目，中国企业经过改革开放30年，在世界经济舞台扮演着越来越重要的角色。然而，现代社会的急剧变化，造成企业员工乃至人类的思想危机。主要表现为三个特征，一是缺少共识，多元化的时代产生多找范文就来 元化的思想，由此产生误解和矛盾，如若激化则引发彼此的对立和冲突；二是漠视秩序，法律规范和伦理道德在市场经济面前，日益软弱无力，失去约束作用；三是歪曲意义，竞争环境和生存压力，使人扭曲了工作与奋斗的意义，造成个人欲望和生命价值的失衡状态。近年来，“软实力”一词越来越引起关注，企业“硬实力”是指设备、资本、人员、规模等以物化形式存在的东西，这些对企业的发展必不可少；企业“软实力”则是企业理念、企业文化、品牌商誉、社会责任等基础性要素，对企业的可持续发展至关重要。中国企业的硬实力已经很强，如果没有软实力的同步增长，将来会造成企业做不大、做不强、做不优的“硬伤”，应用系统管理是提高企业软实力的有效方法。
系统论把人从分散地、孤立地、简单地看待事物的机械论观念，转变为联系地、有机地、整体地看待事物的系统论思维。任何事物之间的关系、差异、对立都存在于相互关联的系统之中，系统之间具有“子系统—系统—超系统”的层次联系。系统科学研究表明，系统的层次联系有两种基本类型：一类是由“单向作用”联系形成的集中化系统，一类是由“相互作用”联系形成的网络化系统。现代科技发展和社会管理变革，使得集中化系统减少而网络化系统增多。企业过去片面强调企业中人的因素，不注重物的管理，以“精神万能”、“政治挂帅”等统一口号形成“单向作用”集中化系统，造成企业难以履行经济组织的职能，缺乏经济细胞的活力。现代企业必须以市场关系为基础，把利他与利己、企业与个人、物质与精神协调起来，形成“相互作用”的网络化系统，通过正反馈和负反馈的作用机制，实现系统的自组织管理，即自我调节、自我组合、自我更新的“自动化”管理。
自组织理论是研究系统产生、运动、发展规律的系统科学重要分支，应用于意识形态领域尚不多见。新世纪以来，信息技术飞速发展，知识经济成为主流，集知识、资讯、科技于一体的知识型员工，成为企业竞争力和创造力的关键性资源。知识型员工既具备独立性、创新性、成就性等积极特性，又带有骄傲性、流动性、复杂性等显著特征。在攻克难关、追求完美、实现挑战性工作等方面，他们能够胜任快速易变和不完全确定的复杂形势，用聪明才智为企业发展注入源源不断的动力。而知识型员工的自我引导独立性，又造成其对专业忠诚而非对企业的高流动性。任何企业尤其是创新型企业，不得不面对知识型员工的管理问题。因此，应用系统论思想将是解决知识型员工问题的一把金钥匙。
自退役以来，个人在企业里从事的岗位比较多，比较杂，而读的书也很多，也很杂。经过多年的摸索和研究，个人的职业性格和特点也逐渐的成型，并日趋理性和完善。在日常的HR基础工作中不断的碰撞和体会，长年累月下来，个人逐渐有一些心得与大家分享。与龙共舞认为，做HR最高的境界之一就是洞悉员工的思想动态，制定具有前瞻性的政策，能正确领导和管理这些员工。同时，笔者个人也逐渐对社会活动学产生了浓厚兴趣。
企业的进步来源于思想的进步。每一次工业革命无不是有着先进的管理理论在指导和引领。人心是最复杂的，因为人的心每时每刻都在变化。而要读懂人的真实想法，就要试着用哲学或者说科学的眼光看问题。每个人的一举一动，在与龙共舞看来，都是有着深刻的含义在里面。什么是素质，就是一个人从小到大受环境、教育等内在和外在因素影响而养成的一种个人性格和习惯。这种性格和习惯表现为忧郁的、乐观、积极的或者消极的等等。这种素质还具有不可逆性，很难再去改变。尤其是中国的社会环境，目前处于一个激烈变化的阶段，很多事物没有形成良性循环的规则，或者还没有规则，人的不安全性大大加剧。人与人之间的不信任、不理解成为常态，直接导致人与人之间的合作变成一件很困难的事情。每个人有自己的独立空间，不喜欢别人侵占或者影响。个人讲究变化和灵活应对，但同时又相当的封闭和保守。这是我们中国人普遍存在的心态。这对我们的管理也提出了现实之中的挑战。
易经里面说过，物以类聚，人以群分。毛主席也说过这样的话：党外无党，帝王思想；党内无派，千奇百怪。客观的讲，人是群居动物。在我们生活的环境里，到处都有这样的现象：为了一个共同的利益，大家都喜欢抱团。我们认为人是生活在群体里的，是群体里的一个组成部分。他们或者以老乡或者同学的名义，或者以共同的利益，或者以权利为中心等等组成一个个小群体。这些群体之间有着一种看不见摸不着的因果关系在联系着，维持着。这些小团体对外具有防备性和攻击性，对内讲江湖哥们义气，影响着正常的工作秩序和官方政策。一有风吹草动，只要有人鼓动，马上就哄而上之，这种情况非常危险。由于信息的不对称，很多人员不具备正确的对事物的看法和理解，容易盲目的跟从与附和。与龙共舞讲：中国人要进步，中国社会要进步就要真正的实现民主。所谓的民主就是每一个公民要有独立健康的人格，做到既不是天使也不是魔鬼，而是一种凡事讲理讲法的公民。
管理如果不走光明正大的“道”，就必然走向阴谋诡计的歧路。我们来看看中国的古文化。儒学从汉武帝开始，成为了几千年以来统治阶级管理社会的核心理论体系。这个体系讲究内圣外王，讲找范文就来 究中庸之道，还讲究以仁义治天下等等一些优秀的管理精华，但其实质就是人大于法，人可以利用权谋和手段改变法律，从而儒家变成了以法为里子，儒为外衣的，真正的核心又是权谋的治理结构。这种结构又同时表现为情、理、法同时存在。我们的选择太多，有时不是一件好事。我们一般首先是说情，这个行不通，我们就会讲道理，再说不通，最后才会诉诸法律。这就是我们经常讲的人性化管理。这种结构的好处是非常灵活、善于变化，弊端则显而易见，那就是缺少监管和制衡，导致腐败重生。一旦一个朝代维持不下去了，根源就是统治阶级自身腐败了，到了要更换的时候了。所以《三国演义》开篇即说：天下合久必分，分久必合，就是这个道理。
历史往往惊人的相似！我们企业里的管理模式也无不受儒家思想的影响，到处都有这样的现象。比如企业大了，各个部门就会非常缺乏沟通，或者说缺少基本的交流沟通，没有制定正式的明文的一些管理规则，有些甚至没有一个可供大家认同的工作目标，大家自以为是、各行其是，我们都把自己用外壳封闭起来，形成一个个沟通的壁垒。这些现象我们中国的企业里比比皆是。大家去摸索如何搞好人际关系，而不去研究如何提高工作绩效，如何提高工作能力。与龙共舞认为，你在哪里工作不重要，职务高低也不重要，重要的是你提高了自己的实力没有。没有基础什么都会是空中楼阁，只能成为别人利用的工具或牺牲品，随时都有可能被抛弃！所以我说人只要缺乏了脊梁骨，多了卑躬屈膝，或者低头哈腰之类，就会形成这种社会怪圈，造成社会乱象。因为我们从来都不按规则，不按道理出牌，而是想办法走捷径，搞迂回，彼此内讧，互相攻讦，造成了资源的大量浪费。
那么我们再看看大多数的民营企业：基础差，底子薄，靠接订单生存，无研发、无创新、无品牌，无强有力的营销，唯一靠的就是赚取廉价劳动力。我们看到，员工的工作时间长、待遇差，随意克扣或者处罚，随意侵占员工的休息时间，或者利用一些霸权条款来留住员工（比如不能辞职，或者说要扣工资等等），来赚取剩余价值。大家看看这个流行的段子就知道个一清二楚：现代化的工人，吃的比猪差、睡得比狗晚、做的比牛多，赚的钱最少。所以我们不难理解，这种模式生存下的企业，为了赢利，我们什么都想得出，干得出！在招聘普通工人的时候，笔者发现大部分都来自偏远山区，他们的生存环境极差，没有田，没有地，没有水和电，更不要说有工业。他们没有得到良好的文化教育，找范文就来 自身素质较差，智力开发几乎等于零。有些同胞竟然不会写自己的名字，小青年们有些是初中没有毕业的。我不知道中国的教育发生了什么问题，但是留给社会的是一个沉着的代价，因为企业承担不起这些人的素质和技能教育。
这些问题摆在我们的企业管理者的身上。与龙共舞认为，只有对症下药，看准主要问题，我们才能更好的制定一项项符合现实的政策，用这些政策来留住员工，管理好员工，从而为事项企业的长久经营打下良好基础。
写下这些心得，与大家共勉。
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