制定企业人力资源发展战略
企业的竞争力归根结底是的企业人才力量,企业的竞争就是人才的竞争。一个企业有了优秀的管理人
才,有了优秀的技术人才,有了高素质的基层员工,这个企业几乎就是战无不胜的。
其实关于招揽人才,用好人才这一观念,古今中外成功的政治家、军事家、企业家们都是认识很高,
运用得法的。有些因此留下千古佳话,比如:中国人都知道的刘皇叔“三顾茅庐”的故事;比如平原君招纳
“三千食客”的故事;比如萧何月下追韩信的故事。反面的例证是不善招揽人才,不善使用人才,甚或嫉妒
人才者,其事业可能就因为缺少能人的帮助而失败。比如“无颜见江东父老”的楚霸王项羽,比如“宁可我
负天下人,绝不让天下人负我”的一代奸雄曹孟德。
现代的政治家、企业家、仍然面临着如何招揽人才,使用人才的问题。对于一个企业,除了要借鉴
古今中外用人的成败经验和教训,制定具有科学性、现代性、前瞻性的人力资源发战略是至关重要的。
因为不同的历史年代,不同的国度和民族,有着各自不同的人文环境,政治环境,及物质、思想环
境。且越离现在久远的年代,用人的理念,用人的机制,用人的策略,越是具有个人色彩和随意性,所
谓:“一人定天下,一计定乾坤”。而现代是个科学化程度极高、信息化程度极高、民主化程度极高的法制
社会。所以用人机制、用人理念和用人策略应具备法制化、规范化和科学化。否则,因某人的一点小小
的得意之举,取得一点小小的成功,不能持久,更不能取得更大范围、更高层次的成功。 作为一个
企业,制定好人力资源发展战略是企业取得成功的第一步,也是关键的一步.下面,笔者就如何制定企业
人 力 资 源 发 展 战 略 谈 几 点 未 必 成 熟 的 看 法 。
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一、树立现代化人力资源观。
历史上的人力资源观大体经过两个阶段的发展,首先是如何发现人才,招揽人才,发现人才又包括
识别人才。识别人才一直作为一个重要课题,也是一个难题,为人们谈论,人们不是常常慨叹“千里马常
有、伯乐不常有”吗?后来人们开始注意集团内部人才的挖潜和培养。旨在造就适合本部门职能特色,工
作性质的人才,并从而提高本部门,本单位成员的整体素质。
在用人观念上则一直围绕“人尽其才,才尽其用”,否定“任人唯亲”,肯定“任人唯贤”而展开。这些既
是古老的话题,也是现代难以回避的问题,但现代化的人力资源发展战略,绝不能再纠缠这些浅层次和
陈旧的内容,而应开掘全新的领域,树立全新的理念。由这些新理念生发出现代的具有科学性和超前性
的人力资源发展战略。
二、树立新的人力资源储备理念。
旧的人力资源储备理念,大团体追求“大而全”,小部门追求“小而全”,这完全是封建社会农业生产观
念和小手工业经营理念的翻板,这也和建国以来,国营企业“独裁统治”管理模式和条块分割体制的必然产
物。
随着改革开放的不断深入,中国进入世贸组织,各行各业逐步与国际接轨,我国各企事业单位的人
才资源储备理念也随之打破固化、僵死的管理模式,逐步转化为“变企业小储备为社会大储备”。变“企业、
行业小储备为跨行业、跨系统的大储备”;变“区域性小储备为全国性,甚至是国际性大储备”。
人员管理由固定管理转变为动态管理与相对稳定相结合的管理模式,对人员的录用采取公开招聘与
政策分配相结合,实行双方向选择,择优录用的用人机制。
三、预测市场需求,超前储备人才。
现代企业的生产管理和经营生产方式不断更新,变化周期不断缩短,企业要想在剧烈的竞争中立足,
并求得不断发展和壮大,必须对市场需求和走向进行较为准确的预测。然后根据预测的结果提前做好未
来生产、经营、管理所需要的人才储备,以备不时之需,做到“人无我有”。美国二战后的经济腾飞,就跟
美国政府的人才储备战略之英明有关系。二战后期在欧洲各国战败德意联军后,大肆掠夺战利品,从各
国把各种各样的物资用火车、飞机、汽车、马车甚至是人背肩抗地往家搬的时候,美国人在抢夺人才。
其实早在二战初期因德国对周边各国的侵略,一些人才四方逃亡时,这些“胜利大逃亡”的庞大队伍中绝大
多数人,最后的落脚点是美利坚合众国。这些人才后来创造的财富肯定比所有其它国家掠夺的财富还多
好多倍,有的人说,美国人的作法才是了聪明的。
四、变人才的垄断储备为对外人才输出。
往往是人们最容易忽视的,或者是不情愿的,那就是,主动把自己的部门作为别人的人才储备库,
向外输出人才。
向外输出人才,使整个社会的生产力都得以提高,使自己的企业在社会生产能力得到提高,从而使
社会消费水平也得到提高,并使生产资料的横向调配和需求得以提高,这是有利于全社会,有利于全人
类,因此也有利于本企业的明智之举。
试想,把一个先进的产业放在知识落后,生产力全面低下的原始社会,尽管你的企业是绝对的“独家
买卖”,又能有何发展?
可喜的是毕竟已经,并且有越来越多的人认识到了这一点;社会知识水平,技术水平的总体提高,
企业才能水涨船高。
当然,这要有一个过程,也许是相对比较漫长的过程。十多年前不是有个叫何智丽的女乒乓球运动
员去了日本,并代表日本队伍和我们争夺乒乓球女子单打冠军吗?当时全国上下一片哗然,大骂其为“卖
国贼”、“汉奸”。可是近几年我们足球界已经换了好几个洋教练,绿茵场上奔跑着好些黑皮肤和白皮肤的外
援,我们已经见多不怪,习以为常了。对那些同样走出国门替外国球队,俱乐部卖力的中国运动员不再
哭“卖国贼”了,而且津津乐道,引为自豪,认为荣我国格,扬我国威,视为英雄。
把人才视为己有的小家子气该摒弃了。
人力资源发展战略当然不止于此,但其他内容却为大家所共知,表述上不过大同小异而己,我们提
出的是大家相对陌生,较为新鲜的内容。
战略方案和规划是总的指导方针,宏观的建设性理念。在具体落实和操作中,还有很多方略、作法,
这里只谈一点。注意用好百里马十里马.我们常把出类拔萃的特殊人材比作“千里马”,大家是从伯乐相马
的故事知道的。《战国策。燕一》:“臣闻古之君人,有以千金求千里马者,三年不能得。”
千里马既然是拔尖人才,在人群中肯定是极少数。所以,这种人才是不易得到的。那么,我们不妨
退而求其次,注意发现和使用“百里马”、“十里马”。
一个企业要在经济大潮中立足,要使企业在竞争中不断发展壮大,首先要做好人才兴业这篇大文章。
事在人为,业在人创;人是成事之基,人是发展之础。
所以西方发达国家都把人才开发和提高职工素质,作为企业生存和发展的命根子。日本东洋公司提
出:“人才的质量,是关系企业命运的决定因素。” 日本松下公司有个口号是:“在制造产品前,首先培
养人才。”
如果说,现代化和科学研究与先进的企业管理相结合,是日本经济起飞的两个轮子的话,那么,人
才是那个轮轴。
也就是说在企业经营战略中,人才经营战略是十分重要的。
那么,怎样才能发现人才,并很好地使用他们为企业做出更大贡献呢?发现人才是一种本领,是一
个企业领导应当具备的能力。“千里马常有,伯乐不常有”,说明能够熟练掌握这种本领的人也是很少的,
一个好的企业,一个好的企业的领导者肯定具有伯乐的本领。他们都具有识才的慧眼、用才的气魄、容
才的度量、爱才的感情、聚才的方法。
制定战略十分重要,落实战略更为重要。每一个企业的领导者必须要不断总结新经验,创立新章法,
积极探索做好新形势下人才工作的有效途径。特别是在发现人才、培养人才、使用人才、吸引人才、评
价人才、保护人才等方面要有新思路、新举措。