弘新教育内部培训
商业人格
我们是谁？
我们的角色是什么？
人有商品属性吗？
我们把公司看成什么？
中国是一个人治社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用”，“能人第一，制度第二。”
而现代企业制度讲究的是“用人要疑”
制度第一，能人第二
打掉——人治文化
中国是一种含糊文化，我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术”－－量化管理。
打掉——含糊文化
中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人”，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人”， 理在前，情在后。
打掉——面子文化
我好依赖你呀!
一边儿去,有没有一点独立人格!
依赖团队，是自己不履行职责，把责任推给别人，团队失去了执行力！
依靠团队，是独立行使自己的职责，然后与团队合作获得结果！
对客户：要给结果，不要理由；
对上级：要给价值，不要讨好；
对同事：要去对事，不要对人；
对自己：要讲原则，不要人情。
商业人格的修炼方法（四要四不要）
在中国这些跨国公司的团队，都不是他们的王牌军，这些优秀跨国公司还没有真正发力。我们在做什么？执行启蒙。什么叫启蒙？启蒙对应的是蒙昧，幼儿园叫启蒙教育，大学生不叫启蒙，叫高等教育。在全球化趋势风起云涌的时候，我们必将直接面对跨国公司的王牌军，那时候，就像幼儿园和大学生的较量。而这在跨国公司这些具备全球视野，并且在充分竞争市场上久经磨砺得商业精英来说已经是前提了。但是时代不管你们之间差距是怎么造成的，商业永远没有公平可言。你只有两种选择，一种是以置之死地而后生的勇气和只争朝夕的精神，来追赶，来缩小这个差距，让自己迅速成长为全球级选手；另一种就只能够被时代淘汰。
“董明珠答记者——”
从业余到职业
我们必须做出结果才能在社会上立足；
我们必须为社会提供结果才能被社会认可
我们只有被社会认可才能够提升自己的价值，使自身得到成长。
因此，从业余选手向职业选手的转变，归根结底，是为了我们自己！
不职业不专业并不可怕，
可怕的是
不以不职业不专业为耻！
1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！
2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！
3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！
4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！
5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！
如何获得商业人格--实现五个转变
执行宪章－原则篇
社会人心态
每一位员工都不属于公司所有，所有的人都是社会人，所有员工都应以社会的标准衡量自己。
社会人心态意味着，你之所以能来到公司，是因为公司尊重你的选择，欣赏你的才华。你之所以在公司工作，是因为你正在为公司和公司的客户提供结果、创造价值。同样，你选择公司，也是由于你认为公司会给你带来机会、成长和价值。
社会人心态还意味着，每一个员工应以社会的公平报酬体系而不是自己感觉来衡量自己的付出与收获，反对暴利。
有一天当你或者公司认为彼此不能提供价值的时候，双方应以社会人心态“愉快地分手”。公司的大门永远对离开的人们敞开，只要能提供价值。
我们要用社会的标准来衡量自己，而不是用自己的标准来衡量自己。
执行宪章－原则篇
成年人逻辑
所有的成功都来自于对自我深深的责任，公司不要求你对公司负责，公司只要求你对自己的角色与责任负责。
对自己负责是一种成人心态。把自己看作独立的个体，追求成就和自由，能够逆境求变，懂得不断反省。
相反，对自己不负责则是一种儿童心态。凡事依赖别人或者特别在乎别人的看法，遇到挫折和麻烦就牢骚满腹，犯了错误就找各种借口应付别人、欺骗自己。
把自己当成大人，并用大人的标准要求自己，你就是大人，否则就是小孩。
反对儿童心态，坚守成年人逻辑，对自己负责。
公司提倡每个人都是一个大写的“我”，大写的“I”，在现代商业社会，每个人都是独立的，只有每个人建立独立的商业人格，才可以和公司之间实现双赢。
执行宪章－原则篇
职业化是底线
职业化是商业原则在个人身上的深刻体现。职业化是对事不对人，职业化底线是创造应有的业绩或价值，是“在其位，谋其政，得其果”。
职业化的基本要求是敬业！要遵从客户价值，没有客户，做的再多没用！要追求工作的专业化，勤奋、认真与专注，聚焦自己最擅长、公司最需要的领域不断磨练工作技能。
职业化必须公私分明。坚持用制度化手段解决问题，没有制度的时候用开放和讨论的方式解决问题。禁止侵犯员工的隐私，杜绝出现个人恩怨，不要带着情绪工作。
执行宪章－原则篇
开放的平台
要在公司树立一种知无不言、言无不尽的开放文化。鼓励大家在公开平台上讨论，鼓励领导与下属、部门与部门之间进行面对面的交流，鼓励当众表扬和公开批评。
每个人都是错误百出的，人不是神，人一定会犯错。所以，充分开放的背后是假定自己不行，是自救心态！
无论是公司，还是个人，事前就要假定自己一定会错误百出，把一切置于阳光之下，接受第三方（同事、客户）的检验和帮助！这样，我们的进步就不再是一个人的力量，而是两个人甚至更多人的力量。
让我们开放起来，共同进步，共同成长
执行宪章－原则篇
分享是进步的源泉
“如果你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，那么，每个人只有一个苹果；如果你有一个思想，我有一个思想，彼此交换，我们每个人就有了两个思想，甚至多于两个思想”。
鼓励同事们之间、部门之间互相分享。分享就是开放自己、集思广益的过程，相信1＋1≥3，奇迹就会在你身上出现。
反对满足现状、反对推卸责任、反对独霸功劳、反对以自我为中心。分享共享我们彼此的成就！
执行宪章－原则篇
竞争、PK
生物世界最基本的法则是适者生存，优胜劣汰。领导的使命是迫使员工进化，缔造一个竞争的环境，这是每一位公司人快速成长的舞台。竞争使人进步、勇于迎接更大的挑战。
想成为最优的，就请上PK台吧。
执行宪章－原则篇
事实数据精神
“实践是检验真理的唯一标准”。对于商业而言，“事实和数据是检验价值的唯一标准”。做的好不好，不是说出来的，而是用实际结果说话。结果怎么样，用事实数据说话。
事实和数据精神是商业文化的基本底线，公司在公司管理上，从高层，中层到基层员工，必须摒弃“说文化”，而是建立“做文化”。当员工汇报结果时，我们要问一句，你的事实和数据在哪？不管是完成了出色的业绩，还是面临“巨大的困难”，还是“某人存在很多缺点”，都要拿事实和数据出来说话。不靠感觉，不靠主观判断，只看事实和数据！
执行启蒙篇
执行第一、行动第一
管理的本质不在于知，而在于行！尤其是战略制定之后，就要行动起来、执行第一！一次行动比一万次思考要重要。再好的思考如果不转化成行动，没有为客户、为公司创造价值都是没用的！
战略的修改完善，重点也是在于行动，在行动中不断地试错、改进和提升！
执行启蒙篇
永远大于0
先开枪，后瞄准；一个差的结果，都比没有结果强。完美的结果，永远是长期努力、不断矫正的结果。我们应该追求快速而有力的执行。哪怕是一个不完美的结果，都永远比没有结果的好，我们可以针对这个结果来改进，因为永远大于0。
我们去服务顾客，不可能让他百分之百满意，但是我们可以让他们满意一点儿，然后通过不断努力做到他们完全满意。我们赚钱，不可能一下就发大财，成亿万富翁，但我们可以让自己首先不受穷，然后再努力做到百万富翁，千万富翁。
执行启蒙篇
我们说的就是我们做的
言必信，行必果。
我们说的就是我们做的！我们做的就是我们说的！我说了什么，那么我就做出来，我做了什么，那么我就说出来。说出来的就要信守承诺，做下去的就要做出结果。
我们鼓励坦坦荡荡、敢于直言的人，我们鼓励敢于承诺，言行一致的人。
执行启蒙篇
淘汰弱者，强迫每个人进化
公司的领导哲学是一种狼性哲学――通过强者来淘汰弱者的哲学。
如果公司不去淘汰弱者，结果就会是弱者反过来淘汰强者，公司就会变得越来越没有力量，越来越官僚主义，越来越不思进取。
领导者的使命就是迫使员工进化，搭好平台唱好戏，任何人，要么进化，要么退出！
什么是契约精神?
何为契约精神？
契约精神是西方文明社会的主流精神，
“契约”词源于拉丁文在拉丁文中的原义为交易｡
本质是一种契约自由的理念｡
契约精神是指存在于商品经济社会，而由此派生的契约关系与内在的原则，是一种自由､平等､守信的精神。
契约信守精神是契约精神的核心精神
信， 信用，言而有信
信用是人生成功阶梯的第一步
孔子说：人而无信，不知其可也
无信无立
做人做事，实事求是
实话实说，谈吐得体
承诺是金，兑现为道
以人为鉴，以诚为真
诚为金 ，信为道
信乃立业之本，万事之源
合同的基本要素
根据《合同法》第十二条 合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：
（一）当事人的名称或者姓名和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
哪些是契约？
签订的劳动合同；
签订的保密协议；
购房合同；
离婚协议；
接受一项工作任务？
答应朋友一件事件？
……
一个小孩的故事
在美国纽约哈德逊河畔，离美国18届总统格兰特陵墓不到100米处，有一座孩子的坟墓。在墓旁的一块木牌上，记载着这样一个故事：1797年7月15日，一个年仅5岁的孩子不幸坠崖身亡，孩子的父母悲痛欲绝，便在落崖处给孩子修建了一座坟墓。后因家道衰落，这位父亲不得不转让这片土地，他对新主人提出了一个特殊要求：把孩子坟墓作为土地的一部分永远保留。新主人同意了这个条件，并把它写进了契约。100年过去后，这片土地辗转卖了许多家，但孩子的坟墓仍然留在那里。1897年，这块土地被选为总统格兰特将军的陵园，而孩子的坟墓依然被完整的保留了下来，成了格兰特陵墓的邻居。又一个100年过去了，1997年7月，格兰特将军陵墓建成100周年时，当时的纽约市长来到这里，，在缅怀格兰特将军的同时，重新修整了孩子的坟墓，并亲自撰写了孩子墓地的故事，让它世世代代流传下去。那份延续了200年的契约揭示了一个简单的道理：承诺了，就一定要做到。可是，在中国，更崇尚的是“聪明”而非诚信。正是因为这种崇尚“聪明”的社会风气，使得人与人之间的关系破坏，最明显的表现表现就是彼此防范。城市楼房里家家户户都有防盗门、防盗窗，遍地都是高高的围墙。但我们生活的仍然不安全。
用心做好每一步，成就弘新成就我
因为信任你，所以检查你；信任你就要对你负责，对你所做的负责，信任你就不能等坏的结果出来了，再去埋怨你。
你给了一份合同给经理签，说是三天过后给给客户，但是经理一直没有签，三天后你找到经理拿合同，经理找了一遍没有找到，说我好像没有见到你给我拿合同啊。你怎么回答？
一个工厂里车间主任有一次看到一个员工没有带口罩干活，按规定准备罚5元钱，结果他一看是个老员工，就睁一只眼闭一只眼过去了，后来有一天劳动部门来检查，有很多人没有带口罩，罚款2万元。
讲Gavin的案例
什么是职业化，卖药的
