第四章 仓库作业
入库准备
编制仓储计划
货位准备
苫垫材料准备
设备器具准备
资料准备
货位安排（1）
货位规划
根据货物的货量、尺度、特性、保管要求选择货位
根据商品周转情况安排货位
根据存储商品的作业要求合理选择货位
作业分布均匀
保留机动货位
货位布置方式
横列式 纵列式 混合式
货位安排（2）
货位使用方式
固定货物的货位
不固定货物的货位
分区分类固定货物的货位
货位编号
采用四组数字对货位进行编号。
例：库房号、货架号、货架层号、货格号。
仓储能力的确定
仓储能力的确定要以该物品的单位仓容定额
作为计算基础。
单位仓容定额是指在一定的条件下，单位面
积允许合理储存的货物的最高数量。
单位仓容定额
库场单位面积技术定额
货物单位面积堆存定额
两项指标取最小值来确定
单位：吨／平方米
商品验收人库（1）
入库前的商品检验必须做到及时、准确、
严格、经济。
商品验收人库（2）
商品查验方式
全验 抽验
商品检验
数量检验
质量检验
商品验收中发现和处理问题
数量方面的问题
问题：短缺 溢出
处理：原数入账、与向供货单位交涉、退回多
发数或补发货款等。
质量方面的问题
问题：包装 质量
处理：退货、换货等。
商品资料方面的问题
问题：资料末到 资料不齐
处理：向供货单位索取、补齐资料。
商品入库的交接手续
登账
立卡
建档
订单处理
从接到客户订货开始到准备着手拣货为止的
作业阶段，称为订单处理。
物流配送的业务活动是以客户订单发出的订
货信息作为其驱动源。
订单处理是调度、组织配送活动的前提和依
据，是其他各项作业的基础。
订单处理是配送服务的第一个环节，也是配
送服务质量得以保证的根本。
订单处理的意义
订单的分拣和集合是订单处理过程中的重要环节。
改善订单处理过程，缩短订单处理周期，提高
订单满足率和供货的准确率，提供订单处理全
程跟踪信息，可以大大提高顾客服务水平与顾
客满意度，同时也能够降低库存水平，在提高
顾客服务水平的同时降低物流总成本，使企业
获得竞争优势。
订单处理的要求
少量的订单可采用人工处理。
大量订单处理，通常采用电脑化处理方式。
要求处理速度快、差错少。
一般的订单处理过程
订单准备
订单传递
订单登录
按订单供货
订单处理状态追踪。
分拣作业
分拣作业是仓储货运管理作业的核心环
节。
分拣作业是仓储货运管理根据客户提出
的订货单所规定的商品品名、数量和储
存仓位地址，将商品从货垛或货架上取
出，搬运到理货场所。
分拣作业的方法
自动分拣
人工分拣
摘取式分拣 播种式分拣
分拣作业环节
拣货信息的产生
物品的行走和搬运作业
拣取作业
物品的分类和集中作业
拣货作业系统的布置
储存与拣货架不分开的布置模式
储存与拣货分设在不同货架上的布置模式
电子标签拣选系统布置模式
自动拣选系统
自动分拣系统的优点
提高单位时间内的商品处理量
提高物流服务品质
降低分货的差错率
缩短分拣作业的前置时间
降低物流成本
降低劳动强度
理货作业
理货的作用
理货是日后进行商品保管、保养的基础。
理货能够分清各方责任
理货有利于入库交接工作
理货作业的内容
对入库商品进行数量检验和质量检验
剔除残损，确定入库商品的数量和质量状况
对入库商品进行分拣、分类处理
安排货物的存放
记录、处理现场作业事故
办理交接手续
理货作业的方法
在运输工具现场进行理货
送货人、承运人、仓库共同理货
按送货单或仓储合同的约定理货
对理货过程作现场记录，及时签署相关单据
理货过程的相关理货单据
计数单
入库单
送货单或交接清单
现场记录
配装作业
货物的托盘装载技术
货物的集装化
车辆货物的配装
盘点作业
盘点作业的主要目的
查清实际库存数量
计算企业资产的损益
发现商品管理中存在的问题
盘点作业的内容
查数量
查质量
查保管条件
查安全
盘点作业的步骤
盘点前的准备
盘点时间的确定
盘点方法：账面盘点 现货盘点
盘点人员的组织与培训
清理盘点现场
盘点作业
查找盘点差异的原因
盘点盘盈、盘亏的处理
盘点结果的评估检讨
仓储加工
属于流通加工。
仓储企业在进行配送作业时，按用户要求设
立加工场所进行的加工活动。
通过流通加工，可以大大提高客户的满意程
度，提高配送质量，增加配送效益，减轻生
产企业的负担，提高配送的总体经济效益。
加工作业不仅是一种增值性经济活动，而且
完善了仓库的服务功能。
仓储加工的主要目的
方便运输
方便用户
便于综合利用
常见的仓储加工活动
下料、套裁、改制等。
物品加贴条码、拴标签、简单包装等。
蔬菜、水果等食品进行冲洗、切割、过
秤、分级和装袋等。
出库作业（1）
商品出库的形式
自提
送货
移仓
过户
取样
出库作业（2）
催提
催提是指仓库通过传真、电话、信件等方式向提货
人或存货人发出提货通知的行为。
核单备货
商品出库必须根据货主开出的“提货单”或“商品调
拨通知单”等正式出库凭证进行，严禁无单或白条
发料。
出库交接 核对提货凭证，核实提货人身份，避免出现串发货、
错发货。经全面复核无误后，办理清点交接手续。
THE END
