CREATIVE
——让“创新”不再是件难事
系统创新思维
什么是系统创新思维？1
创新思维一：减法策略2
创新思维二：除法策略3
创新思维三：乘法策略4
创新思维四：任务统筹策略5
创新思维五：属性依存策略6
C
O
N
T
E
N
T
S
目
录
1Part
什么是系统创新思维？
4page第一章 什么是系统创新思维？
创新可以复制，灵感可以生产
在过去，大家更加倾向于把灵感神秘化、偶然化，甚至拟人化。但是，以色列国家创新
研究院常务理事阿姆农·列瓦夫不这么认为。他说：创新可以复制，灵感可以生产。他与伙
伴们一起，提出了著名的“系统创新思维” （ Systematic Inventive Thinking ）
以色列是全球公认的创新国度，占全球%的人口拿走了20%的诺贝尔奖，纳斯达克上
市企业数量超过欧洲，科技产业贡献超过GDP的90%。然而，以色列国土面积只有2万平方
公里，一半以上还是沙漠，没有国内市场，也没有自然资源……以色列如何成为科技创新的“
圣地”？
为什么一个弹丸之地，有如此大的创新能量？如果说创新源自于灵感闪现的话，是上帝
给了这个民族更多的灵感吗？
5page第一章 什么是系统创新思维？
系统创新思维
系统创新思维（ Systematic Inventive Thinking ）,简称
SIT，是一个起源于90年代中期以色列的思维理论，是
针对创造力、创新和问题解决的实用方法，成为了著名
的创新方法理论。
SIT方法的核心：创新问题解决理论，是由自根里奇·阿
奇舒勒的TRIZ工程学演变而来，即创新解决方案的模式
是大同小异的。这一理论更关注创新解决方案的共同点
而非不同点，这就是SIT方法的关键。
系统创新思维
6page第一章 什么是系统创新思维？
系统创新思维的“五个策略”
减法策略
—删除
系统创新思维认为，创新其实恰恰源于对思想的制约，而非放任。限定一个框架，然后在框
架内寻找答案，比等着苹果砸中脑袋更靠谱。其策略归细起来有个规律：打破框架，动个手
术，形式为先，功能次之。策略与策略之间的差别，在于动的手术不同。
五个策略
系统创新思维的1 5
2 4
3
除法策略
—重组
乘法策略—复制
任务统筹策略
—赋予新任务
属性依存策略
—安装进度条
2Part
减法策略—删除
创新思维策略一：
8page第二章 创新思维一：减法策略
创新案例
有一家生产洗衣液公司，想研发创新产品，扩充生产线。可创新的灵感从哪里来呢？他们不打算把创新交
给偶然。他们决定使用“系统创新思维”五大策略中的“减法策略”，来“生产”灵感。
活
性
成
分 香
精
黏着液
香
精
黏
着
液
列出产品组成部分 减去其中一个部分 得到一个新的产品，
明确新品的优势和市场定位
基本创新逻辑
9page第二章 创新思维一：减法策略
创新案例
列出产品的组成部
分。洗衣液的组成
部分，有三样：
删除其中的一种成
分，最好是基础成
分。还有什么比用
来去污的活性成分
更基础的呢？那就
减去活性成分吧。
想象这样做的结果。
很多人立刻就傻了，
洗衣液中现在只剩
香精和黏着液了，
所以，我们是要生
产洗不干净衣服的
洗衣液吗？这就是“
减法策略”生产出来
的“灵感”吗？
第一步 第二步 第三步
明确这种产品的优势和
市场定位。大家开始集
思广益，有人想到，被
去掉的活性成分，虽然
能洗净衣物，但也会损
伤衣物，导致掉色。于
是总裁灵机一动：那就
不叫洗衣液，新产品叫
“衣物清新剂”吧！
第四步
用来去污的活
性成分
香精
增加黏性的黏
着液
至此，该公司产生了一个也许最狂野的“头脑风暴”都未必能产生的创新：没有洗衣液的洗衣液 - 衣物清
新剂。后来仅宝洁一家公司，每年能从“衣物清新剂”中获利超过10亿美元。
10page第二章 创新思维一：减法策略
认识减法策略
基本顺序如下：
列出产品的组成
部分
1
删除其中的一种
成分
2
想象这样做的结
果
3
明确这种产品的
优势和市场定位
4
“用套路打破固有思维框架”，减法策略的基本逻辑：
列出产品组件，删除其中一个组件，得到新产品
11page第二章 创新思维一：减法策略
减法策略的成功案例
录音机的创新灵感，可以用减法策略来生产吗？录
音机的组成部分有：磁带盒、录音模块、播音模块
和喇叭。
索尼创始人之一“井深大”要求公司开发一款减掉录
音模块和喇叭的，不能录音的录音机。大家一开始
并没有底，觉得能卖5000台就不错了，可没想到
推出两个月卖了5万台，之后这款产品的全球销量
超 过 2亿 台 。 这 就 是 划 时 代 的 ： 随 身 听
（walkman）。
录音机的减法策略：
3Part
除法策略—重组
创新思维策略二：
13page第三章 创新思维二：除法策略
创新案例
《微创新》的作者德鲁·博迪并不知道如何进行冰箱的创新，在一次讲课时，他决定用“除法策略”的五
步法的创新套路试试看：
列出产品冰箱的
组成部分：
用功能型除法、物
理型除法，或者保
留型除法，分解产
品：
试试，把“压缩机”
放在冰箱外的某个
地方吧。这个想法
太颠覆了，但是强
大的固有思维框架，
就被套路打破了，
灵感产生了。
新的产品形态出
现了：“把压缩机，
放在外面，也就
是屋子外面呢？”
一种新的产品形
态出现了。
明确这种产品的
优势和市场定位：
有没有可行性，
如何提高可行性
？
第一步 第二步 第三步 第四步 第五步
厨房会安静得多
厨房的热量会减
少
维修方便
冰箱容量会变大
用一台外置的压
缩机带动多个冰
箱（冰屉）
单独的蔬菜柜，
和饮料架
……
几年后，脱离冰
箱主体的独立冰
镇抽屉，真的出
现在了市场上，
其中包括通用电
气HotPoint系列的
抽屉型电器。
门
隔板
灯泡
制冰格
压缩机
……
14page第三章 创新思维二：除法策略
认识除法策略
除法策略和减法策略一样，都是“用套路打破固有思维框架”，生产灵感，激发创新。
除法策略，就是把产品分解成多个部分，再把这些部分
重新组合，产生新的形式，根据“形式为先、功能次之”
的逻辑，接着分析这种新形式带来的好处，倒推出功能。 除法策略有点类似于积木玩具
除法策略基本逻辑就是：
把产品分解，再重新组合
15page第三章 创新思维二：除法策略
1、功能型除法
除法策略的几个运用方法
空调有哪几个功能？恒温器，控制器，风扇，
制冷系统。如果把这四个功能分解，并重新
组合呢？
恒温器粘在客厅墙壁上，自动调整温度；
控制器做成遥控器APP，装在手机里；
风扇挂在墙上或者装修在吊顶里，隐藏起来；
制冷系统挂在室外，甚至和冰箱共用一台压
缩机。
这样，就得到了一套，看不见空调的空调，
冬天时冰箱的散热，还能给客厅供暖。
中央空调系统就是这种创新的结果
16page第三章 创新思维二：除法策略
2、物理型除法
除法策略的几个运用方法
饮料有哪几个物理部分？水，和食用香精。如果把这两个功能分解，并重新组合呢？
水放在饮料瓶子里。食用香精放在吸管里？你就可以用不同的吸管，喝到草莓牛奶，巧克力牛
奶，或者老干妈口味的牛奶。
吸牛奶时可以得到不同口味体验的吸管
4Part
小节标题一
小节标题一
小节标题一
小节标题一
乘法策略—复制
创新思维策略三：
18page第四章 创新思维三：乘法策略
创新案例
帮助创新出“衣物清新剂”的以色列国家创新研究院常务理事阿姆农，
带着“乘法策略”受邀去宝洁创新空气清新剂。
1 先分解，列出产品的组成部分：液态香精、容器、外壳、插
头，以及电热丝。
2 用乘法策略来创新，它的核心灵感来自于复制其中一个组成
部分。复制什么呢？他们选择了复制“容器”。
3 重新组合产品，你就得到了两瓶空气清新剂，但还有一个电
热丝。这个“灵感”听上去让人有点沮丧……
4 明确这种产品的优势和市场定位。一个电热丝，两个瓶子，
于是有人就想出放上不同内容香水，交替发出气味。
5 如何提高可行性？大家开始进一步改进可行性，最终变成一
瓶除臭剂、一瓶清新剂，交替加热，散发香气。于是宝洁公
司发布了新产品“纺必适提神清新剂”，立刻获得热销
19page第四章 创新思维三：乘法策略
认识乘法策略
基本顺序如下：
先分解产品，
列出组成部分
1
复制其中一个
组成部分
2
重新组合产品
3
这种产品的优
势和市场定位
4
完善产品，提
高可行性
5
“用套路打破固有思维框架”，乘法策略的套路，看上去一点不复杂：
分解完组件后，复制其中一个组件
20page第四章 创新思维三：乘法策略
乘法策略的几个运用方法
自从剃须刀被发明以来，剃须刀一直都是单
锋刀片。1971年，吉列公司推出了双锋剃须
刀，革命性地取代了传统单锋刀片，男士们
的剃须体验，有了巨大飞跃。这甚至触发了
剃须刀行业的“刀锋大战”，3个刀锋，4个刀锋，
5个刀锋，天啊，现在已经有6个刀锋了。
一个小小的“乘法策略”，对一个行业产生了巨
大影响。
剃须刀的乘法策略
21page第四章 创新思维三：乘法策略
乘法策略的几个运用方法
手机如何用乘法策略创新？
手机的乘法策略
试试做两个镜头，基于这个尝试，出现了能自拍的手机。
试试做三个镜头？前置一个，后置两个？后置两个镜头，手机拍照能力明显提升，
甚至能拍3D视频。
试试做两个屏幕？于是，你可以用正面的LCD屏幕刷微信，背面的电子墨水屏。
5Part
小节标题一
小节标题一
小节标题一
小节标题一
任务统筹策略—赋予新任务
创新思维策略四：
23page第五章 创新思维四：任务统筹策略
创新案例
你出差，第二次入住某酒店，刚到门口时门童
就热情喊：“X先生，很高兴再次见到您！”，你
的感觉会不会非常好？如果你想在你的酒店实
现这个功能，怎么做？安装人脸识别摄像头吗
？需要250万美元！太贵了，还可以试试第四
大创新策略：任务统筹策略。
你可以把“网上订房，抵达酒店，前台接待，入住房
间，办理退房，送离酒店”这六大流程，用“任务统筹
策略”重组，赋予“前台入住”新任务：给重要客人拍照；
赋予“网上订房”流程新任务：标记第二天入住的重要
客人；赋予“抵达酒店”流程新任务：门童记住照片，
认出客人，叫出名字。
网上订房
抵达酒店
前台接待
入住房间
办理退房
送离酒店
标记第二天入住
的重要客人
给重要客人拍
照
门童记住照片，认
出客人，叫出名字
24page第五章 创新思维四：任务统筹策略
认识任务统筹策略
任务统筹策略，就是：
给框架内的某样元素，分配一个新任务，并因此创造出
一个新产品（服务）
任务统筹策略有三种用法：
第一，赋予内部元素新
任务；
第二，赋予外部元素新
任务；
第三，让内部元素发挥
外部元素的功能
25page第五章 创新思维四：任务统筹策略
运用方法一：让“内部”元素，发挥“外部”元素的功能
某互联网公司推出过一个“云墓碑”服务。每位逝者都有自己的独特的人生，值得后人尤其是亲
人缅怀。云墓碑允许用户把逝者的人生经历放在“云”（也就是互联网）这个外部元素上，然后
把二维码印在“墓碑”这个内部元素上。悼念者扫描二维码，就能缅怀逝者的一生。这就是让内
部元素，发挥外部元素的功能。
26page第五章 创新思维四：任务统筹策略
运用方法二：赋予“外部”元素新任务
一些农场将果疏采摘的任务，本来由农民承担。有聪明的农场主想出一个办法，将采摘的任务交给
顾客，由顾客自己采摘并购买这些果疏。现在看来这种经营模式没什么，但发明的人最初就是采取
了“赋予“外部”元素新任务”的创新策略。
6Part
属性依存策略—安装进度条
创新思维策略五：
28page第六章 创新思维五：属性依存策略
创新案例
对“婴儿用软膏”进行一次创新。婴儿用软膏是是一种用在婴儿皮肤上
的，用来缓解和治愈皮疹，并且防止复发的药物。它由三个部分组成：
油脂、保湿剂以及治愈皮疹的活性成分。我们试着给“油脂”装上一根
叫“气味”的进度条；给“保湿剂”装上一根叫“黏度”的进度条。
“气味”这根进度条，可以依存哪个属性来左右拖动呢？把软
膏涂在尿布上。如果婴儿排便就散发出芳香的气味；排便量
越大，香气越浓郁。家长就不用常常打开尿布，来检查婴儿
排便没有了。
“黏度”这根进度条，可以依存哪个属性来左右拖动呢？更换
尿布的频度？更换尿布夜里少白天多，那就可以出一款黏性
较强的“油状夜用软膏”保护肌肤；再出一款“水状日用软膏”
自由呼吸。
增加“气味” 进度条
增加“黏度” 进度条
29page第六章 创新思维五：属性依存策略
认识属性依存策略
属性依存策略：
给属性加上一根进度条，创造出不同类型的产品
“系统创新思维”的五个套路，其实背后也是有套路的，那就是：打破框架，动个手术，形
式为先，功能次之。套路与套路之间的差别，在于动的手术不同。
30page第六章 创新思维五：属性依存策略
属性依存策略的几种用法
随温度变色的咖啡杯盖
如果我们给咖啡杯的颜色装上一根进度条，让它与温度依存呢？你可能会在你喜欢的咖啡厅，
看到一种可变色的咖啡杯盖，专门用于买好带走的咖啡杯上。当杯里的咖啡很烫时，咖啡杯
盖的颜色是红色的，随着咖啡温度的逐渐降低，杯盖会慢慢恢复成棕色。只要观察杯盖的颜
色，就不会被咖啡烫着。
31page第六章 创新思维五：属性依存策略
属性依存策略的几种用法
带温度标记的比萨饼包装盒
如果我们给披萨饼的价格装上一根进度
条，让它也与温度依存呢？澳大利亚的
必胜客提出一个“永不再吃冷比萨”的口
号，他们在外卖比萨饼的包装盒上，装
了一个温度标记，如果到手的比萨温度
低于承诺，顾客就可以不付钱或者少付
钱。
图文无关
